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고객처럼 생각하라 독후감 - 고객처럼 생각하라 관련 독후감 1건 제공
EasyAI “고객처럼 생각하라” 관련 자료
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"고객처럼 생각하라" 검색결과 1-20 / 19,797건

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    고객처럼 생각하라 독후감
    고객처럼 생각하라’를 읽고.- 시장에서의 ‘역지사지’-한 사람의 개인과 다른 개인이 관계를 형성하는 것은 쉽지 않다. 개개인이 처한 상황과 환경에는 차이가 있기 마련이며, 특히 ... ‘고객처럼 생각하라’이다.물건을 구매했을 때 주변 사람들에게 “세일즈맨이 나에게 무얼 팔았는지 아세요?”라고 말하지 않는다. 대신에 “내가 무엇을 샀는지 아세요?”라고 말할 것이 ... 가치이기 때문이다.도서 ‘고객처럼 생각하라’에서 저자는 독자로 하여금 ‘델타 세일즈 프로세스’를 활용할 것을 제안한다. Develop, Engage, Learn, Tell, Ask
    리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.03.11 | 수정일 2019.03.12
  • 고객처럼 생각하라 독후감
    고객처럼 생각하라’를 읽고마케팅 책은 약식어를, 그룹핑을 좋아함을 또 한번 느낀 책이었다.‘세일즈맨의 능력은 ‘KMR’이 결정한다.’, ‘위대한 세일즈의 여덟 가지 법칙’이론 ... 화하고, 논리화한 책. 실제와 얼마나 다를까 생각하며 읽기 시작하였다.‘고객처럼 생각하라’는 고객의 마음을 읽는 방법을 알려준다. 고객 본위의 마인드에 초점을 맞추고 있다. 현란 ... 한 세일즈 스킬로 고객들이 원치 않는 제품을 사게 하는 대신, 고객의 입장에서 생각하여 고객이 진정으로 원하는 것을 보다 쉽게 구매하도록 돕는 역할을 안내한다. 또 고객을 단순히 판매
    리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2017.09.06
  • 판매자 표지 자료 표지
    [A+ 서평/독후감] ‘고객처럼 생각하라’를 읽고
    고객처럼 생각하라’를 읽고제리 애커프, 월리 우드 지음권구혁, 심태호 옮김최상의 마케팅과 세일즈 전략은 고객처럼 생각하는 것이다. 고객의 마음을 읽지 못한다면 위대한 세일즈 ... 의 가장 기본적인 심리에 기초하고 있다는 점에서 참 괜찮은 책이었다.* 참고자료 – 고객처럼 생각하라 ㅣ 제리 애커프, 월리 우드 지음 ㅣ 권구혁, 심태호 옮김 ㅣ 케이펍 ㅣ 2008. 07. ... 는 사람이라면 꼭 알아두어야 할 소중한 내용들이라는 생각이 든다. 세일즈맨과 고객과의 관계가 어긋나는 것은 서로가 원하는 바가 다를 때 발생한다. 고객은 자신이 점 찍어둔 자동차
    리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.11.20
  • 파워포인트를 이용한 발표자료 만들기와 발표를 위해 중요한 요소와 목차에 대해 자세히 설명해둔 자료입니다.
    항 목I.II.III.1.2.3.1.2.3.1.2.3.3부 구성 워크시트파워 프리젠테이션 Design결론은 다음 네부분으로 이루어진다.▶ 주의 점검참가고객의 주의를 점검하라 ... 단계는 1) 2) 3) 이 였습니다.” “오늘 우리는 을 검토해보았습니다.”▶ 질의응답참가고객에게 질문을 요청하라. 질문을 마지막까지 처리하라. 긍정적인 질문이 나왔을 때 마무리하라 ... 파워 프리젠테이션 Imagine파워 프리젠테이션 Design파워 프리젠테이션 Technique파워 프리젠테이션 Action프리젠테이션 대가들의 명언■ 청중을 생각하지 않
    ppt테마 | 48페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.01.25 | 수정일 2021.01.28
  • F&B 경영전략 양식 (매출 분석, 원가, 브랜딩, 경쟁력 강화, 매출 확장성)
    고 있는가 . ‘ 무엇 ’ 이 아니라 ‘ 왜 ’ 사는지를 생각하라 고객의 관점에서 보면 무엇을 하는 회사인가 ? 2 응축성 응축해야 핵심이 보인다 . 임팩트 있는 ‘ 한마디 ... 하는 가치 , 이점 , 특징을 전달 하며 , 구매 동기 유발 . 고객 경험 형성 소비자에게 긍정적 , 기억에 남는 경험을 제공 함으로써 경쟁 우위 확립 F B 시장에서 경쟁이 치열 ... 년 경영 전략 – ② 브랜딩 2024-09-13 Page 7 브랜드 컨셉 체크리스트 NO 브랜드 컨셉 중점 사항 Check List 1 고객 지향성 업의 본질 . 지금 무엇을 팔
