"소비자상담사교육"의 검색결과 입니다.

기간
- 전체
- 3개월
- 6개월
- 1년
- 2년
- 3년
- 5년
직접입력

적용
연관순
- 연관순
- 최신순
영역
- 전체
- 제목
- 본문
- 태그
페이지 수
- 전체페이지
- 1 페이지 ~ 5 페이지
- 6 페이지 ~ 10 페이지
- 직접입력 페이지 ~ 페이지 적용
확장자
- 전체
- 한글
- PDF
- MS워드
- MS엑셀
- MS파워포인트
- 압축파일
- 기타
할인자료 보기

연관검색어

콜센터 모니터링 간호서비스마케팅 지역사회간호학 사업계획서 직업상담사2급 간호 창업계획서 고객상담실 건강가정기본법 health plan 2030 사회복지실천론

판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

"소비자상담사교육" 검색결과 1-20 / 10,168건

소비자상담사 교육체계 및 교육프로그램 개발 방향 모색 (Developing Training System and Programs for Consumer Counselors in Consumer Counseling Network)

한국소비자정책교육학회 이은희, 제미경, 양세정, 허경옥, 유현정

논문 | 22페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.26 | 수정일 2025.06.04

다운로드
소비자상담사2급필기 3과목 소비자교육및정보제공 시헙분석요약정리자료

[Ⅲ-1] 소비자 교육프로그램 실행방법총4회출제됨1. 실행원리 [11.3.59], [12.3.67], [13.1.54], [13.1.61]① 다양성의 원리 : 다양한 방법을 도입 ... 이어야 한다[Ⅲ-2] 소비자교육의 내용분류 [10.1.63],[10.3.51], [13.1.64],[14.1.56] 총4회출제됨바니스터와 몬스마(Bannister & Monsma ... )는 소비자 교육에 포함되는 개념들을 조사 분류하여 소비자교육내용의 범위를 명료화 시켰다. 주제개념을 크게 3가지로 대분류하여 의사결정, 자원관리, 시민참여로 나누었다[Ⅲ-3] 소비자

Non-Ai HUMAN
| 시험자료 | 21페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.08.27

다운로드 장바구니
안전교육지도(사) 8차시 ppt 강의안 (30쪽) - 식품안전관리 (2)

자원의 국제거래상담(해외사업자 판매제품) 서비스를 이용합니다. 3 소비자 상담 1372소비자 상담센터(국내사업자 구매대행제품)를 통해 상담을 받을 수 있습니다.{nameOfApplication=Show} ... 있기를 바랍니다. by 굿쌤 안전교육지도 ( 사 ) 8 차시 1. 식중독과 이물질 예방1) 식중독의 정의 식중독이란? 식품의 섭취로 인하여 인체에 유해한 미생물 또는 유독 물질 ... , 임산부, 고령층)과 특정질환자 등은 구입 및 섭취 이전에 의사 및 약사 등 전문가의 의견을 들어야 합니다. 3 소비기한 확인 제품의 소비기한을 반드시 확인합니다.4. 해외직구 식품

ppt테마 | 30페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.07.28

다운로드 장바구니
병원CS관리 - 쿠팡을 통해 알아본 고객 만족 사례

와 Sheth의 연구에 따르면 소비자가 치른 대가에 대해 적절 혹은 부적절하게 보상되었다고 느끼는 소비자의 인지적 상태라고 정의되며, Czepiel과 Rosenberg의 연구에 따르 ... 면 제품 또는 서비스를 획득, 소비함으로써 욕구와 요구를 충족시키는 정도에 대한 소비자의 주관적인 평가라고 정의된다. 이처럼 고객만족은 소비자가 대가를 치른 제품 혹은 서비스에 대해 ... 어떻게 느끼는지에 대한 소비자의 평가라고 종합적으로 정의할 수 있다. 고객만족은 하드웨어적인 요소인 상품과 소프트웨어적인 요소인 고객서비스, 인간적 요소인 이미지로 구성된다.2

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.05.07

다운로드 장바구니
소비자상담센터의 효율적 운영 및 소비자상담사 활용 활성화 방안 조사연구 (Study on Measures to Operate Effectively Consumer Consultation Centers and to Activate Use of Consumer-Specialized Counselors)

한국소비자정책교육학회 이은희, 제미경, 양세정, 허경옥, 유현정

논문 | 20페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.25 | 수정일 2025.05.27

다운로드
카카오페이손해보험_CS담당자(경력직)_최종합격_경력기술서_전문가에게 유료첨삭 받은 자료입니다.

