"클레임조사"의 검색결과 입니다.

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"클레임조사" 검색결과 161-180 / 1,893건

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생산관리 ) 통계적품질관리(관리도, 샘플링)는 전통적으로 제조기업에서 주로 쓰이는 기법이다. 서비스조직에서 관리도와 샘플링 기법이 어떻게 사용(적용)되는지 조사하시오.

사용하는 추세이다. 서비스조직에서 관리도와 샘플링 기법이 어떻게 사용(적용)되는지 조사하시오.생산관리통계적품질관리(관리도, 샘플링)는 전통적으로 제조기업에서 주로 쓰이는 기법이 ... 다. 하지만 생산관리에 서비스운영관리라는 개념이 융합되면서 서비스기업에서도 해당 기법을 점차 사용하는 추세이다. 서비스조직에서 관리도와 샘플링 기법이 어떻게 사용(적용)되는지 조사하시오 ... 와 규격과의 비교를 하는 것에 활용한다. 파레토도의 경우 불량과 결점과 클레임, 혹은 고장 등의 발생 건수를 분류항목인 현상이나 원인별로 나누어서 큰 순서대로 가로축에는 막대그래프

리포트 | 5페이지 | 5,000원 (25%↓) 3750원 | 등록일 2023.01.11

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도요다 경영시스템 또는 TQC에 대해 조사하시오

과목명 : 경영통계학주제 : 도요다 경영시스템 또는 TQC에 대해 조사하시오.- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 도요타 자동차 경영시스템의 기본 개념 : 포카요케2. 도요타 경영 ... 하다고 볼 수 있다.본고에서는 도요타 자동차의 경영시스템에 대해 조사해 보고자 한다.Ⅱ. 본론1. 도요타 자동차 경영시스템의 기본 개념 : 포카요케포카요케란 공장 등 제조라인에 설치 ... 어지는 반면 제조현장에서 품질은 공정에서 만든다는 개념이 자리 잡게 되었다. 이는 도요타의 처음 목표대로 클레임과 재료, 가공불량 및 수정 등에 대한 불량을 줄이게 된다.

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.30

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고객서비스팀 업무분장

ㅇㅇㅇㅇ주 업무보고서고객서비스팀 업무분장현황부업무1차2차업무내용관리고객상담설계및C/S카페온라인 마케팅 할당량 분배 및 체크온라인경쟁사 동향파악 및 평균 가격 조사메일상담메일 예약 ... , 클레임 대처 및 기록관리사내 서비스교육 및 지도, 고객반응 체크 및 피드백고객 상담 CS 프로토콜 작성우수고객관리상담품질관리알림건 전화네이버톡톡 2차 체크카카오톡 채널 상담 ... 2차 체크P/IPre ? Insptection 전화A/S관리설문조사 대상자 확인 및 발송설문조사 각 담당자별 피드백 제공고객 작성사항 개별 피드백 및 설문조사 기프티콘 발송리마인드

서식 | 1페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.03.16

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해외시장 진출방식에 대한 조사

해외시장 진 출 방식에 대한 조사차례 직접수출 정의 및 장단점 직접수출 국내외 기업 사례 합작투자 정의 및 장단점 합작투자 국내외 기업 사례 1 2 3 4Part 1 직접수출 ... 단점 마케팅 수립 통제권 제공 적합한 마케팅 활동 현지의 빠른 정보 무형자산보호 가능 인적 , 재무적 부담 가중 거래상 직접적 위험 부담 경험이 없는 경우 , 부당한 클레임 가능

리포트 | 18페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.06.13

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한국기업들이 베트남이나 인도네시아 등 동남아시아에 진출하여 성공 혹은 실패하는 사례를 조사하고 왜 기업들이 동남아시아 지역

과목명 : 무역학개론주제 : 한국기업들이 베트남이나 인도네시아 등 동남아시아에 진출하여 성공 혹은 실패하는 사례를 조사하고 왜 기업들이 동남아시아 지역에 진출하는지와 문제점이 있 ... 매 외적 서비스를 중시하고 있다. 예컨대 판매 후 클레임이 생기면 새 제품으로 적극적으로 교환해주고 환불과 선물증정과 같은 고객 서비스 비중을 높임에 따라 차원이 다른 CSR

