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EasyAI “2011년도 민원만족도” 관련 자료
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"2011년도 민원만족도" 검색결과 1-20 / 257건

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    2011년도 민원만족도 설문조사 결과보고서
    2011년도 민원만족도 설문조사 결과보고서2011. 06.Ⅰ. 설문 조사 개요1. 설문조사 목적○ 의약품등 제조업소는 ‘04년도 12월말 기준 전국대비 41.2%를 차지하고 있 ... 서비스 제공 용이성설문) 2010년도 5월부터 시행한 민원서류 접수부터 완료까지의 처리절차 전 과정을 문자서비스로 제공하는 제도에 대해서 어떻게 생각하십니까?해당 세부항목별 만족 ... 어 의약품 분야에 대한 민원업무의 중요도가 높은 것이 현 실정임○ 이에 의약품분야 민원만족도 설문조사를 실시함으로써 전년도에 대비한 민원서비스 지표 파악 및 잘된 점과 잘못된 점
    리포트 | 24페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.11.10
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    최근 빅데이터의 개념 및 활용 사례를 제시하고, 빅데이터 기술로 인해 발생한 문제점과 해결책을 조사하여 리포트를 작성하시오.
    을 개선하도록 지원하고 있다. 매월 국민에게 피해와 불편 등을 유발하는 이슈를 선정하고 민원예보를 발령해 관계기관의 적극적인 대응을 요청하고 있는데 2022년 6월은 장마철 안전 ... 하게 예보한다. 이를 통해 민원 발생 이전에 원인을 차단하고 국민의 국정 신뢰도와 행정서비스 만족도를 높이기 위해 노력하고 있다.미국 미시간 주정부는 미시간주의 21개 정부기관의 데이터 ... 해주어 사용자의 만족도를 높여준다. 이러한 유튜브의 알고리즘은 빅데이터 기술을 기반으로 이루어진다. 유튜브는 추천 알고리즘을 통해 사용자의 활동을 알아내어 개인별로 축적된 데이터
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.04
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    전자정부와 정부신뢰
    므로 전자정부의 품질이 높을수록 정부에 대한 만족도가 높아지고 이것이 정부신뢰의 증가로 연결된다는 것이다(Moon, 2006; 이선중, 2011).(5). 전자정부와 정부신뢰에 관한 ... 의 구정에 대한 신뢰는 5점 만점에 평균 3.39점으로서 비교적 양호한 수준을 보였다. 또한 유형별 전자정부서비스(정보, 민원행정, 참여)의 7개 속성에 대한 구민만족도도 보통 이상 관계가 ... 에 전자정부서비스와 정부신뢰의 관계에 대한 체계적인 연구가 필요하다. 이러한 맥락에서 본 연구는 전자정부서비스에 대한 만족도가 정부신뢰에 미치는 효과를 파악하는데 그 기본목적이 있
    리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.06.19
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    서울특별시120다산콜재단 직원(상담직) 자기소개서, 직무수행계획서
    .01.01.~2010.12.31.라마바기획팀5급조직 기획계약직2011.01.01.~2011.12.31※필요한 경우 칸 추가하여 작성총 경력기간총 ( 2 ) 년 ( 0 )월자격?어학자 ... 하며 다양한 고객 상담 및 민원 처리 업무를 수행해 왔습니다. 특히, 복잡하고 민감한 민원을 신속하게 처리하여 고객 만족도를 높이는 데 주력하였습니다. 이러한 경험은 120다산콜재단 ... 하겠습니다. 또한, 민원 처리 과정을 투명하게 공개하여 시민들의 신뢰를 얻고자 합니다.고객 만족도를 높이기 위해 정기적인 만족도 조사를 실시하고, 그 결과를 바탕으로 개선 방안을 마련
    자기소개서 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.21
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    서울특별시120다산콜재단 직원(업무직) 자기소개서, 직무수행계획서
    .01.01.~2010.12.31.라마바기획팀5급조직 기획계약직2011.01.01.~2011.12.31※필요한 경우 칸 추가하여 작성총 경력기간총 ( 2 ) 년 ( 0 )월자격?어학자 ... 향상에 크게 기여할 수 있을 것입니다. 특히, 복잡하고 민감한 민원을 신속하고 정확하게 처리하여 고객 만족도를 높이는 데 주력하였습니다.둘째, 이전 직장에서 팀장으로 승진하여 팀원 ... 한 경험은 120다산콜재단의 목표와 일치하며, 저의 가치관과도 부합합니다.전문성과 책임감둘째, 저는 고객 상담 및 민원 처리 업무에서 5년 이상의 경력을 쌓으며 전문성을 키워왔
    자기소개서 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.19
