"서비스기대관리"의 검색결과 입니다.

기간
- 전체
- 3개월
- 6개월
- 1년
- 2년
- 3년
- 5년
직접입력

적용
연관순
- 연관순
- 최신순
영역
- 전체
- 제목
- 본문
- 태그
페이지 수
- 전체페이지
- 1 페이지 ~ 5 페이지
- 6 페이지 ~ 10 페이지
- 직접입력 페이지 ~ 페이지 적용
확장자
- 전체
- 한글
- PDF
- MS워드
- MS엑셀
- MS파워포인트
- 압축파일
- 기타
할인자료 보기

연관검색어

사업계획서 ppt 사회복지행정론 창업계획서 양식 사회복지 직무수행계획서 파리바게트SWOT 울산병원 제품 서비스 융합 고객관계관리 비전 레포트

EasyAI “서비스기대관리” 관련 자료

+서비스 기대 관리등록일 2014.08.22 | 총 3,291자 | 5페이지 | 1,000원
+고객 서비스 기대관리등록일 2013.03.02 | 총 7,495자 | 6페이지 | 1,000원

외 33,571건 중 선별하여 새로운 문서 초안을 작성해 드립니다

생성하기

판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

"서비스기대관리" 검색결과 1-20 / 71,994건

공급관리 서비스패키지, 고객 기대 - Service Package, Customer Expectation

assertion.고객의 기대에 부응하는 것은 성공적인 서비스를 위한 가장 중요한 조건이다. 나는 소비자로서 패스트 푸드점을 선택할 때, 음식이 나오는 속도를 가장 중요하게 생각한다. 이 ... 1. What is the service package of your university?대학교의 서비스 패키지는 수업과 시설물의 묶음이다. 대학은 학생들이 낸 등록금을 바탕 ... 으로 양질의 수업을 제공한다. 이 때 교수들이 학생에게 제공하는 수업은 무형 서비스의 한 형태이다. 또한, 대학의 교실, 휴식공간, 도서관을 포함한 캠퍼스 전체는 대학이 학생

리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.12.23

다운로드 장바구니
판매자 표지

노인의 집에 파견되는 요양보호사 서비스 질을 관리할 수 있는 방법에는 무엇이 있으며 이러한 방법을 통해 어떤 효과를 기대할 수 있는지 작성하시오

노인의 집에 파견되는 요양보호사 서비스 질을 관리할 수 있는 방법에는 무엇이 있으며 이러한 방법을 통해 어떤 효과를 기대할 수 있는지 작성하시오? 내용나는 가정 복지 서비스 ... 사를 관리하는 것이다.사회복지사들은 팀장의 역할을 제대로 수행할 수 있도록 교육하고, 간호사로서 좋은 헌신을 할 수 있도록 이끌어야 한다.이를 통해 기대할 수 있는 효과는 첫째 ... 의 서비스 품질을 평가할 수 있는 몇 가지 방법을 생각해 보았다.첫 번째는 현재 국민건강보험공단에서 제공하는 급여매뉴얼 등 큰 틀 이외의 기준을 제시해 간병인이 직접 확인하고 하루에 한

리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.12.12

다운로드 장바구니
서비스 기대 관리

[13.3 서비스 기대관리]? 고객이 받게 될 서비스 수준을 정확하게 알리고 고객이 원하는 서비스 수준에 정확히 맞춰야함.? 고객만족수준을 높이기 위해 고객에게 가장 영향을 많이 ... 들을 분명히 하는 데 사용되며, 고객의 기대를설정하고 고객에게 소속감과 편안함을 줄 수 있다.? 서비스 구매단계별 기대관리구매 전? 고객의 기대를 조사한다.? 고객에게 무엇을 기대 ... )을 개발한다.? 불만 고객에 대한 관리 절차를 개발한다.? 통제가능/불가능 요인별 기대관리? 통제 가능 요인인 경우→ 명시적인 서비스 약속? 광고와 판촉활동, 서비스의 특성표시등

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.08.22

다운로드 장바구니
고객 서비스 기대관리

제1절 고객 서비스 기대관리1. 고객의 서비스기대어떤 서비스성과(service performance)에 대해 소비자가 가지고 있는 사전적 신념(pretrial belief ... 어질 것이다.3. 서비스 구매단계별 기대관리고객의 서비스에 대한 기대를 관리하는 방법을 구매전․구매시․구매후 단계로 구분된다. 각 단계별 기대관리방안이 제시되어 있다.4. 통제가능 ... ․불가능요인별 관리서비스기대의 영향요인이 관리자가 통제할 수 있는 영역에 속해 있는지, 통제하기 어려운 영역의 것인지에 따라 다음과 같은 전략을 사용할 수 있다.1) 통제가능요인

