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마케팅 원론 공기업 경영학 서비스마케팅 cs리더스관리사 경영학개론 요약 간호서비스마케팅 경영 고객관계관리 경영학원론
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"소비자 지향적 마케팅 조직행동" 검색결과 1-20 / 4,451건

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    할인점의 의사소통 내용이 공급업체의 정서적 결속과 관계성과에 미치는 영향 -소비자지향적 마케팅 조직행동의 조절효과를 중심으로- (The Effects of Communication Contents of Discount Store on Affective Commitment and Relationship Performance of Suppliers: Focusing on the Moderating Effect of Consumer-Oriented Marketing Organization)
    한국유통물류정책학회 성민
    논문 | 16페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.15 | 수정일 2025.07.20
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    급식경영학 8장 내용정리
    , 교감하고, 전달하는 일련의 과정이며 활동－ 조직과 관련된 모든 대상자들을 마케팅의 대상으로 보면서 마케팅의 범위를 넓게 확대－ 마케팅의 본질 : 목표지향적, 고객지향적, 사회지향 ... 활동－ 기업이 소비자에게 약속했던 서비스는 종업원에 의해 수행됨－ 종업원 교육과 동기부여의 활동이 구체적으로 전개돼야 함2.4 서비스 마케팅의 특성전통적 마케팅서비스 마케팅전제생산 ... 과 소비 분리생산과 소비 동시 발생기능생산과 소비 매개전통적 마케팅+상호작용 및 접점관리담당 조직마케팅 부서전 직원의 마케팅 참여3. 급식서비스 마케팅 전략 수립－ STP 전략
    시험자료 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.06.09
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    독학사 2단계 마케팅원론 정리본
    하게 정의하는 경우 발생- 제품 자체의 판매에만 치중하고 소비자의 궁극적인 필요, 욕구를 등한시하는 사고방식- 고객욕구의 분석 없이 품질 좋은 제품을 만들고자 노력하는 제품지향적 조직 ... 의 특성을 잘 알고 있기 때문에 강력한 위치의 획득이 가능함- 소비자들의 구매행동이 변화하면 그 시장의 시장성은 사라짐- 자원이 한정된 중소기업이 사용하기 좋은 전략⑵ 집중 마케팅 ... 마케팅원론Ⅰ. 마케팅 개념1. 마케팅의 정의와 개념① 전통적 개념⑴ 생산자로부터 소비자에게로의 제품, 서비스 흐름을 관리하는 제반 기업 활동의 수행⑵ 마케팅을 기업 활동의 수행
    시험자료 | 82페이지 | 5,000원 | 등록일 2025.05.25
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    전자무역마케팅 중간고사
    전자무역마케팅의 시대적 흐름 (p.14)생산지향적→제품지향적→판매지향적→소비자지향적→사회지향적전자무역마케팅 개념의 흐름 (P.16)구분대중표적전자무역대상대중표적집단개인시장접근방법 ... .성과 및 차이를 정량적으로 표현. 객관적으로 비교. 경영자원이 투입되어 성과를 만들어 내는 구체적인 조직 활동을 비교. 마케팅, 조직운영, 조직구성, 행동방법, 활동범위 등 ... 전자무역마케팅의 고객 지향 분석 (p.90)- 전략 작성 출발점 :제품구매 당사자- 가장 중요한 요소 - 목표: 기업의 수익에 가장 큰 영향을 미칠 수 있는 선별된 고객들- 주요
    시험자료 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.19
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    창업의 이해 최신 A+ 족보 (이거만 보면 됩니다!)
