"CRM중심의 마케팅"의 검색결과 입니다.

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"CRM중심의 마케팅" 검색결과 1-20 / 5,046건

주택시장에서 건설회사의 CRM 마케팅 전략- 모델하우스를 중심으로 (Construction firm's CRM(Customer Relationship Management) Marketing strategy for Housing market - Focused on Model House)

한국건설관리학회 최익성, 김재준

논문 | 9페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.24 | 수정일 2025.06.28

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공동 CRM 마케팅 운영이 대리점의 경영성과에 미치는 영향에 관한 실증적 연구: S전자 대리점을 중심으로 (A Study in the Effects of The CRM Network Marketing Operations on Performances for Retailers)

한국산업경제학회 이범희

논문 | 29페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.27 | 수정일 2025.07.04

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e-CRM 중심의 비영리기관의 공공기관 마케팅 활동에 대한 고객만족도, 인지도, 참여도 효과 분석 연구 : 대한적십자사 디지털 마케팅 활동을 중심으로 (Investigating Effects of Customer Satisfaction, Awareness, Participation for e-CRM-Oriented Non-Profit Organization’s Public Sector Marketing : The Case of the Republic of Korea National Red Cross)

한국마케팅관리학회 김옥희, 조윤정

논문 | 22페이지 | 무료 | 등록일 2025.04.12 | 수정일 2025.05.09

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한국 공익연계마케팅 연구에 대한 내용분석:2000년부터 2012년까지 게재된 논문의 내용분석을 중심으로 (Trends in Cause-Related Marketing(CRM) Research: Content Analysis of Korean Journals from 2000 to 2012)

한국기업경영학회 엄지윤, 구장옥

논문 | 20페이지 | 무료 | 등록일 2025.03.28 | 수정일 2025.05.07

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중소 전자상거래 기업의 소비자정보 최적화를 위한 효율적 마케팅 모튤: e-CRM 연동전략을 중심으로 (Effective Marketing Module to the Optimization of Consumer Information in Mid-small e-Commerce Shopping Mall)

한국마케팅과학회 김연정

논문 | 20페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.01 | 수정일 2025.05.15

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[경영학 논문]온라인마케팅이 고객만족(CS)에 미치는 영향에 대한 연구:CRM중심으로

경영학학사학위논문온라인마케팅이 고객만족(CS)에미치는 영향에 대한 연구: CRM시스템 중심온라인마케팅이 고객만족(CS)에미치는 영향에 대한 연구: CRM시스템 중심이 논문을 경영 ... (Recommendation Intention) 22제 3 절 고객관계관리(CRM) 23Ⅰ. 고객관리마케팅의 배경과 정의 23Ⅱ. E-CRM의 등장 28제 4 절 온라인 마케팅 활동과 경영성과의 관계 ... 의 흐름도 4 로턴본(Lautenborn. 1990)의 4C 마케팅 믹스 6 4P 마케팅 믹스의 한계와 5C 마케팅 믹스의 제안 8 마케팅 패러다임의 변화 9 CRM 프로세스 24

Non-Ai HUMAN
| 논문 | 61페이지 | 15,000원 | 등록일 2017.09.21 | 수정일 2018.01.07

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고객관계 관리와 고객중심 금융기관으로의변환,신한은행마케팅전략,신한은행CRM,은행분석,고객만족경영

CustomerRelationshipManagement고객관계 관리와고객중심 금융기관으로의 변환; 신한은행을 중점으로- 목 차 -1.서론1.1 고객 만족 경영과 CRM2. 본론2 ... 수 있듯이 거의 모든 금융기관이 경영의 중심으로 고객을 내세우고 있다.이와 같이 고객 만족 경영을 목표로 CRM을 도입하는 기업들이 증가하고 있는데 이런 추세는 과거 제품 ... 에서 브랜드파워 2위에 있는 신한은행을 중점적으로 금융업계에서 실시하는 마케팅전략과 CRM은 어떻게 시행되고 있는지, 문제점과 향후 대안점은 무엇이 있는지를 알아보고 그에 따라 국내 금융

