"CRM시스템"의 검색결과 입니다.

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"CRM시스템" 검색결과 161-180 / 8,425건

최신자료/ CRM을 도입한 기업들의 사례를 들고, 해당 기업의 주요 특징, CRM이 성공하기 위한 성공요인, 향후 개선 및 더욱 발전되어야 할 점에 대해 설명하시오.

[ 경영정보시스템 과제제출 ]학 기년 학기과목명경영정보시스템학 번성 명생년월일Ⅰ. 서론시장경제 사회에서 시장은 모든 거래가 일어나는 추상적인 장소임과 동시에 더 많은 소비자 ... 를 확보하기 위한 기업들의 전쟁터이다. 대중들의 삶의 질이 상승하고, 구매를 통해 얻으려는 가치가 고도화됨에 따라 기업도 이를 충족시킬 수 있는 다양한 전략을 구사하고 있다. CRM ... 의 많은 기업에서는 이와 같은 방법을 통해 소비자의 욕구를 충족시켜 매출을 확대한다.이하 본론에서는 CRM의 개념에 대해 상세하게 알아보고, CRM을 성공적으로 적용시킨 기업

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.06.29 | 수정일 2023.10.26

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고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례

분야, 각종 서비스 분야, 개발 분야 등으로 다양하다. 판매 분야에서는 판매가 이뤄지는 어느 곳에서든 CRM은 유용한 시스템으로 작용가능하다. 소매단위의 판매가 있는 편의점, 지역 ... 고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.목차1. 고객관계관리(CRM)의 정의2. 고객관계관리를 활용한 국내 기업 소개3. 고객관계관리를 활용한 국내 ... 기업의 CRM 활용 사례1. 고객관계관리(CRM)의 정의(1) 고객관계관리(CRM)의 정의고객관계관리(CRM)은 Customer Relationship Management의 약자

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.25 | 수정일 2023.05.16

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(A+ 자료) (IoT - AR - VR)에 대한 조사 및 발전 방향

경영정보시스템고객 관계 관리 CRM의 정의와 국내기업의 활용사례를 설명하시오※목차※1. CRM의 정의와 목적2. CRM의 문제점3. 국내기업의 활용사례고객 관계 관리(CRM ... 는 더욱 망설여지는 실정이다.두번째로는 DB 통합의 문제이다. 짧은 기간 동안 CRM을 위한 시스템으로 바꾼다는 것은 사실상 힘겹고 이로 인해 막대한 시간과 비용 그리고 인력 등 ... 인데 고객과의 관계를 극대화 시키고 이를 통해 고객 만족을 제고하려는 것이 그 목적이지만 이것이 변질되었을 경우 고객의 사생활을 침해하고 피해를 입힐 수 있으므로 CRM 시스템

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.01.19 | 수정일 2024.05.06

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고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례

경영정보시스템고객관계관리(CRM)의 정의와국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.작성자목 차Ⅰ. 고객 관계관리 CRM의 정의 및 eCRMⅡ. 국내 기업의 활용 BP 사례⑴ SKT⑵ ... 화된 서비스를 제공하였다.매일유업은 CRM시스템에 이어 멤버십 프로그램도 만들어 주변 사람들에게 매일유업의 음료를 선물하고 기프트콘을 주고받을 수 있도록 했다. 이렇게 기존의 고객 ... 아모레퍼시픽⑶ 매일유업⑷ 삼성생명Ⅲ. 후기Ⅰ. 고객 관계관리 CRM의 정의 및 eCRM1. 고객 관계관리 CRM의 정의Customer Relationship Management

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.05.02

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고객관계 관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오

경영정보시스템주제: 고객관계 관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.목차I. 서론II. 본론1. CRM이란 무엇인가2. 우리나라 기업의 CRM 활용 사례III ... 하기 위해서 도입하는 CRM이 무엇인 지에 대해서 먼저 살펴보고, 우리나라 기업들은 이러한 CRM을 어떠한 방향으로 활용하고 있는지 실제 사례에 대해서 자세하게 조사해보았다.II ... . 본론1, CRM이란 무엇인가CRM은 Customer Relationship Management의 약자로서 우리나라 말로는 고객관계관리라고도 칭한다. CRM의 핵심은 고객과의 관계

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.23 | 수정일 2022.03.24

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기업이 활용하는 정보시스템

시스템 ’ TPS MIS 의 대표적 종류 기업 내부의 경영 여러 분야에 도움을 주는 MIS롯데백화점 의 MIS 적용사례 롯데백화점의 DW/CRM – 고객의 니즈를 캐치하다 (1 ... ) CRM 등의 정보시스템이 구축되어 있으나 계속 쌓여가는 데이터를 활용하여 매출 증대를 꾀할 획기적인 아이디어가 필요 문제 대용량 DW/CRM 프로젝트로 데이터 추출 활용 해결 DW ... 와 CRM 시스템 확대 발전 계획롯데 정보통신과의 CRM 구축 프로젝트의 원활한 진행과 산재되어 있는 소스를 집약적으로 적재하고 통합하기 위해 최적의 솔루션을 찾았으며 , 금융

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 41페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.04.12 | 수정일 2021.06.11

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텔레마케팅이란 무엇인가에 대한 정의를 내린 후, 본인이 생각하는 텔레마케팅의 성공요소를 제시해봅시다.