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.02.07 | 수정일 2022.02.09

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품질 경영에서의 1-10-100의 법칙에 대해 설명하고 예를 들어 설명하세요

나 문책 등이 두려워 이를 감추고 그대로 판매할 경우 10의 비용이 들며, 이러한 불량 제품이 고객에게 판매되어 전달된다면 고객의 클레임을 통해 100의 비용이 든다는 것이다. 스미스 ... 불만사항에 대한 초기 대응이 중요해지고 있다. 미국 펜실베니아대 경영대학원에서는 미국소비자들을 대상으로 설문조사를 실시 했는데 쇼핑 과정에서 불만을 느낀 고객 100명중 32~36명

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.02.22

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당신은 수산업계 회사의 인적자원관리자다. 수산물 신선도에 대하여 고객 불만이 늘고 있는 상황에서

이 필요한 업무를 수행하는 시간에는 고참 사원을 통하여 교육을 받도록 하여 고객들의 클레임을 해결하고 교육훈련 효과도 증진시킬 수 있을 것으로 보인다. 단 수산업계는 이론보다는 실무 ... 라인 등을 문서화하여 효율적으로 교육을 실시해야 하고 이를 통해 교육이 개발될 수 있도록 만들어야 한다. 마지막으로는 동종 수산업계에서 어떤 교육을 운영하고 있는지 조사해 긍정적인 요소는 벤치마킹하여 자신만의 시스템을 구축해야 할 것으로 보인다.

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.01

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일반무역거래

의 잘 확인해본다.- 바이어의 무역실적 및 신용정보를 조사한다.- 문서 및 서류의 진위여부를 파악하는 것은 기본이다.- 계좌를 변경할 때는 반드시 오프라인 또는 전화로 확인한다. ... - 거래조건과 계약서를 자세히 검토한다.- 대금결제 시 안전한 방법을 이용할 것.- 각종 비밀번호는 수시로 바꿔야 한다.국내외 무역실무와 물류, 클레임과 분쟁 시 해결 능력 있

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.11.26 | 수정일 2021.11.28

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기업의 해외진출방법을 조사하고, 그 중에서 수출입절차에 대하여 설명하시오

하게 된다. 그다음 대금 결제과정을 거치게 되고 수입통관을 거쳐 물품을 인수하게 된다. 만약 인수한 물품에 이상이 있을 시 원인을 조사하여 클레임을 제기하는 사후관리 과정을 끝으로 수입절차는 마무리된다. ... 의 퀄컴 기업이 대한민국 휴대폰 제조사와 맺은 기술 제공 계약을 들 수 있다. 기술을 도입하는 기업에서는 비용과 시간을 절약할 수 있으며 제공하는 기업은 투자에 대한 안정성을 얻을 수

리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.06.28 | 수정일 2022.09.13

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[2026 대비] 순천향대학교서울병원_신규간호사 채용 최종합격 자기소개서_자소서 전문가에게 유료첨삭 받은 자료입니다.

인 매장에만 주문이 폭증하는 현상이 발생했습니다. 이로 인해 배달이 다소 지연되는 문제가 발생했고 고객클레임 또한 증가하여 어려움이 많았습니다. 저는 이러한 문제들을 해결 ... 를 잡아가면서 주문 및 배달지연에 대한 고객클레임이 지속적으로 감소했고 해당 상황에 대해 이해를 해주시는 손님 또한 늘어났습니다. 이러한 개선노력을 바탕으로 해당 매장의 고객만족 ... 도 조사에서도 높은 평가 점수를 획득할 수 있었고 알림서비스 운영에 대한 긍정적인 평가도 많이 받을 수 있었습니다. 앞으로도 남다른 주인의식을 바탕으로 항상 환자의 입장에서 공감

