"고객불만대장"의 검색결과 입니다.

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고객불만 ISO13485 ISO9001절차서 목포한국병원 부적합품 ISO 내부심사 양식 kc인증

EasyAI “고객불만대장” 관련 자료

+2023년 상반기 불만고충분석(요양병..등록일 2023.09.07 | 총 3,558자 | 11페이지 | 5,000원
+05-333-Q, 지속적 개선 업무규..등록일 2024.01.18 | 총 1,971자 | 4페이지 | 3,000원

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"고객불만대장" 검색결과 1-20 / 329건

고객불만 관리대장

서식 | 1페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.29

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[ISO 9001 양식] 고객요구 불만접수 처리대장

고객요구/불만접수처리대장관리부서PAGE/XX-QI-08-02_Rev.0회사명A4(210X297)접수번호고객명요청자요 청 내 용처리일처 리 내 용종결확인비 고연락처회신자회 신 내 용처리자담당승인

서식 | 1페이지 | 300원 | 등록일 2021.02.12

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고객불만접수대장

고 객 불 만 접 수 대 장 ( 월)No발생일고객명품명도번납품 수량불량내용대책요구일대책사항대책발송일비고

서식 | 1페이지 | 500원 | 등록일 2016.12.19

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사외고객불만등록대장

양식번호 **** 표준(주) A4(210×297)( )년 사외고객불만등록대장NO.고객명접수일접 수형 태제공처원인처모 델 명불 만 내 용수 량변상비(폐기시)선별비(유사시)시정 여부과거발생이력발생일빈도수

서식 | 1페이지 | 500원 | 등록일 2015.07.22 | 수정일 2015.08.19

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불만처리대장(고객불만처리)

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서식 | 1페이지 | 500원 | 등록일 2012.02.20

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2023년 상반기 불만고충분석(요양병원)

) 분석 내용4) 총괄 분석5) 향후 계획부록1. 불만 및 고충처리 접수대장 양식부록2. 불만 및 고충처리 결과 보고서 양식부록3. 고객의 소리함 제안카드 양식2023년 상반기 불만고충 ... 처리 접수대장NO접수일자민원인접수유형처리기간고객요구 및 불만내역 (간략히)비고발생일처리일123.1.19000님보호자불만23.1.1923.1.19설 명절 면회 불가223.2.3000님 ... 건수의 합 * 100)○ 접수처 및 접수방법 : 고객의 소리함, 전화, 구두, 기타○ 불만고충 유 형 : 불만사례, 건의사항, 친절사례○ 처리결과 통보유형 : 구두, 전화, E

리포트 | 11페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.09.07 | 수정일 2023.09.18

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(절차서) 고객불만 처리 절차서

에 진행되는 상황을 확인하고 납품에 대한 지연 등의 문제가 발생할 경우 고객사와"논의하여 해결 방안을 모색한다.5.1.9품질팀장은 고객불만사항이 접수되면 고객불만 접수 및 처리대장 ... (REV.#)5년유첨.12고객불만 접수 및 처리 대장서식 번호(REV.#)5년유첨.2서식 번호CI절차서고객불만 처리개정번호 :0페이지 :5/ 4서식 번호CI절차서고객불만 처리개정번호 ... CI절차서문 서 번 호 :***-**-***제/개정일자 :1900/1/0고객불만 처리제/개정번호 :0회사명페이지 :1/4"* 제,개정 이력""제,개정번호""제,개정일"페이지내용

서식 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.03.29

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고객불만의 접수 및 처리, 피드백에 대한 절차

부서에 요청한다.5.3.5 고객 불만은 고객불만 관리대장()을 작성하여 관리, 유지하며, 조치에 걸린 시일을 작성한다.5.3.6 고객불만 처리 후 사후 확인이 필요한 경우는 고객 ... 불만 관리대장에 사후확인 예정일을 작성하고, 예정일에 고객불만 접수 및 처리서의 사후확인란에 내용을 작성한다.5.3.7 고객불만의 내용이 위험관리에 필요한 요소에 해당되는 경우 ... 고객불만 접수 및 처리서와 관리대장에 체크를 한 후 위험관리절차()에 따라 위험관리 시 적용될 수 있도록 한다.6. 데이터 분석(Data analysis)6.1 고객불만 내역은 1년

서식 | 5페이지 | 500원 | 등록일 2021.01.21

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고객불만 응대

하는 불만은 선임담당자가 접수한다.5.1.2 불만 접수는 고객불만처리요청서()에 작성한다.5.1.3 고객불만처리요청서는 고객불만 접수대장에 기재하여 관리한다.5.1.4 고객불만 ... 접수대장은 선임담당자가 관리한다.6. 관련 문서6.1 고객불만처리절차서 ()7. 해당 양식 및 기록양식명양식번호기록보존기간보관부서고객불만사항 관리대장10년영업본부고객불만처리 요청서 ... -------------------------- (주)품질 지침서문서번호페이지고객불만 응대개정번호0- 목 차 -1. 목적2. 적용 범위3. 용어의 정의4. 책임과 권한5. 업무