목표를 보다 더 체계적이고 통합적으로 운영되는 것이라 할 수 있다.텔레마케팅의 성공요소고객관리시스템 (CRM, Customer Relationship Management)CRM ... 에서 도입해 좋은 성과를 올리고 있다.미국의 월간지 텔레마케팅을 보면 효율적이며 효과적으로 조직화되어 운영되는 마케팅 시스템의 일환으로서 고도의 텔레커뮤니케이션 기술을 이용하며, 높 ... 은 수주의 경영정보시스템(MIS)을 구사하고, 개인적인 판매 기술을 강조하는 것으로 텔레마케팅을 전의하고 있다. 지금부터는 저자가 생각하는 텔레마케팅 성공요소에 대해 저술하도록 하

리포트 | 4페이지 | 3,500원 | 등록일 2023.08.11

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고객관계관리(CRM)의 성공을 위한 다단계 모형 (A Multi-Stage Model for the Success of CRM)

아시아.유럽미래학회 이인구

논문 | 22페이지 | 무료 | 등록일 2025.04.08 | 수정일 2025.05.08

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고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오

경영정보시스템주제: 고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 ?설명하시오.I. 목차II. 본론1. 고객관계관리의 정의2. 국내 기업의 활용 사례3. 고객관계관리 ... 는 Customer Relationship Management의 약자로서 앞글자를 따서 CRM이라고도 불리운다. 고객과의 커뮤니케이션 관장 및 고객의 시각에 맞는 마케팅 활동에 기반 ... 도록, 몇 가지 핵심 역량 및 시스템을 정비해나아갔다. 고객들이 오프라인에서 식료품을 구매하는 기존의 경험에 집중하여 고객들이 경험하는 바를 바꾸어서 마켓컬리만의 강점을 구축해나아간 것

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.03 | 수정일 2023.02.06

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Research about a successful adopting for the CRM in the companies (Research about a successful adopting for the CRM in the companies)

한국유통과학회 김기평

논문 | 11페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.21 | 수정일 2025.06.27

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고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오

과목명: 경영정보시스템주제: 고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오목차I. 서론II. 본론1. 고객관계관리란 무엇인가2. 우리나라 기업의 고객관계관리 ... 적으로 공이나 취향에 최대한으로 맞춤화된 서비스를 선호하는 것이다. 그러한 면에서 e-CRM은 고객들의 커스터마이징 서비스에 대한 수요를 바람직하게 충족시켜줄 수 있다.고객관계관리 전략 ... 을 기업체에 도입할 때 중요한 점은 고객관계관리가 단순히 고도의 시스템이나 값비싼 정보 인프라를 구축하는 것 뿐만 아니라 기업의 비즈니스상의 문제를 해결하기 위한 솔루션으로, 일종

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.25

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ERP, CRM, SCM 중 하나 선택

과목명 :주제 : ERP, CRM, SCM 중 하나 선택-개념 및 정의-시스템구성 및 주요특성-성공요인 및 국내사례-향후 개선점 및 발전가능성-결론(작성자 생각)- 목 차 -Ⅰ ... . 서론Ⅱ. 본론1. ERP 정의 및 시스템 구성2. ERP의 주요 특성3. ERP의 성공요인 및 국내 사례4. ERP의 전망Ⅲ. 결론Ⅰ. 서론ERP는 생산과 판매, 자재 및 인사 ... 시스템이라 할 수 있다.이러한 ERP 시스템은 기업의 경영상태에 대해 실시간으로 파악할 수 있게 하고 그에 따라 기업가치의 극대화를 위해 필요한 계획이나 운영, 관리 부문의 주요

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.21

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경영정보시스템 (MIS) 성공 실패 사례 Case Study Analysis - 영어(English)

Management Information Systems (MIS)Case Study AnalysisManagement Information Systems- Case Study ... technologies discussed in the domain of Management Information Systems (MIS). Although state-of-the-art ... pecializing in optics and imaging products, might not be well-suited for cloud-based CRM because it has been

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 19페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.11.21 | 수정일 2020.12.03

