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간호사 취업가이드 - 대기업/업종별 자기소개서, 면접정보, 경영전략 제공

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"CS간호사" 검색결과 1-20 / 804건

CS.병원간호사의 자기돌봄

HDR 박미숙 병원간호사의 자기돌봄 5 월 CS 감정노동 (emotional labor) 의 정의 ? = 실제 자신이 느끼는 감정과는 무관하게 직무를 행해야 하는 노동 대표 ... 적 감정 노동자 항공기 객실 승무원 (1 위 ), 홍보 도우미 / 판촉원 (2 위 ), 통신 서비스 / 이동통신기 판매원 (3 위 )…… 콜센터 상담원 (10 위 )… 간호사 (15 위 ... (burn –out) 을 유발하는 감정억압을 예방 감정노동자들의 자기돌봄 전략 간호사 1: 이번에 환자분께서 열이 나신 거는 외래에서도 들으셨지만 … 아무래도 어딘가 감염이 있는 것

ppt테마 | 10페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.15

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공감만족-공감피로(CS-CF) 모델에 근거한 임상간호사의 소진 구조모형 (Structural Equation Modeling on Burnout in Clinical Nurses based on CS-CF Model)

한국간호과학회 김현정, 염영희

논문 | 11페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.04 | 수정일 2025.07.05

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신규간호사 교육 매뉴얼_CS교육

■ CS교육 - 환자가 아닌 고객으로! 병원CS 리더 되기!□ 고객의 개념○ 기업에서 만든 상품과 서비스를 구매하거나 이용하는 손님을 의미한다.○ 예로부터 고객은 항상 돌보아야 ... 여, 치료 중심의 병원 역할을 담당하였다.○ 미래 ? 적극적인 고객의 개념이 강해지고 있다.○ 미래 ? 고객만족을 위한 경쟁이 심화되고 있다.□ SMART한 신입직원 CS 행동지침

리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.07.13 | 수정일 2025.08.01

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[현직 대학병원 수술실 간호사] / CS) Pericaridal window, VATS / 간호학과 실습생 <필독>

INDICATION심장은 2개의 층으로 되어있는 ‘Pericardium(심낭)’으로 둘러싸여 있음.심낭은 ‘Fibrous pericardium(섬유성 심낭)’과 ‘Serous pericardium(장액성 심낭)’으로 구분됨.더불어, Serous pericardium은 ..

리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.10.01

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병원 간호사 CS 친절교육 PPT 입니다

다 . 이유 없이 오해와 미움을 산다 . 기관의 신임을 잃고 비난의 대상이 되고 이미지를 손상시킨다 .친절의 기본자세 - 표정 - 01 02 04 03 표정은 말이 없지만 말보다도 더

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 13페이지 | 3,500원 | 등록일 2019.02.25 | 수정일 2019.03.25

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병원에서의 CS 교육

가 쾌변을 보았을 때나 appe 환자의 gas out 이 있었을 때 간호사의 감탄사는 환자로 하여금 성취감과 기쁨을 느끼게 해줄 수 있다 . ex) 와 !, 정말 ~, 어머나 ~ 의견 ... - 알아듣기 좋은 속도 , 발음으로 친절하게 말한다 . - Ex) 안녕하십니까 ? OO 병동 간호사 (or 신규간호사 ) 홍길동입니다 . ③ 전화한 용건을 확인한다 . 전화 예절2 ... 소속을 밝힌다 . - 안녕하세요 ? OO 병원 OO 병동 홍길동 간호사입니다 . ② 수신자를 확인한다 . - 김ㅇㅇ환자분 보호자 ( 관계 ) 맞으신가요 ? - 오늘 당직 인턴

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 20페이지 | 4,000원 | 등록일 2022.05.02 | 수정일 2023.04.16

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병원 CS교육, 병원 친절교육, 고객을 대하는 태도와 자세

