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질향상보고서 환자확인 QI 우리은행 순천향대학교병원 간호관리학 QI 경호처 중앙보훈병원 사회복지품질관리
EasyAI “고객만족 체크리스트” 관련 자료
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"고객만족 체크리스트" 검색결과 1-20 / 1,628건

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    유니클로 고객만족 경영 (유니클로, 고객만족경영, CS, 고객만족 체크리스트 유니클로 고객만족 경영)
    ( 기본 방침 ) 4-1 유니클로 고객만족 체크리스트 5-1 과제를 마치며 ( 느낀점 ) 2고객만족경영 (CS) 이란 ? 고 객 기 업 요구 (Needs) 고객만족경영 한층 높아진 고객 ... 하고 『 불만제로 』 의 실현을 목표로 매일 업무개선에 노력하고 있다 . 13유니클로 고객만족 체크리스트 입점 구경 쇼핑 SIZE 문의 시착 / 피팅 계산 컴플레인 14유니클로 고객 ... 는가 ? 직원에게 상품문의 시 정확하게 설명해주는가 ? 15유니클로 고객만족 체크리스트 ( 시착 및 피팅 , 계산 ) 시착 및 피팅 피팅룸 내부가 깨끗한가 ? 피팅룸 번호 및 안내를 잘 해주
    리포트 | 24페이지 | 9,900원 | 등록일 2016.06.13 | 수정일 2018.11.20
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    미스터피자 고객접점 MOT 분석 실습보고서
    체크 포인트 고객접점 서비스 점검 및 분석 결과 만족도 (5 점 평가 ) 퇴장 / 계산 Ha : POS, 포스기 유무 POS 기가 있었으나 손님이 보이는 포스기가 없어 피자의 가격 ... 다 . 단점 - 타매장에 비해 가격이 더 비싸다 .2. MOT 분석계획 수립 단계 체크 포인트 고객접점 서비스 점검 및 분석 계획 인터넷예약 Ha : X X So : 처리속도 처리 ... , 냄새 , 위치 So : 체크리스트 체크리스트 Hu : 체크리스트 이행여부 체크리스트 이행여부 하드웨어 (Hard-ware) : [ 접점시설 / 환경 ] 상품품질 , 성능 , 디자인
    리포트 | 11페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.06.02
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    05-352-Q, ESIR 관리 지침(자동차산업,표준)
    을 기술한 것으로 평가결과의 정확성과 신뢰도를 높이기 위한 평가 기준을 말한다.3.3 ES CHECK SHEETES별 시험항목을 나열, 시험 만족여부를 체크하기 위한 리스트를 말 ... 사항 보유확인설계 FMEA / 설계 체크리스트ES평가시험장비 / 프로세스 점검실차조건 반영여부시험결과 만족여부 점검5.2 실사프로세스업무내용실사단계상세업무내용업체실사 준비M+4.5 ... 이 접수되면 전산으로 등록하여 공유한다.6.6 시험은 시험샘플을 검수 및 시험 셋팅, 시험을 거쳐, OK/NG 판정 후 시험성적서를 발행한다. 시험의 만족/불만족 기준은 고객요구
    리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.09.19
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    번역 ) 변경 단계 체크리스트 1)여러분의 식습관이 문제가 있다고 생각하나요 2) 당신은 본인의 식습관을 바꾸려고 노력하고 있나요 동기부여 단계 영양교육 프로그램 개요
    번역변경 단계 체크리스트1)여러분의 식습관이 문제가 있다고 생각하나요?2) 당신은 본인의 식습관을 바꾸려고 노력하고 있나요?동기부여 단계 영양교육 프로그램 개요표 1. 변경 단계 ... 체크리스트1)여러분의 식습관이 문제가 있다고 생각하나요?1. 예 -> 2번으로 가세요2. 아니요 -> 유지보수 단계로 가세요2) 당신은 본인의 식습관을 바꾸려고 노력하고 있 ... 동기부여를 높입니다주제콘텐츠도구소개프로그램 및 이 세션에 대한 간략한 설명• 가이드북• 고객 만족도 조사영양 상태 심사식습관 평가변경 평가 단계인체측정학적 평가영양상태 평가• 체중계
    리포트 | 8페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.08.21
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    QI 보고서, 질 관리 활동 보고서(간호관리학/환자확인)
    이 아닌 사람이 사용하도록 하고 지정된 장소에 두도록 한다. *PDA 점검 강화 -PDA 점검 체크리스트를 만들어 파일을 병동에 배치하고, 주 1회 시설부에서 점검 후 작성하도록 한다 ... . -각 병동 파트장은 PDA 체크리스트를 주 1회 확인 후 서명한다. -간호 부장은 보고 사항을 취합하고 문제 시 조치한다. 시설부 과장, 팀장 (기계 배치, 주 1회 기계 점검 ... 및 체크리스트 작성) 간호부 간호 부장 병동 파트장 (PDA 점검 사항 취합 및 문제 조치, 체크리스트 확인) 23년 3월 15일 ~23년 6월 30일 -2023년도 2분기