서식 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.01.22

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판매자 표지

05-333-Q, 지속적 개선 업무규정(표준)

해야 한다.[표-1] 지속적 개선항목번호구분개선항목관련출력물관련문서 및 자료관련부서1품질고객품질지수월간품질보고고객불만대장품관공정품질지수월간품질보고SAP품관외주품질지수월간품질보고SAP품관 ... 일지생산공정관리작업일보공정개선현황생산설비교체시간공정개선실적설비이력관리대장공정기술3영업가격부품단가표원가절감현황제품기획고객불만사항고객불만통보서인도 및 서비스품질관리(납기지연, 제품취급 ... 폐기금액월간품질보고SAP품관CLAIM금액월간품질보고클레임 대장품관품질개선활동주간품질보고주간품질회의자료품관2생산기계고장시간작업일보설비점검일지공정기술가동율월간업무보고TIME CHECK

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.01.18

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부적합품의 관리

는 확인된 내용을 바탕으로 고객불만접수 및 처리대장()을 작성하여 접수한다.고객불만 처리영업부는 고객불만의 처리를 위하여 다른 부서로부터 지원을 요청할 수 있고, 다른 부서는 요청사항 ... 에 적극 협조하여야 한다.고객불만접수 및 처리대장()은 고객불만의 내용을 조사하고, 고객불만 처리(제품의 처리 내용 포함)내용 및 처리자, 처리일을 작성한다. 조사가 필요 없을 시 ... 는 그 이유를 작성하여야 한다.고객불만 처리 후 사후 확인이 필요한 경우는 고객불만접수 및 처리대장()에 사후확인 예정일을 작성하고, 예정일에 그 내용을 작성한다.부적합품의 폐기

서식 | 8페이지 | 500원 | 등록일 2021.01.22

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고객불만처리

고객불만 접수, 처리대장을 작성하여 영업부에 통보한다. 구두로 접수된 경우 문서화하여 보고한다.영업부서는 지역별, 모델별, 불만유형별, 일자 또는 월별로 불만을 수집한다.불만 조사 ... 개정번호개정일자개정내용비 고관련 팀 합의구 분작 성검 토검 토승 인직 무 명이 름서 명일 자적용 범위본 절차서는 고객 및 규제당국으로부터 제기된 불만사항을 파악하여 신속 정확 ... 하게 서비스를 제공하는 절차에 대하여 적용한다.목적본 절차서는 당사제품에 대한 불만처리를 신속, 정확하게 하여 고객만족을 주고 신용을 획득 및 유지함과 동시에 공정의 개선, 품질향상

서식 | 5페이지 | 500원 | 등록일 2021.01.22

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인증숙지사항(취약환자 지원체계, 불만고충처리절차, 재활 사회복지체계, 검체검사 운영, 검체결과보고, 검체검사실 안전관리절차, 영상검사 운영, 방사선안전)

안내 설명원내 게시물로 안내한다.-민원접수방법 : 병원홈페이지 고객의 소리, 고객소리함(건의함), 전화 및 직원면담(원무팀)불만고충처리 체계고객민원접수→민원발생 부서에 통보(3일 ... 복지관외국인한국 BBB KOREA○○시 다문화가정 지원센터가정폭력여성 긴급 상담전화기타(성폭력 등)○○ 경찰서2. 불만고충처리절차불만고충처리절차 안내입원환자는 병동간호사가 입원생활 ... )→민원인에게 처리결과 통지(14일)→민원내용 분석하여 정기적으로 보고, 개선활동 시행고객의 소리 접수방법① 고긱의 소리함 : 전 층 휴게실② 방문상담 : 원무팀장(1층 원무과

리포트 | 5페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.07.08

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부가서비스 관리규정(표준, 자동차산업)

의 정의3.1 고객불만(Complaint 과 Claim)1) Complaint : 고객 불만사항2) Claim : 고객의 불만사항이 발생했을 때, 고객이 어떠한 형태(금전, 교환 ... , 결과의 승인4.2 생산본부장1) 부가서비스 조치계획, 결과의 검토4.3 품질관리 팀장1) 고객으로부터 접수한 고객불만사항의 정보를 분석하고 그 결과를 개발 및 생산부서에 FEED ... -BACK 시킬 책임이 있다.2) 품질에 관련된 고객의 불만을 처리할 책임이 있다.3) 고객이 요구하는 경우 처리결과를 고객에게 통보할 책임이 있다.4.4 생산관리 팀장국내 및 해외