자기소개서 | 3페이지 | 4,500원 | 등록일 2024.04.03 | 수정일 2025.03.04

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웅진코웨이해외시장진입전략,웅진코웨이중국시장진입전략

의 조사에 따르면 베이징(北京) 시민들이 향후 1년내 가장 갖고 싶은 환경가전제품으로 정수기가 꼽혔다. 전통적으로 차(茶) 문화에 익숙하고, 건강에 대한 의식도 선진국에 비해 낮 ... 만 아니라 해외시장의 거래선과 접촉이 많고, 명성이 높기 때문에 그들에 편승하여 수출을 증대시킬 수 있다.③ 클레임과 환율변동의 위험회피간접수출은 재화의 소유권이 판매하는 시점 ... 에서 중간수출상에게 이전되기 대문에 무역클레임이나 환차손과 같은 위험을 회피할 수 있다.2) 단점① 판매에 대한 통제권 상실수출이 간접적이기 때문에 일단 제조업체가 수출업체에게 제품

리포트 | 26페이지 | 8,000원 (15%↓) 6800원 | 등록일 2022.08.17

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1. 무역자동화에 대하여 설명하시오 (15점) 2. 전자무역의 발전 방향에 대하여 기술하시오 (15점)

중계계부터 무역계약의 이행 단계와 무역계약을 종료를 위한 대금결제 및 무역클레임까지의 단계를 말한다. 이런 전자무역프로세스는 정보수집 및 해외시장조사, 수출입마케팅 및 무역계약 ... 환경으로 업그레이드 되어 시간과 장소에 구애받지 않고 인터넷을 통해 시장조사, 계약, 통관, 결제까지의 무역업무를 처리할 수 있다. 현재 u-Trade Hub는 업무를 기준

방송통신대 | 8페이지 | 4,500원 | 등록일 2024.01.10 | 수정일 2024.02.02

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서비스마케팅 자기소개서

않도록 불성실한 태도와 고객을 기만하는 판매정책을 사용하는 사례를 조사하였고, 매장에서 유사 클레임이 발생하지 않도록 사전에 직원 교육 방침을 세웠습니다.본인의 역할(2)저는 고객

자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.02.16 | 수정일 2021.04.24

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2024 서울의료원 신규간호사 합격자소서

하여 아르바이트 할 당시 가게 매출을 약 30% 올린 경험이 있습니다. 신규 매장인 분식집 아르바이트를 할 당시 음식 제공 실수로 인한 물량 낭비와 고객 클레임이 증가하였습니다. 문제의 원인 ... 적으로 클레임 감소를 위하여 ‘제공 실수 0%’라는 공동의 목표를 두어 의지를 다졌습니다. 복창은 자신의 업무와 행위를 정확하게 전달하고 상호 확인할 수 있는 긍정적인 소통 방법으로 자리 ... 었고 교육 만족도 조사에서 만점을 받았습니다. ‘따라 하기 쉽고 재밌다’ 등의 긍정적인 의견이 많아 수간호사 선생님께서는 병동의 치매 교육 자료로 활용할 수 있는지 여쭤보셨습니다. 이

자기소개서 | 5페이지 | 7,000원 | 등록일 2024.01.30

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서비스분야에서 고객경험이나 고객가치를 토대로 한 서비스개선사례 또는 마케팅 사례 중 1가지를 선택하여 조사하고 분석하기

서비스분야에서 고객경험이나 고객가치를 토대로 한 서비스개선사례 또는 마케팅 사례 중 1가지를 선택하여 조사하고 분석하기- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론 - 고객경험을 토대로 한 ... 서비스 개선사례1. 사례의 선정 - ‘버진 애틀랜틱’ 항공사2. 고객경험에 기반 한 ‘버진 애틀랜틱 항공사’ 서비스 개선 사례 조사3. 고객경험에 기반 한 ‘버진 애틀랜틱 항공사 ... 므로 이하의 본문에서는 서비스 분야의 기업들이 지향해야 할 방향을 도출하기 위해 지난 교과과정에서 학습한 고객경험을 활용하여 성공적인 서비스 개선을 이루어낸 사례를 조사하고 분석