    ppt테마 | 37페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.09.13
  • 판매자 표지 자료 표지
    방송통신대학교 경영학과 조직행위론 2학기 기말과제물
    하고자 한다.Ⅱ. 모범적 리더십의 5가지 원칙1) 가치와 원칙을 명확히 하라① 가치도, 원칙도 없는 ‘승급’내가 패션으로 유명한 일본 기업의 한국 본사 고객센터에서 근무했을 때의 일이 ... 었다. 그리고 ‘비즈니스 마인드’를 스스로 중요하게 생각하는 사람이었다. 그녀는 아무리 중요한 시기에 고객들의 문의가 많이 들어오는 상황임에도 불구하고, 스스로 정한 퇴근 시간 5시가 되 ... 이라도 받는 모습을 보였다면, 나는 그녀의 입에서 나오는“고객들이 만족하는 고객센터를 만들자”는 말을 신뢰했을지도 모르겠다.2) 비전으로 가슴을 뛰게 하라① 당신의‘비전’이지 나
    방송통신대 | 5페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.05.28 | 수정일 2024.05.30
  • 아마존 웨이 1장
    많이 봐서 1장의 소제목인 “고객에 집착하라” 라는 문구를 보면서 또 ‘예상되는 내용들을 나열하겠구나.’ 라고 생각했었는데 이 책을 통해 ‘안돈코드’라는 처음 본 용어와 이에 맞 ... -아마존 웨이 1장: 고객에 집착하라이 름:학 번:과 목:교 수:미국의 4대 IT기업인 ‘FANG’ 중 하나인 ‘아마존’은 세계 최대 전자상거래 업체이다. 2018년 2월 14일 ... 은 분야의 리더가 될 것이다. -제프 베조스” 책의 서두에 저자가 인용한 아마존 CEO인 제프 베조스의 말은 책 제 1장의 내용을 잘 보여준다. 그의 ‘고객’에 대한 생각은 여러 사례
    시험자료 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.06.25
  • 판매자 표지 자료 표지
    외식업 마케팅성공전략 강의안
    을 항상 체크하라.- 모든 것은 자신의 입장에서 생각하고 판단하지 말고 객관적인 시점에서 생각하라 - 성공한 업소는 분명히 거기에 무언가고객을 끌어당기는 요인이 존재한다. - 따라서 ... 다른 업소의 광고가운데 좋다고 생각되는 광고가 있다면 Bench marking하라성공하는 마케팅의 3가지 “S”.- Special - Strategic - Simple{nameOfApplication=Show} ... 외식업 마케팅 성공전략INTRODUCTION- 마케팅과 전략 - 마케팅전략 수립과정마케팅이란 무엇인가?- 교환을 통한 고객만족(Customer Satisfaction) - 우리
    노하우 | 18페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.05.19 | 수정일 2022.05.23
  • 판매자 표지 자료 표지
    SNS로 톡하고 빅데이터로 놀아보자 (2024년도 정리본)
    는 이벤트, 프로모션을 준비하라.- 고객 참여를 유도하는 캠페인, 이벤트, 프로모션 기획고객의 눈높이로 대화하고, 보답하라!자신만의 색깔을 가진 흥미로운 스토리 찾기(사례) 팬들의 열정 ... 에 주목하라.- 고객이 원하는 것에 귀 기울이기- 기존의 마케팅 활동과 연동하기- 끊임없이 고객과 상호작용하기- 재미있고 공감을 주는 감성 미디어로 활용하라.- 창의적이고 영감을 주 ... - 고객의 목소리에 귀를 기울이고 세심하게 대화(사례) 인텔코리아 페이스북페이스북에 적합한 차별화된 스토리를 개발하라.(사례) 삼성전자 페이스북- 20만명 이상의 팬을 보유한 삼성
    시험자료 | 54페이지 | 3,500원 | 등록일 2024.06.09
  • 경영학과 ppt 발표자료(직장매너)
    고 가야지'라는 본인의 생각은 안된다. 일단 지시에는 큰소리로 '네!' 하고 대답을 먼저 한다. 짧은 지시든 긴 지시든 상사의 지시에 대한 내용을 기록할 메모를 준비한다. 메모 ... 를 하여 보고한다.1. 고객과의 동행시 안내법 2. 방향안내 3. 계단으로 이동 시 4. 엘리베이터 5. 에스컬레이터 6. 문 7. 승용차 매너 8. 방문매너 9. 미팅중의 예절 10 ... . 술자리 예절P A R T3-3상황별 직장매너동행,방향,계단이동,엘리베이터,문,승용차,방문,술자리 예절고객과의 동행 시안내는 앞에서 수행은 뒤에서. 안내 시에는 고객의 바로 앞