부터 제가 설명 드리겠습니다 .” ✔ 하이라이팅 표시 - 회진 안내 - 간호사 호출 방법 - 불만 및 고충 처리 - 식사 시간 - 보호자 면회 - 린넨물 사용 안내 , 주차 안내 ... 되었다 . “ 그렇기 때문에 탈수 , 입마름이 있을 수 있어요 .” ✔ 간호사가 바빠 보여 묻지 못했다는 환자들의 평가 이유에 대한 설명만 처치 시Part 4 통증조절노력 , 위로와 공감Part ... ) 태도 : 나에 대해 불만을 가지는 것 ⇒ 시간이 흐르기 전에 내가 직접 커뮤니케이션 해서 풀기 ② 업무 : 무조건적인 사과로는 불가능 - 저연차 간호사일 경우 , 선배나 부서장

리포트 | 19페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.11.27

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환자경험평가 CS 교육

간호사 조무사 지원인력 투약위해 수혈위해 검사위해 진료 ( 면담 ) 위해 처치위해 시술위해 수술위해 환자확인 하도록 하겠습니다 . ( 목적설명 )의사소통 고객 유치를 위한 사전 ... 된 민원 공유하지 않기 신속한 환자 불만 처리 부서 간 협력을 통한 문제 해결 방안 모색 첫 라운딩 , 오후 라운딩 도는 상황 - 안녕하세요 담당 간호사 OO 입니다 . 불편 ... , 머리핀이 너무 크거나 고무줄이 너무 눈에 띔 , 과한 악세사리 개선사항 : 첫인사는 하나 본인 소개 안함환자경험평가 문항 담당 간호사는 귀하의 이야기를 주의깊게 들어 주

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 22페이지 | 5,000원 | 등록일 2025.10.21

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병원 CS고객 만족 증진 방안, 고객 응대 관리

** 간호사선생님이 친절하게 알려주시고 차분하게 해 주셔서 안심하고 할 수 있었습니다 . 예약관리파트 처음부터 끝까지 저의 문의에 친절하고 적극적으로 확인하고 대응 해 주 ... 2024년 CS ( 고객만족 ) 발표 병원 이름 발표자: CS 리더 심 ** 1. CS의 정의와 필요성 2. 인사 예절 3. 용모 복장 4. 고객 응대 5. 칭찬 건 공유 목차 ... 1. CS의 정의와 필요성 2. 인사 예절 3. 용모 복장 4. 고객 응대 5. 칭찬 건 공유 목차 CS의 정의와 필요성 01 CS ( Customer Satisfaction

ppt테마 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.10.09

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간호사의 기본 역할과 기능

간호사의 기본 역할과 기능돌봄 제공자 신체적 , 정서적 , 지적 , 사회문화적 , 영적 요구를 지닌 대상자를 간호함에 있어 예술과 과학이 겸비된 돌봄을 제공하는 간호사의 최우선 ... 수술이 확정이 된다 . 이 과정에서 대상자와 담당 외래 간호사는 끊임없이 수술에 대해 상의하고 , 치료적 의사소통이 오고 가게 된다 .교육자 대상자와 그 가족의 학습요구에 직면 ... 수행 . 화순전대병원은 암 연구 센터가 함께 있어서 해당 과의 암 센터 연구간호사 , 담당 교수 , 외래간호사 , 병동간호사가 협력해 관련 연구를 할 때 , 대상자의 연구에 대한

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 13페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.02.16

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병원CS관리 - 쿠팡을 통해 알아본 고객 만족 사례

고자 한다, 바로 병원 간호사들을 위한 케어센터 설립이다. 병원 조직에서 간호부서는 단일 부서 중 가장 크고, 병원 전체 인력 중 50%가 넘는 가장 많은 비중을 차지한다. 간호사 ... 하고, 감정노동과 담당 직무 이외의 그림자 노동으로 인한 업무량 증가도 경험하고 있다. 간호서비스의 질 향상을 위해서는 간호사의 근무환경이 무엇보다 중요한데, 열악한 근무환경은 간호사 ... 병원CS관리 : 쿠팡을 통해 알아본 고객 만족 사례I. 서 론1. 고객만족의 정의고객만족(Customer Satisfaction)의 주요 정의는 다음과 같다. Howard

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.05.07

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취업 자기소개서(간호사)