리포트 | 7페이지 | 4,500원 | 등록일 2022.05.15

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야쿠르트 기업분석

Environment 발효유 선호도 조사결과 Company Bibliography Result 7/23Strategy Resources Environment CEO 기업환경 환경 ... 매체 광고보다 설득력이 높음 고객 클레임 제기시 신속 정확 응대 가능 / 초기 대응 16/23Bibliography Result Strategy Resources

리포트 | 24페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.05.12

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LG전자 해외영업 합격 자소서

에게 원하는 바를 잘 전달하고 그것을 얻어내는 능력이라는 것을 깨달았습니다. 제품 판매 일정을 관리하며 제조사와 물류 업체와 소통할 때는 정확한 기한과 수치를, 마케팅을 위해 광고대행사 ... 가 되고 판매 이후의 클레임과 변수에 대응하는 일까지의 전 과정을 꿰뚫고 있어야, 각 담당자들과의 원활한 협업이 가능하다고 생각합니다.

자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.08.12 | 수정일 2021.08.31

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2024년 효림그룹 (주)효림HF 영업관리 직무 합격 자소서

게 응대하고 메뉴 실수에 대한 보상안을 스스로 제안해 클레임을 해소한 경험도 있습니다. 특히 저는 작은 개선이라도 놓치지 않는 성격입니다. 아르바이트 당시 발주 실수가 자주 발생해 주문 ... 별 주문 패턴과 요구사항을 분석한 ‘고객 프로파일링 시트’를 직접 만들어 반복적인 실수를 줄이고, 응대의 정확도를 높이겠습니다. 또한 성적서 발급, 출하 일정 조율, 클레임 처리 ... 분석 회의’를 정례화하여 예방적 관리를 체계화하겠습니다. 10년 후에는, 신규 거래처 유치와 신시장 확대에 기여하는 ‘전략형 영업관리자’가 되고 싶습니다. 시장 조사 보고서를 기반

자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.05.02 | 수정일 2025.05.07

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사티어의 의사소통 유형에 따라 가족구성원과 직장동료집단을 분석

하는 설문조사를 해보았고, 가족과 직장동료들이 스스로 체크한 유형을 참고하여 중복되는 유형은 축소, 그 중 5명의 구성원을 골라 분석해 보았다.?회유형직장동료 A는 상대방이 불편 ... 하게 보이면 비위를 맞추려고 노력하고, 관계나 일이 잘못되었을 때 자주 자신의 탓으로 돌리며 지나치게 착한 행동을 보이는, 설문조사를 하지 않았어도 알 수 있는 전형적인 회유형이 ... 다. 어린이집 교사로써 가끔 학부모님들의 클레임이 생겼을 때 실수한 말을 덮기 위해 더 많은 말을 하다가 또 다시 실수하기도 한다.이 사람은 지나치게 남을 의식해서 자신의 생각이나 감정

리포트 | 3페이지 | 5,000원 | 등록일 2020.12.04 | 수정일 2021.12.08

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조직심리학-조직생활에 필요한 능력에 대해 작성하시오

picture 이해하기 입니다.문제해결력은 고객 클레임 처리 능력이 아니고, 비즈니스의 수많은 상황에서 모르고, 명확하지 않고, 예측할 수 없을 때 대안을 만들고 주변을 설득하고, 이 ... 가 내려왔다. 경쟁사 제품 라인업 최근 변경에 대해 조사하고 대응 방안을 수립하란다. 팀장님은 대응 방안을 알아서 할테니 경쟁사 라인업 분석을 알아서 해오란다. 난 경쟁사 분석 자료 만들 ... 면서 여기저기 다른 회사 프로그램이란 프로그램 다 뒤져서 넣은건데 여기서 어떻게 보강하라는 건지 모르겠다.-우리회사 매장 디자인에 대해 고객 조사를 했더니 경쟁사보다 너무 뒤떨어진다는

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.16

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