    리포트 | 11페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.08.30 | 수정일 2023.12.20
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    질 향상(QI) 사례 보고서
    처치 등의 과정적 측면과 재수술율, 재입원율, 고객만족도 등의 결과적 측면이 있다. 의료 질 향상의 영역으로는 평가 관련 업무(의료기관 인증평가), 환자 안전 감염 관리, 주 ... 진료 경로(CP), QI 활동 및 QI 교육, 고객만족도 향상 활동, 질 지표 관리가 있다. 의료 질 향상을 위한 원칙으로는 시스템 및 프로세스 개선이 필요하고, 환자중심이어야 하 ... 고, 팀 차원의 접근이 필요하며 데이터를 토대로 정확한 분석 및 비교를 해야 한다.질 향상 활동이란 고객이 만족할 수 있는 양질의 의료서비스를 제공하기 위해 업무과정과 시스템을 개선
    리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.03.10
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    [A+]간호관리학_질 향상 사례 보고서_외상 중환자의 의료기기 관련 욕창 예방활동
    . 개선과제 수행76. 지속적인 모니터링과 문제의 재평가8Ⅲ. 제언10Ⅳ. 참고문헌10Ⅰ. 질 향상 활동의 고찰1. 질 향상 활동질 향상 활동이란 고객이 만족할 수 있는 양질 ... - 데이터를 토대로 한 정확한 분석 및 비교- 평가관련 업무- 환자 안전 감염 관리- 주 진료 경로 (CP)- QI 활동 및 QI 교육- 고객만족도 향상 활동- 질 지표 관리2. 질 ... FOCUS-PDCA? 정의모든 과정에서 결함을 제거하고 목표로부터 이탈을 최소화해서 이익 창출과 고객 만족을 최대화하려는 전략이다.? 단계정의 ? 측정 ? 분석 ? 개선 ? 관리
    리포트 | 10페이지 | 4,000원 | 등록일 2022.10.31 | 수정일 2024.04.08
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  • 판매자 표지 자료 표지
    A+사회복지 영역에서 사회복지서비스 품질관리가 중요합니다. 사회복지현장에서 장, 단기 관리방안에 대해 서술해보세요
    고객 중심의 관리 시스템이 강조됩니다. 조직문화와 서비스 질 향상이 소비자 만족도에 직접적인 영향을 미치기 때문입니다. 특히 사회복지기관의 경우 사람들이 사람들에게 서비스를 제공 ... 습니다. 전체적인 품질관리의 6가지 기본 요소를 보면 서비스 품질, 고객, 고객 만족도, 변동성, 변화성, 최고경영진 조직의 절대이익 등으로 분류됩니다.2) 총체적 품질관리의 주요원리전체 ... 서비스를 제공할 때는 서비스 제공제도의 계획, 대기시간, 입출력 문제, 체크리스트 작성 등 다양한 점을 고려해야 합니다. 클라이언트에게 복잡한 서비스를 제공하는 경우가 많기 때문
    리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.05.03 | 수정일 2023.06.07
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    코칭시나리오
    위해 이전에 시도했던 방법이 있으신가요?42. 체크리스트를 사용했었어요. 체크리스트에 할 일을 적고 그 일을 하고나서 체크하는 거요.43. 그런 방법이 있었군요. 그러한 방법 ... 을 하고 나서 체크리스트에 체크가 채워지는 모습을 보고 성취감을 느꼈던 것 같아요. 그래서 아무래도 저는 그 성취감을 통해서 게으름을 조금이나마 극복 할 수 있었다고 생각해요. ... 코칭 시나리오코치명 ? OOO / 고객명 ? XXX1. 안녕하세요? 반갑습니다. OOO입니다.2. 네, 안녕하세요. XXX입니다.3. 오시는 데 불편함은 없으셨나요?4. 네. 길
    리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.03.05
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    간호관리학 실습_ QA(QI) 질 향상 사례보고서
    활동은 고객이 만족할 수 있는 양질의 의료서비스를 제공하기 위해 병원의 업무과정과 시스템을 개선시키는 구조적인 활동이다. 의료의 질 향상 QI는 QA→ TQM→ CQI→ PI ... 다.?의료 질 향상의 효과 : 환자 진료의 질 향상 → 비용절감 →고객 만족도 상승2. 질 향상 활동 과정은?질 향상 활동과정은 크게 질의 문제를 평가하고파악된 문제를 개선하는 두 ... ): 우선순위에 따른 개선전략 선택② 6시그마- 모든 과정에서 결함을 제거하고 목표로부터 이탈을 최소화해서 이익 창출과 고객만족을 최대화 하려는 전략, 정확한 결과를 내야하는 검사실