의가 퇴원을 권유하고 있는 상황이었습니다. 퇴원 후에도 안정을 취해야 하지만 담당 간호사로서 지켜본 이 환자는 퇴원 시 안정을 취하기 힘든 상황으로 보였고, 환자 또한 아직 퇴원 ... 한 경험이 있습니까? 당시 상황을 간략하게 기술하고 강점 부각 및 약점 보완을 위해 어떤 노력을 기울였는지 행동중심으로 구체적으로 기술해주시기 바랍니다제가 일하고 있는 부서는 간호사 ... 언짢아하였습니다. 우선 보호자와 환자의 불편한 상황에 대해 원내 CS에서 배운 쿠션 언어를 사용하여 사과드리고 공감해드렸습니다. 동의서 작성 후에는 서류 발급 부처에 연락

Non-Ai HUMAN
| 자기소개서 | 2페이지 | 4,000원 | 등록일 2021.08.18 | 수정일 2021.09.07

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환자 보호자 응대 CS 자료(병원/병동)

) 아 ~, 예 ~, 음 ~ 감탄사 변비로 고생하던 환자가 쾌변을 보았을 때나 appe 환자의 gas out 이 있었을 때 간호사의 감탄사는 환자로 하여금 성취감과 기쁨을 느끼게 해 ... 울리기 전에 빨리 수화기를 든다 . ② 인사를 한 후 소속과 성명을 밝힌다 . - 알아듣기 좋은 속도 , 발음으로 친절하게 말한다 . - Ex) 안녕하십니까 ? OO 병동 간호사 ... (or 신규간호사 ) 홍길동입니다 . ③ 전화한 용건을 확인한다 .전화 예절 2) 전화 상담 중 ① 민원인의 말을 경청하며 적절하게 답변하고 , 공감을 표한다 . ② 어려운 용어

리포트 | 14페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.07.24

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진료과 추가와 관련된 비효과적인 변화관리, 간호관리과정

다른 과 환자분을 받게 되는 상황간호사 A: 오늘 병동에서 OBG 환자분 오신다는데 맞아요?파트장: 내가 다른 사람한테 말했나? 이따 13시에 올 예정이에요간호사 A: OBG환자 ... 는 처음인데,,,, 교수님 노티하기도 어렵고..파트장: 병동에서 도와달라고 하기도 하고우리 병동에 환자 수를 채울려면 어쩔 수 없어요.모르겠으면 일단 000 (간호사선생 ... 하여 흉부외과(CS)/비뇨기과(URO)/이비인후과(ENT)와 관련된 질환으로 치료를 위해 입원한 환자의 회복 및 건강 증진을 위하여 양질의 간호와 효율적인 의료 서비스를 제공한다.-

리포트 | 5페이지 | 5,000원 | 등록일 2025.09.10

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[보건복지부] 방문간호지시서(의사ㆍ한의사용)

■ 노인장기요양보험법 시행규칙 [별지 제29호서식] 발급번호유효기간발급일부터 180일방문간호지시서(의사ㆍ한의사용)수급자성명주민등록번호장기요양인정번호본인부담금[ ]일반(20%)장기 ... **투여중인 약제의 용량ㆍ용법필요한 방문간호 서비스에√ 표시영양관리 [ ] 일반식 [ ] 특별식[ ] 튜브영양공급 : ㏄/일, 열량 : ㎈/일[ ] 비위관(鼻胃管, L-tube ... -tracheal)]상처관리 [ ] 외과적 상처 소독(Dressing) (부위 빈도 회/주)[ ] 봉합사제거 월 일욕창 소독(dressing) (부위 빈도 )기타 ( )위와 같이 지시합니다.년

서식 | 1페이지 | 무료 | 등록일 2023.03.13

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[A+보장, 성적표 인증o) 수술실 실습 케이스_bentall op, 대동맥류 수술 케이스, bentall op 수술세트 및 수술과정(현직 간호사 선생님께 얻은 정보도 많습니다!)