- 서비스클레임 백서 O편- 직원 감정케어 O편- CCM(소비자중심경영) 홍보, 교육 영상 O편3. CS교육- 고객상담직원 직무교육- 보험상품가입, 해지관련 기준 수립 및 고객상담사 ... (2차 상담, PL보험 진행 外)7. CCM(소비자중심경영) 관련 업무- CCM 획득 및 전파교육- CCM 공적기술서 제작 및 평가 보조- CCM 홍보, 교육 영상 기획 제작 ... 센터 업무경험을 통한 높은 업무 숙련도- CS관련 매뉴얼, 절차서, 지침서 교육 및 제작 경험 다수- VOC데이터 분석을 통한 최적의 개선 방향 도출 역량 보유- 소비자중심경영

Non-Ai HUMAN
| 서식 | 2페이지 | 5,000원 | 등록일 2025.02.07 | 수정일 2025.10.02

다운로드 장바구니
[방송통신대학교 경영학과]소비자행동론과목 요점정리

제2장 소비자행동과 관여도1. 관여도의 의의와 영향요인1) 제품의 관여도관여도의 개념: 특정 상황에서 자극에 의해 발생하는 개인적인 중요성이나 관심도Assael, Henry ... (inertia) 일 수 있음2) 관여도의 결정요인 : 관여도 = f (사람, 자극, 상황)① 제품과 관여도 : 소비자는 제품에 따라 상이한 수준의 관여도를 보임ㆍ 제품의 관여도 수준 ... 에 따라 고관여/저관여로 명확하게 구분하기 어려운 경우 많음ㆍ 같은 제품이라도 소비자에 따라 상당한 관여도 차이 보이며, 중요한 속성에 따라 관여도 차이가 남. 소비자와 제품이 동일

Non-Ai HUMAN
| 방송통신대 | 22페이지 | 6,000원 | 등록일 2021.05.10 | 수정일 2021.07.02

다운로드 장바구니
판매자 표지

다문화가족 소비자경제교육 프로그램

다문화가족 소비자경제교육 프로그램목차1. 사업명2. 사업의 필요성3. 서비스 지역, 서비스 대상 및 실인원수4. 사업 목적 및 목표5. 사업내용6. 예산계획7. 향후운영계획참고 ... 자료1. 사업명: 다문화가족 소비자경제교육 프로그램2. 사업의 필요성1) 대상자 욕구 및 문제점다문화가족에 대한 용어는 정부 부처에서 사용하는 협의적 개념뿐만 아니라 광의적인 개념 ... , 한국은행 소개 등연간복지사 1명 봉사자 2명20명월2회 60분디지털 소비 환경 적응 능력 향상디지털 소비 교육- 디지털 소비 환경 적응 능력 향상 (예: 온라인 쇼핑, 모바일

리포트 | 11페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.04.30

다운로드 장바구니
판매자 표지

장애인재활상담사 2급시험 대비 기출요약 및 해설 장애인재활상담사 국가시험

및 해결(자립(독립)생활 패러다임)- ? 문제 정의 : 전문가, 친척에 의존, 부적절한 지원서비스, 건축 장벽, 경제적 장벽? 문제 해결 : 동료 상담, 옹호, 자조, 소비자 ... . 발달장애인상담과정에서 장애인재활상담사가 이용자를 배제하고 독단적으로 서비스를 결정하였다면, 어떤 윤리 원칙에 위배(자치성)※재활상담사의 윤리원칙 ★★★★★ 96p 1과목 직업 ... ②대폰 명의도용문제로 피해를 입은 이용자를 대신하여 이동통신업체에 함께 방문하여 적절한 보상방법 을 확인하고 지원한 장애인재활상담사의 역할(옹호자)※재활사례관리자의 역활직접적인

시험자료 | 17페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.10.12 | 수정일 2023.11.01

다운로드 장바구니
판매자 표지

영양교육 상담 및 실습 중간고사

해졌고 소비자 교육이 중요해졌다. 영양교육과 영양상담은 올바른 식품선택을 촉진하므로 필요하다. 넷째, 영양정책의 변화이다. 보건의료체계의 전환에 의해 치료 중심 정책이 질병 예방 ... 적으로 높아지고 기회도 늘어날 것으로 예상한다. 생애주기별, 가족 형태 별, 사회적 소외집단 등 다양한 교육과 상담이 필요하고 식품 소비자 교육의 중요성이 증대되고 질병의 예방 ... , 급식관리지원센터 설립, 식생활교육지원법 제정, 임상영양사 제도 등이 시행되었다. 이는 영양교육과 상담의 필요성이 계속 확장되고 있음을 보여준다.영양교육과 영양상담의 필요성은 지속