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.03.02

다운로드 장바구니
판매자 표지

[관광경영]관광 서비스 기대 관리 요약 정리

관광 서비스 기대 관리 요약 정리1. 서비스 기대의 이해가. 서비스 기대 모델고객의 기대 어떤 서비스 성과(service performance)에 소비자가 가지고 있는 사전 ... 중에서 기업이 통제할 수 있는 요인들이 있다면, 고객의 서비스 기대를 관리하는 데 매우 중요한 원천이 될 수 있을 것이다.가. 내적 요인1) 개인적 니즈∴ 소비자의 개인적 욕구 ... 은 서비스를 받는 게 당연하다”고 생각하는 경향이 있다.3. 서비스 기대관리서비스 기업의 입장에서는 단골고객을 유지하고 신규고객을 유치하는 것이 중요하다. 고객이 어떤 서비스 업체

시험자료 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.02.28 | 수정일 2020.08.01

다운로드 장바구니
서비스마케팅 (서비스기대관리)

제 13 장 서비스 기대관리 과목명 : 서비스마케팅 담당교수님 : 정용길 교수님 학번 : 201050263 이름 : 신진희 제 13 장 서비스 기대관리Contents 서비스 기대 ... 의 이해 1 서비스 기대의 영향 요인 2 서비스 기대 관리 3 Add your text in here 서비스 기대관리불분명한 기대 명시적 기대 암묵적 기대 문제가 해결되길 바라 ... tandard) 또는 준거 (reference) 가 됨 1-1. 서비스 기대의 이해 기대관리 : ‘ 어떤 대상에 대해 갖고 있는 기대의 정도 ’ 를 ‘ 기대치 ’ 라고 하고 , 이런

리포트 | 19페이지 | 12,000원 | 등록일 2011.10.13 | 수정일 2021.10.09

다운로드 장바구니
서비스기대관리

------------------------------------------- 제 14장 서비스 기대관리서비스 기대의 이해서비스 기대 모델고객의 기대 어떤 서비스 성과(s ... 기대의 영향요인각각의 서비스 기대 수준에 영향을 미치는 요인 중에서 기업이 통제할 수 있는 요인들이 있다면, 고객의 서비스 기대를 관리하는 데 매우 중요한 원천이 될 수 있을 것 ... 는 게 당연하다”고 생각하는 경향이 있다.서비스 기대관리서비스 기업의 입장에서는 단골고객을 유지하고 신규고객을 유치하는 것이 중요하다. 고객이 어떤 서비스 업체를 단골로 삼

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.04.22 | 수정일 2015.04.08

다운로드 장바구니
네이버 CRM(고객관계관리) 성공사례 및 분석, Naver 고객관계관리, 고객분류, 고객기대관리, 서비스 품질요소 분류

에서의 고객 분류 고객 기대 관리 (Zone of Tolerance) 서비스 품질 요소 분류 고객 관계 관리 (CRM) 2015-W 서울대학교 서비스운영관리 발표네이버 지식인 1. 고객 ... 하다 . - 불법적인 행위에 대한 법적인 대응 .3 . 고객 기대 관리 : (1) 검색 서비스 단계 8 | 13 네이버를 통한 검색 서비스는 다음과 같은 순서대로 이행된다 . 1. 네이버 ... 네이버 검색 서비스 고객관계관리 (CRM) [ 학번 ] 2018-xxxxx [ 이름 ] 홍길동List of Contents 고객 다이어그램 분석 및 작성 운영 관리자 관점

리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2017.11.20

다운로드 장바구니
서비스 기대관리

14장 서비스 기대관리1. 서비스 기대 모델Ex>공책100%- Ideals "wished-for" ?95% - Desireds "hope to receive" "can be ... 수준과 적정서비스 수준사이의 영역, 희망서비스와 적정서비스 기대 수준 사에의 간격으로서 서비스 실패가 잘 드러나지 않는 ‘미발각 지대이다’희망s → 거의 고정적허용영역적정s → 정적 ... 라면 고객은 기뻐하고 심지어는 놀랄 수도 있을 것이다. 그런데 희망 수준은 대게 잘 변하지 않지만 적정 서비스 기대수준은 동일한 고객이라도 잘 변할 수 있기 때문에, 허용영역

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.12.20

다운로드 장바구니
고객서비스 기대관리

고객서비스 기대관리1.서비스기대의 이해1)고객의 기대어떤 서비스 성과(service performance)에 대해 소비자가 가지고 있는 사전적 신념(pretrial belief ... 하고 아래와 같이 그 정보를 간접적으로 기대관리에 반영하는 것이 중요하다.(1)지속적인 서비스 강화요인(intensifiers)①고객의 서비스 기대와 그들의 요구사항을 도출할 수 있 ... 접점에 대한 예측수준이 부풀려지지 않도록 하라.5. 주요 이슈별 관리1)고객의 기대가 비현실적일 경우고객의 기대가 지나치다면, 자사가 제공하는 서비스를 경쟁사와 비교해 우수한 점