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    노인복지 및 안전개념
    으로 전망된다.노인인구의 점진적인 증가에 따라 노인의 안전사고 사망자 및 생활안전사고도 꾸준히 늘어나는 추세이다. 노인안전사고 사망자 2010년 11,882명, 2011년 12,090명 ... , 2012년 12,293명으로 매년 증가추세를 보이고 있다. 전년대비 노인 안전사고 증가율을 보면 2010년 32.8%, 2011년 25.8%, 2012년 9.4%이다. 산업화 ... 원인들과 비교해도 압도적으로 높게 나타났다. 2003년부터 2011년까지 OECD 국가 인구 10만명당 65세 이상 교통사고 사망자수를 살펴보면 한국이 가장 높은 것으로 나타났
    리포트 | 15페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.07.12
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    서울특별시120다산콜재단 직원(사무직) 자기소개서, 직무수행계획서
    .01.01.~2010.12.31.라마바기획팀5급조직 기획계약직2011.01.01.~2011.12.31※필요한 경우 칸 추가하여 작성총 경력기간총 ( 2 ) 년 ( 0 )월자격?어학자 ... 을 분석하여 개선 방안을 마련하겠습니다. 이를 통해 민원 처리 시간을 단축하고, 고객 만족도를 높이겠습니다. 또한, 온라인 민원 접수 시스템을 강화하여 시민들이 편리하게 민원을 접수 ... 격 / 면 허자격증명자격번호취득일자발급기관운전면허D124-443-00002009.01.01.경찰청※필요한 경우 칸 추가하여 작성위 기재 사항은 사실과 다름이 없음을 확인합니다.년
    자기소개서 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.21
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  • 판매자 표지 자료 표지
    창원시 공공자전거 정책-사회혁신 케이스 보고
    하는 민원이 다수 발생했다. 그러므로 창원시는 이와 같은 시행착오를 줄이고자 누비자 시스템을 도입하기 이전부터 공공자전거 정책 관련 제도를 신설하거나 정비하였다. 2007년 2월 창원시 ... , 진해시가 통합창원시로 합쳐진 이듬해인 2011년에는 마산시, 진해시에도 누비자 시스템을 설치하기 위해 전년도에 비해 구축비가 크게 증가했음을 알 수 있다. 운영비의 경우 늘어나 ... ‘누비자’의 환경적, 경제적 효과 공공자전거 ‘누비자’에 대한 만족도 제 4장 결 론 제 1 장 서 론 창원시 공공자전거 정책의 추진 배경 우리나라의 공공자전거의 시작은 경상남도 창원시
    리포트 | 15페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.05.01 | 수정일 2024.07.01
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    인적자원관리_당신은 사무기기 판매회사의 인적자원 담당자이다 회사에서는 콜센터를 운영하고 있는데 직원은 고객이 전화로 문의하거나 불만을 제기한 사항에 대해 해결한다
    업, 보험사 등을 중심으로 구축되어 운영하던 콜센터를 공공기관이나 비영리 단체에 이르기까지 다양한 분야로 확대시키는 계기가 되었다. 한국콜센터 산업연구소의 2011년의 조사 자료 ... 에 의하면 2001년에 1,750개였던 콜센터 업체가 2009년도에는 3,850개로, 근무하는 상담사의 수도 14만 5천명에서 40만여 명으로 두 배 이상 증가한 것으로 나타났 ... 고객의 요구나 질문을 해결해 주거나 고객에게 필요한 정보와 서비스를 제공해 주는 곳을 의미하며, 고객 만족센터나 전화 고객 상담센터 등의 다양한 명칭으로 불리고 있다. 과거 대
    리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.04.08
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    인적자원관리_당신은 사무기기 판매회사의 인적자원 담당자이다 회사에서는 콜센터를 운영하고 있는데 직원은 고객이 전화로 문의하거나 불만을 제기한 사항에 대해 해결한다
    시키는 계기가 되었다. 한국콜센터산업연구소의 2011년의 조사 자료에 의하면 2001년에 1,750개였던 콜센터 업체가 2009년도에는 3,850개로, 근무하는 상담사의 수도 14만 ... 규모는 더욱 증가할 것으로 예상된다.콜센터는 제품이나 서비스에 관한 고객의 요구나 질문을 해결해 주거나 고객에게 필요한 정보와 서비스를 제공해 주는 곳을 의미하며, 고객만족센터 ... 해 왔으나 오늘날에는 고객의 가치 실현을 위한 품질과 생산성의 균형으로 장기적인 이익의 창출을 목표로 운영되고 있다. 이와 같이 콜센터는 고객 문의에 대한 단순한 응대나 불만과 민원
    리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.03.06
