"재구매고객 마케팅"의 검색결과 입니다.

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EasyAI “재구매고객 마케팅” 관련 자료

+마케팅조사론 - 항공 서비스 요인이 ..등록일 2022.07.18 | 총 9,384자 | 12페이지 | 3,000원
+[서비스마케팅 ] 의료서비스품질이 고..등록일 2004.11.11 | 총 57,620자 | 75페이지 | 2,500원

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"재구매고객 마케팅" 검색결과 1-20 / 27,303건

휘트니스클럽의 여성고객에 대한 관계마케팅전략이 고객만족및 재구매의도에 미치는 영향 (The effects of relationship marketing strategies on customers' satisfaction and repurchase intention of female at fitness clubs)

도에 유의한 영향을 미치고 있었다. 셋째, 휘트니스클럽의 여성고객에 대한 관계마케팅전략 중에서 구조적전략과 관계회복전략이 여성 휘트니스 고객들의 재구매의도에 유의한 영향을 미치 ... 본 연구는 휘트니스클럽의 주요 시장으로 등장하고 있는 여성 휘트니스 소비자에 대한 마케팅 전략을 제공하는데 있어 휘트니스클럽의 여성고객에 대한 관계마케팅전략이 고객만족도 및 재 ... 구매의도에 미치는 영향을 분석하기 위해 수행되었다. 이러한 연구목적을 달성하기 위해 본 연구에서는 서울에 위치하고 있는 6개 휘트니스클럽의 여성고객에 대한 설문조사를 통해 총 316

논문 | 9페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.29 | 수정일 2025.06.05

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프로스포츠 구단의 그린마케팅 활동이 구단 신뢰, 고객만족, 재구매의도와의 관계: 수원 삼성 블루윙즈 축구단을 중심으로 (Relationship between Green Marketing Activities of Professional Sports Clubs and Club Trust, Customer Satisfaction, and Repurchase Intention: Focusing on Suwon Samsung Bluewings Soccer Team)

한국체육학회 서일한

논문 | 14페이지 | 무료 | 등록일 2025.04.09 | 수정일 2025.05.08

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마케팅조사론 - 항공 서비스 요인이 고객만족 및 재구매의도에 미치는 영향(설문지 포함)

마케팅조사론항공서비스요인이 고객만족 및재 구매 의도에 미치는 영향분 반：학 번：성 명：목 차Ⅰ. 서론11. 연구의 필요성과 목적12. 연구의 방법 및 구성1Ⅱ. 이론적 배경21 ... . 항공서비스22. 고객만족23. 재구매의도3Ⅲ. 연구 모형 및 가설 설정51. 연구 모형의 설계52. 가설의 설정5Ⅳ. 연구설계 및 실증 분석71. 변수의 조작적 정의 및 측정도구 ... 고 단순히 고객만족을 통한 고객유지가 아닌 더 나아가 고객만족에 따른 추가 이용, 재 구매 의도를 이끌어내어 신규고객을 유치할 수 있도록 전략을 세워 시행하고 있지만 현실적으로는 고객

리포트 | 12페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.07.18

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스포츠시설의 서비스 품질이 고객 만족도 및 재구매 의도에 미치는 영향에 대한 실증적 내용분석 연구 (본 연구의 목적은 스포츠 시설의 서비스 품질이 소비자의 만족도 및 재구매 의도에 대한 선행연구들을 종합하여 그 경향을 알아보고, 시대별 스포츠시설의 서비스품질에 대한 고객만족의 초점 변화를 파악해 보는데 있다. 또한 소비자 구매패턴의 변화를 분석하고, 서비스 마케팅 패러다임 변화에 따른 스포츠 시설의 서비스 품질에 대한 마케팅 전략의 변화를 알아보는데 그 )

한국웰니스학회 하민호, 신홍범

논문 | 15페이지 | 4,400원 | 등록일 2015.03.25

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[서비스마케팅 ] 의료서비스품질이 고객만족과 재구매에 미치는 영향