성적표 인증합니다~~ 실습 중 간호사 선생님께 물어봐서 많이 수정했던 자료입니다.교수님께서도 극찬하셨어요! 참고하셔서 좋은 성적 받으시면 좋겠습니다ㅎㅎ2023년도 1학기 성인간호 ... operation(redo sternotomy)Emergency ( )Elective ( O )소독간호사: 최**, 최**, 김**, 이**순회간호사: 김**, 최**, 이**의식수준 ... 봉합 → 흉골에 와이어 이용하여 봉합 → 피부봉합시간수술 진행과정의사(레지던트, 마취과, 체외순환기팀)소독 간호사순회 간호사- 멸균실에서 set가져오기- gowning- 멸균포 덮기

리포트 | 12페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.06.05 | 수정일 2024.06.14

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[A+자료] 간호관리학 실습 지침서, 경력관리과정, 프리셉터 제도, 신규간호사교육과정

교육교육전담간호사간호사정, 기본간호, 투약, 수혈, 응급간호, 중심정맥관 간호, 의사소통, 환자안전, 간호윤리, 감염관리 등8일(병동)12일(중환자실)입사 ~ 8주간호간병통합서비스 ... 직무교육교육전담간호사간호간병통합서비스의 개요간호간병통합서비스의 업무 범위와 구분환자안전관리, 증증도 및 필요도2시간입사 10주고위험의료기기교육전담간호사CRRT 적용 환자 간호8시간 ... 입사 ~ 12주프리셉터십교육프리셉터신입간호사 현장교육 항목 점검수시입사 10~12주적응강화교육교육전담간호사입원환자 시뮬레이션, 검사 간호, 중심정맥관 간호, 지지기반성장 그룹 코

리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.09.03

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A++ 간호관리학 협력관계사례보고서 (+협력관계 증진방안)

을 통해 목적을 수행하는 것이다.특히, 보건의료조직의 최종 성과인 환자 치유를 성공적으로 이루기 위해 환자와 가장 근접한 위치에 있는 간호사와 의사의 협력이 가장 중요하며, 원활 ... 한 의사소통이 중요한 요인이다. 또한, 간호사와 간호사 간 협력은 간호조직의 효율적인 운영과 간호 인적자원관리에 중요한 요인이다.병원은 다양한 전문가들로 이루어진 상호 의존적인 조직 ... 을 바닥에 쏟아 수간호사 선생님께서 환경관리부에게 전화를 하여 병동 바닥 청소를 요청하셨다.사회사업팀심리적, 사회적, 경제적으로 어려움을 가지고있는 환자를 위해 사회사업팀에 상담

리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.07.23

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응급실 내 고객만족도 향상을 위한 개선활동 보고서

○ 결과○ 문제점 분석○ 개선활동- 민원내용 반영 (응급실 간호사의 불친절)하여 자체 CS교육 실시- 민원내용 반영 (간호사 인계시간으로 인한 진료지연)하여 주요 공지사항 외 각 구역 ... 에서의환자인계를 통한 간호사 인계시간 단축- 고객만족도 설문지 의견 반영(응급실 복잡한 동선)하여 기존에 시행하였던 설명간호사 제도 강화- 병원자체 CS 캠페인 활동(다정다감 캠페인 ... CS 교육활동 실시- 설명간호사의 지속적인 활동- 공감 캠페인 실시(환자사랑 10계명/기분좋은 전화응대/상호존중 경어사용)- 고객만족도 조사 기타의견 반영 (응급실 내 주취환자

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 8페이지 | 4,200원 | 등록일 2020.12.20

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간호관리학실습_협력관계 사례보고서_A+

협력관계 사례보고서과목명간호관리학실습담당교수OOO 교수님임상실습현장지도자OOO 수간호사 선생님학번, 반, 이름실습일자25.05.05. ~ 25.05.16.실습처K대학교 K병원 I ... 며 간호사 간, 타 직종 의료인 간의 원활한 협동 관계는 대상자의 치유와 회복을 위하여 매우 중요하다. 특히, 보건의료조직의 최종 성과인 환자 치유를 성공적으로 이루기 위해 환자와 가장 ... 근접한 위치에 있는 간호사와 의사의 협력이 가장 중요하며, 원활한 의사소통이 중요한 요인이다. 또한, 간호사와 간호사 간 협력은 간호조직의 효율적인 운영과 간호 인적자원관리

리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2025.08.15

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