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    경찰청 업무평가 방식 변화에 따른 경찰활동 방안 (A Policing Strategy on the Change of the National Police Agency Performance Evaluation)
    지표가 달라진 2011년, 최근 3년간 평가 결과를 대상으로 비교 연구하였다. 평가 영역은 정책 과제의 발굴과 목표 달성에 대해 평가하는 성과관리 차원의 자체평가에서 경찰청은 이미 ... 좋은 평가를 받고 있으므로, 대외적인 경찰 활동의 변화에 대한 평가를 직접적으로 살펴볼 수 있는 특정평가의 영역(핵심과제, 정책관리역량, 정책홍보, 규제개혁, 정책만족도 및 민원 ... 이 될 수 있는 평가로 볼 수 있기 때문이다.연구의 방법은 정부업무평가 자료 및 경찰활동 현황에 대한 자료를 분석하여 2009년부터 2011년까지 최근 3년간의 정부업무평가방식 변화
    논문 | 28페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.08 | 수정일 2025.07.11
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    3대 중고 거래 플랫폼의 BM분석과 전략 비교
    이메일로 인증을 진행 , 신뢰성 확보 입소문으로 지역 확장 , ‘ 당신 근처의 마켓’으로 탄생 GPS 를 이용해 동네 주민이라는 것을 확인 , 거주지 이웃과 직거래 2011 년 ... 소비를 통해 행복을 추구하는 방법 , 적게 쓰지만 만족은 크게 얻으려는 전략’ 세계적 성장세 가치소비를 필두로 한 C2C (Consumer to Consumer) 거래 , 셀슈머 ... 02 중고거래 플랫폼 소개 중고거래 플랫폼 첫 선두주자 2003 년 12 월 네이버 카페로 개설 , 진입장벽 낮음 최장기간 , 최다 물품 , 최대 회원 수 (2022 년 2400
    리포트 | 16페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.01.16
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    조직행동론 ) 조직 내 정서 관리가 왜 중요하며 효과적인 정서 관리 방안에 대해 논하시오.
    할 수 있다. 이와 관련하여 한 취업 사이트가 진행한 설문조사를 살펴보면 답을 이해할 수 있다. 직장인 약 1000명 중 약 66% 비율이 1년 이내 퇴사한 경험이 있다고 답변 ... %가 나타났다. 잡코리아 조사, 직장인 66.1% 1년 이내 퇴사 경험, 이규진, 아이뉴스24, 2024.3.29이를 보면 더 좋은 조건의 환경에서 근무를 하기 위한 이유가 가장 크 ... 정서사건이 정서반응과 직무만족, 직무몰입, 조직시민행동에 미치는 영향」, 경희대학교대학원, 2022, 10쪽업무는 수행하는 데 있어 조직의 환경적 요소는 사건들이 발생하게 하
    리포트 | 8페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.06.21
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    마케팅관리 쿠팡 swot분석, 표적시장, 포지셔닝 전략분석, 경쟁사swot분석
    . 포지셔닝 전략 고객 중심의 서비스 2011 년부터 유일하게 업계에서 주말과 공휴일에도 쉬지 않고 열린 고객센터를 365 일 운영 1. 고객의 안전과 직결되는 먹거리와 관련한 민원을 전담 ... 전략 고객 중심의 서비스 1. 고객의 안전과 직결되는 먹거리와 관련한 민원을 전담으로 해결하는 ‘ 먹거리 안전센터’ 를 도입해 서비스에 대한 신뢰도 제고 2. 약속한 배송 시간 ... - “ 쿠팡 M A 보다 마케팅 · 인력 확충에 투자 ”, 『 더벨 』 2011. 7. 27, https://thebell.co.kr/free/content/ArticleView.asp
    리포트 | 20페이지 | 3,500원 | 등록일 2021.05.14
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    2024 부천성모병원 자소서(합격인증)
    만족하는 최상의 간호환경에 기여하는 간호사가 될 것입니다. 마지막으로 15년 내에는 쌓아온 임상 경험을 바탕으로 간호 관리자로 후임 간호사 교육에 힘써 인재를 양성하면서 부천성모 ... 였습니다. 민원인들은 내일배움카드, 실업급여 등 살면서 처음 해보는 것들이라 많이 헤매었습니다. 하지만 한정된 직원분들로는 그 많은 민원인 분들을 볼 수 없었기 때문에 방문 ... 하면서 제일 처음 마주치는 사람이 일차적으로 도움을 준다면 직원분들과 민원인 분들 모두에게 도움을 줄 수 있다는 생각이 들어 서류 작성법을 점심시간에 직원분께 배워와서 민원인 분
    자기소개서 | 4페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.01.03 | 수정일 2024.08.12
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    2021년 순천향대학교 서울병원, 부천병원 서류 합격 자소서