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.10.16

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호텔기업의 관계마케팅에 관한 연구 - CRM 구축사례를 중심으로

를 강화할 것인지 대한 CRM 전략 수립 작업을 진행했다. 워커힐은 수십 명의 현업 인력(마케팅인력 중심)과 관련 교수, CRM 전문 컨설턴트(SK그룹 CMB본부)를 투입해 CRM ... 학사학위논문호텔기업의 고객관계마케팅(CRM)에 관한 연구2007년 12월 일호텔기업의 고객관계마케팅(CRM)에 관한 연구지도교수 :이 논문을 학사학위 청구논문으로 제출함2007년 ... ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥92. CRM의 특징 및 관련 개념과의 비교‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥15제 3 절 호텔기업에 있어서의 관계마케팅의 중요성과 활동요인‥‥‥191. 호텔관계 마케팅 활성화의 중요

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 68페이지 | 4,900원 | 등록일 2007.12.15

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[마케팅]CRM의 이해 및 전략과 고객 중심 경영 사례

의 마케팅으로 변화 -> 고객 중심의 차별화된 상품.서비스가 필요 -> CRM 등장신규 고객의 확보 비용이 기존 고객의 유지 비용보다 5배가 더 필요매스 마케팅CRM주된 관심 분야시장 ... ..PAGE:1CRM의 이해와 고객 중심 경영..PAGE:2목 차1. 경영 환경의 변화2. 고객 중심과 고객 만족3. 고객 관계 관리(CRM)4. CRM 사례 소개Business ... *..PAGE:6마케팅 패러다임의 전환 - CRM필요성마케팅 프로세스의 초다품종 대량생산체제화 진전매출 보다는 이익을 기반으로 하는 관계 추구

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 47페이지 | 3,000원 | 등록일 2006.03.29

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[CRM][고객관계관리][고객서비스][고객관리][관계마케팅]CRM(고객관계관리)의 현실과 CRM(고객관계관리)의 도입효과 및 향후 CRM(고객관계관리)의 과제와 아웃소싱 방안(CRM(고객관계관리)의 사례 중심)

) 등의 데이터 분석 기술에 기반한다.Operational CRM : 주로 세일즈 영역을 중심으로 마케팅, 고객 서비스를 연계한 트랜잭션 업무 지원과 통합 비즈니스 프로세스를 자동 ... CRM(고객관계관리)의 현실과 도입효과 및 향후 과제와 아웃소싱 방안(사례 중심)Ⅰ. 서론Ⅱ. 고객점유율 정보의 필요성Ⅲ. CRM(고객관계관리)의 개념Ⅳ. CRM(고객관계관리 ... )의 특징Ⅴ. CRM(고객관계관리)의 분류Ⅵ. DB마케팅에서 CRM(고객관계관리)으로Ⅶ. off-line CRM과 eCRMⅧ. CRM(고객관계관리) 투자를 확산시킨 상황적, 기술

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 15페이지 | 6,500원 | 등록일 2007.09.07

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[마케팅] 금융권을 중심으로 본 CRM 국내/외 성공사례 두가지

금융권을 중심으로 본 CRM 국내/외 성공사례By Team. CRM RevolutionCRM DBTeam. CRM Revolution 조원소개팀장 : 조원 :목 차1. CRM이란 ... 의 Needs에 기반한 기획테스트, 테스트 지속적인 테스트1: 1 맞춤형 '신한 인터넷뱅킹'신한은행의 e-CRM : 맞춤형 인터넷뱅킹고객 지향 중심 사고스피드 중시 (time to ... -CRM : 맞춤형 인터넷뱅킹신한 EzPlus /BizPlusEasy-Net 상담 서비스휴대폰 인증서 서비스'친절한' 은행에서 고객 중심 지향적인 '편리한' 은행으로의 전환신한은행의 e

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 22페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.05.07

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[마케팅]국내 진출 외식프랜차이즈의 CRM 추진사례 연구 - 패밀리레스토랑 중심 (A+ Report)

