"고객지향"의 검색결과 입니다.

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EasyAI “고객지향” 관련 자료

+고객지향적 마케팅전략등록일 2021.06.23 | 총 1,570자 | 3페이지 | 1,000원
+마케팅 패러다임의 변화에서 고객(시장..등록일 2022.03.29 | 총 3,997자 | 5페이지 | 2,000원

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"고객지향" 검색결과 1-20 / 58,442건

서비스 조직의 고객지향성에 영향을 미치는 변수에 관한 연구

대한안전경영과학회 임종빈, 김용범, 최유진

논문 | 11페이지 | 4,200원 | 등록일 2023.04.05

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진정성 리더십과 고객지향성 (Authentic leadership and customer orientation)

이 연구의 의도는 서울 소재 특급호텔 레스토랑 조리부서의 리더인 상사와 종업원들 간의 상하관 계에서 상사의 진정성 리더십이 직무열의와 고객지향성에 미치는 영향을 실증적 접근 ... 화된 설문지를 이용한 자기응답으 로, 진정성 리더십(예: 관계투명성, 균형형), 직무열의, 고객지향성, 표본특성 등이 포함되었다. 측정 척도의 진정성 리더십(관계투명성, 균형 ... 형), 직무열의, 고객지향성 등 4 변수를 중심으로 5점 리커트 척도(양극단의 예: 1=전혀 그렇지 않다, 3=보통이다, 5=매우 그렇다)로 접근하였다. 분석표본은 총 450부 가운데

논문 | 10페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.24 | 수정일 2025.05.27

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고객지향적 마케팅전략

1. 고객지향적 마케팅전략STP전략(시장세분화 – 표적시장 선정 – 포지셔닝)1) Segmentation: 시장세분화 기준 변수파악, 각 세분시장의 프로파일 개발2 ... 들은 특정한 제품을 구매하고 싶어하거나 구매하는 경향을 보임2) 추구되는 혜택구매자들을 제품으로부터 얻고자 하는 혜택에 따라 그룹화제품군에 따른 고객이 얻고자 하는 주요한 혜택 ... 하고 한 제품으로 전체 시장을 공략고객의 욕구가 어떻게 다른가 보다는 공통된 욕구가 무엇인가에 초점을 맞추게 됨② 차별적 마케팅기업은 여러 세그먼트를 공략하고 각 세그먼트 별로 서로

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.06.23

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제화류의 고객지향적 품질평가를 위한 감성만족도 요소 개발에 관한 연구

한국감성과학회 김진호, 황인극

논문 | 15페이지 | 4,800원 | 등록일 2023.04.05

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핵심만 콕 PLUS! 고객지향과 고객응대 A형

“핵심만 콕 PLUS! 고객지향과 고객응대‘’ 과제 (A유형)▶ 작성방법 : 리포트 주제에 맞추어 내용을 A4 1매 이상 서술해 주세요.▶ 제출방법 : 제출시 강의명+본인 이름 ... 으로 저장 후 첨부파일로 제출(예: 가나다라강의_홍길동.doc)▶ 채점기준 : 각 문항에 알맞은 답안을 작성하세요.< 리포트 주제 >고객의 경험세계의 3개의 층과 각 층에 따라 어떤 ... 내용을 담아 설명해야 하는지 설명하고 (총 70점), 자신이 구매한 한 제품을 둘러싸고 있는 세가지 층에 대해 설명해 보시오. (총 30점)1. 고객경험세계 3개 층1) 제품

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.02.23

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영업사원의 고객지향성은 항상 옳은가?: 고객지향성의 두 차원이 직무성과에 미치는 차별적 영향 (The Differential Effects of Functional and Relational Customer Orientation on Job Performance in Sales Encounters)

한국상품학회 한계숙, 김향미

논문 | 9페이지 | 무료 | 등록일 2025.04.14 | 수정일 2025.05.09

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태권도장 마케팅전략에 따른 고객지향성과 고객애호도, 고객신뢰와의 관계 (Relationship among Customer Orientation, Customer Loyalty, and Customer Confidence according to Marketing Strategy of Taekwondo Academy)

This study is to create a research model based on previous studies about marketing strategy and customer orientation, and to analyze the relationship ..

논문 | 16페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.06 | 수정일 2025.06.09

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핵심만 콕 PLUS! 고객지향과 고객응대 과제물 B

“핵심만 콕 PLUS! 고객지향과 고객응대‘’ 과제 (B유형)▶ 작성방법 : 리포트 주제에 맞추어 내용을 A4 1매 이상 서술해 주세요.▶ 제출방법 : 제출시 강의명+본인 이름

시험자료 | 1페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.03.22

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피트니스센터의 고객지향성, 고객만족, 고객신뢰 및 충성도에 관한 연구 (A Study of the Relationship of Customer Orientation, Customer Satisfaction, Customer Trust and Loyalty of Fitness Center)

본 연구의 목적은 피트니스센터에서의 고객지향성, 고객만족, 고객신뢰 및 충성도의 관계를 규명하는 것이다. 조사대상자는 피트니스센터 고객 250명이다. 표본은 편의표본추출법을 활용 ... 센터의 고객지향성은 고객만족에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 피트니스센터의 고객지향성은 고객신뢰에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 고객만족과 고객

논문 | 8페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.10 | 수정일 2025.07.19

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컨설턴트의 셀프리더십이 고객지향성에 미치는 영향 - 자기효능감과 직무만족의 매개효과를 중심으로 -

한국인적자원관리학회 김동원, 홍재범

논문 | 26페이지 | 6,400원 | 등록일 2023.10.09

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고객불량행동이 호텔종사원 고객관계 스트레스, 고객지향성에 미치는 영향 관계 연구 (A Study on the Effect of Hotel Bad Behavior on Customer Relationship Stress and Customer Orientation)

This study is a study of the influence relationship between customer bad behavior, customer relationship stress, and customer orientation, and the dim..