    ppt테마 | 45페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.03.20
  • 아마존웨이 3장
    된 것이라고 봐야 한다.‘발명하고 단순화하라’는 3장의 원칙에 대한 성공사례는 아마존의 곳곳에서 쉽게 찾아볼 수 있다. ‘아마존에 의한 주문이행 서비스-FBA’처럼 만족스러운 고객 ... 했다.하지만 제프는 자신들의 이익, 조직의 성장을 위한 것들을 생각하는 것이 아니라 오로지 ‘고객’에 집중하는 것이 제일 중요하다고 판단했다.이런 점 때문에 기업의 최고경영자인 제프 ... 가 정말 대단하다는 생각밖에 들지 않았다. 물론, 고객들을 생각하고 고객친화적인 기업들은 존재한다. 하지만 기업이나 조직의 규모가 커짐에 따라 조직을 운영하는 구성원들이 늘어나게 된다
    시험자료 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.06.25
  • 2021-1 취업리더십 성공DNA 미션선언문 "만점받은과제"
    하는데 내가 가진 세심함과 소통능력은 이러한 부분들을 위한 능력으로 사용되곤 한다. 우리 집의 가훈은 ‘삼사일언’이다. 세 번 신중히 생각하고 한 번 조심히 말하라는 뜻인데, 어릴 때 ... 를 얻어야 하고, 그러기 위해서는 책임감과 꾸준함이 뒷받침 되어야 한다고 생각한다.키워드 2: 고객 만족을 위한 데이터 분석 결과위에서 언급했듯, 데이터 분석을 하는 목적은 더 나 ... 취업리더십 과제: 미션선언문 작성하기ㅇㅇ대학교 2018****** ㅁㅁㅁ본격적인 미션 선언문 작성에 앞서, 과제 안내문에 있는 질문에 대해 생각해보았다.죽을 때까지 간직하고 싶
    시험자료 | 2페이지 | 3,900원 | 등록일 2021.06.21
  • 수표금청구소장 샘플1
    가 111-1대표이사 김○○수표금청구의 소청 구 취 지1. 피고는 원고에게 금 100,000원을 지급하라.2. 소송비용은 피고의 부담으로 한다.3. 위 제1항은 가집행할 수 있 ... 다.라는 판결을 구합니다.청 구 원 인원고는 위 송달주소에서 ○○상회란 상호로 청과물 도매업을 하고 있으며 20XX. 3. 13. 오후 17시경 평소 잘 아는 고객으로부터 청과물 판매대금 ... 만원권 수표인데다 또 잘 아는 사람으로부터 받는 수표이었기에 수표취득에 주의의무를 다 하였다고 생각했는데 피고은행은 지급을 거절하고 있습니다. 따라서 원고는 위 청구취지와 같은 금원을 지급받고자 부득이 본 소의 청구에 이른 것입니다.
    서식 | 2페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.05.02
  • 판매자 표지 자료 표지
    만점받은 경영정보시스템 제2장 사례연구 과제
    었겠는가? 소비자 대상의 여행 분야에서 성공을 거두기 위해 어떤 노력이 특별히 필요한지 설명하라.오히려 소비자 대상의 여행업계였다면 더 큰 수요가 있었을 것이라고 생각한다. 현재 일반 ... 제 2장 사례연구1. 로센블러스사가 직면했던 문제들과 그 대응 방법에 대해 설명하고, 이를 바탕으로 기업혁신 아이디어를 제안하라로센블러스사가 직면했던 문제들은 항공산업에 대한 ... 하고 서비스 별 수수료 부과를 시행하였다. 게다가, 디지털 혁명에 뒤지지 않기 위해 전자상거래 애플리케이션을 이용하여 고객이 빠르고 효과적으로 여행을 예약할 수 있는 시스템을 구축
    시험자료 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.12.20
  • 제주대학교 창업의 이해 시험 준비 자료
    다는 생각하십니까?아니면 늦어지고 있다고 생각하십니까?*언택트 시계-untact의미 : 비접촉, 비대면 또는 사람과 직접적으로 연결되거나 접촉하지 않는다는 의미covid19 이후인공 ... 다고 생각했던 콜센타의 재택 근무 활성화, 약 10만명이 재택 근무 중 : 디지털 근무환경 구축 사업 유망온라인 개학 약 540만 명 대상 온라인 개학 실시 : 학생 참여도와 집중도 ... 성을 높이기 위한 것이라 할 수 있음.즉, 디지털 혁신의 목표는 애플리케이션 및 서비스 구축 속도를 높이고 고객 경험을 단순화하고 개선하며 더 많은 정보에 대한 접근을 신속하게 제공
    시험자료 | 101페이지 | 4,500원 | 등록일 2021.08.12 | 수정일 2021.10.22
  • 판매자 표지 자료 표지
    NCS직업기초 경상대학교 기말 총정리!