    리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.27
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    부동산입지론 ) 1.주거용 부동산 입지 논리에 대하여 설명하세요 2.상업용 부동산 입지 논리에 대하여 설명하세요 3.공업용 부동산 입지 논리에 대하여 설명하세요
    상업용 입지 이론에는 입지 배분 모델, 체크리스트 기법, 유추 모델, 행태론적 접근, 정보확산 이론 등등 여러 가지가 있다. 첫째로 입지 배분 모델은 분산된 이용자에게 최적의 서비스 ... 가 필요하다.두 번째로는 체크리스트인데, 이는 가장 쉽게 이용할 수 있는 방법 중 하나이다. 체크리스트는 매출액과 비용에 영향을 줄 것으로 예상하는 여러 요인을 나열하여 이를 기반 ... 를 항상 고려해야 하는 데 단점은 입지선정 결정자가 체크리스트 항목의 중요도를 직관적 판단에 크게 의존한다는 것이며 해당 지역의 범위가 넓거나 복합적인 입지선정이 필요할 경우 역시
    리포트 | 9페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.03.02
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    A+ 받은 간호관리학 실습 학생간호사 손씻기 QI 활동 보고서
    분류□ 간호업무개선□ 진료표준화(CP)□ 임상질지표□ 진료과정개선? 환자안전□ 환자교육□ 진료지원/행정지원업무개선□ 직원안전□ 고객만족도향상활동의동기 및 목적- 예비 의료인 ... 씻기 인식도현재값목표값조사기간: 2022.10.31.~2022.11.2조사방법: 체크리스트 작성(아래 참조)손씻기 인식도 체크리스트근무시간 동안 손 씻는 횟수0~4회5~10회11회
    리포트 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.02.02
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    NCS 대인관계능력 교과목 사전-사후 진단평가서(체크리스트)
    ? 협상능력 ? 고객서비스능력 평가일자 2023년 3월 2일 ※ 학습자의 자가진단적 평가로서, 본 교과목의 학습영역별 사전 지식에 대해 학습자 스스로 확인할 수 있는 체크리스트 ... 월 0일 ※ 학습자의 자가진단적 평가로서, 대인관계능력을 학습한 것으로 토대로 자신의 수준을 학습자 스스로 확인할 수 있는 체크리스트입니다. 진단문항별로 △매우미흡, △미흡 ... 를 설명할 수 있다. ? ? ? ? 6. 나는 고객만족의 중요성을 설명할 수 있다. ? ? ? ? 7. 나는 고객만족 조사 계획의 필수 요소를 설명할 수 있다. ? ? ? ? 합계
    리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.05.26
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    사회복지영역에서 사회복지서비스 품질관리가 중요합니다. 사회복지 현장에서 장,단기 관리방안에 대해 서술해보세요
    , 투입 질 규정, 산출 질 규정, 불만 고객의 수, 절차 및 체크리스트에 대한 운영기준 설정 등을 실시한다.셋째, 서비스의 질 기준을 설계하고 실행하는 일이다. 서비스에서 질 ... 다. 소프트 표준은 고객의 지각을 계량화하여 직원에게 고객을 만족시킬 수 있는 방향, 지침, 피드백을 제공하는 것이다.넷째, 서비스의 질 전달 시스템의 설계에 피드백하기이다. 이상 ... 노력이 필요하다. 즉 고객이 기대하는 서비스의 수준을 이해하고 파악하기 위한 자료를 수집하는 일, 업무단계별로 서비스 질의 요구사항을 정의하여 관리하는 일, 서비스의 질 기준
    리포트 | 3페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.04.02
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    사회복지영역에서 사회복지서비스 품질관리가 중요합니다. 사회복지현장에서 장, 단기 관리방안에 대해 논의해 봅시다
    을 정의합니다.시스템을 설계하고 이를 바탕으로 한 대기시간, 투입 질 규정, 산출 질 규정, 불만 고객의 수, 절차 및 체크 리스트에 대한 운영기준 설정 등을 실시합니다.3 ... : 고객의 의견을 청취하여 자료로 수집하며, 고객의 지각을 계량화하며 직원에게 고객을 만족시킬 수 있는 방향, 지침, 피드백을 제공.Ⅲ. 결론사회복지에서의 서비스 품질관리는 많 ... 의 질이 높지 않으면 생산성이 높더라도 기계적 능률에 불과할 뿐 클라이언트의 만족을 가져올 수 없으며 이로 인해 복지가 추구하는 궁극적인 개인의 삶의 질적 향상과 사회통합에 도움을 줄