논문 | 14페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.30 | 수정일 2025.07.04

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의류판매원의 고객지향성 측정도구 개발 (Development of a Customer Orientation Scale for Clothing Salespeople)

This study develops a valid and reliable scale to evaluate customer orientation for clothing salespeople in order to provide a foundation for systemat..

논문 | 13페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.16 | 수정일 2025.06.26

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고객지향성이 세무대리서비스품질, 지각된 고객가치, 고객만족과 충성도에 미치는 영향 (An Impact of Customer Orientation of Tax Agency Service Quality, Perceived Customer Value, Customer Satisfaction and Loyalty)

본 연구는 중국 세무사사무소의 고객지향성이 세무대리서비스품질, 지각된 고객가치, 고객만족 및 충성도에 미치는 영향을 규명하고자 하였다. 분석 자료는 최종적으로 중국 북경시와 산동 ... 하면 다음과 같다.첫째, 고객지향성은 세무대리서비스품질에 정의 영향을 미쳤다. 둘째, 세무대리서비스품질은 지각된 고객가치와 고객만족에 정의 영향을 미쳤다. 셋째, 세무대리서비스품질 ... 에 대한 지각된 고객가치는 고객만족에 정의 영향을 미쳤다. 넷째, 세무대리서비스품질과 고객만족은 고객충성도에 정의 영향을 미쳤다. 다섯째, 고객지향성과 지각된 고객가치는 고객충성도에

논문 | 28페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.10 | 수정일 2025.07.19

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판매원 브랜드 관계, 고객 지향성 및 고객 점포 충성도에 관한 연구 (A Study on Salesperson Brand Relationships, Customer Orientation, and Customer Store Loyalty)

Purpose - As the importance of salesperson attitudes and behaviors enhancing customer perception and loyalty have increased, many retail companies put..

논문 | 8페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.10 | 수정일 2025.07.11

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핵심만 콕 PLUS! 고객지향과 고객응대 과제(A형 만점자료)

“핵심만 콕 PLUS! 고객지향과 고객응대‘’ 과제 (A유형)▶ 작성방법 : 리포트 주제에 맞추어 내용을 A4 1매 이상 서술해 주세요.▶ 제출방법 : 제출시 강의명+본인 이름 ... 으로 저장 후 첨부파일로 제출(예: 가나다라강의_홍길동.doc)▶ 채점기준 : 각 문항에 알맞은 답안을 작성하세요.< 리포트 주제 >고객의 경험세계의 3개의 층과 각 층에 따라 어떤 ... 내용을 담아 설명해야 하는지 설명하고 (총 70점), 자신이 구매한 한 제품을 둘러싸고 있는 세가지 층에 대해 설명해 보시오. (총 30점)1. 고객의 경험세계의 3개의 층

시험자료 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.01.18

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서비스업 종사자의 고객지향성에 따른 임파워먼트가 고객지각가치와 고객만족에 미치는 영향 (The Effect of Empowerment from Customer-oriented Service Personnel on Customer-percieved Value and Customer Satisfaction)

한국전문경영인학회 윤연숙, 최민철, 이영일

논문 | 28페이지 | 무료 | 등록일 2025.04.29 | 수정일 2025.05.15

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정서노동, 소진 그리고 고객지향성간의 관계분석 (Casual Relationship among Emotional Labor, Burnout and Customer Orientation)

한국관광학회 김영진, 이인재, 김정아

논문 | 22페이지 | 무료 | 등록일 2025.03.19 | 수정일 2025.03.28

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호텔기업 종사원의 서비스지향성이 직무만족과 고객지향성에 미치는 영향 (Effects of the Service Orientation of Hotel Employees on their Job Satisfaction and Customer Orientation)

This study tried to investigate the relationship between hotel enterprise employees’ service-orientation and customer-orientation according to job sat..

논문 | 13페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.30 | 수정일 2025.07.04

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핵심만 콕 PLUS! 고객지향과 고객응대_B형 (만점 자료)

“핵심만 콕 PLUS! 고객지향과 고객응대‘’ 과제 (B유형)▶ 작성방법 : 리포트 주제에 맞추어 내용을 A4 1매 이상 서술해 주세요.▶ 제출방법 : 제출시 강의명+본인 이름

리포트 | 1페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.01.05

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감정노동과 직무소진이 고객지향성에 미치는 영향 (The Effects of Emotional Labor and Job Burnout on Customer Orientation)

본 연구는 항공사 승무원을 대상으로 감정노동과 직무소진이 고객지향성에 미치는 영향을 살펴보고자 한다. 많은 연구자들이 서비스 종사자들의 감정노동과 소진에 관한 연구, 직무태도 및 ... 이직의도에 끼치는 영향 등에 관한 연구는 많이 진행되어 왔으나, 감정노동과 직무소진이 고객지향성에 미치는 영향에 대한 연구는 부족한 실정이다. 이에 본 연구는 감정노동과 직무소진 ... 이 고객지향성에 어떠한 영향을 미치는지를 실증적으로 규명하고자 진행되었다.본 연구는 감정노동과 직무소진이 고객지향성에 미치는 영향에 관한 연구로 서비스기업 종사자의 감정노동이 중요

논문 | 21페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.26 | 수정일 2025.06.04

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