"고객불만접수대장"의 검색결과 입니다.

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불만고객응대 피드백 절차서 부적합품 kc인증 ISO13485 컴플레인 사례 고객불만

EasyAI “고객불만접수대장” 관련 자료

+2023년 상반기 불만고충분석(요양병..등록일 2023.09.07 | 총 3,558자 | 11페이지 | 5,000원
+부가서비스 관리규정(표준, 자동차산업..등록일 2021.09.18 | 총 2,470자 | 4페이지 | 2,500원

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"고객불만접수대장" 검색결과 1-20 / 125건

[ISO 9001 양식] 고객요구 불만접수 처리대장

고객요구/불만접수처리대장관리부서PAGE/XX-QI-08-02_Rev.0회사명A4(210X297)접수번호고객명요청자요 청 내 용처리일처 리 내 용종결확인비 고연락처회신자회 신 내 용처리자담당승인

서식 | 1페이지 | 300원 | 등록일 2021.02.12

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고객불만접수대장

고 객 불 만 접 수 대 장 ( 월)No발생일고객명품명도번납품 수량불량내용대책요구일대책사항대책발송일비고

서식 | 1페이지 | 500원 | 등록일 2016.12.19

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판매자 표지

2023년 상반기 불만고충분석(요양병원)

) 분석 내용4) 총괄 분석5) 향후 계획부록1. 불만 및 고충처리 접수대장 양식부록2. 불만 및 고충처리 결과 보고서 양식부록3. 고객의 소리함 제안카드 양식2023년 상반기 불만고충 ... 처리 접수대장NO접수일자민원인접수유형처리기간고객요구 및 불만내역 (간략히)비고발생일처리일123.1.19000님보호자불만23.1.1923.1.19설 명절 면회 불가223.2.3000님 ... 건수의 합 * 100)○ 접수처 및 접수방법 : 고객의 소리함, 전화, 구두, 기타○ 불만고충 유 형 : 불만사례, 건의사항, 친절사례○ 처리결과 통보유형 : 구두, 전화, E

리포트 | 11페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.09.07 | 수정일 2023.09.18

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부가서비스 관리규정(표준, 자동차산업)

, 결과의 승인4.2 생산본부장1) 부가서비스 조치계획, 결과의 검토4.3 품질관리 팀장1) 고객으로부터 접수한 고객불만사항의 정보를 분석하고 그 결과를 개발 및 생산부서에 FEED ... 한다.5.2 고객불만(Complaint 과 Claim)1) 고객으로부터 불만사항 접수 시 상주원이 정보를 분석하고, 즉시 대응 후 부적합품 관리규정)에 준하여 접수 후, 처리한다.2 ... 의 정의3.1 고객불만(Complaint 과 Claim)1) Complaint : 고객 불만사항2) Claim : 고객의 불만사항이 발생했을 때, 고객이 어떠한 형태(금전, 교환

리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.09.18 | 수정일 2021.10.04

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인증숙지사항(취약환자 지원체계, 불만고충처리절차, 재활 사회복지체계, 검체검사 운영, 검체결과보고, 검체검사실 안전관리절차, 영상검사 운영, 방사선안전)

안내 설명원내 게시물로 안내한다.-민원접수방법 : 병원홈페이지 고객의 소리, 고객소리함(건의함), 전화 및 직원면담(원무팀)불만고충처리 체계고객민원접수→민원발생 부서에 통보(3일 ... )→민원인에게 처리결과 통지(14일)→민원내용 분석하여 정기적으로 보고, 개선활동 시행고객의 소리 접수방법① 고긱의 소리함 : 전 층 휴게실② 방문상담 : 원무팀장(1층 원무과 ... )③ 전화 : ☎ ○○○-○○○-○○○○(대표번호)④ FAX : ○○○-○○○-○○○○⑤ 홈페이지 : 검색창 ‘○○○○병원’고객의 소리 처리절차접수→담당자 확인→해당부서 전달→사유파악

