"서비스 지향적 OCB"의 검색결과 입니다.

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"서비스 지향적 OCB" 검색결과 1-9 / 9건

서비스직 종사자들의 감정노동과 서비스지향 OCB의 관계: 직무소진의 매개효과 및 조직지원인식의 조절효과 (The Relationship between Emotional Labor and Service-Oriented OCB: The Mediation Effect of Job Burnout and the Moderating Effect of Perceived Organizational Support)

한국서비스경영학회 강현수, 신호철

논문 | 28페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.03 | 수정일 2025.07.05

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외식기업 서비스종사원의 성격요인이 조직시민행동과 고객지향성에 미치는 영향 (Effects of Service Employee's Personality on OCB and Customer Orientation in Foodservice Business)

(사)한국조리학회 김영훈

논문 | 16페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.30 | 수정일 2025.07.05

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항공사 객실승무원의 직무소진과 서비스 지향적 OCB 간의 관계에서 진성리더십의 조절역할 연구 (The Moderating Role of Authentic Leadership in the Relationship between Job Burnout and Service-Oriented Organizational Citizenship Behavior in Airline Flight Attendants)

한국항공경영학회 서동희, 김학수

논문 | 26페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.04 | 수정일 2025.07.05

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진정성 리더십이 호텔종사원의 서비스 지향적인 조직시민행동에 미치는 영향 (The Impact of Authentic Leadership on Hotel Employees' Organizational Citizenship Behaviors)

한국호텔관광학회 김지은

논문 | 26페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.30 | 수정일 2025.07.04

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The Relationship between Goal Orientation and Service-Oriented Organizational Citizenship Behaviors - A Case of Five Star Deluxe Hotel Employees - (The Relationship between Goal Orientation and Service-Oriented Organizational Citizenship Behaviors - A Case of Five Star Deluxe Hotel Employees -)

(사)한국조리학회 김지은

논문 | 17페이지 | 무료 | 등록일 2025.03.10 | 수정일 2025.03.28

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조직시민행동(OCB)의 의의, 조직시민행동(OCB)의 구성요인, 조직시민행동(OCB)의 특징과 내용, 조직시민행동(OCB)과 조직몰입, 조직시민행동(OCB)과 리더십 분석(조직시민행동, OCB, 조직몰입, 리더십)

과 서비스 질의 상관관계를 실증적으로 측정했는데, 직무만족이 조직몰입 보다는 조직시민행동에 더욱 유의적인 상관성을 나타내는 결정변수임을 보여 주었다.Ⅲ. 조직시민행동(OCB)의 구성요인 ... 조직시민행동(OCB)의 의의, 조직시민행동(OCB)의 구성요인, 조직시민행동(OCB)의 특징과 내용, 조직시민행동(OCB)과 조직몰입, 조직시민행동(OCB)과 리더십 분석Ⅰ ... . 개요Ⅱ. 조직시민행동(OCB)의 의의1. 조직시민행동의 이론적 검토1) 조직시민행동의 개념 및 구성요소2) 조직시민행동의 선행연구2. 변수간의 상관관계에 관한 선행연구1) 역할갈등

리포트 | 10페이지 | 5,000원 | 등록일 2009.09.14

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현대카드

비등 해외배낭여행지원 – 동성 3~4 인으로 신청 매월 한팀 선정 (1 인당 400 만원한도 ) 높은 조직후원인식 OCB ↑ , 근무태만↓ , 서비스↑ 해외문화체험 국제적 감각 ... 어 ‘Great Company’ 비전 실현 개방성 지향 , 다양성 존중 , 업무능률에 초점이 맞춰진 일하기 좋은 환경 다양한 활동조직문화 윤리경영 무관용 원칙에 입각 법적 책임을 넘 ... 성 강화 노타이정책 – 전임직원이 세련된 금융인 이미지 지향 권장 정기적으로 전문외부강사에 의한 스타일링 강좌 디자인적으로 회사와 일치하는 여러 제작물과 스타일에 노출 디자인적 전문

리포트 | 21페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.01.18

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[경영이론]마케팅 컨설팅 프로모션 대행 콘텐츠 제작

Promotion 전략마케팅 비용혁신의지제휴기업의 마케팅 Needs에 기초한 OCB 마케팅 서비스 제공분석Simulation제안작성최적화제휴확정..PAGE:10Service ... . 01 : ㈜○○○로 사명 변경, 증자02 : ○○주식회사 포인트 쌓기 서비스 운영대행 계약○○CASHBAG 가이드 애니메이션 제작03 : ○○CASHBAG 포인트 쌓기 서비스 ... @MailPARANCOMDT SystemLIFEDIGMD.I.G.제휴(링크) 서비스Link PriceIMG KoreaCRM SolutionDB Interactive무선쿠폰DBTANK인터넷복권

리포트 | 12페이지 | 3,000원 | 등록일 2006.05.27

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성과평가-인사고과

준수규칙적 출근제안제출흡연절제알콜절제판매생산수준생산품질낭비/페기물사고장비수리서비스를 받은 고객고객만족* 다양한 성과척도의 개발 필요1) OCB (Organization ... 가치를 상대적으로 평가- 직무수행과정에서 나타나는 구성원 성과/잠재적 능력을 근거로 평가- 사람과 직무의 비교 평가2. 인사고과의 목적# 과거지향적 입장what he is (존재)- ... -Logic of rating (개인적 차별 : 상벌)# 미래지향적 입장what he does(가치)--Logic of appraisal (성과지향적 개발동기 강화)1) 합리

리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2000.10.11

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