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EasyAI “고객관리전략” 관련 자료
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"고객관리전략" 검색결과 1-20 / 106,479건

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    생산관리 고객맞춤화 전략 사례
    생산관리-고객맞춤화의 전략을 사용하는 기업을 찾아 해당사업에서 성공할 수 있었던 요인을 설명하시오.1. 서론현대사회는 늘 바쁘게 진보하고 있으며, 언제나 트렌드는 변한다. 한창 ... 업체나 수공업자들이 고객의 요구에 따라 제품을 생산하는, 일종의 맞춤제작 서비스이며 customize에서 나온 말이다. 최근에는 소비자가 원하는 요구에 따라 그 형태로 재구성 ... 계 등 많은 기업들이 고객의 다양한 선호도를 맞추기 위해 각종 이벤트와 프로모션을 준비하기도 한다.2-2. 기업 사례.(1)뷰티테크 Paffem향수제조 전문으로 나만의 시그니처를 찾
    리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.11.18
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    고객관계관리CRM 기본전략
    CRM의 기본전략2. CRM의 기본전략기업들은 고객들의 니즈와 욕구를 적절한 방법으로 잘 대처해야 한다. 기업은 누가 최고의 가망고객이고 누가 아닌지를 구분할 필요가 있다. 기업 ... 은 모든 고객을 행복하게 만들기 위해 노력하는 대신 시장을 세분화하고 표적고객을 좁게 선정한 다음 자신의 포지셔닝을 정교하게 하는 고객중심 전략을 전개해야 한다. 기업의 활동영역 ... 적인 재화를 가장 큰 가치를 가질 수 있는 곳에 집중투자하는 마케팅 전략이 필요하다. 따라서 고객중심의 CRM 전략의 핵심은 STP전략, 즉 시장세분화, 표적시장의 선정, 차별
    리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.05.21
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    고객관계관리에 있어서 다채널 전략의 효과 분석 (Analysing the effects of multi-channel strategy for CRM)
    한국유통학회 전종근, 주영혁, 양석준
    논문 | 15페이지 | 무료 | 등록일 2025.04.08 | 수정일 2025.05.08
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  • 자료 표지
    간호관리학 나의 고객관리전략 과제
    2020-1학기 간호관리학II나의 고객관계관리 전략분 반:학 번:성 명:제출일: 2020년 4월 24일나의 고객관계관리 전략 중 첫 번째, 고객은 단순히 많은 고객 중의 한 사람 ... 다고 만족해하는 모습도 보였습니다. 이러한 개개인의 케어가 중요하다는 것을 느꼈습니다. 그러므로 지속적인 충성고객에 대해서는 개별적인 욕구를 파악하고 개별적으로 다른 대우를 받고 있 ... 다고 느끼도록 해줘야 합니다.두 번째, 고객은 일반적 서비스보다 신중하고 사려 깊은 서비스를 원한다는 것도 실습에 나갔을 때를 생각해 보니 더 와 닿았습니다. 제가 성인 실습
    리포트 | 2페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.09.23
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    고객관계관리전략 기말족보 54문제
    1. 고객가치 제안의 절차 순서로 옳은 것은?1) 고객가치의 탐색-> 고객가치의 가시화-> 고객가치의 증명-> 고객가치의 문서화 2) 고객가치의 탐색-> 고객가치의 증명-> 고객 ... 가치의 가시화-> 고객가치의 문서화 3) 고객가치의 탐색-> 고객가치의 가시화-> 고객가치의 문서화-> 고객가치의 증명 4) 고객가치의 가시화-> 고객가치의 탐색-> 고객가치 ... 의 문서화-> 고객가치의 증명2. 고객가치 제안의 형태 중 우월성 중심의 가치제안에 대한 설명으로 옳지 않은 것은? 1) 자신의 제품에 대한 지식만 필요하면 된다. 2) 자사 및 경쟁사
    시험자료 | 12페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.05.26
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    한양사이버 고객관계관리전략 강의내용 정리
    1. CRM의 정의Customer Relationship Manage CRM = 고객관계관리전략즉, 의미로 고객과의 관계를 효율 및 효과적으로 관리하고자 하는 행위 혹은 활동이 ... 으로서의 CRM전사적 CRM전략의 4가지 관점조직성과고객전사적 CRM 전략프로세스인프라CRM 전략의 특징-조직성과->전통적인 성과지표들과 더불어 고객관리역량에 의해 직접적으로 영향을 받을 수 ... 를 향상시키는 경영전략- Newell: 고객에게 가치를 부여함으로써 수익성 높은 성장을 이끌 수 있는 고객 중심적 전 략- Kumar & Reinartz: 마케팅 데이터베이스의 분석
    시험자료 | 77페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.10.11 | 수정일 2021.10.12
