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"고객구매행동분석" 검색결과 1-20 / 17,721건

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  • [마케팅] 세븐일레븐의 고객구매행동 분석시스템
    고객 구매 행동 분석7-Eleven의 고객구매행동 분석 시스템과 Feedback기사-“불황기, 입고 먹는 것 줄인다” [edaily 2005-01-12 김병수기자]불황극복을 위해 ... 의 Fast Food 전용 생산 공장 과 TV-CF방영 → '삼각김밥' 대표적인 히트상품AGENDA구매고객 정보 수집 수집된 정보의 집계, 분석 정보에 의한 활용편의점에서의 계산고객 ... 이 부과된 멤버십 체크카드의 도입이 세븐일레븐만의 고정고객으로 확보하는 데 큰 도움이 될 것 이라며 고객 DB화를 통한 고객소비 행태 분석은 타겟 마케팅으로 이어져 세븐일레븐
    리포트 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.05.03
  • [소비자행동]제품속성, 전반적인 서비스품질과 고객만족 소비자구매행동 분석
    제품속성, 전반적인 서비스품질과 고객만족 소비자구매행동 분석1. 제품속성이란?어떤 제품이 가질 수도 있고 가지지 않을 수도 있는 특성을 말한다.속성의 평가는 소비자가 특정속성 ... 프로그램, 즐거운 프로그램6. 고객만족이 중요한 이유고객이 만족을 하였으면 재구매를 할것이고, 불만족시에는 재구매는 물론 하지 않을것이고 사적행동(부정적구전, 구매중지 및 구매 보 ... 부적절히 보상되었다고 느끼는 소비자의 인지적 상태(Howard and Sheth 1969)-소비경험이 최소한 기대되었던 것보다도 좋았다는 평가(Hunt 1977)3. 구매행동
    리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.04.18
  • 마케팅 커뮤니케이션 A+ 개념정리 IMC와 브랜드자산
    한 반응? 문제인식 → 정보탐색 → 대안평가 → 태도형성 → 구매행동⑧ 피드백□ 발신자에게 다시 전달되는 반응□ Feedback 확인 수단? 매출액 변화? 점포방문, 고객설문조사 ... → 시너지 효과 달성④ 고객행동에 영향을 미침□ 호의적 태도 → 고객구매(행동) → 고객의 충성도 형성 → 관계 구축⑤ 고객과 기업 간 관계 구축□ 고객의 생각?태도 ... ? 메시지 정보를 통해 인지(지식)□ 호의적/비호의적 태도 구축 ? 정보이해하면서 +/- 감정□ 구매의도 및 구매 행동□ 전략적 시사점 : 소비자구매의사결정과정 단계에 영향, 다양
    시험자료 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.12.01
  • 골프연습장 이용고객들이 인식하는 서비스품질, 서비스가치, 고객만족 및 재구매행동과의 구조적 관계
    본 연구에서는 골프연습장 이용고객들이 인식하는 서비스품질, 서비스가치, 고객만족, 재구매행동과의 구조적관계를 규명하는 데 그 목적이 있다. 연구대상은 K도 C시, P광역시, U ... 적인 영향을 미친다. 넷째, 서비스가치는 재구매행동에 긍정적인 영향을 미친다. 다섯째, 고객만족은 재구매행동에 긍정적인 영향을 미친다. ... 광역시에 소재하고 있는 골프연습장 8곳의 이용고객을 모집단으로 선정하였으며, 편의표본추출법을 사용하여 총 374명을 유효 표본으로 선정하여 본 연구의 자료로 이용하였다. 조사도구
    논문 | 11페이지 | 무료 | 등록일 2025.02.10 | 수정일 2025.02.15
  • 한식 프랜차이즈 업체의 베트남 진출 성공 요인 연구
    , 행동적 경험은 매개 효과를 지니지 않음 메뉴 고유 속성과 브랜드 만족도 간 관계에 대한 고객 경험의 매개 효과 간적 효과 경로의 부트스트랩 검증 결과 제 4 장 . 실증 분석 제 ... 적 고찰 제 1 절 한식 프랜차이즈 선택 속성 제 2 절 고객 경험 제 3 절 한류 호감도 제 4 절 브랜드 만족도 제 5 절 브랜드 충성도 제 6 절 선행 연구 분석 3 연구 설계 ... 적으로 변화시킴 ( 이창현 외 , 2010) 국가 이미지의 상승은 해외 고객구매 의향에 직접적 영향 ( 유재웅 , 2013) 후광 효과 원산지 국가의 긍정적 이미지가 상품