리포트 | 15페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.12.15

다운로드 장바구니
서비스 기대관리와 서비스 채널전략 및 계획수립

서비스 기대관리 / 채널전략 및 계획수립CHAPTER - 2 ( 서비스 채널 전략 / 계획 수립) 1. 서비스 채널 무엇이 다른가 2. 서비스 채널 설계의 고려 사항 3. 서비스 ... (5) 멀티 채널 전략을 고려하라CONTENTSCHAPTER - 1 ( 서비스 기대관리) 1. 서비스 기대 정의 및 종류 2. 서비스 기대 모델 3. 서비스 적정도와 서비스 우위 ... 도 4. 서비스 기대 영향요인 5. 고객의 기대 이해 - 내부, 외부 마케팅조사 6. 기대관리에 유용한 심리법칙 7. 서비스 - 구매 단계별 관리 8. 서비스 - 통제 가능/불가능

리포트 | 27페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.03.30

다운로드 장바구니
(주거관리) 1.공공 임대주택 입주민의 특징은 무엇인지 고령자와 장애인 거주자를 중심으로 설명하고,2.공공 임대주택 입주민을 위한 주거복지서비스 사례를 찾아 제시하시오,3.주거급여란 무엇이며 그 구체적인 내용, 지원대상, 기대되는 효과는 무엇인지 설명하시오

주거관리우리나라 주거복지(housing welfare) 정책은 공공 임대주택 공급에 중점을 두어 왔으며, 최근 정책의 효과를 높이기 위해 주거관리와 연계된 주거복지서비스 제공 및 ... . (인터넷을 활용해 최근 자료 구하기) (10점)tip ; ① 예) 집수리 사업, 세대내부 수선 서비스, 주택관리 개선사업,임대료보조금 지급 등. LH, SH, 주택관리공단 등 기관 ... 사업 참고② 키워드; 임대주택, 임대아파트, 영구임대아파트, 취약계층,저소득가구 등 / 주거복지서비스, 복지서비스, 주거복지,관리서비스, 주거복지사 등과 ①의 구체적 서비스③ 각

방송통신대 | 11페이지 | 5,000원 | 등록일 2015.03.25

다운로드 장바구니
[A+] 서비스의 품질생산관리 방법 / 고객만족 / 친절서비스맨 / 의사소통 / 신용 / 관심 / 호텔 / 고객니즈 / 레스토랑 / 고객기대

서비스의 품질생산관리 방법과 목 명담당교수님학과 / 학년학 번성 명< 목 차 >1. 철저한 믿음을 주어라2. 적절한 타이밍을 맞추어라3. 서비스맨의 능력이 서비스의 질이 되게 ... 지 않도록 주의하라8. 고객의 비밀을 보장하라9. 고객의 사소한 일에도 관심을 보여라서비스의 질을 향상시키고 고객만족을 통한 경영 합리화를 기하는 것이 서비스 품질관리의 핵심이 ... 다. 그런데 서비스의 품질관리는 제품 품질관리와는 달리 기능, 수명, 디자인, 내구성 등과 같은 객관적인 척도에 의해서 측정하기가 어렵기 때문에 고객의 인식을 바탕으로 서비스의 품질

리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.10.16

다운로드 장바구니
[방송통신대학교 2021학년도 2학기 중간과제물] 사례관리론(공통)(클라이언트사례,서비스계획서,개입계획표)

. 서비스계획 전 준비Ⅱ. 서비스계획서(개입계획표)Ⅲ. 서비스계획에 따른 기대사항1) 서비스계획 요약2) 기대효과참고문헌Ⅰ. 서비스계획 전 준비서비스계획을 작성하기 위해 실습사례의 가구 ... (지지리더 파견)가구원전체13주1회서대문구건강가정지원센터Ⅲ. 서비스계획에 따른 기대효과1) 서비스계획 요약실습사례 가구의 소득은 월 80만원이 전부이다. 해당 소득은 3인 가구 ... 에서 중요성을 갖는다. 총 14가지로 구성된 서비스개입을 통해 서비스계획의 단기목표와 장기목표를 충족할 수 있을 것으로 기대된다. 다만 실제 실행과정에서 서비스의 보완 및 수정이 필요