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분산된 서버 관리를 위한 실시간 모니터링 설계 및 구현 (Design and Implementation of Real-time monitoring for Distributed Server Management)

한국인터넷정보학회 이종대, 구용완

논문 | 10페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.01 | 수정일 2025.06.05

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MMORPG의 버전업 전략을 통한 이용자 유지: 시뮬레이션 기법을 활용한 업데이트와 CRM전략 분석 (Simulation Analysis of Version Up Strategy for Holding Online Game Customers through Update and CRM)

한국정보시스템학회 노태우, 백수정, 이상근

논문 | 19페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.08 | 수정일 2025.06.10

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2024년 2학기 E-러닝 고객관계관리 (CRM) 기출문제 및 정답

만족지수순추천지수반복구매지수의지지수CRM이 적용되는 3대 핵심 영역이 아닌 것은?생산고객서비스마케팅영업다음 중 CRM 시스템의 기능적 요구사항에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?필요 ... 에서 이미 구축한 CRM 시스템을 이용하지만, 조직 내부로 도입하지 않고 인터넷과 같은 네트워크 채널을 활용하여 공용 CRM 솔루션을 사용하는 방식을 의미하는 것은?1) 솔루션 ... 패키지 도입 2) 자체 개발 3) 솔루션 임대 4) 아웃소싱15. 운영 CRM 시스템의 구성요소로 보기 어려운 것은?1) 재고 자동화 시스템 2) 고객 서비스 시스템 3) 영업 자동

시험자료 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.03.29

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고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.

를 제공하며, 고객 충성도를 높이는 데 중요한 역할을 한다. CRM은 단순히 판매와 관련된 시스템을 넘어, 고객과의 관계 전반을 관리하는 포괄적인 개념으로 자리 잡고 있다.CRM ... 의 CRM 시스템과 인공지능(AI)을 활용한 CRM 솔루션은 기업들이 고객 데이터를 더욱 정교하게 분석하고 활용할 수 있게 만들어주었다. 이로 인해 기업들은 고객의 행동을 예측 ... 하고, 더욱 세밀한 타겟 마케팅과 맞춤형 서비스를 제공할 수 있는 환경을 갖추게 되었다. CRM 시스템을 통해 기업은 고객과의 접점을 관리하고, 이를 바탕으로 고객과의 신뢰 관계

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.23

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고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오

에서 경쟁 우위를 확보하는 데 필수적이다.최근 몇 년간 IT 기술의 발전과 함께 CRM 시스템도 빠르게 발전하였다. 클라우드 컴퓨팅, 빅데이터, 인공지능(AI) 등의 기술이 결합 ... CRM은 고객의 모든 정보를 통합하여 관리하고 분석함으로써, 기업이 고객과의 관계를 보다 효율적으로 관리할 수 있도록 돕는 시스템이다. CRM 시스템의 주요 기능으로는 고객 정보 관리 ... 은 고객의 요구에 더욱 민첩하게 대응할 수 있다.나. 국내 기업의 CRM 활용 사례국내 기업들은 CRM 시스템을 도입하여 다양한 성과를 거두고 있다. 예를 들어, A사는 CRM

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.20

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점점 치열해가는 경쟁 환경에서 기업의 성공과 실패는 고객만족(CSCustomer Satisfaction)과

하는데 사용하는 광대한 시스템을 아우르는 방법이라 할 수 있다. 고객관계관리시스템의 CRM은 마케팅 전략과 활동을 통해 클라이언트 관계와 고객 충성도, 브랜드 가치가 구축되는 비즈니스 ... 자와의 내부정보 분석으로 저장하는데 사용하는 광대한 시스템을 아우르는 방법이라 할 수 있다. 이러한 CRM은 지속적인 관계를 얻기 위한 고객관리로 자사 제품과 서비스를 습관 ... 하다. 그래서 협업형의 고객관계관리 시스템으로 여러 팀과 부서는 물론 조직의 내외부 이해관계자간의 정보 공유를 통해 고객에게 보다 나은 서비스 제공을 할 수 있다.2. CRM 등장

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.21

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고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오

과목명 : 경영정보시스템주제 : 고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오(5주차 2차시 학습관련)- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. CRM의 정의2 ... 라 할 수 있다. 고객관계관리시스템의 CRM은 마케팅 전략과 활동을 통해 클라이언트 관계와 고객 충성도, 브랜드 가치가 구축되는 비즈니스 프로세스로써 관계마케팅은 단일 거래가 아닌 ... 와의 내부정보 분석으로 저장하는데 사용하는 광대한 시스템을 아우르는 방법이라 할 수 있다. 이러한 CRM은 지속적인 관계를 얻기 위한 고객관리로 자사 제품과 서비스를 습관적으로 구매

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.14

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