리포트 | 5페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.07.08

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고객불만의 접수 및 처리, 피드백에 대한 절차

불만 관리대장에 사후확인 예정일을 작성하고, 예정일에 고객불만 접수 및 처리서의 사후확인란에 내용을 작성한다.5.3.7 고객불만의 내용이 위험관리에 필요한 요소에 해당되는 경우 ... 고객불만 접수 및 처리서와 관리대장에 체크를 한 후 위험관리절차()에 따라 위험관리 시 적용될 수 있도록 한다.6. 데이터 분석(Data analysis)6.1 고객불만 내역은 1년 ... QA팀장 – 고객의 불만사항이나 요구사항에 대한 접수 및 보고서 작성 및 전달.4.4 해당부서 – 고객 불만사항이나 요구사항이 발생 시 QA팀장에게 전달.4.5 경영지원부서장

서식 | 5페이지 | 500원 | 등록일 2021.01.21

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고객불만 응대

하는 불만은 선임담당자가 접수한다.5.1.2 불만 접수는 고객불만처리요청서()에 작성한다.5.1.3 고객불만처리요청서는 고객불만 접수대장에 기재하여 관리한다.5.1.4 고객불만 ... 접수대장은 선임담당자가 관리한다.6. 관련 문서6.1 고객불만처리절차서 ()7. 해당 양식 및 기록양식명양식번호기록보존기간보관부서고객불만사항 관리대장10년영업본부고객불만처리 요청서 ... 적 순간의 접점을 일컫는 용어4. 책임과 권한4.1 불만접수 파트장4.1.1 국내영업본부 내 모든 불만 접수 관리4.1.2 고객불만처리절차서() 6.4.7 상해 등급표에 명시 된 3

서식 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.01.22

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(절차서) 고객불만 처리 절차서

에 진행되는 상황을 확인하고 납품에 대한 지연 등의 문제가 발생할 경우 고객사와"논의하여 해결 방안을 모색한다.5.1.9품질팀장은 고객불만사항이 접수되면 고객불만 접수 및 처리대장 ... (REV.#)5년유첨.12고객불만 접수 및 처리 대장서식 번호(REV.#)5년유첨.2서식 번호CI절차서고객불만 처리개정번호 :0페이지 :5/ 4서식 번호CI절차서고객불만 처리개정번호 ... 정3 차 개 정서식 번호CI절차서고객불만 처리개정번호 :0페이지 :2/ 41. 적용 범위"고객사로부터 접수받은 품질적, 환경적, 안전적, 보건적인 불만사항에 대한 처리에 적용

서식 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.03.29

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부적합품의 관리

는 확인된 내용을 바탕으로 고객불만접수 및 처리대장()을 작성하여 접수한다.고객불만 처리영업부는 고객불만의 처리를 위하여 다른 부서로부터 지원을 요청할 수 있고, 다른 부서는 요청사항 ... 에 적극 협조하여야 한다.고객불만접수 및 처리대장()은 고객불만의 내용을 조사하고, 고객불만 처리(제품의 처리 내용 포함)내용 및 처리자, 처리일을 작성한다. 조사가 필요 없을 시 ... 는 그 이유를 작성하여야 한다.고객불만 처리 후 사후 확인이 필요한 경우는 고객불만접수 및 처리대장()에 사후확인 예정일을 작성하고, 예정일에 그 내용을 작성한다.부적합품의 폐기

서식 | 8페이지 | 500원 | 등록일 2021.01.22

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고객불만처리

고객불만 접수, 처리대장을 작성하여 영업부에 통보한다. 구두로 접수된 경우 문서화하여 보고한다.영업부서는 지역별, 모델별, 불만유형별, 일자 또는 월별로 불만을 수집한다.불만 조사 ... 의 검토절차불만 접수영업부서장은 대리점을 포함하여 제품사용 고객 또는 규제당국의 불만 및 피드백을 수집하고 처리하여야 한다.영업부서장은 수집된 피드백이 불만으로 연계될지 여부를 판단 ... 개정번호개정일자개정내용비 고관련 팀 합의구 분작 성검 토검 토승 인직 무 명이 름서 명일 자적용 범위본 절차서는 고객 및 규제당국으로부터 제기된 불만사항을 파악하여 신속 정확

서식 | 5페이지 | 500원 | 등록일 2021.01.22

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판매자 표지

05-331-Q, 부적합품 관리규정(표준)