의료서비스품질이 고객만족과재구매 의도에 미치는 영향2001년서강대학교 경영대학원마케팅 전공황 혜 미목 차제 1 장 서 론 ………………………………………………………………… 1제 1 ... ……………………………………………………. 192. 서비스품질과 고객만족과의 관계 …………………………………20제 4 절 서비스품질 및 고객만족과 재구매와의 관계……….…………24제 3 장 연구설계 ... 은 과 같다. 연구모형유 형 성기 대신 뢰 성 고객만족서 비 스대 응 성 성 과 품 질수 준보 증 성 재구매의도중 요 도공 감 성가설의 설정본 연구에서는 의 PZB

리포트 | 75페이지 | 2,500원 | 등록일 2004.11.11

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마케팅 조사 - spss 활용한 패밀리 레스토랑 쿠폰 사용실태와 쿠폰을 통한 패밀리 레스토랑의 관계 마케팅 노력과 고객의 노력에 의한 재구매의도의 관계 분석

에서는 쿠폰을 통한 패밀리 레스토랑의 고객과의 관계적 마케팅 노력이 재구매에 미치는 연향을 분석하고자 하였고, 또한 이러한 관계적 마케팅 노력을 재구매로 이어지는 과정에서 기업 ... , 재구매 의도를 측정하기 위한 변수 설정 및 차원을 규명 하고자 한다. 패밀리 레스토랑의 쿠폰 이용과 태도, 특히 재구매 의도를 향한 고객의 노력을 통한 구매의도를 알아 구매 의도 ... 간의 기업의 노력, 고객의 만족, 고객의 노력, 고객의 재구매 의도로 이어지는 인과관계는 어떻게 이론적 근거를 바탕으로 설정되어 있는가에 대한 것을 검증하고자 함이 본 연구의 모형

리포트 | 28페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.11.16

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병원의 관계마케팅 실행요인과 재구매에 관한 연구 (A Study on the Relationship Marketing Implement Factors and Repurchase in Hospital)

본 연구는 서비스제공자의 고객지향적 관계마케팅 실행요인에 대한 고객의 지각이 고객신뢰,고객애호도 및 재구매에 어떠한 영향을 미치는가를 알아보는데 그 목적이 있다. 관계마케팅 ... 으로 작용하였으며, 마케팅 활용성과 고객정보이용성은 고객애호도에 영향을 미치지 않는 것으로 분석 되었다.셋째, 관계마케팅 실행요인중 장기관계지향성 및 고객유인성은 재구매에 영향을 미치 ... 성이 인정된 측정도구를 개발하였다. 또한 관계마케팅 실행요인과 재구매간의 구조적 인과관계를 검정하기 위한 연구모형을 설정하고 이들 연구모형에 따른 가설을 설정 하였으며, 이들 가설

논문 | 23페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.25 | 수정일 2025.06.28

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[A+] 제품이나 서비스에 대한 만족도가 소비자의 재구매 의도와 브랜드 충성도에 미치는 영향 (기업분석, 마케팅)

마케팅장기적 브랜드 충성도 형성III. 불만족한 소비자의 재구매 의도와 브랜드 충성도재구매 의도 감소부정적 구전 마케팅브랜드 신뢰도 저하IV. 만족도와 불만족도의 비교재구매 의도 ... 적인 구전 마케팅을 통해 다른 소비자들에게도 영향을 미칠 수 있다. 본 논문에서는 만족도가 높은 소비자와 불만족한 소비자의 재구매 의도와 브랜드 충성도에 대해 논의하고자 한다.II ... 등 다양한 요소에 대한 긍정적인 경험이 재구매 의도로 이어지기 때문이다.2. 긍정적 구전 마케팅만족도가 높은 소비자는 자신의 긍정적인 경험을 주변 사람들과 공유하는 경향이 있