방송통신대 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.01.17

다운로드 장바구니
ISO 교육자료

관리 프로세스 식별 및 추적성 관리 프로세스 제품 및 서비스 보존 프로세스 고객 불만 처리 프로세스 변경관리 프로세스 검사업무 프로세스 부적합 관리 프로세스 제품 및 자재 관리 ... .5 문서화된 정보 7. 지원 11ISO 9001 요구사항 8.1 운영 기획 및 관리 8.2 제품 및 서비스의 요구사항 8.3 제품 및 서비스의 설계와 개발 8.4 외부에서 제공 ... 되는 프로세스 , 제품 및 서비스의 관리 8.5 생산 및 서비스의 제공 8.6 제품 및 서비스의 불출 / 출시 8.7 부적합 출력 / 산출물의 관리 8. 운용 12ISO 9001 요구

ppt테마 | 16페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.11.16

다운로드 장바구니
의료서비스마케팅 사례

5. 제휴진행 프로세스 ll. 주치의 서비스 6. 기대효과1. 제안배경 기업 복지비 중요성 증대 저비용 고효율 복지 서비스 욕구 증대 의료 욕구 증대 고령화 시대에 발 맞춰 근로 ... 체 임직원 및 가족을 타겟으로 의료 정보 제공 상담을 통한 의료정보 제공  유휴고객 창출 SMS 및 E-MAIL 인증을 통한 고객 예약 인증 / 관리 주치의 예방의료 서비스 제공 ... 주치의 기 업 전담 DR. Web Site 주치의 지원 예방 - 치료 - 관리5 . 제휴진행 프로세스 의료 복지 대행 및 서비스 계약 메디** 즈 시스템 개발 기업 내 시스템 제공

ppt테마 | 25페이지 | 9,000원 | 등록일 2022.07.13 | 수정일 2024.09.02

다운로드 장바구니
뷰티 입점제안서 뷰티상품소개서 메이크업 제안서

/ 반품 등 ) 01 ｜ 입점사 제공 _ 운영 / 관리 풀필먼트 서비스 간편한 운영 심플한 정산시스템 5 www.yoursite.com 피피티모아 입점사 제공 파트너사의 편의 ... 를 위하여 차별화된 쉽고 간편한 운영 시스템- 주문 · 배송 업무 A – Z ( 재고관리 포함 ) - CS 업무까지 제공 ( 주문 , 배송 , 교환 / 반품 등 ) 풀필먼트 서비스 ... 개인 맞춤 추천 서비스 MY MOOD ON MOOD ON 기능은 고객 피부 분석 및 구매 여정 등 데이터 기반 알고리즘을 통해 최적의 상품을 매칭합니다 . MY MOOD ON 개인

ppt테마 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.28

다운로드 장바구니
뷰티 입점제안서 플랫폼 메이크업 제안서

· 배송 업무 A – Z ( 재고관리 포함 ) - CS 업무까지 제공 ( 주문 , 배송 , 교환 / 반품 등 ) 01 ｜ 입점사 제공 _ 운영 / 관리 풀필먼트 서비스 간편한 운영 ... 개인 맞춤 추천 서비스 MY MOOD ON데이터 기반 개인 맞춤 뷰티 버티컬 커머스로 유저 고유의 MOOD 를 만들어 나갈 수 있도록 도와주는 서비스입니다 . 피부타입을 40 ... 여 차별화된 쉽고 간편한 운영 시스템01 ｜ 입점사 제공 _ 운영 / 관리 - 주문 · 배송 업무 A – Z ( 재고관리 포함 ) - CS 업무까지 제공 ( 주문 , 배송 , 교환

ppt테마 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.28

다운로드 장바구니
파워포인트 작성을 위한 유용한 아이콘, 도형 등

하고 간단한 보장상품의 니즈가 공존 온 / 오프라인 보험 계약 채널의 다양화 , 기대수준에 따른 상이한 구매 행태 발생 고객가치 , 고객경험 중심의 보험상품 서비스의 중요성 증대 ... 출력 EA 395 UD 957 자기 신뢰도 Speed ( 속도 ) Timeliness ( 적시성 ) Accuracy ( 정확도 ) 영업 경영관리 오퍼레이션 U/W 상품 고객분석 ... Group”기대 효과 도형 서식 /// //// //// ///// Agility Flexibility 프로젝트 Operational Excellence

ppt테마 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.10.21

다운로드 장바구니
이더리움의 탄생과 역사

스마트 컨트랙트 코드로 작성된 계약, 자동화된 실행 탈중앙화 중앙 관리자가 없는 분산형 네트워크 오픈 소스 누구나 자유롭게 참여 및 기여 가능이더리움 생태계 구성요소 이더리움 네트워크 ... 있는 계약 실행 코드 기반 투명하고 검증 가능한 코드 탈중앙화 중앙 관리자 없이 운영이더리움의 기술적 진화 1 2015 이더리움 1.0 출시 2 2016 프루프 오브 워크(PoW ... 동향 2023년 가격 상승 2024년 변동성 확대 2025년 안정세 유지이더리움 가격 변동 요인 분석 시장 심리 투자자들의 감정과 기대가 가격 변동에 큰 영향을 미침 규제 정책 각국

ppt테마 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.09

다운로드 장바구니

이전10개12 3 4 5 6 7 8 9 10 다음10개

파워링크

신청하기