통보서5) 기타 고객으로부터 유선, 구두 통보된 사항5.6.2 문제접수, 등록 및 처리품질관리팀은 고객으로부터 품질불만이 접수되면 품질문제 접수대장에 접수하여 시정 및 예방조치 ... 을 방지하거나 재발방지를 위하여 부적합품의 식별, 검토 및 처리를 효과적으로 관리함에 그 목적이 있다.용어의 정의3.1 부적합품검사기준이나 고객의 요구사항들을 충족시키지 못하는 자재 ... .4 수리자재, 반제품 및 제품이 관련 검사기준이나 고객의 요구사항에는 만족하지 못하지만 부적합품의 특성을 기능상 안전하고 신뢰할 수 있는 상태까지 복구시키는 작업을 말한다.(발생

리포트 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.01.18

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계약검토

위하여 카타로그()를 제공한다.7.2 제품이나 개정사항을 포함한 계약내용은 계약서접수대장()에 기록하며, 주문에 대한 기록은주문접수대장()에 기록하여 관리한다.7.3 고객 불만 ... 여 진행할 수 있다.5.2.2 전화나 구두 등 문서화 되지 않은 방법으로 주문시, 고객과의 의사소통에 오류를 없애기 위해영업부 담당자는 해당 내용을 기록하고 바로 주문접수대장 ... 한다.5.5 수주 접수 및 계약검토5.5.1 영업부서 담당자는 고객으로부터 처음 제품 구매의사를 접수한 경우 이를 계약서접수대장(-1)에 기록한다. 담당자는 거래처등록원장에 기록

서식 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.01.22

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의료기기 시정 및 예방조치

예방 조치와 관련된 정보 및 부적합사항의 처리7.3.1 시장사후관리에서 얻은 정보는 피드백에 작성하고 해당부서에 회람하여 정보를 공유한다.7.3.2 접수된 고객불만 중 시정조치 ... (Nonconformity): 요구사항의 불충족, ‘불일치’라는 용어도 사용이 가능함.4.3 크레임(Claim): 고객이 요청하는 불만 또는 부적합 사항.4.4 시정(Correction ... .2.1 해당 부서장 또는 품질관리팀은 제품, 공정 및 품질시스템에 대한 부적합사항이나 고객불만에 대한 내용을 확인하여 품질책임자에게 시정조치를 요구할 수 있다.5.2.2 조치

서식 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.01.22

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의료기기 Post Market Surveillance(PMS)

또는 활동의 상태 확인결정고객만족고객의 기대가 어느 정도까지 충족되었는지에 대한 고객의 인식책임과 권한영업부장사전시장, 사후시장에서 접수되는 정보를 수집수집된 정보를 관련부서와 공유 ... 은 정보를 기초로 한다. 고객불만감시 및 관리, 표본, 판매로부터의 피드백, 관계당국으로부터의 보고서, 문헌 검토, 서비스/수리 정보 등을 포함하고 시정 및 예방조치 프로세스(RG ... -MI-04)에 따라 분석을 실시한다. 사후시장감시의 정보는 다음의 내용들을 통해 수집한다.전문가 사용자 그룹고객 조사고객불만과 클레임사후시장에서의 임상실험문헌 검토불만보다 다른

서식 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.01.22

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판매자 표지

지방대출신 한국교직원공제회 합격 자기소개서(공기업 준비 도움)

의 활력소]저는 OO공공기관에서 비계약 접수업무를 담당하였습니다. 처음업무를 배울 때, 잦은 실수로 인해 실무부서와의 마찰이 있었고 고객들의 다양한 요청에 적절하게 대응하지 못하 ... 여 불만을 제기하는 고객 분들이 많았습니다. 그 후, 차츰차츰 업무에 적응해가며 많은 유형의 고객을 접하였고, 고객지향적인 마인드를 가지게 되면서 업무를 수행하였으며, 야근하는 날 ... 와 수금관리 업무를 진행하면서 매출대장과 결의서 작성업무를 담당했습니다. 추후에 고객님과 검사에 필요한 일정 협의 및 정기검사 일정 관련 신청서 작성 그리고 안내문과 수수료 내역서