국내 진출 외식프랜차이즈의 CRM 추진사례 연구- 패밀리 레스토랑을 중심으로 -목차패밀리 레스토랑 시장분석 CRM 시스템 업체별 사례연구 - 배니건스 - 마르쉐 - TGI ... CRM 마케팅현황배니건스 추진사례(1) CRM 도입배경매스 마케팅에서 고객 데이터베이스 마케팅으로 변화해 가는 트렌드 인식 고객의 재방문율 증대와 고객의 로열티를 유도하기 위해 ... 빈도를 가장 주시함 문빈도가 적고 매출액 높은 사람 방문빈도 많고 매출액 적은 사람배니건스 추진사례(3) CRM 마케팅현황모든 회원들의 개인정보와 매출정보(POS)를 연동 - 고객

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 26페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.05.11

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고객관계관리CRM 기본전략

적인 재화를 가장 큰 가치를 가질 수 있는 곳에 집중투자하는 마케팅 전략이 필요하다. 따라서 고객중심의 CRM 전략의 핵심은 STP전략, 즉 시장세분화, 표적시장의 선정, 차별 ... 을 그리고 세분시장의 매력을 유인할 수 있는 척도를 개발하고, 표적시장을 선정하고 , 표적시장을 정위화하고, 표적시장에 적합한 마케팅믹스를 개발하게 된다.시장세분화12. CRM의 기본 ... CRM의 기본전략2. CRM의 기본전략기업들은 고객들의 니즈와 욕구를 적절한 방법으로 잘 대처해야 한다. 기업은 누가 최고의 가망고객이고 누가 아닌지를 구분할 필요가 있다. 기업

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.05.21

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2024년 2학기 E-러닝 고객관계관리 (CRM) 기출문제 및 정답

적 마케팅 전략의 특성이 아닌 것은?4P 기반마케팅 순환기능 지향성제품 중심의 접근대중 마케팅 방식CRM의 등장 배경 중 시장의 변화 현상이 아닌 것은?고객확보 경쟁의 증가시장 ... ) 데이터의 시계열성 3) 데이터의 통합성 4) 데이터의 휘발성CRM의 유사개념으로 적당하지 않은 것은?ECRM 2) BI 3) 전사적 품질관리 4) 개별 마케팅 커뮤니케이션고객 ... 만족지수순추천지수반복구매지수의지지수CRM이 적용되는 3대 핵심 영역이 아닌 것은?생산고객서비스마케팅영업다음 중 CRM 시스템의 기능적 요구사항에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?필요

시험자료 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.03.29

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경영학과 기말고사 예상문제 + 해설 (객관식,서술형)

관계와 지속가능성 확보에 중요합니다.2. [마케팅원론] 고객관계관리(CRM)의 개념과 실행 전략을 설명하시오.[모범답안] CRM은 고객과의 장기적 관계를 유지하고 만족을 극대 ... 합니다.7. [마케팅원론] 고객관계관리(CRM)의 개념과 실행 전략을 설명하시오.[모범답안] CRM은 고객과의 장기적 관계를 유지하고 만족을 극대화하는 전략이며, 데이터 분석, 맞춤 ... ) 지속가능한 경영(4) 비용 절감[정답: (3)]해설: CSR은 기업이 사회적 가치와 지속가능성을 고려하는 활동입니다.2. [마케팅원론] 브랜드 충성도를 높이기 위한 전략으로 적절

시험자료 | 11페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.03.30

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CRM의 등장배경을 하게 된 배경과 CRM의 목적에 대하여 기술하시오.