리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.07.06

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경영학분야 마케팅분야 5년이내 논문요약 3편 (주제- 편의점 마케팅 SNS)

논문 기본 정보: APA7 이원해. (2024). 편의점 도시락의 SNS 마케팅 활동이 도시락 브랜드 인지도, 브랜드 이미지, 재구매 의도에 미치는 영향. 학술교육원 ... earticle.net.키워드:편의점 도시락, SNS 마케팅, 브랜드 인지도, 브랜드 이미지, 재구매 의도연구 배경:연구 목적 편의점 도시락 브랜드가 SNS 마케팅 활동을 통해 얻을 수 있 ... 는 브랜드 인지도·이미지 제고 및 재구매 의도 증대 효과를 검증연구 질문:SNS 마케팅 활동은 브랜드 인지도에 어떠한 영향을 미치는가?브랜드 인지도는 브랜드 이미지 형성에 어떠

논문 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.05.21

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화장품구매 자료를 통한 고객 구매행태 분석 (A study on the behavior of cosmetic customers)

본 연구의 목적은 효과적인 마케팅전략 수립에 도움이 되는 정보를 제공하는 데 있다. 이를 위하여 화장품구매 자료로부터 고객 구매형태와 재구매 간의 관계를 분석하여 고객충성도 예측 ... 모형을 개발하였다. 고객충성도는 재구매 가능성으로 측정하였다. In micro marketing promotion, it is important to know the

논문 | 13페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.18 | 수정일 2025.07.21

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PC 재구매(再購買)의도에 대한 서비스품질과 고객만족의 매개변수적 역할 (Mediating Roles of Service Quality and Customer Satisfaction on Personal Computer Repurchase Intention)

본 연구는 고객관계, 제품속성, 가격, 이미지, 광고가 PC 재구매 의도에 미치는 영향에 관한 연구로서 서비스품질과 고객만족의 매개변수적 역할을 중심으로 연구하였다. 첫 번 ... 선행변수와 결과변수의 불분명한 관계를 밝히고자 하였다. 세 번째 서비스품질과 고객만족이 재구매 의도에 어떤 영향을 미치는가에 대한 실증적인 연구를 바탕으로 각 개념에 대한 관계 ... 한 영향을 미쳤다. 이미지와 광고는 서비스품질과 고객만족에 유의한 영향을 미쳤다. 서비스품질은 고객만족에는 유의한 영향을 미쳤으나 재구매 의도에는 유의한 영향을 미치지 못하였다. 고객

논문 | 35페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.24 | 수정일 2025.06.28

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수입자동차의 서비스품질, BSC 고객만족, 브랜드충성도가 재구매 의도에 미치는 영향 (The Effect of Service Quality, BSC Customer Satisfaction, and Brand Loyalty on Repurchase Intention in the Imported Automobile Industry)

향상에 노력을 기울이면 재구매 성과가 높아지고 고객 확보를 위한 마케팅비용도 절약될 것으로 예상된다. 넷째, 고객만족과 재구매 의도 관계에서 브랜드충성도의 조절효과는 있는 것 ... 본 논문의 목적은 수입자동차고객을 대상으로 기업의 비재무적지표인 서비스품질, BSC고객만족, 브랜드충성도가 재구매 의도에 미치는 영향을 조사하여 서비스품질이 BSC 고객관점 성과 ... 인 고객만족과 재구매 의도에 중요한 요소임을 연구하는데 있다. 본 연구의 결과 및 시사점을 구체적으로 요약하면 다음과 같다.첫째, 서비스품질차원의 -유형성, 응답성, 공감성은 고객

논문 | 28페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.10 | 수정일 2025.07.19

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만족한 불만족 고객의 재구매의도 향상 방안 (How to Improve the Repurchase Intention of Satisfied Customers Who Grumble)