자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.23

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영업 업무

지원고객불만 접수 및 대응업무고객관련 만족도 업무 및 경쟁업체 동향조사고객만족도 분석업무제품관련 교육 및 SERVICE 교육영업 절차사업계획 수립전년도 영업활동 및 고객요구사항 ... 의 연결에 초점이 맞추어 시기 적절한 방법을 구상하여 시행한다.판매 후 고객관리제품 판매에 따라 사용 중인 고객으로부터 접수되는 불만 사례 또는 고객만족도 조사로 실시하며 고객만족 ... , 금액의 판매 계획주문서고객으로부터 접수된 품명, 기종, 납기, 및 수량, 금액 등 기타 필수 기재사항이 갖추어진 문서책임과 권한대표이사는 영업관리 제반 업무를 승인할 책임과 권한

서식 | 6페이지 | 500원 | 등록일 2021.01.22

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[절차] 의사소통 관리 절차서 + [서식] 의사소통 관리대장

회의해당팀비정기회의회사규정/표준의 제•개정 심사해당팀내부 품질/환경/안전보건 심사 보고품질보증팀, 관리팀최고경영자의 지시해당팀고객으로부터의 불만 사항 접수해당팀6.5.2 회의 준비 ... 회사㈜(이하 회사라 한다.)의 경영활동과 관련하여 발생되는 품질/환경영향/안전보건과 모든 이해관계자로부터 제기되는 품질/환경/안전보건 불만 및 정보를 접수/처리하여 효과적인 품질 ... 의 접수 및 처리4) 내/외부로부터 제기되는 환경/안전보건 불만을 검토하여 관련 부서에 통보하고그 결과를 이해관계자에게 통보5) 사고 및 비상사태 발생시 대관 신고 및 주변 회사 연락4

서식 | 7페이지 | 2,100원 | 등록일 2022.11.30

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한국의 적합성평가

? 보유 검사설비 관리대장 및 교정성적서? 부적합품관리, 규정 및 관련기록? 고객불만처리 규정 및 관련기록? 내부감사 규정 및 관련기록정기공장 심사: 인증 취득 후 2 년 1 회 ... 인증 내용의 준수사항 확인준비서류? 시험검사 업무 규정 (수입, 중간, 출하, 자체검사)및 관련기록? 보유 검사설비 관리대장 및 교정성적서? 부적합품관리, 규정 및 관련기록? 고객 ... ? 정보,통신,사무기기? 조명기기 등신청절차인증대상 유무확인인증신청접수등록- 공장심사진행 - 안전시험진행안전인증 결과 확인- 인증서 및 성적서 발급신청서류? 시험샘플(시험제품)? 신청

리포트 | 16페이지 | 4,000원 | 등록일 2021.03.05

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합격인증 O, 가천대길병원 2023 신규간호사 최종합격 자소서, 면접질문, 팁, 스펙

겠다고 다짐했습니다.고객이 배정된 자리를 직접 찾아가는 체계의 음식점에서 일한 경험이 있습니다. 4개의 구역으로 나누어진 큰 규모였기에 자리를 찾기 어렵다는 고객의 불만이 제기 ... 배정된 구역을 쉽게 찾도록 하고, 좌석 번호의 크기를 키우는 방법을 제안했고 직접 제작하여 설치했습니다. 새로운 방법을 적용한 결과, 같은 불만이 접수되지 않았고 여러 번 안내 ... 을 하던 중 대장암으로 항암치료 중인 환자분을 만났습니다. 말이 없으셨고 항상 지친 표정으로 허공을 응시하고 계시곤 하였습니다. 환자분과 공감적 대화를 통해 고통을 조금이나마 덜

자기소개서 | 8페이지 | 4,000원 | 등록일 2022.10.02

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영업마케팅 관리

하여 고객을 관리한다.7.2 판매 후 고객관리제품 판매에 따라 사용 중인 고객으로부터 접수되는 내용의 불만 사례 또는 고객만족도 조사로 실시하며 고객만족도 관리()에 의해 처리한다.8 ... 고 및 수정 보완2) 회수 계획 및 상황 보고10.3.3 고객 만족 활동1) 수시 고객 만족 활동2) 고객 불만 접수3) 고객 불만 처리4) 처리 결과 전달 및 반응 청취(정기 고객 ... 인 거래처 (병원, 관련기관)등에 대한 회사 및 제품의 홍보, 소개를 통해 인지도 향상 및 불만 거래처의 고객 요구를 신속하고 명확하게 처리하여 지속적인 판매 및 판매 잠재력

서식 | 8페이지 | 500원 | 등록일 2021.01.22

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