    ppt테마 | 64페이지 | 8,000원 | 등록일 2025.01.03 | 수정일 2025.01.22
  • 대형유통업체의 농식품 만족요인이 점포신뢰와 재구매의도에 미치는 영향 (The Effects of Key Factors of Customer Satisfaction on Store Trust and Repurchase Intention in Retail Setting of Agricultural Food Products)
    에 미치는 영향력을 장기관계지향고객과 단기거래지향고객으로 분류하여 검증하였다. 분석결과, 대형할인점의 장기관계지향고객의 경우 품질 및 고객서비스만족은 점포신뢰에 그리고 구매의 경제적가치 ... (information technology)을 활용하여 이용 고객의 데이터베이스를 구축하고, 개인화된 고객의 특성과 구매행동에 관한 정보를 축적하여 관계지향고객을 선정 한 후 이 ... 연구결과의 요약 및 논의본 연구에서는 농식품의 주요 소비자판매처인 대형할인점과 대형슈퍼마켓을 대상으로 품질 및 고객서비스만족과 구매의 경제적 가치만족이 점포신뢰와 재구매의도
    논문 | 7페이지 | 무료 | 등록일 2025.03.29 | 수정일 2025.05.07
  • 디지털비즈니스기업의 e-CRM 시스템 구축을 통한 웹 활용전략- 소비자정보 데이터베이스와 데이타마이닝을 중심으로 -
    인터넷을 중심으로 한 다양한 디지털비즈니스 기업들은 소비자의 개인정보를 통하여 소비자의 취향, 행동양식을 분석함으로써 고객지향적인 웹을 설계하고 운영하고자 한다. 디지털 비즈니스 ... 업무부서별 역할 프로세스를 기술하였으며, 데이터베이스 필터링을 통하여 데이터웨어하우스를 구축하고 고객분석을 위해 RFM 기준에 따라 고객을 세분화하였다. 그리고 데이터마이닝 ... 을 통해 교차/추가분석, 판매가능 예측리스트 분석, 반복구매분석, 구매통계분석, 쇼핑카트 분석, 적립금사용분석에 적용하여 웹의 상품 기획, 인터페이스 기획을 포괄한 회사의 마케팅 운영
    논문 | 15페이지 | 무료 | 등록일 2025.02.13 | 수정일 2025.02.15
  • F&B 경영전략 양식 (매출 분석, 원가, 브랜딩, 경쟁력 강화, 매출 확장성)
    하는 가치 , 이점 , 특징을 전달 하며 , 구매 동기 유발 . 고객 경험 형성 소비자에게 긍정적 , 기억에 남는 경험을 제공 함으로써 경쟁 우위 확립 F B 시장에서 경쟁이 치열 ... 분석 – 대외 이미지 항목 내용 브랜드 명 업력 브랜드 위치 브랜드 컨셉 , 이미지 주요 상품 주 고객층 브랜드 성장배경 24 년 경영 전략 – ② 브랜딩 2024-09-13 ... B 효율화 판매촉진 ----------- 24 년 경영 전략 – ③ 경쟁력 강화 2024-09-13 Page 25 소비자 구매 행동 : 구매의사결정 5 단계 필요 인식 정보 탐색
    ppt테마 | 37페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.09.13
  • E-Commerce 포탈에서 향상된 개인화 추천 기법 (An Improved Personalized Recommendation Technique for E-Commerce Portal)
    본 논문에서는 고객의 다양한 행동 분석을 통해 e-commerce 포탈에서 향상된 개인화 기법을 제안한다. 고객행동은 “상품 구매”, “장바구니에 상품 추가”, “상품 정보 ... 의 행동을 바탕으로 상품에 대한 평점을 암묵적으로 계산하는 것이다. 상품의 선호도에 대하여 고객의 직접적인 대답을 요구하면 고객들이 불편함을 느낄 수 있기 때문에 고객행동 ... 확인” 세가지로 구분하였다. 추천된 상품에 대한 평점을 측정하기 위해 사용자의 행동을 암묵적으로 추적한다. 제안하는 추천 기법은 Cross Correlation
    논문 | 6페이지 | 무료 | 등록일 2025.03.02 | 수정일 2025.03.06
  • 판매자 표지 자료 표지
    생활 속의 미래테크 중간 ( 4~7주차) 중간고사 내용족보