리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.09.18 | 수정일 2021.10.04

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고객만족도 조사 및 보고에 관한 규정

시스템의 요건에 따라 시행하는 고객서비스의 처리절차 및 관리방법에 대하여 적용한다.3. 용어의 정의3.1 고객의 서비스고객 불만사항의 처리를 제외하고 고객들에게 제품 판매 이외에 유용 ... , 서비스에 대한 제조사의 응대, 불만에 대한 응대 등 신뢰도와 관련하여 만족하는 정도.4. 책임과 권한4.1 영업/마케팅부서는 고객에게 서비스를 제공하고 만족도를 조사해야 한다.4 ... .2 RA/QA부서 및 연구부서는 영업/마케팅부서가 제공하는 서비스에 대해 필요한 자원을 제공한다.4.3 QA팀장은 고객서비스 관리대장을 관리해야 한다.4.4 품질책임자는 고객

서식 | 4페이지 | 500원 | 등록일 2021.01.21

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간호학과 레포트, 간호관리학과제, QI 사례, 비교, 방안

하였고, 일상생활에서의 서비스 태도를 피드백 하는데 중점을 두었다. 또한 사업장 불만처리대장의 지속적인 활용을 통하여 고객의 요구사항 및 전년도 불만족 사항에 중점을 두어 업무 ... 에 폐활량, 심전도 결과지를 부착, 검사 기록 수정시 잘못된 부분을 도장으로 확인, 채혈 번호를 우측 하단에 기록사업장 불만 처리대장 작성사업장 대장을 없애고 전년도에 부족했던 항목 ... 1.QI의 좋은 사례1)행정·간호 파트의 활동 목표: 서비스 개선을 통한 고객만족 증가2)팀 구성: ①총괄팀장 ②간사 ③행정·간호, 병리, 방사선, 사후관리 파트3)활동추진 내용

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.09.13

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계약검토

위하여 카타로그()를 제공한다.7.2 제품이나 개정사항을 포함한 계약내용은 계약서접수대장()에 기록하며, 주문에 대한 기록은주문접수대장()에 기록하여 관리한다.7.3 고객 불만 ... 여 진행할 수 있다.5.2.2 전화나 구두 등 문서화 되지 않은 방법으로 주문시, 고객과의 의사소통에 오류를 없애기 위해영업부 담당자는 해당 내용을 기록하고 바로 주문접수대장 ... 한다.5.5 수주 접수 및 계약검토5.5.1 영업부서 담당자는 고객으로부터 처음 제품 구매의사를 접수한 경우 이를 계약서접수대장(-1)에 기록한다. 담당자는 거래처등록원장에 기록

서식 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.01.22

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의료기기 시정 및 예방조치

(Nonconformity): 요구사항의 불충족, ‘불일치’라는 용어도 사용이 가능함.4.3 크레임(Claim): 고객이 요청하는 불만 또는 부적합 사항.4.4 시정(Correction ... .2.1 해당 부서장 또는 품질관리팀은 제품, 공정 및 품질시스템에 대한 부적합사항이나 고객불만에 대한 내용을 확인하여 품질책임자에게 시정조치를 요구할 수 있다.5.2.2 조치 ... 결과에 대한 유효성을 확인한다.5.2.3 조치 결과가 미흡할 경우 재조치를 요구할 수 있다.5.3 고객불만 및/또는 부적합의 원인에 해당하는 부서장은 시정조치 및 예방조치를 수행

서식 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.01.22

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한국보훈복지의료공단 2024년도 간호직 자소서 서류전형

의 불만은 필연적으로 발생하기 마련이지만 불만이 있는 고객도 귀한 고객입니다. 본인의 생각하기에 고객의 불만은 어떻게 해소하여야 하는지 설명하시기 바랍니다. 고객의 불만을 해소하기 위 ... 해서는 제일 먼저 고객의 목소리를 경청해야 한다고 생각합니다. 고객의 목소리를 경청하고 불만 사항 에 대해서 진심으로 공감하고 이해하는 모습을 보이면 고객의 불만이 누그러들기 때문 ... 입니다. 이후 고객의 불만이 해결할 수 있 는 문제라면 즉시 문제를 해결하고 해결할 수 없는 문제라면 상급 관리자에게 보고하여 적절한 조치를 취하겠습니다. [문제해결능력] * 만약

자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.08.28 | 수정일 2024.09.08

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보건의료팀 업무조정 및 협력 보고서 A+ 2-3번의 수정후 최종본

** (M/57) 님 대장내시경 검진을 위해 전날 자정부터 금식과 관장약을 복용하였으며 검진 당일 오전 중에 대장내시경을 시행 할 것이라고 간호사에게 이야기를 듣고 기다리고 있 ... 었다 . 그러나 9 시 30 분이 넘도록 대장내시경에 대한 언급이 없어서 기다리던 환자가 간호사실로 나와 인상을 쓰며 “언제까지 기다려야하나요 ? 오전에 대장내시경 한다면서요 ? 금식 ... 과 관장약 복용으로 배도 고프고 힘도 없고 힘들어 죽겠구만 .. 대체 언제 한대요 ?” 하면서 complain 을 호소했다 . 간호사가 내시경실에 확인한 결과 대장내시경 시간

리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.02.06

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