    었기 때문에 2011년 고려대학교 클래식 기타 정기연주회의 지휘자를 역임하였습니다. 30여 명의 단원을 하나의 오케스트라로 묶어 연주회를 준비할 당시 무작정의 파트배정보다는 단원 개개인 ... 은 자세를 통해 공공기관에서 인턴으로 근무하던 시절 민원인의 목소리를 수용하고 이를 실무에 반영함으로써 고객만족도를 높일 수 있었습니다.공공기관을 방문하는 민원인들의 관점에서 직원 ... 하여 주시기 바랍니다.2013년 8월 유네스코 세계유산 보존 활동을 위해 인도네시아 자바섬의 최서단을 방문했습니다. 자카르타에서 9시간 이상 떨어진 작은 시골에서 봉사단원
    자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.07.09 | 수정일 2021.08.04
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  • 자료 표지
    고위험군 공무원에 대한 사회의 책임 회피
    %한 근무 환경을 증명한다. 2011년 1월 22일 광주 광산소방서 이석훈 소방교와 노은호 소방사가 아파트 외벽에 고드름을 제거하던 중 사다리 승강이 쇠줄이 끊어지면서 14층 아래 ... 는 소방공무원이지만, 이러한 업무량에 비해 인력은 턱없이 부족한 것이 현실이다. 소방업무와 관련된 법률지원분야로 48%가 악성민원 발생 시 전담 대응팀이 필요하다고 응답한 조사결과 ... 를 통해, 소방관들이 화재 관련 업무 외에도 악성 민원 등 해결해야 할 업무가 과도하게 많다는 것을 알 수 있다. OECD 자료에 따르면, 우리나라 소방관 1명당 담당하는 인구수
    리포트 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.06.26
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    창원시 공공자전거 정책과 민주적 거버넌스_민주적 거버넌스 세미나_연세대 행정대학원_A+
    들도 현재 150여 명에 달해 다양한 분야에서 고용 창출효과를 낳았다.또한 누비자 서비스 도입 후 2011년 7월 말까지 3년 간 누비자의 총 누적 운행거리는 37,721,429km다 ... 수도 있을 것이다.나. 정책 도입배경공업을 위해 계획도시로 조성된 창원시는 2000년대 들어 기존의 공업도시의 이미지에 부담을 느껴왔다. 이에 창원시는 도시의 이미지를 환경 친화 ... 적인 이미지로 탈바꿈하기 위해 노력했다. 또한 2008년 ‘환경올림픽 람사르 총회’를 개최하는 도시로서 대기 환경 개선은 반드시 이뤄야 할 중점 과제였다. 따라서 창원시는 박완수
    리포트 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.06.23 | 수정일 2024.06.30
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    인적자원관리_당신은 사무기기 판매회사의 인적자원 담당자로서 성과를 향상시킬 과제를 안고 있다
    , 금한국 콜센터산업연구소의 2011년 조사에 따르면 2001년 1,750개였던 콜센터 업체는 2009년 3,850개로 증가하였으며, 상담직원의 수 또한 14만 5000명에서 40만 ... . 결론Ⅳ. 참고 문헌Ⅰ. 서론콜센터란 상품이나 서비스에 대한 고객의 요구사항이나 궁금증을 해결하거나 고객이 필요로 하는 정보와 서비스를 제공하는 곳으로 고객 만족센터, 전화 상담 ... 는 단순히 고객의 문의에 대응하고 불만 사항이나 민원을 처리하던 업무에서 매출과 수익을 창출하는 장소로 진화했으며, 현재는 기업을 대표하거나 고객과 소통하는 통로가 되는 등 그
    리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.06.06
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    세계의정치와경제 ) 먼저, 교재 6장과 7장을 참고하여 국제적 관점에서 현재 우리 사회의 이주와 관련한 하나 이상의 사회 현상이나 문제를 설
    하며 이미지가 다소 개선되었다. 1980년대 말부터는 농어촌 총각 장가보내기 운동을 통해 주로 조선족 여성과의 결혼이 활성화되었고, 이런 추세는 2011년까지 전체 혼인의 10%를 넘어서 ... '이주 노동자'라는 명칭이 선호된다. 2018년 기준, 한국 내 외국인 취업자는 약 88만 4천 명이며, 한국계 중국인이 가장 많고 광업 및 제조업 분야에서의 고용이 두드러진다. 이 ... 주 노동자의 법적 지위는 2004년에 명시된 법률에 의해 규정되며, 고용허가제를 통해 사업자는 최대 4년 10개월까지 외국인 노동력을 합법적으로 고용할 수 있다. 현재 한국
    방송통신대 | 8페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.07.08
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2025년 08월 02일 토요일
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