    빅데이터 기술의 미래 Target 의 예측 실패 사건- 구매 데이터 분석하여 고객행동을 예측하는 과정에 큰 투자 -> 고객의 특정 제품 구매 시점을 예측하고 그에 따른 마케팅 ... 전략 수립 - 고객구매 이력, 검색 기록 , 위치 데이터 등의 데이터를 결합하여 향후 구매 행동 예측 - 임신 초기의 고객 대상 캠페인 시 문제 발생 -> 고객이 임신을 공개 ... - 소매 및 전자상거래 -> 소비자의 개인 취향 및 구매 패턴 분석을 통한 개인 맞춤형 상품 추천 -> 실시간 행동 분석을 통한 마케팅 전략 수립 ex) 리마케팅 – 자주 검색하거나 구매하는 제품에 대한 할인이나 재구매 요청 광고 진행
    시험자료 | 22페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.04.24
  • 누룽지스낵개발을 위한 소비자의 구매행동 요인이 제품개발요구도에 미치는 영향 - 제주지역 소비자를 중심으로 (Impact of Purchasing Behavior on Development Requirement for Nurungji Snack Development - Focusing on Consumers in Jeju)
    하고자 SPSS 18.0 통계패키지 프로그램을 활용하여 누룽지 이용실태에 대한 빈도분석(frequency analysis)과 누룽지에 대한 구매행동 그리고 개발요구도 항목 간 신뢰도 검증 ... 하였다.분석결과 누룽지스낵개발하기 위해서는 주로 간식형태의 제품과 지역마트를 통해서 유통 마케팅 정책을 펴야 할 것으로 나타났다. 구매행동에 따라 웰빙형을 추구하는 구매행동은 건강식 ... 제품을 많이 요구하는 것으로 나타났으며, 식품을 자세히 확인하는 구매형태를 가진 고객은 안전식 제품을 요구하는 것으로 나타났다. 이러한 연구결과를 통해 소비자행동이 제품개발에 중요
    논문 | 12페이지 | 무료 | 등록일 2025.04.01 | 수정일 2025.05.07
  • 파워포인트 작성을 위한 유용한 아이콘, 도형 등
    ILLUSTRATIVE Selective List Preliminary환경 분석 도형 서식 외부환경변화 내부현황 보험산업 침체 고객행동 Shift 채널 다변화 P5. 측정 보험업 ... //// //// //// //// Ⅳ End Start Ⅰ Ⅱ Ⅲ고객 분석 도형 서식 노출 정보탐색 구매 유지 재구매 세대별 니즈 및 소비행태에 따른 맞춤형 정보 노출 필요 복잡한 융복합 금융상품 , 단순 ... 출력 EA 395 UD 957 자기 신뢰도 Speed ( 속도 ) Timeliness ( 적시성 ) Accuracy ( 정확도 ) 영업 경영관리 오퍼레이션 U/W 상품 고객분석
    ppt테마 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.10.21
  • 판매자 표지 자료 표지
    부경대 마케팅 A+ 중간기말 키워드 정리 2022-1학기
    다양성추구 구매행동153 욕구인식, 정보탐색구매자 의사결정과정154 옐프- 정보의 원천대안평가155 구매결정, 구매행동,인지부조화156 고객여정- 아마존닷컴 알렉사157 신제품 ... 마케팅 정리1장5 마케팅? 고객관여, 고객관계구축,상응가치얻음마케팅믹스 ?마케팅 도구의 집합6 본원적 욕구 ?결핍자각구체적욕구 ? 욕구의 구체적 형태수요 ? 구매력 갖춘 구체 ... 구매자 집합-마케팅 중개상11 (고객 지향적 마케팅 전략)마케팅관리- 목표시장선택, 목표고객과 수익성있는 관계구축목표고객 산정, 가치제안선택12 (마케팅 관리 철학)-생산개념
    시험자료 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.03
  • 판매자 표지 자료 표지
    CPA 경영학 - 경영 마케팅&앞글자
    적 변수(라이프스타일,가치관 등)2) 고객행동적변수 추구편익, 사용상황, 구매행동&빈도, 사용경험, 마케팅 민감도, 상표애호도- 세분화 성공조건: 측정가능성/차이점/실질성(적절규모 ... -구매행동 i)고객만족과 불만족: 올리버의 기대-불일치 모형- 실제가 기대보다 크면 만족도&충성도 상승 - 기대보다 작으면 불만크기등 고려 행동결정-> 재구매or추천 -> 사적 ... 형) 퍼미션 마케팅: 고객에 노력 기울여 충성도 높임바이럴마케팅 : 지인들의 구전으로 전해짐 크로스셀링 : 같은 고객에서 관련 상품 판매업셀링 : 같은 고객에서 고가 상품 판매3C(환경분석
    시험자료 | 7페이지 | 3,500원 | 등록일 2023.12.06
  • 창업의 이해 최신 A+ 족보 (이거만 보면 됩니다!)