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  • 자료 표지
    생산관리-고객맞춤화 전략 성공 사례
    과목명생산관리주제고객맞춤화 전략 성공 사례이름ID1. 글자체는 굴림, 글자 크기는 10, 줄간격 160으로 기준합니다.2. 과제 분량은 2~3p로 작성합니다.3. 과제 제출시 ... 별도의 표지를 만들지 않으며, 한글파일로 저장합니다.1. 고객맞춤화 전략(1) 정의고객맞춤화 전략(Customization Strategy)란 고객이 정의한 대로 맞춤 제작하는 것 ... 을 의미한다. 고객 관계를 바탕으로 고객의 Lifecycle 동안 맞춤화된 상품을 제공하는 것으로 고객 니즈가 어떻게 변화하는지를 학습, 예측하는 것이 중요하다. 고객 데이터베이스
    리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.04.05
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  • 자료 표지
    19세기말 朴藥局의 고객관리와 경영전략 (The Client Management and Management Strategies of Park’s Pharmacy at the End of the 19th Century)
    국립순천대학교 남도문화연구소 김덕진
    논문 | 28페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.06 | 수정일 2025.05.17
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  • 판매자 표지 자료 표지
    CRM관리에서 신규고객 유치전략과 기존고객 유치전략을 기술하고 기업의 성공, 실패 사례를 들어 설명
    마케팅원론주제: CRM관리에서 신규고객 유치전략과 기존고객 유치전략을 기술하고 기업의 성공, 실패 사례를 들어 설명하시오.목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1) 신규고객 유치전략 설명2 ... ) 기존고객 유지전략 설명3) 기업 CRM 성공ㆍ실패 사례Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서론기업에서 경영활동을 할 때 중요하게 생각해야 할 부분 중 하나는 고객과의 관계 관리라고 말 ... 다. 이에 따라 본 리포트에서는 신규고객 유치전략과 기존고객 유치전략을 서술함과 동시에 기업이 CRM 관리에 있어서 성공한 사례와 실패한 사례를 소개해보려 한다.Ⅱ. 본론1) 신규
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.07.31
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  • 자료 표지
    개인 특성, 고객과의 상호작용 특성 그리고 관리기제가 감정노동 수행전략에 미치는 효과 (The effects of individuals’ characteristics, interaction characteristics, and control mechanisms on emotional labor strategies)
    한국경영학회 김상표
    논문 | 30페이지 | 무료 | 등록일 2025.03.20 | 수정일 2025.03.28
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  • 자료 표지
    서울권역 이러닝 고객관계관리전략 기말 기출문제입니다.
    ? 잠재 기업 네트워크 -고객 네트워크답: 316. CRM 프로세스 전략애서 로열티 프로그램을 운영함에 있어서 고려해야할 사항과 가장 거리가 먼 것은?? 관계 유지 전략임을 상기 ... : 32. 다음 중 제품이 갖는 품질이나 가치에 대해 고객이 얼마나 용이하게 파악할 수 있느냐를나태는 정도를 의미하는 용어는?? 가치파악도? 가치투명성? 품질투명성? 제품관여도답: 23 ... . CRM 전략을 수행하기 위해 외부 전문가를 영입할 때 장점이 아닌 것은?? 필요한 업무영역에 대해 매번 검토하지 않아도 된다.? 내부 인력 양성에 비해 비용이 적게 든다
    시험자료 | 7페이지 | 4,500원 | 등록일 2020.10.31
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  • 자료 표지
    CRM 관리에서 신규고객 유치전략과 기존고객 유치전략을 기술하고 기업의 성공, 실패 사례를 들어 설명하시오. 서론
    마케팅원론CRM 관리에서 신규고객 유치전략과 기존고객 유치전략을 기술하고 기업의 성공, 실패 사례를 들어 설명하시오.서론CRM이라는 용어가 언제부터 언제부터 사용되기 시작 ... 하고 고객관리 요소를 정리·통합해 기업 경영 성과를 개선하기 위한 새로운 경영방식으로 정의된다.” 라고 할 수 있다.CRM은 장기적으로 고객 수익성을 극대화하는 것을 목표로 한다. 이 ... 지만 '데이터, 고객 데이터, 제품 데이터, 외부 데이터 등 모든 데이터를 기반으로 찾지 못한 데이터 간의 관계를 검색·모델링해 전략적 마케팅 결정에 적용할 수 있는 일련의 프로세스
    리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.01
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  • 판매자 표지 자료 표지
    CRM관리에서 신규고객 유치전략과 기존고객 유지전략을 기술하고 기업의 성공, 실패 사례를 들어 설명하시오.
