"고객욕구충족"의 검색결과 입니다.

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"고객욕구충족" 검색결과 1,841-1,860 / 27,880건

인간관계론 - 인간관계론의 생성배경과 발전과정을 설명하세요

, 소속감, 자아실현과 같은 더 높은 수준의 욕구로 나아갈 수 있는데, 그전에 기본적인 생리학적, 안전적 욕구가 충족되어야 한다고 가정한다. 매슬로우는 이러한 욕구를 충족시키는 것 ... 다. 에이브러햄 매슬로우(Abraham Maslow)의 욕구단계이론(hierarchy of needs theory)은 인간관계론의 발전에도 큰 영향을 미쳤다. 매슬로우의 이론은 개인이 사랑 ... , 동료관계, 집단관계, 그리고 고객과의 관계 등을 개선하고 팀원 간의 협업을 촉진하는 데 사용될 수 있다. 결론적으로 인간관계론의 배경과 발전과정은 인간행동과 대인관계의 역학관계

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.05.17 | 수정일 2025.03.18

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1주 2차시에서 사회복지행정과 일반행정의 차이점 및 사회복지행정의 필요성에 대해 학습했습니다.

로 사람들을 대상으로 하는 업무일반 행정기관 직원들은 주로 서류 처리 등의 업무를 수행하며, 업무 과정에서 고객과 대면하더라도 단시간 내에 대면 회의를 끝내는 경우가 많다. 이 ... 와는 대조적으로 사회복지행정기관 직원들은 의뢰인과의 인터뷰를 통해 고객이 경험한 문제점을 파악하고 의뢰인과의 전문적인 교류를 통해 해결하는 방식으로 업무를 수행한다. 사회복지행정은 사람 ... 을 대상으로 하는 업무를 주로 수행한다는 점에서 일반행정과 차이가 있다는 얘기다.의뢰인과의 관계가 업무의 효율성에 영향을 미침일반 행정기관 직원들은 고객과 친밀한 관계를 맺지 않

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.06.28

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뇌 욕망의 비밀을 풀다를 읽고 그에 대한 노하우

한 진짜 욕구는 무엇일까? 무엇이 그들의 마음을 움직이고, 구매결정을 하게 만들까?”‘미끼는 낚시꾼의 입맛이 아니라 물고기의 입맛에 맞아야 한다’ 는 화두를 던지며 시작한 이 책은 사람 ... 받침 되는 것같다.“잘못된 신화와의 작별1. 고객은 의식적으로 결정은 내린다(x)2. 고객은 합리적으로 판단하고 결정한다.(x)3. 중요한 단 한 가지는 오직 가격이다(x)4. 고객 ... 은 복잡다단한 욕구를 갖고 있으며, 예측이 불가능하다(x)5. 중장년층의 지갑은 쉽게 열 수 있다(x)6. 마케팅에서 성별 차이는 그다지 중요하지 않다.(x)7. 소비자들은 광고

리포트 | 14페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.03.04

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기업경영의 이해 기말고사 14문제 및 정답

이 큰 것이다.? 소비자의 욕구를 충족할 수 있는 동일한 종류의 상품의 공급자가 많으면 기업은 불리한 상황에 있는 것이다.? 상품이나 서비스에 대한 대체제가 많이 존재하면 대체재 ... 하여 재화와 용역을 새안하고 고객에게 판매함으로써 이익을 획득하는 것을 목적으로 하는 생산주체입니다.2. 객관식 (1~6, 각 1 점)(1) 주식회사의 특징에 대한 설명으로 틀리는 것 ... 의 발생8. 각 세분시장별 유보가격과 고객 수는 다음과 같다세분시장단위 당 유보가격고객 수A50 만 원150 명B40 만 원200 명C30 만 원300 명D20 만 원250 명① 상품

시험자료 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.11.19

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기업이 이윤을 창출하기 위해서는 어떠한 가치(value) 창출을 통해 이윤을 창출해야 되는지

시키지 못하면 사회적 존립이 불가능하기 때문이다. 비록 기업이 주로 우리사회에서 생산을 전담하는 목적으로 설립되었다고 해서 단순히 인간의 경제적 욕구만을 충족시켜주는데 그치는 것이 아니 ... 라, 오늘날에는 오히려 사회생활상의 중요한 사회단위로서 인간의 사회적 욕구까지도 충족시킬 수 있는 사회적 기관으로 인식되고 있는 것이다.기업의 사회적 책임이라는 개념은 1930년대 ... ’라는 경제적 가치를 넘어서 보다 사회전체의 포괄적이고 보편적인 인간적 가치를 실현하기 위해 노력하는 데있다. 오늘날 기업은 단순히 소비자의 경제적 욕구만 충족시켜 주는 생산주체