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.04.21
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  • 자료 표지
    간호관리학 실습 case 진단 3개
    폐기물 분리하여 적절한 곳에 폐기?물품관리평가 체크리스트를 만들어 부착한다.⇒체크리스트를 통하여 문제점 파악하여 개선대안우수성가능성위험성비용환자 당 제공되는 담요 개수 1개로 제한 ... 5455병동마다 약국용 트레이 현황을 조사5354휠체어와 폴대 현황 조사5553각 병실마다 의료폐기물함을 배치5343물품관리평가 체크리스트를 만들어 부착53547단계: 대안분석 ?8 ... 간호사 1명, 일반간호사 5명, 미화부여사님 1명3. 순천의료원 및 간호부의 운영 목표의료원간호부병원의 목적간호부의 목적- 진료 : 양질의 서비스를 제공하는 병원- 고객 : 고객
    리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.10.09
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  • 자료 표지
    방통대 글로벌프랜차이즈창업 중간과제물
    자기 개발 및 커뮤니케이션 능력3) 슈퍼바이저의 업무① 체크(check)조회, 점검 및 검사 즉 체계화 된 체크리스트를 통해 점포의 운영상황과 문제점 파악② 코디네이션(c ... 한다. 재무계획의 수립 및 지도, 세무와 관련된 업무 지도, 손익계산서 작성 지도가 있다.② 매장운영 관리능력: 본부에서 추구하는 운영전략을 실행하고 고객 만족, 상품과 서비스 품질 ... 를 이어주고 매장을 관리해주는 감독의 중간다리 역할이 매우 중요함을 보여주고 손님의 처지에서 생각하여 매장의 만족도를 높여 매출·순이익을 극대화하며 원활하게 돌아가도록 하는 노력이 필요
    방송통신대 | 5페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.08.25
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  • 판매자 표지 자료 표지
    QI활동보고서,간호관리학
    발생률 감소병원 VISION(핵심가치)의료공공성 강화, 의료서비스 향상, 의료효율성 증대QI 활동주제 구분■ 안전관리 □ 병원자원관리 □ 업무개선 □ 고객만족 □ 진료표준화□ 지표 ... 입원환자의 수목표:낙상 발생률90% 이상 감소지 표 명: 낙상 예방 활동 실천 점수지표정의: 낙상 예방 점검 체크리스트, 침상난간(side rail) 올림 수행률, 보호자 교육 등
    리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.06.11
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  • 판매자 표지 자료 표지
    (소비자행동론) 오픈AI 사의 챗GPT와 같은 고급 능력을 갖는 인공지능의 등장으로 인공지능의 보편적 활용 영역과
    ㄲㆍ지만 하더라도 스마트워치 등을 통해서 나의 심박수를 실시간으로 체크한다거나 내가 얼마나 많은 거리를 뛰었는지 등을 실시간으로 체크할 수 있다는 것, 내가 넘어졌을 때 이를 즉각 ... 사례인공지능은 오늘날 많은 기업들이 기술 개발을 위해 매우 치열한 경쟁을 벌이고 있는 사항이다. 기업들은 고객들이 만들어내는 엄청난 양의 정보를 바탕으로 고객들에게 선제 ... 한 상품 정보를 초개인화 하여 구매 여정을 최적화하는 것, 그동안 오류가 많았던 상품 리스트를 개선하는 것, 단순한 업무를 반복적으로 수행해야 한다는 점으로 인해서 발생하는 여러 가지
    방송통신대 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.08
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    텔레마케팅 용어 정리
    여 고객에서 전화를 거는 아웃바운드 형태의 전화를 말한다. 고객의 서비스 이용 후 전화를 걸어 만족도 체크 등 고객 만족의 증진을 목적으로 진행되는 마케팅 방식이다.＊Inbound ... 한다.＊Compiled List전화번호부, 자격증 소지자, 학교 졸업생 명단 등 과거에 반응을 보이지 않았던 고객 리스트를 말한다.＊Caller ID (발신번호 서비스)발신자의 전화번호를 통화 ... 1ction /고객만족)고객의 기대에 대비하여 기업이 제공한 서비스나 상품에 대하여 고객이 받는 만족의 정도를 말한다.＊Data Ware House기업 내 의사 결정 지원 애플리
    리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.06.20
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2025년 08월 01일 금요일
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