시험자료 | 4페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.01.02

다운로드 장바구니
독학사 가정학 4단계 소비자론 Part 기출문제 + 정답 및 해설 포함

. 정부와 민간 단체는 소비자 권익 보호를 위해 법률 제정, 소비자 상담 및 피해 구제, 소비자 교육, 시장 감시 등의 역할을 수행한다. 정부는 관련 법령을 마련하고 시행하며, 민간 ... 독학사 가정학 4단계 가정학 4단계에서는 다음과 같은 기초 전공 과목으로 시험이 구성됩니다 1. 외국어2과목, 패션과 의생활, 소비자론, 식이요법, 주거관리 채점 및 합격 기준 ... 한 시험입니다. 시험 날짜에 맞춰 접수만 해주시면 됩니다. 아래는 독학사 가정학 4단계 파트 중 패션과 소비자론을 다룬 문제입니다 11. 소비자 불만 처리 절차 중 ‘행정지도

시험자료 | 15페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.08.12

다운로드 장바구니
판매자 표지

지역사회간호학 국가고시 및 졸업시험 대비 요약집

(13가지/활동보고 역할 생각나면 됨)직접 간호제공자: 우리가 흔히 생각하는 간호사. 사정+간호진단+수행+평가교육자: 보건교육 계획, 수행, 평가상담자: 해결한 문제 확인하고 도와줌자원 의뢰자: 정보를 수집하고 전문적인 곳에 의뢰 신청 ex) 정신병원에 의뢰 ... ① 지역사회의 기능경제적 기능: 상품과 서비스 생산, 배분, 소비. 지역사회 자립 위한 활동사회화 기능: 일반적 지식, 가치, 행동을 배움 ex) 노인에게 컴퓨터 교육사회통합 ... , 과정, 수단 위치 알기)tip)* 목표를 행동으로 옮기기 위해서는 수단이 필요하다. (방문활동, 상담)* 간호대상자에게 행위를 하려면 간호과정이 필요함④ 지역사회간호사 역할

시험자료 | 26페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.01.06

다운로드 장바구니
[바로합격!] 청소년지도사 2급 면접 기출문제 1

에 종사하는 자이며, 주로 청소년활동을 전담합니다. 학교교사의 경우 학교라는 공간에서 교과서 위주의 지식교육을 통하여 학생의 지성계발을 목적으로 하고 청소년상담사의 경우 청소년의 보호 ... 과 청소년활동의 차이점 /학교 교사와 청소년지도사의 차이점은?청소년지도자는 조직자, 전문가, 촉진자, 예술가, 교육자, 프로그램 설계자 및 운영자, 지역사회지도자 등의 역할을 합니다 ... 1주일에 35시간을 초과하지 못합니다. 다만, 당사자 사이의 합의에 따라 1일 1시간, 1주일에 5시간 한도로 연장할 수 있습니다.청소년 전문가로서의 역할은 무엇인가?학교 교육

시험자료 | 12페이지 | 7,000원 | 등록일 2024.10.13 | 수정일 2024.10.28

다운로드 장바구니
CS리더스 요약정리 -고객실무론

시키는 업무를 함. 구체적으로 청약 콜 녹취모니터링으로 전 콜 또는 부분 콜을 검수하여 잘못된 부분에 대한 보완 녹취 지시와 잘못된 상담이나 잘못 안내한 멘트를 수정하고 교육함# 소비자 ... 고 상담원의 성과를 평가3. Side-by-side 모니터링 : 관리자가 상담원의 근처에서 상담 내용 및 업무 처리 과정, 행동을 직접 관찰하고 즉각적으로 피드백하는 형식4. 동료 ... 율 관리 등의 업무를 수행하는 실질적 관리자2. 텔러마케터: 텔러마케팅 실무자로, 고객관리 및 고객유치에 관련된 고개상담 업무를 진행3. 유니트리더: 콜센터 리더로 불리며, 텔러

Non-Ai HUMAN
| 시험자료 | 14페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.07.04

다운로드 장바구니
판매자 표지

A+ report 코로나시대 방문간호에 대한 방안제시

으로 환자중심의 맞춤형 간호 교육, 상담 및 추구관리 프로그램을 개발제공해야 한다. 온라인 간호 서비스 플랫폼과 키오스크 등을 통해 다양한 의료소비자의 니즈를 충족할 수 있는 방안을 모색 ... 를 기회로 만들기 위해 명확한 방향성이 필요하다. 이에 포스트코로나 시대에 적합한 방문간호에 대한 방안을 제안한다. 첫째, 간호교육에서 간호사의 새로운 역할이 가능하도록 교육 공급자 ... 융복합적 간호서비스 개발역량을 높이기 위해 팀 교육 환경을 구축하고, 다학제간 팀 교육을 제공할 수 있어야한다. 수요자 중심의 다양한 교육 제공을 위해 첨단 테크놀로지 기반