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.08.05

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넛지마케팅

않는 고객들은 왜 하지 않는가” 등의 니즈를 찾아 그것을 충족시키는 게임기를 개발한 것 이다. 그러나 닌텐도가 소니 ,마이크로소프트 등과 같은 고성능 게임기가 생기며 3위 ... 를 끌기 위해 팔꿈치로 슬쩍 찌르다 라는 뜻을 가지고 있는 넛지라는 개념을 이용한 넛지 마케팅은 고객들의 심리를 자극해 강압적이지 않고 은근슬쩍 유도하는 마케팅 기법을 뜻한다.이러 ... 을 철저히 관찰하며 다른 마케팅 기법과 결합된 형태로 사용한다. 기업은 고객들이 자사 제품을 구매하도록 유도하기 위해 다양한 마케팅 전략을 사용한다.5. 넛지마케팅 기업 성공사례

리포트 | 8페이지 | 4,300원 | 등록일 2022.07.01

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영대 서비스경영 타이핑

-서비스의 정의-고객의 욕구와 니즈를 충족시켜주기 위해서 생산과 동시에 소비되는 무형적인 활동이나 형태로써 고객과 서비스 제공자 사이의 인적,물적,정보적 상호작용에 의해 생성 ... 프로세스 4D모형 : 발견-정의-개발-전달-발견 : 고객 욕구 포착하는 단계. 고객과 서비스 이해관계자들의 요구사항 분석, 핵심 문제 파악 및 개선방향 수립. 관찰조사 및 인터뷰. ... :서비스의 발달로 고객에 대한 무형의 가치를 제공하면 경제활동의 하나.-시대 흐름별 서비스의 개념 변화:중세이전(노예,남에게 시중)->중상,농주의사회(비생산적,비경제적 활동)

시험자료 | 15페이지 | 7,000원 | 등록일 2020.12.23

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감성마케팅 성공사례

성향 ★ 감성을 활용한 마케팅마케팅의 성공요소 대다수 사람들의 필요 (Needs) 를 충족시키는 마케팅에서 과거 현재 사람들의 욕구 (Wants) 를 충족시키는 마케팅시대에 접어들 ... ……………………………………………… 14감성마케팅 이란 ? 고객의 기분 , 감정에 영향을 미치는 감성적인 자극 통해 브랜드와 유대관계를 강화 하는 것 . 사전적의미 감성마케팅의 핵심 ... ★ 기술력을 바탕으로 소비자의 감성에 호소하는 마케팅을 전개 , 고객은 브랜드에 자기만의 가치를 느끼고 Brand Loyalty 를 계속해서 높여 나가는 것 . ★ 감성마케팅시대

리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.11.07

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패션 분석

거래 마케팅 핵심개념 욕구를 구체적으로 충족 시킬 수 있는 대상 : - 유형의 제품 - 무형의 서비스 1 차적 욕구 : 인간 생존을 위한 의 , 식 , 주 2 차적 욕구 : 필요 ... 를 만족시킬 수 있는 구체적 수단 필요와 욕구를 만족시킬 수 있는 대안 선택의 지침이 되는 개념 제품이나 서비스를 구매할 능력을 갖춘 실제적 혹은 잠재적 고객의 집합 거래할 상대방 ... 들의 욕구를 충족시키는 제품을 제공하려는 노력으로 삶의 질을 향상 시키는데 도움이 된다 국내 패션 시장의 경우 , 1980 년대 이후 패션 시장에 마케팅 활동의 중요성 인식이 시작 되

리포트 | 23페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.01.28 | 수정일 2021.04.19

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방송통신대_푸드마케팅_자신의 농산물(농산물 가공식품 포함) 구매 경험을 회상하여, 자신의 농산물 구매 경험을 구매 의사결정과정 5단계에 적용하여 구매 의사결정과정 개념과 함께 설명하고, 이를 통해 기업의 마케팅 전략 수립에 도움을 줄 수 있는 시사점을 정리하시오. (2)

한다. ③ 경쟁 제품의 포지션을 분석하여 소비자들에게 인식되는 경쟁 제품의 평가를 파악한다. ④ 자사 제품의 독립적인 포지션을 개발하여 소비자의 욕구를 충족시키는 포지션을 결정 ... 담당자라고 가정하여, ① 타깃 고객(표적 시장)을 선정하고, ② 타깃 고객이 중요하게 여기는 특성과 ③ 이를 고려한 포지셔닝 전략을 제시하시오. 1. 농산물(농산물 가공식품 포함 ... 가지 형태에 대해 학자들은, 구매 전 탐색만으로는 인간이 특별한 구매 욕구 없이 오락적으로 탐색 행위를 할 수 없다고 주장하며, 지속적 탐색이 구매 전 탐색의 대안으로 설정