    의 적응성엘모 루이스가 제안한 소비자의 구매 방법 중 AIDA의 올바른 순서는?인지-관심-태도-행동인지-태도-행동-반복행동주의-관심-태도-행동주의-관심-욕구-행동필립코틀러가 제안한 5A ... 소비자 구매 경로는 4A에서 무엇을 고려한 것인가?혁신성창의성연결성기술재포지셔닝, 마케팅 커뮤니케이션은 고객의 충성도 중 어느 부분을 높이기 위한 방법인가?친밀도헌신도매력도호기심 ... 에서나 작동할 수 있다.디지털 마케팅 커뮤니케이션을 통해 최종적으로 소비자가 도달해야하는 장소는 무엇입니까?블로그웹사이트바이럴 비디오SNS미국의 월마트(Walmart)나 국내 대형마트
    시험자료 | 7페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.07.24
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    마케팅 철학의 개념과 마케팅 철학 단계 5가지를 정리한 후, 향후 마케팅 철학은 어떻게 변할 것인지에 대한 방향성을 사례와 함께 제시하세요
    을 통해서 고객의 욕구를 만족시키는데 초점을 둔다.최근엔 기업이 마케팅 개념을 도입해서 예전보다 더 많은 성과를 올리고, 기업과 소비자 모두 만족하는 것을 지향하고 있다. 이렇 ... . 결론참고문헌Ⅰ. 서론일반적으로 마케팅은 소비자들에게 판매를 위함이 아닌 그 제품과 서비스를 이용할 수 있도록 만들어 주는 것으로서, 이윤을 창출하면서 욕구를 충족시키는 것이 ... 하며 또한 조직체와 이해관계자들에게 이익이 되는 방법으로 고객관계를 관리하는 일련의 과정이다라고 정의한다. 또한, 마케팅에 대한 정의는 두 가지로 나눌 수 있는데 첫째는 사회적 정의
    리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.02.07
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  • 자료 표지
    정부공공PR 시험예상문제 및 정답
    O.X1. 전술 위주의 문서를 제안서라 한다. ( )2. 캠페인 설계시 소비자 조사를 실시해야만 한다. ( )3. 비영리 단체는 조직의 평가에 대해 신경 써야 한다. ( )4 ... 기관은 기부 조직이다. ( )10. 제휴의 효과는 사회적 압력을 수용자가 느끼지 않도록 한다. ( )11. 제휴는 조직의 필요나 욕구가 우선되어야 한다. ( )12. 사회 마케팅 ... . 정부가 할 일을 대신해 주는 것은 사회 지향적 마케팅이다. ( )40. 사회 지향적 마케팅은 행동변화를 목표로 한다. ( )41. 크레스트의 구강 위생교육은 사회공헌활동이
    시험자료 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.01.23
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  • 판매자 표지 자료 표지
    간호관리학 개념요약집
    분야에도 마케팅 개념이 도입됨- 수익증대를 목적으로 하는 것이 아니라, 소비자인 환자 및 가족에게 양질의 간호서비스를 제공하여 간호사나 간호조직에 대한 이미지를 제고1) 간호 ... 자들의 마음속에 차지하고 있는 상대적인 위치를 의미2) 간호서비스 마케팅 전략 수립 및 마케팅 믹스 개발 (4P) ★(1) 제품 (서비스) product- 제품은 간호사가 소비자 ... 들을 동기 유발시키는 예술- 허시&블랜차드: 리더십은 관리보다 더 폭넓은 개념이고 관리는 리더십의 특수한 유형- 관리자는 조직의 목표를 달성하기 위하여 책임을 갖는 사람, 리더
    시험자료 | 67페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.09.17
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  • 판매자 표지 자료 표지
    소비자 행동분석의 의의, 소비자행동의 특성
    에 의해 구매를 결정하는가 하는 소비자 행동을 파악하여 구매를 유도하고 갑작스런 구매에 대한 저항을 완화시킬 수 있도록 마케팅 계획에 의해 소비자의 반응을 정확하게 예측해야 한다 ... . 이러한 기업의 마케팅 활동을 위하여 소비자의 구매행동을 보다 효과적으로 파악하기 위해 필요한 소비자의 행동을 분석하는데 행동분석의 의의가 있다.[그림] 소비자 구매행동 모델2 ... . 소비자 행동의 특성1/ 소비자 행동은 상당히 적극적이고 목표 지향적인 성격을 가진다.어떠한 상품과 서비스의 구매의사결정을 하기까지는 소비자들은 그것에 대한 많은 정보를 습득
    리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.11.19
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    서비스마케팅 기말고사 정리
    적 작업환경 구축2) 훌륭한 직원 유치를 위한 인사정책의 수립 및 실행3) 시장 지향적 내부 상품의 개발구분관계 마케팅내부 마케팅대상소비자(외부고객)직원(내부고객)제공물상품직무 및 ... 이 감정노동 능숙하게 다룰 수 있도록 지원 체제 구축5) 경영진을 일선에 내보내 고객을 대면6) 휴식 기회의 제공 및 불량고객 상대 시 관리자의 적절한 개입● 내부 마케팅을 위한 조직 ... 관심할 수 있다. 마케팅 부서의 별개 설치가 오히려 조직구성원의 고객지향적 사고에 장애물로 작용한다.2. 피라미드를 거꾸로 세워라.전통적인 피라미드 조직은 직원의 중요성을 제대로