시험자료 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.25

다운로드 장바구니
판매자 표지

빈곤 다문화 가정 아동 청소년 대상 금융 경제 교육 프로그램

10시간 가계금융교육연간복지사 1명전문강사 1명 봉사자 2명20명월1회 2시간금융 / 경제 이해도 향상기초 금융/경제 교육- 금융 기본 교육 및 상담- 금융 정보 제공 및 홍보 ... 현명한 소비방법을 수립할 수 있도록 개인별 금융코칭 실시-올바른 금융생활의 비결-6대 판매원칙과 금융소비자유의사항-금융감독원 e-금융교육센터연간복지사 1명 전문강사 1명 봉사자 ... . 예산계획7. 향후운영계획참고자료1. 사업명: 빈곤 다문화 가정 아동 청소년 대상 금융 경제 교육 프로그램2. 사업의 필요성1) 대상자 욕구 및 문제점다문화가족(Multi-c

리포트 | 11페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.04.30

다운로드 장바구니
동국대학교 간호학과_국제전문직론_기말고사_요약정리

전문간호사- 1970대 간호전문화: 전문지식,기술 갖고 전문 간호서비스 제공- 의료직 세분화, 소비자 기대변화, 전문적 발전- 간호 질, 비용효과 높이고 직업만족도, 사회적 지위 ... 향상전문간호사의 역할- 전문가적 간호실무 제공자: 지식, 기술 기초로 간호서비스 제공- 교육자: 교육, 보수교육, 실무교육 프로그램개발- 연구자: 연구결과 적용하여 간호업무 ... 제공 조정활동- 단시일X, 체계적이고 집중적인 이론, 실무교육 필요전문간호사 제도(13) - 1973년 분야별 간호사: 보건, 마취, 정신- 1990년: 가정- 2000년: 전문간호

Non-Ai HUMAN
| 시험자료 | 6페이지 | 4,500원 | 등록일 2022.09.23

다운로드 장바구니
판매자 표지

다문화가족의 경제관점 향상을 위한 소비자경제교육

다문화가족의 경제관점 향상을 위한 소비자경제교육목차1. 사업명2. 사업의 필요성3. 서비스 지역, 서비스 대상 및 실인원수4. 사업 목적 및 목표5. 사업내용6. 예산계획7 ... . 향후운영계획참고자료1. 사업명: 다문화가족의 경제관점 향상을 위한 소비자경제교육2. 사업의 필요성1) 대상자 욕구 및 문제점다문화가족이란 한국 사회에 거주하고 있는 외국인근로자 ... 하고 있는 00이주여성인권센터에서는 2020년 현재 다문화가족을 대상으로 소비자 경제교육을 실시하였는데 이때 교육은 주로 강의, 워크숍, 멘토링 등의 방법으로 실시었다. 해당 강의

리포트 | 11페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.04.30

다운로드 장바구니
간호사 국시대비_지역사회간호학_전범위 요약정리

① 대상자중심 역할 • 직접간호제공자: 간호고정 적용 • 일차간호제공자: 주민들에게 필수 보건의료서비스 제공 • 교육자 • 상담자: 가능한 방법 ... 하게 함 • 경제적: 재화나 서비스를 생산, 분배, 소비 • 사회통합: 구성원들 간의 상호간 협력, 결속력 • 상부상조: 도움이 필요한 상황에서 서로 도움을 줌- 지역사회 ... 의 활용범위로 모임 ③ 감정적 • 소속공동체: 동지애와 같은 정서적 감정으로 결속 • 특수흥미 공동체: 특수 분야에 대한 관심, 목적- 지역사회 간호사의 역할

시험자료 | 9페이지 | 8,000원 | 등록일 2024.03.02

다운로드 장바구니
청소년복지론 족보 중간고사 기말고사 퀴즈 쪽지시험 대비 요약정리 오픈북 자료

에서는 상호협력, 집단정체성, 사회행동의 발달과 관련됨- 억압받는 사람에 대한 경청- 자원, 협력자로서의 사회복지사- 연대의 확립과 상호지원■ 청소년 상담- 청소년의 발달특징과 관련 ... 의 과소년 복지 관련 전문 인력- 청소년지도사- 사회복지사- 청소년상담사■ 사회복지사의 업무- 사회복지 프로그램의 개발 및 운영- 사회복지를 필요로 하는 자에 대한 상담업무- 시설 ... ■ 집단상담- 여러 사람들을 보다 잘 이해하고 다른 사람이 자기를 어떻게 보고 있는지 알야야 할것으로 판단되는 내담자에게 적합한 상담 방법■ 한국사회복지사협회에서 제시한 사회복지사

시험자료 | 32페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.04.26 | 수정일 2025.05.12

다운로드 장바구니

이전10개12 3 4 5 6 7 8 9 10 다음10개

파워링크

신청하기