인식에 따라 고객이 어떻게 유형화되며, 고객 유형별 재구매의도가 어떤차이를 보이는지, 또한 브랜드의 ‘품질 특성’이 아닌 브랜드와 고객 간 ‘관계적 특성‘이 만족과 재구매의도 ... ‘만족한 불만족’ 고객의 재구매의도가 ‘순수 만족’ 고객보다 낮은 것은 사실이지만, ‘브랜드 동일시’가 높은 상황에서는오히려 ‘만족한 불만족’ 고객이 ‘순수 만족’에 비해 재구매의도 ... 를 높이는데 효과적일 수 있는 것으로 나타났다. 즉 ‘브랜드전형성’과 ‘브랜드 동일시’가 각각 만족과 재구매의도 간 긍정적 관계를 더욱 강화시키는 가운데, ‘만족한 불만족’ 고객

논문 | 21페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.24 | 수정일 2025.06.28

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관계효익이 판매원 및 기업만족과 고객애호도에 미치는 영향에 관한 연구 (Effects of Relation Benefits Factors on Salesperson, Enterprise Satisfaction and Customer Loyalty)

고, 이를 통한 긍정적인 효과, 즉 고객 충성도, 구전효과, 그리고 제품의 구매 혹은 재구매가 발생한다. 따라서 기업은 관계마케팅의 한 전략으로 고객에게 여러 혜택을 제공하여야 한다 ... . 관계마케팅은 기업이 고객들과의 장기적 관계를 유지함으로써 고객 충성도를 창출하고, 그 결과 장기적인 수익을 제고시키기 위한 마케팅활동이기 때문이다. 그러나 지금까지 서비스업체 ... 서비스기업들은 미래의 경쟁우위를 확보하기 위해서는 고객과의 관계를 증진시키고, 고객과의 관계를 구축하여야 한다. 이러한 고객과의 관계증진과 구축을 통하여 고객 만족이 이루어지

논문 | 18페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.06 | 수정일 2025.06.09

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기업의 고객 획득 지향이 재구매의도에 미치는 영향: 산업포화도와 시장점유율의 조절효과를 중심으로 (The Impact of Customer Acquisition Focus on Repeat Purchase Intention:The Moderating Role of Industry Saturation and Market Share)

본 연구는 고객 획득을 중시하는 기업의 마케팅 전략이 기존 고객의 재구매의도에 어떤 부정적인 영향을 미칠 수 있는지 이론적인 근거를 제시하고 이를 소비자 실험으로 실증한 시도이 ... 점유율이 높은 기업보다는 낮은 기업이 이러한 질투 및 배신 효과로 인한 재구매의도 하락이 낮게 나타나는 것으로 조사되었다.고객간 정보 유통의 양과 속도가 증가하고 있는 오늘날 ... , 고객 획득 위주의 전략이 재구매의도 하락을 가져올 수 있고, 이것이 결과적으로 전체 고객자산을 하락시킬 수 있다는 점을 경영자들이 인지해야 한다는 점이 본 연구가 제시하는 실무

논문 | 19페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.19 | 수정일 2025.06.27

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생활 속의 미래테크 중간 ( 4~7주차) 중간고사 내용족보

빅데이터 기술의 미래 Target 의 예측 실패 사건- 구매 데이터 분석하여 고객의 행동을 예측하는 과정에 큰 투자 -> 고객의 특정 제품 구매 시점을 예측하고 그에 따른 마케팅 ... 된 정책 도입 - 고객의 프라이버시를 고려하여 데이터 분석 모델 재설계 ※ 개인 맞춤형 마케팅의 장점과 필요조건 동시 부각 - 고객 데이터를 활용할 때에는 투명성과 동의가 중요 ... - 소매 및 전자상거래 -> 소비자의 개인 취향 및 구매 패턴 분석을 통한 개인 맞춤형 상품 추천 -> 실시간 행동 분석을 통한 마케팅 전략 수립 ex) 리마케팅 – 자주 검색하거나 구매하는 제품에 대한 할인이나 재구매 요청 광고 진행