    - 베이컨 -2. 그대는 그대가 원하는 것은 무엇이든지 나에게 청구할 수 있지만 시간만은 안된다. 나폴레옹 -3. 하루하루를 마지막이라고 생각하라. 그러면 예측할 수 없는 시간은 그대 ... 하게 됨고객만족도 조사의 오류 유형1) 고객이 원하는 것을 알고 있다고 생각함2) 적절한 측정 프로세스 없이 조사를 시작함3) 비전문가로부터 도움을 얻음4) 포괄적인 가치만을 질문 ... - 동료 피드백 장려하기1 단계 : 명확하고 간명한 목표와 우선순위를 설정하라2 단계 : 행동과 수행을 관찰하라3 단계 : 즉각적인 피드백을 제공하라4 단계 : 뛰어난 수행 성과
    시험자료 | 51페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.06.28
  • 아마존웨이 7,8장
    -아마존 웨이 7장: 최고의 기준을 고집하라-아마존 웨이 8장: 크게 생각하라과목명: 조직행위론학과명:학 번:이 름:교 수:7장은 앞에서 언급했던 1~6장의 내용의 연장선이 ... 있는데 제프는 이것을 경계하라는 것을 말해주는 것이 아닌가라는 생각이다.아마존이 서비스를 시작한 1995년이후 2000년대의 위기를 넘기고 아마존은 폭발적인 성장을 하게 된다 ... 하고 행동하라는 것이다. 여타의 자기개발서의 책, 존경받는 인물들의 에세이에서도 많이 등장하는 조언이다. 하지만 올해에는 많은 생각을 하게 만든 내용이 아니었나 싶다.
    시험자료 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.06.25
  • 판매자 표지 자료 표지
    (독후감) 천원으로 경영하라
    되었는지 자세히 설명됩니다.히로타케 야노는 책에서 다이소의 운영 철학을 ‘고객의 필요를 최우선으로 생각하는 것’으로 설명합니다. 다이소의 모든 제품은 ‘천 원’이라는 제한된 가격 안 ... 화할 수 있었던 비결이 되었으며, 고객들이 매번 새로운 제품을 발견할 수 있는‘보물찾기’ 같은 쇼핑 경험을 제공하는 데도 기여했습니다.『천원을 경영하라』에서 저자는 고객 중심의 사고 ... (독후감) 천원을 경영하라『천원을 경영하라』는 다이소 창립자 히로타케 야노가 이끌어온 다이소의 성공적인 경영전략을 통해, 작은 가격에 담긴 큰 가치를 어떻게 실현할 수 있
    리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.10.29
  • 판매자 표지 자료 표지
    성공 CS 전략, 내가 행복해야 고객이 행복하다 진행단계평가 답안 (해설 포함)
    . 각주구검정답 1 (제출답안 : 1)해설내용(채점기준) 고객이 무엇인가를 요구할 때는 언제나 고객의 입장에서 왜 그런 요구를 했는지를 생각해볼 필요가 있다. 이를 표현한 사자성어는 상대 ... 의 처지에서 생각하라는 의미의 '역지사지'이다.문제 3. 서비스의 특성 중 소멸성에 대한 설명으로 잘못된 것은? [O]1. 추후 사용할 목적으로 보관, 저장이 불가능하다.2. 반복 ... 차지한다고 한다.문제 2. 다음 중 고객과의 관계형성을 위한 방법으로서 '고객의 입장에 서기'를 표현한 사자성어로 적절한 것은? [O]1. 역지사지2. 호연지기3. 청출어람4
    시험자료 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.18
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    핑크펭귄
    다.’‘연애하듯이 마케팅 하라.’ ‘고객과 끊임없이 썸 타야 한다.’‘ 고객은 믿는 것을 보게 된다.’ ‘고객생각생각하라.’‘무의식적으로 의식하게 하라.’위에 나열한 10개 ... 해야 하는가? 그것은 고객에 대해 생각하는 것에서부터 시작해야 된다.제품이나 서비스, 우리로 보면 대출 이자율에 더 높은 금리를 적용하고 싶지만 고객이 받아들이지 않을 것이라는 생각 ... 다. 그래야 잠재 고객의 관심도 끌어낼 수 있다. 고객에게 제공할 수 있는 새로운 가치를 생각해 내지 못하는 이유는 매우 좁은 시각으로 전체 상황을 보기 때문이다. 빅 아이디어를 개발
    리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.02.17
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2025년 08월 03일 일요일
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- 유아에게 적합한 문학작품의 기준과 특성
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