    시험자료 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.05.07
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    2025검색광고마케터1급 정리 (네카구 별도)
    기 위한 것인가- 소비자를 설득하기 위한 것인가- 자사의 상표를 기억하게하기 위한 수단인가[고려사항]- 구체적이고 명확해야함- 측정가능한 것이어야함- 행동지향적- 현실적- 달성가능 ... - 인터넷 마케팅, 블로그마케팅, 소셜미디어마케팅, 모바일 마케팅, 콘텐츠 마케팅[디지털 마케팅 특징]- 소비자 욕구와 양방향 커뮤니케이션 핵심- 비교적 적은 예산- 데이터를 통한 ... ) : 브랜드 인지 -> 브랜드 옹호2. 현대 마케팅 패러다임- 일방향적 커뮤니케이션 -> 양방향적 커뮤니케이션- 소비자 욕구 분석, 개인 맞춤형- 재미와 감성을 지닌 브랜디드 콘텐츠
    시험자료 | 11페이지 | 5,000원 | 등록일 2025.07.11
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  • 자료 표지
    고객가치 혁신을 위한 성공 CRM 전략 과제 A유형 답
    과 마케팅 역할의 변화 관점에서 기술하시오. 그리고 CRM에서 매우 중요한 개념인 고객로열티를 정의하고, 로열티가 높은 소비자의 행동을 2가지만 제시하시오. 또한 4가지 로열티의 형태 ... 로열티의 개념과 CRM 관점에서 본 개념을 작성할 것- 고객 로열티를 가진 소비자의 행동 6가지 중 2가지를 제시하고, 이에 해당하는 소비자의 구체적인 반응의 예시를 한 가지 ... 고객점유율 지향성 : 개별 고객에 대한 점유율 확보로 시장점유율 확보마케팅순환기능 지향성 : 고객정보분석과 기획 이후의 피드백 과정을 통해 조직도 학습다중채널 지향성 : 다양해진
    시험자료 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.04.20
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  • 판매자 표지 자료 표지
    전자무역마케팅 기말 과제
    으로 인지→구매→재구매를 통한 충성도 제고→주변에 추천→매출 손익< 8장 전자무역마케팅의 소비자 행동 단계 >소비자의 의의- 개인 혹은 조직의 욕구를 더욱 촉진시킬 목적으로 인터넷 ... 을 사용하는 소비자를 의미소비자의 특성- 소비자의 켄타우로스, 신 희소성의 등장(시간 부족, 주의·신뢰 결핍), 관여도소비자 행동의 요소- 문화 및 사회계층, 문화적 요소, 개인 ... 적 요소, 심리적 요소소비자 정보처리 과정- 자극→노출(우연적, 의도적, 선택적)→주의→지각(조직화, 해석)→해석(지각의 범주화, 지각적 추론, 지각적 조직화)→태도→의사결정- 노출
    시험자료 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.19
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  • 판매자 표지 자료 표지
    제주대학교 창업의이해 기말고사
    하는 마케터들은 종종 시장을 소비자의 생활 방식에 따라 세분화하고, 이러한 특징에 따라 마케팅 전략을 수립한다. ( ) 안에 들어갈 말은?A. 인구통계적 세분화B. 심리분석적 세분 ... 가격 결정에 영향을 미치는 요인이 아닌 것은?A. 상권의 특성B. 가격 탄력성C. 마케팅 비용D. 유통경로의 적응성10. 문제엘모 루이스가 제안한 소비자의 구매 방법 중 AIDA ... 를 탐구해야 함D. 광고 효과 분석이 용이함18. 문제디지털 마케팅의 특징이 아닌 것은?A. 콘텐츠를 제공하는 측과 소비하는 사람으로 구분할 수 있다.B. 소비자가 직접 콘텐츠를 생산
    시험자료 | 12페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.12.26
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    간호관리학-기획 요약본
    거나 소비자 단체에 불평 ④ 마케팅 개념 :앞서 열거한 3가지 개념이 도래한 다음에 나타난 기업철학 ⑤ 사회지향적인 마케팅 개념 : 단순한 소비행위에서 벗어나 윤리적이고 사회복지 ... 에 관심을 갖는 착한 기업을 선호하게 되면서 마케팅의 출발점이 사회가 되었다 기업의 사회적 책임(CRS)를 다하기 위하여 환경친화적인 제품을 생산하고 소비자의 호감도를 높여 이윤 창출 ... 소비자의 입장에서는 지속 가능한 경영(ESR) 지표를 통하여 기업을 평가하며 투자를 결정 Ⅱ. 서비스마케팅 서비스개념 :고객의 편익이나 욕구를 충족시킬 목적으로 그의 명시적 요청
    시험자료 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.31 | 수정일 2025.08.08
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  • 자료 표지
