만점받은 경영정보시스템 제2장 사례연구 과제

소개글

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목차

1. 로센블러스사가 직면했던 문제들과 그 대응 방법에 대해 설명하고, 이를 바탕으로 기업혁신 아이디어를 제안하라
2. 로센블러스사가 구체적으로 어떠한 온라인 경쟁전략을 통해 신규 경쟁사들의 움직임에 대응했는지 설명하라.
3. DACODA 시스템이 구체적으로 로센블러스사의 성장에 어떻게 기여했는가?
4. 로센블러스사의 온라인 경쟁전략은 실패였는가? 성공이었는가?
5. 로센블러스사가 시도한 온라인 경쟁전략은 소비자 대상의 여행업계에서도 유사한 좋은 성과를 얻을 수 있었겠는가? 소비자 대상의 여행 분야에서 성공을 거두기 위해 어떤 노력이 특별히 필요한지 설명하라.
6. 제조산업 및 운송산업에서 디지털 기업으로 변신하는데 성공한 기업사례를 각각 하나씩 선택하고 어떤 요인들 때문에 성공이 가능했는지 설명하라.

본문내용

로센블러스사가 직면했던 문제들은 항공산업에 대한 규제 완화 및 정보기술의 확산과 수수료 제한 제도였다. 이로 인해 많은 여행사와 항공사가 가격 혁신을 일으키고, 비즈니스 프로세스 혁신을 통해 경쟁력을 가진 온라인 여행사가 출현하기 시작했다. 2장에서 배운 ‘비용최소화’와 ‘차별화’ 전략을 지닌 경쟁사들이 생겨나기 시작한 것이다. 이에 로센블러스사는 기존의 기업 가치를 향한 관점을 완전히 바꾸며 성공적으로 대응하였다. 우선, 과감하게 레저여행을 향한 ‘집중적 차별화 전략’을 과감히 버리고 기업여행으로 눈을 돌렸다. 또한, 원가우위를 지니기 위해 커미션을 이용한 수익 창출을 포기하고 서비스 별 수수료 부과를 시행하였다. 게다가, 디지털 혁명에 뒤지지 않기 위해 전자상거래 애플리케이션을 이용하여 고객이 빠르고 효과적으로 여행을 예약할 수 있는 시스템을 구축하였다.

참고 자료

없음