    CRM관리에서 신규고객 유치전략과 기존고객 유지전략을 기술하고 기업의 성공, 실패 사례를 들어 설명하시오.과목명 : 마케팅원론이 름 :제출일 :Ⅰ. 서론CRM이란 고객관계관리라고 ... 를 실시하여 신규고객획득, 우수고객유지, 고객가치증진, 잠재고객활성화, 평생고객화와 같은 사이클을 통하여 고객을 적극적으로 관리하고 유도한다.Ⅱ. 본론1신규고객 유치전략신규고객 유치단계 ... 과 유사한 대상을 선별하여 적절한 접근 방식과 유인을 통해 그들과 새로운 거래관계를 형성하여 신규고객을 유치하도록 한다.이 단계에서는 고객의 유형에 따른 접근전략을 사용하는데, 예를 들
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.17
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    고객관계관리전략(CRM) 2020-1학기 중간고사 족보
    시스템은 고객데이터의 축적, 관리, 분석을 기반으로 다양한 운영 CRM 전략을 도출해 내는 모든 과정을 지원한다.3) 운영 CRM 시스템은 기업의 CRM 활동들이 원활하게 전개 될 ... 수 있는 채널 기술들을 제공한다.4) 운영 CRM 시스템은 분석 CRM시스템에서 도출된 고객정보를 응용하여 구체적인 CRM프로세스 전략을 마련하고 전개해 나가기 위한 일련의 정보 ... 할 수 있다.3) 고객접점 채널의 할당과 운용은 상황에 따라 매우 정적으로 이루어져야 한다.4) 비대면 채널은 고객과의 관계를 강화하고자 하는 고도의 CRM 전략을 수행하는 데는 다소
    시험자료 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.12.23
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    생산관리 ) 고객맞춤화 전략을 사용하고 있는 해당 기업이 해당 사업에서 성공
    생산관리고객맞춤화 전략을 사용하고 있는 해당 기업이 해당 사업에서 성공할 수 있었던 요인을 설명하시오.생산관리고객맞춤화 전략을 사용하고 있는 해당 기업이 해당 사업에서 성공할 수 ... 었다. 본 보고서에서는 고객 맞춤화 전략을 실현한 기업들과 그 전략이 어떻게 성공하였는지에 대해 알아보도록 한다.2. 본론현재 비즈니스 시장을 보면 소비자를 뜻하는 컨슈머와 또 ... 는 현 고객들의 소비패턴을 정확히 파악하고 전략적으로 운영하고 있다. 마켓컬리를 시작으로 현재는 오아시스마켓, 헬로네이처, 쓱배송, 쿠팡 로켓프레시 등과 같은 새벽배송 업체
    리포트 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.01.15 | 수정일 2024.07.11
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    e-러닝 고객관계관리 전략 기말족보 2020-2학기
    [E-러닝]2020- 2학기 고객관계관리 전략 기말 족보강의자료로 사용되는 교재에 있는 연습문제를 간단하게 정리한 답입니다. 실제 답이 아닐 수도 있지만 거의 정확하다는 것 ... 라는 순환파악하기 위한 개념적, 조작적 정의를 마련하고, 이들을 관리하는 일련의 crm 전략을 기획하고 진행하는 crm 전략활동은?핵심고객 관리7. 다음 중 타사의 경영자원을 활용할 수 ... 있으므로 고객관리활동의 효율성이 높아지고 환경변화에 대해 신속한 대응이 가능하며 이를 통해 경쟁 시장에서 자사의 경쟁력을 높일 수 있는 crm 전략 활동은? 제휴마케팅8. 고객만족
    시험자료 | 25페이지 | 8,000원 | 등록일 2021.03.23
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    70 그레이 최첨단 디지털 마케팅 광고 전략 고객 관리 경제 이론 깔끔 심풀 표지 (속지 포함)
    표지/속지 | 3페이지 | 300원 | 등록일 2022.05.24
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  • 자료 표지
    65 그레이 최첨단 디지털 마케팅 광고 전략 고객 관리 경제 이론 깔끔 심풀 표지 (속지 포함)
    표지/속지 | 3페이지 | 300원 | 등록일 2022.05.24
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  • 자료 표지
    64 그레이 최첨단 디지털 마케팅 광고 전략 고객 관리 경제 이론 깔끔 심풀 표지 (속지 포함)
    표지/속지 | 3페이지 | 300원 | 등록일 2022.05.24
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    61 그레이 최첨단 디지털 마케팅 광고 전략 고객 관리 경제 이론 깔끔 심풀 표지 (속지 포함)
    표지/속지 | 3페이지 | 300원 | 등록일 2022.05.24
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2025년 07월 24일 목요일
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