    상권 비교상권분석의 목적 및 계획수립상권의 특성 파악입지의 특성 파악외식업의 월 추정 매출액을 산정할 때 고려하지 않는 변수는?고객 방문율테이블 단가회전율영업일 수SWOT 분석 ... 화하고 이러한 특징에 따라 마케팅 전략을 수립한다. (___) 안에 들어갈 말은?심리분석적 세분화인구통계적 세분화지리적 세분화행동적 세분화임파워먼트의 구성요소가 아닌 것은?자기결정 ... 의 적응성엘모 루이스가 제안한 소비자의 구매 방법 중 AIDA의 올바른 순서는?인지-관심-태도-행동인지-태도-행동-반복행동주의-관심-태도-행동주의-관심-욕구-행동필립코틀러가 제안한 5A
    시험자료 | 7페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.07.24
  • 판매자 표지 자료 표지
    [A+ 레포트] 기업의 마케팅 전략 사례 레포트
    )를 설명하고, 이를 관심 있는 제품에 적용해 보시오.마케팅 전략 중간과제 레포트[2장 고객분석]고객분석은 기업이 고객을 더 잘 이해하고 그들의 구매 행동을 파악하여 제품 ... [2장 과제]고객분석에 관하여,1.세분시장 방법을 설명하고, 각 방법에 적합한 국내 및 해외 사례를 정리해 보시오.2.구매동기 분석방법을 설명하고, 소비자 Hot Button ... .구매정은 일반적으로 4단계로 이뤄진다.구매동기 분석방법구매동기 확인- 고객이 제품을 구매하는 이유를 파악하기 위해 인터뷰 및 설문조사를 실시한다.- 고객이 제품 선택 시 고려
    시험자료 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.11.28
  • 판매자 표지 자료 표지
    [CS 리더스 관리사 기출문제 정리]-CS Leaders 관리사 기출문제 개념 정리 요약본
    가트렌드(사회 거대한 조류 형성), 소비자트렌드(강렬한 심리적 동기 내재된 광범위한 행동)- 고객만족(CS) 계획수립 절차 6단계 : 기업목표 기술 -> 기업환경 분석 -> 마케팅목표 ) ... CS 리더스 관리사 요약(시험 기출 내용 정리)1. CS개론1) 고객만족관리개론2) 고객만족경영3) 고객행동4) CRM(고객관계관리)5) 서비스 정의6) 서비스 리더십2. CS ... ), 앤더슨부고객- 소비자 유형 : 프로슈머(생산에 참여하는 소비자), 웹시족(인터넷 통해 정보 얻어 쇼핑하는 젊은 주부층), 트윈슈머(구매 후기참고해 구매하는 소비자), 메타슈머(기존
    시험자료 | 18페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.01.16
  • 2024 텔레마케팅 실기 대비 요약본
    개성 관심 활동 행동분석적 변수 추구하는 편익, 사용량, 구매 준비단계, 사용경험, 상표 애호도 aida 이론 고객구매하기까지 심리이론 주의attention> 흥미 ... 세분화 분석 고객의 성향을 분석하여 고객의 등급을 계산하는 점수 기준 Recency 구매 최근성 Frequency 구매 빈도 Monetary 구매 금액 확률표본 추출방법 단순무작위 ... 텔레 시장점유율 표적시장내 전체거래량중 자사기업의 제품을 사용하는 비율 고객점유율 한고객이 소비중 특정기업의 상품을 구매하는데 이용하는 금액의 비율 구매의사 결정과정 문제인식
    시험자료 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.08.06 | 수정일 2024.08.12
  • 판매자 표지 자료 표지
    디지털마케팅 실무 중간 대체 과제, 중간 정리 모음
    다.3. 퍼넬 모델 관점에서 본 디지털 마케팅의 목표1) 퍼넬 모델- 고객이 최초로 유입되어 기업이 원하는 목표행동 (구매 등)에 이르기까지 고객구매 행동 여정을 보여주는 모델 ... 2) CONTENTS 전략3) ENGAGEMENT 전략4) 옴니 채널 전략5) IMC 전략2.3 고객가치 계산을 위한 RFM 고객 분석1) 최근성 Recency: 마지막 구매날짜 ... 로부터 지금까지 걸린 시간?2) 행동빈도 Frequency: 2018년 구매횟수는?3) 구매금액 Monetary Value: 2018년 총 구매금액은?- 고객을 여러 분야로 나누
    시험자료 | 31페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.03.30
  • 판매자 표지 자료 표지
    텔레마케팅관리사 실기 기출 정리
    ) 15. 자사 제품이나 서비스를 알고는 있으나 아직 구매행동으로 연결하지 않은 사람으로, 마케팅이나 접촉 활동 전개 시 고객 확보가 가능할 것으로 예상되는 사람을 무엇이라고 하 ... - 성숙기 06. 데이터베이스 마케팅의 중요성을 세 가지 쓰시오. - 고객에게 최적의 구매환경을 제공함으로써 고객의 상애가치를 증대시킴 - 고객별 거래량 분석을 통하여 수익 공헌 ... 이상 구매를 하지 않는 고객 9. 효과적인 시장세분화를 위한 방법 4가지를 쓰시오. ★★ - 접근가능성 / 측정가능성 / 규모의 경제성 / 행동가능성 / 유효정당성 / 내부적 동질
    시험자료 | 67페이지 | 5,500원 | 등록일 2025.03.11 | 수정일 2025.04.16
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2025년 05월 10일 토요일
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