적 접근법을 의미하며, 이러한 CRM은 고객 정보를 통합하여 관리하고, 이를 바탕으로 고객 중심의 마케팅과 영업 활동을 전개함으로써 고객 만족도와 충성도를 높이는 데 목적이 있 ... 습니다. 궁극적으로 CRM은 기업의 수익성 향상과 지속 가능한 경쟁 우위를 확보하는 데 기여합니다. CRM의 등장 배경에는 고객 중심 경영 철학의 대두, 정보기술의 발달, 그리고 경쟁 ... 화된 고객 경험을 제공할 수 있습니다. 이렇게 고객 만족도와 충성도를 높임으로써 기업은 장기적인 고객 관계를 구축하고 수익성을 향상시킬 수 있습니다.나아가 CRM은 마케팅 및 영업

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.11.14

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2024 수정 한양대 e러닝 고객관계관리 족보

1주차 과목 소개 및 CRM 기초개요:‘제품’ 중심의 경영 -> ‘고객’ 중심의 경영고객관계관리(CRM: Customer Relationship Management): 고객 중심 ... 성 증진. 기업 생존을 위한 고객지향적인 경영전략CRM이 등장하게 된 경영환경의 변화를 시장, 고객, 정보기술, 마케팅의 관점으로 알아보자. 시장의 변화 관점:1. 제품 차별화의 희석 ... 경영체계의 핵심적인 프레임워크학습목표: - 고객경영의 핵심적인 개념 이해- 과학적인 고객가치 분석지표들의 유형과 의미 이해- 주요 데이터 분석 기법들의 용도와 개념 이해- CRM

Non-Ai HUMAN
| 시험자료 | 71페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.10.08 | 수정일 2025.04.09

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고객가치 혁신을 위한 성공 CRM 전략 과제 리포트C형

“고객가치 혁신을 위한 성공 CRM 전략 ‘’과제 (C유형)< 리포트 주제 >기존 마케팅과 CRM중심의 마케팅의 차이점을 전략 기반과 실행 방식의 관점에서 설명하고, 기존 마케팅 ... 에서 CRM 중심의 마케팅으로 바뀌게 된 배경을 설명하시오.그리고 대표적인 CRM중심의 마케팅인 로열티 프로그램이 무엇인지 정의하고, 대표적인 형태 중 3가지를 제시하고 예를 드 ... 시오.[작성시 유의사항]본 문제는 2개의 파트로 답안을 구분하여 작성할 것1. 기존 마케팅과 CRM중심의 마케팅의 차이점- 제품 중심과 고객 중심 마케팅이 전략 기반에서 어떻게

Non-Ai HUMAN
| 시험자료 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.12.28 | 수정일 2021.01.11

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경영정보시스템_고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.

성32. 국내 기업의 CRM 활용 사례33. CRM의 효과와 과제5Ⅲ. 결론5Ⅳ. 참고문헌5I. 서론현대의 마케팅 환경은 급변하고 있으며, 기업들은 치열한 경쟁 속에서 고객과의 관계 ... 이나 서비스를 제공함으로써 고객 만족도를 높이고, 고객 충성도를 강화하는 데 중점을 둔다. CRM은 기술적 도구뿐만 아니라, 고객 중심의 경영 철학을 포함한 전반적인 관리 시스템으로 이해 ... 될 수 있다.CRM의 핵심은 고객과의 장기적인 관계를 구축하는 데 있으며, 이를 위해 기업은 고객의 다양한 접점에서 얻은 데이터를 통합하고 분석하여, 각 고객에게 적합한 마케팅

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.10.17

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[경영정보시스템] 고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.

유통업체들은 CRM 시스템을 통해 고객 구매 패턴을 분석하고, 맞춤형 프로모션과 마케팅 캠페인을 진행함으로써 고객 충성도를 높였다. 또한, IT 기업들은 고객의 피드백을 실시간 ... 역할을 하고 있음을 보여주었다. 이와 같이 CRM은 고객 중심의 경영을 실현하는 데 필수적인 요소로, 지속 가능한 경쟁 우위를 확보하는 데 기여하고 있다. 본 레포트에서는 CRM ... 한 다양한 데이터를 수집하고 분석하여, 고객의 기대에 부합하는 마케팅, 판매, 서비스 전략을 수립할 수 있도록 지원한다. CRM은 단순한 데이터베이스 관리 시스템을 넘어, 고객

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.04 | 수정일 2024.08.20

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