시험자료 | 22페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.04.24

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자동차산업에서 서비타이제이션의 특성에 따라 구매자의 고객만족과 재구매의도에 미치는 영향 (The Effect about the Buyer’s Attributes of Servitization on Customer Satisfaction & Repurchase Intention in the Automobile Industry)

[연구목적] 본 연구는 자동차산업에서 서비타이제이션의 특성에 따라 구매자의 고객만족과 재구매의도에 미치는 영향을 실증분석하고, 고객 분류를 통해 구매자의 월 소득 수준에 따라 ... 서비타이제이션 특성에 차이가 있는지 확인함으로 연구하여 시사점을 제언하였다.[연구방법] 서비타이제이션의 사용가치 특성, 구매자, 고객만족, 재구매의도에 대한 관련국내외 문헌을 검토 ... 는 것으로 확인되었다. 둘째, 고객만족이 재구매의도에 정(＋)의 영향을 미치는 것으로 확인되었으며, 셋째, 월 소득 수준에 따라 구매자의 서비타이제이션 사용가치 특성과 고객만족, 재

논문 | 21페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.25 | 수정일 2025.05.27

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식품 유통업 실전 사업계획 보고서 / 실제 현직에서 사용되는 사업계획 양식 입니다. 큰 틀은 완성되어 있으며 디테일한 부분만 수정하여 사용하시면 됩니다.

적 리뷰 양성 대중적 인지도 확보 TVC 연계한 IMC 캠페인 진행 App 설치 마케팅 통한 고객 접점 극대화 신규 고객 Lock-In CRM 을 통한 고객 안착률 , 재구매 ... 율 제고 고객 세그먼트 고도화를 통한 큐레이션 (ex: 고객 세그별 쿠폰 자동 발송 ) 핵심 회원수 5 0 만 명 일 평균 주문건수 15,800 건 재구매율 40% Boost up ... ! * ‘00 년 핵심 회원수 100,000 명 , 일 평균 주문건수 2,800 건 , 재구매율 20% 1 '00 년 마케팅 운영 방향 1Q 2Q~2 Track 의 상품 구색 강화로 첫

서식 | 9페이지 | 2,200원 | 등록일 2021.07.19

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2024 텔레마케팅 실기 대비 요약본

> 정보탐색 >대안평가 >구매 >구매 후 평가 비 차별화 마케팅 기업이 한가지의 제품이나 서비스를 가지고 전체시장에 진출하여 가능한 다수의 고객을 유치하려는 전략 차별화 마케팅 두개 ... 텔레 시장점유율 표적시장내 전체거래량중 자사기업의 제품을 사용하는 비율 고객점유율 한고객이 소비중 특정기업의 상품을 구매하는데 이용하는 금액의 비율 구매의사 결정과정 문제인식 ... 세분화 분석 고객의 성향을 분석하여 고객의 등급을 계산하는 점수 기준 Recency 구매 최근성 Frequency 구매 빈도 Monetary 구매 금액 확률표본 추출방법 단순무작위

시험자료 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.08.06 | 수정일 2024.08.12

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2024년 2학기 E-러닝 고객관계관리 (CRM) 기출문제 및 정답

만족지수순추천지수반복구매지수의지지수CRM이 적용되는 3대 핵심 영역이 아닌 것은?생산고객서비스마케팅영업다음 중 CRM 시스템의 기능적 요구사항에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?필요 ... 적 구조에서 처음 일어나는 상태는 무엇인가?1) 만족한 고객 2) 제품 재구매 3) 긍정적인 반응 4) 제품 및 서비스 구매25. 다음 중 RFM 가중치 산출방식이 아닌 것은?1 ... 을 위한 CRM의 전략이 아닌 것은?고객확보 비용 감소 2) 잠재고객의 추출 3) 고객 니즈의 분석 4) 구매고객으로의 전환데이터웨어하우스의 특징으로 틀린 것은?데이터의 주제지향성 2

시험자료 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.03.29

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