방송통신대 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.07.07

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(마케팅론) 4C 의 요소 중 4P의 가격( Price)와 장소(place)에 해당하는 것은 무엇인가 그것이 가격과 장소를 대신

를 들며 설명하시오.6. 정보화 시대에 마케팅이 개인 욕구를 충족 시키는 방향으로 고도화 되는 배경을 설명하시오.1. 4C 의 요소 중 4P의 가격( Price)와 장소(place ... )에 해당하는 것은 무엇인가? 그것이 가격과 장소를 대신해야 하는 이유를 설명하시오.다양한 마케팅 분석 방법 중 고객과 소비자의 관점의 분석기법인 4C는 고객(Customer ... )에 대해 분석하는 것으로 기업과 제품중심의 관점에서 사용되는 마케팅 분석방법이다. 4P의 제품(Product)은 기업이 고객에게 제공하는 모든 재화나 서비스, 제품 등을 포괄

방송통신대 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.29

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세븐일레븐 경영,마케팅전략 사례분석 및 세븐일레븐 SWOT분석과 느낀점

이 다르다는 점에서 다양한 연령층, 계층의 사람들을 대상으로 하는 소매점이라고 정의하고 있다. 즉, 다양한 고객들이 생활 전반에서 필요로 하는 니즈를 충족시키는 산업으로, 언제든 ... - 편의점 메뉴에 대한 고객욕구 증가(4) 위협- 기술발전 속도의 가속- 선도권을 둘러싼 치열한 경쟁상황4. 세븐일레븐 경영 및 마케팅전략(1) 타겟전략세븐일레븐이 본격적으로 편의점 ... 이용할 수 있는 ‘편리함’을 중심으로 하는 산업이다. 이때 산업의 중심이 되는 ‘편리함’은 다양성뿐만 아니라 고객들의 시간적, 거리적 편리함까지 포함하는 개념으로 사용된다. 때문

리포트 | 8페이지 | 3,800원 | 등록일 2021.05.24

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(인간행동과 사회환경) 인간행동에 관한 지식이 우리의 일상적인 삶에 어떤 도움을 줄 수 있는지 정리하고

은 특정 대상자의 문제, 욕구가 이슈화 되는 과정에서 만들어진다. 이들의 문제와 욕구를 정확하게 파악하기 위해서는 인간행동을 이해할 필요가 있는데 현재 어려움을 가지고 있는 사람 ... 에 대한 지식은 인간의 지적 호기심을 충족시킬 수 있다. 모든 사람들은 왜 우리 주변 사람들이 그렇게 행동하는지에 대한 궁금증을 가지고 있다. 우리나라에서도 왜 내가 이러한 행동 ... 하고 타인을 이해하기 위해 노력하기도 한다. 이처럼 인간은 기본적으로 자신과 타인을 이해하고자 하는 마음을 가지고 있고 인간행동에 대한 지식들을 쌓는 과정에서 이와 같은 호기심을 충족

방송통신대 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.29

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(인간과사회) 교재6장 등을 참고하여 자신이 과거에 했거나 현재 하고 있는 ‘노동(들)’에 대해 사회학적 개념과

으로 ‘Custom 후 그들이 느끼는 욕구나 기대의 충족 정도를 의미하는 CS를 담당하는 노동을 했다. 노동의 구체적 내용을 살펴보게 되면 고객의 만족과 불만족이 형성되는 과정을 이해하는 것 ... 받는 느낌이나 보살핌 등의 느낌을 더 중요하다고 생각하는 이도 있다. 서비스 부문의 조직은 이렇게 여러 고객과 그 보다 더 여러 요구들을 만족시킴에 있어서 경쟁력을 가지고 이윤 ... , 서비스 강사 노동을 했었다. CS매니저, 서비스 강사의 업무는 앞서 서론에서 살펴본 서비스 부문으로 노동의 형태 중 하나라고 생각한다.CS라고 하는 것은 고객만족

방송통신대 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.11

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마케팅원론_사회지향적 마케팅 개념을 실천하고 있는 기업의 사례를 조사하시오.

개념에서 판매개념 그리고 고객지향적 개념으로의 변화에서 사회지향적 개념으로 변화하였다고 할 수 잇다.즉 마케팅의 변화에는 시대적인 인간의 환경이 영향을 주었다는 것을 인지 할 수 ... 있었는데 소비자가 단순히 필요에 의한 소비를 통해서 충족을 하다가 제품에 대한 성능과 기능을 중시하는 사회로의 소비의 가치를 인식하고 이러한 가치를 인식하는 소비자가 자신의 소비 ... 에 대한 권리의 가치가 높다는 것을 깨달은 소비를 하며 기업 중심의 마케팅 시장이 고객중심의 시장으로 변화함에 따라서 고객지향적인 소비자의 개개인의 소비 패턴을 중시하고 존중하게 된