    마케팅원론_사회지향적 마케팅개념을 실천하고 있는 기업의 사례를 조사하시오
    할 수 있다. 이러한 경향은 착한 기업을 선호하는 소비자 행동으로 나타나며, 기업들이 사회적 가치를 중시하는 마케팅 전략을 채택하도록 압박하고 있다.사회지향적 마케팅 활동은 기업 ... 는 중요한 요소로 작용한다.사회지향적 마케팅의 필요성은 여러 측면에서 강조된다. 먼저, 소비자들은 이제 기업의 사회적 가치와 윤리적 경영을 중시하며, 이러한 요소가 구매 결정에 큰 ... 하는 데 기여하는 활동이다. 즉, 기업이 단순히 이익을 추구하는 것을 넘어서 사회적 책임을 다하는 방향으로 나아가고자 하는 노력을 의미한다. 사회지향적 마케팅은 소비자의 이익
    리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.12.02
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  • 판매자 표지 자료 표지
    부경대 마케팅 A+ 중간기말 키워드 정리 2022-1학기
    이용해 언제든 소비자 관여29 비영리 마케팅30 지속가능마케팅32 마케팅 프로세스 확장모형2장38 전략계획수립 ?조직목표,역량과 변화하는 마케팅 기회간 전략적적합성 개발,유지 ... 구매자 집합-마케팅 중개상11 (고객 지향적 마케팅 전략)마케팅관리- 목표시장선택, 목표고객과 수익성있는 관계구축목표고객 산정, 가치제안선택12 (마케팅 관리 철학)-생산개념 ... , 경험 형성에 고객을 관여19 고객 브랜드 옹호-만족고객이 브랜드에 타인과 호의적 상호작용20 소비자 주도 마케팅- 자신의 브랜드 경험과 타인의 브랜드경험 형성에 더 큰 역할 수행
    시험자료 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.03
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  • 판매자 표지 자료 표지
    [마케팅 입문 요약자료] 마케팅 이론부터 소비자 행동까지 한눈에 정리! (대학생 강의노트)
    )과 그 가운데 특정 세부시장을 목표시장으로 선택하는 작업(타깃 마케팅)을 통해 이루어짐 ○ 마케팅관리 철학 혹은 지향성 - 생산개념 : 소비자들이 저렴하고 쉽게 구입할 수 있 ... : 구매자가 한 제품 또는 서비스를 초조로 구매하는 산업재 구매상황 PART3 고객지향적 전략과 믹스의 설계 6. 고객지향적 마케팅전략 : 목표고객을 위한 가치창출 ● 소비자 시장 ... : 구매자들의 실망가능성이 증가 ● 고객지향적 마케팅전략의 설계 ○ 목표고객의 선정 - 시장세분화 : 목표고객의 선정과정을 전체시장을 동질적인 고객집단으로 세분화하는 작업(시장세분화
    리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2025.07.17
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  • 판매자 표지 자료 표지
    마케팅 철학의 개념과 마케팅 철학 단계 5가지를 정리한 후, 향후 마케팅 철학은 어떻게 변할 것인지에 대한 방향성을 사례와 함께 제시하세요.
    분석, 소비자 행동 연구, 경쟁사 분석 등을 통해 경쟁 우위를 확보할 수 있다. 이런 마케팅의 관리 철학은 시대에 따라 변화해왔다. 그 변천 과정을 이해하면 현재의 기업마케팅 ... 을 채택할 수 있는데, 이를 정리하면 다음과 같다.①생산 개념소비자들이 손쉽게 이용할 수 있고 낮은 원가의 제품을 선호한다고 주장한다. 생산지향적 조직은 생산의 효율성을 높이고 유통범위 ... 를 확대하는데 집중한다.②제품 개념소비자들이 최고의 품질, 성능 또는 혁신적인 특성을 제공하는 제품을 선호한다고 주장하면서 제품지향적 조직은 좋은 제품을 생산하고 지속적으로 개선
    리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.07
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  • 자료 표지
    고객가치 혁신을 위한 성공 CRM 전략강의_A유형 만점
    과 마케팅 역할의 변화 관점에서 기술하시오. 그리고 CRM에서 매우 중요한 개념인 고객로열티를 정의하고, 로열티가 높은 소비자의 행동을 2가지만 제시하시오. 또한 4가지 로열티의 형태 ... 로열티의 개념과 CRM 관점에서 본 개념을 작성할 것- 고객 로열티를 가진 소비자의 행동 6가지 중 2가지를 제시하고, 이에 해당하는 소비자의 구체적인 반응의 예시를 한 가지 ... 로 시장점유율 확보5. 마케팅순환기능 지향성: 고객정보분석과 기획 이후의 피드백과정을 통해 조직도 학습6. 다중채널 지향성: 다양해진 매체들을 활용하여 채널의 최적화를 구현하고 수익
    시험자료 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.02.19
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2025년 10월 07일 화요일
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