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.02

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직무충실이론과 직무특성이론의 공통점과 차이점을 설명 서론

감 향상장점동기부여와 자아실현 증대, 업무 만족도 향상업무에 대한 만족도 및 개인의 성장 욕구 충족단점추가 교육 필요, 비용 및 시간 소모, 일부 종업원의 부담 증가개인의 특성 ... 하였고, 이 이론은 직무 충실화의 중요한 이론적 기반을 제공한다.이 이론에 따르면, '위생 요인'이라 불리는 요소들은 주로 작업 환경과 관련되어 있으며, 이들 요인의 충족은 불만족을 줄이 ... 는 데 기여할 뿐, 직원들의 직무 만족도를 높이지는 못한다. 반면, '동기 요인'이라고 불리는 요소들은 직무 내용과 직접적으로 관련이 있으며, 이 요소들이 충족될 때 직원들은 높

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.26

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테슬라 경영활동 분석

로부터 충분한 보상을 받으면서 자아개발의 욕구를 충족하며 능력향상으로 승진의 기회로 활용하고 싶은 욕구가 있다. 이러한 욕구들이 충족되지 못한다면 동기부여가 되지못하고 회사에 대한 충성 ... 으로 고급화 전략을 기반에 두고 있다. 이후 보다 향상된 기술을 바탕으로 대량생산이 보다 저렴하고 효율적으로 가능해질 때, 저가 라인업의 전기자동차를 대량생산하여 고객의 범위를 확대 ... 하였다. 마치 미래에서 온 차와 같은 모습에 사람들은 반하기 시작했다.고급화+보급형(가격)기술은 이미 갖춘 채로 이제는 고객들이 구매를 하게끔 할 차례다. 테슬라는 기존의 내연기관 자동차

리포트 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.01.11 | 수정일 2021.04.14

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경상국립대 경영학과 졸업시험 족보 (2021년 11월 신형)

하고 있는 것은 조직의 목표달성을 위한 인적자원의 중요성을 새삼스럽게 인식한 증거이다.2)인사관리의 중요성기업의 목적(성과 창출)과 개인의 목적(행복 및 욕구충족)을 양립가능하게 한다 ... 마케팅이 제품의 질에 관심을 둔 마케팅이었다면, 관계마케팅은 단순 거래관계에서 탈피하여 고객가치와 만족을 창출하는 것이다. 즉 고객과의 인간적 신뢰관계를 구축함으로써 충성고객 ... 화 하는 것을 말한다.>시장이 성숙기에 들어가고 경쟁이 치열해질수록 신규고객 창출보다 기존조객 이탈 방지가 중요해지기 시작했다. 이를 위해 고객과의 관계를 공고히 함으로써 충성 고객

시험자료 | 28페이지 | 9,000원 | 등록일 2022.02.25

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시장세분화의 주요 변수들에 대해 설명하고, 시장세분화 변수를 활용한 마케팅의 예시를 제시하시오.

세분시장에 맞춘 마케팅 믹스를 개발함으로써 고객 만족도와 자원 효율성을 높일 수 있다. 오늘날 많은 기업들은 인구통계, 생활양식, 행동패턴 등 여러 기준으로 시장을 세분 ... 남성을 겨냥한 간결한 디자인의 기능성 화장품이 다르게 출시되는 식이다. 이처럼 인구통계학적 변수는 고객군을 직관적으로 파악하고 시장 규모를 추정하는 데 유리하지만, 단순 인구특성 ... 만으로 소비자의 복잡한 욕구를 완전히 설명하지는 못한다는 한계도 있다. 따라서 실제 마케팅에서는 인구통계 정보에 심리적 요인이나 행동 데이터를 함께 고려하여 보다 정교하게 세분시장

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.08.02

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사회복지서비스의 전달체계를 정리한 후 우리나라 사회복지서비스 전달체계의 문제점을 사례(뉴스, 기사, 영화, 드라마 등)를

적으로 적절한 방법을 사용해서 전달할 수 있어야 하며 그들이 가지고 있는 욕구들에 대해서 효과적인 충족을 시킬 수 있도록 하는 과정 또는 활동은 사회복지전달체계로 이루어지기 때문이다.우리 ... 의 충족과 서비스 목표를 충분히 달성해야 한다는 원칙이다.세 번째는 포괄성의 원칙으로 다양한 욕구나 문제를 동시 또는 순차적으로 해결하기 위해서는 다양한 서비스가 제공될 수 있 ... 위해서 이루어지는 조직적 체계로 정의할 수 있다.사회복지행정이란 추상적인 복지정책들이 수혜자가 되는 클라이언트 또는 고객의 요구에 맞추어 구체적인 사회복지서비스로 전환하게 되

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.18

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