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"소비자만족경영" 검색결과 1,741-1,760 / 46,831건

  • 소비자와 마케팅 에세이 과제 "마케팅이란 무엇인가"
    를 비교하여 만족이나 불만족을 판단하게 되며 ‘구매 후 행동’으로 이어진다. 이 과정에서 불만족소비자는 환불이나 교환 혹은 합리화를 하게 된다.지금까지 기업이 마케팅 업무를 하 ... 로 볼 수 있다. 경제 발전으로 소비자들이 보다 더 까다로운 취향으로 다양한 제품을 요구하면서 다품종 소량 생산화 되고 있다. 이러한 상황에서 소비자 개개인을 전부 만족시킬 수 없 ... 기말고사 대체과제 에세이마케팅이란 무엇인가?마케팅이란 무엇일까? 막연하다고도 생각될 수 있는 이 질문을 접했을 때, 흔히 시장에서 제품을 고르는 사람들을 떠올리며 ‘소비
    리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.07.30
  • 판매자 표지 자료 표지
    청소년의 윤리적 소비문화를 창출하기 위한 실제적인 방안을 기술하시오.
    소비 촉진을 위한 정책 지원을 받은 지역의 경우, 소비만족도가 평균 20% 이상 향상된 사례가 보고되었으며, 이는 정책적 지원이 청소년의 소비문화 변화에 미치는 긍정적 효과 ... 등의 원칙을 준수하는 동시에, 이러한 경영 철학을 소비자에게 투명하게 공개하고 홍보해야 한다. 2021년 한 소비자 조사에 따르면, 윤리적 경영을 실천하는 기업의 제품을 구매 ... 은 단순한 소비 행태의 변화가 아니라, 사회 전반의 가치관 개선과 지속 가능한 발전에 기여하는 중요한 과제임을 재확인하며, 다양한 이해관계자들의 협력과 체계적인 정책 지원이 필수
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.02.26
  • 판매자 표지 자료 표지
    보건환경학과 3학년 병원경영학 의료분쟁의 개념과 의료분쟁의 해결제도에 대하여 기술하시오 할인자료
    와 건강증진에 대한 욕구증가, 의료 환경이 공급자 중심에서 소비자 중심으로 변화하면서 경영환경도 당연시 하게 바뀌어가고 있다. 따라서 앞으로 이러한 환경변화에 처한 병원들도 현재 ... 들에게 제공되는 무형의 서비스이므로 철저한 질적 관리와 신용이 최고의 목표가 되어야 할 것이다. 따라서 소비만족과 기대에 부응하는 새로운 서비스를 도입하거나 기존 서비스에 대한 수정 및 ... 째 병원 판촉, 네 번째 병원 인적판매로 보여진다. 따라서 병원경영의 마케팅전략으로 환자중심병원으로 시스템을 전환하고 차별적 전략을 세워야 할 것이다. 즉 의료소비자들의 욕구를 잘 파악
    방송통신대 | 6페이지 | 3,500원 (5%↓) 3325원 | 등록일 2023.01.30
  • 경영과정보 ) 관리자가 조직(기업 포함)을 경영하는데 있어 효율성(능률성, efficiency)과 효과성(effectiveness)을 추구해야 한다고 하는데 이의 의미는 무엇인가 기술경영자가 경영을 알아야 하는 이유를 설명하라.
    다. 이에 따라 소비자 패턴의 변화 주기는 점점 빨라지고 있다. 경영자는 많은 수익을 창출하기 위해 이미 레드오션이 된 기술만 진입하기보다 다른 기업이 소홀하고 있는 분야를 파악하는 것 ... 한 소비자층의 만족도를 높인 것이다. 예를 들어 스마트폰으로 카메라, 인터넷, 네비게이션, 금융서비스, MP3, TV, 녹음 등을 할 수 있고, 아날로그 감성과 디지털 시대가 만나 ... 경영과정보- 관리자가 조직(기업 포함)을 경영하는데 있어 효율성(능률성, efficiency)과 효과성(effectiveness)을 추구해야 한다고 하는데 이의 의미는 무엇인가
    리포트 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.08.04
  • 관광서비스의 특징, 관광 산업체와 정보, 관광산업의 구조, 관광 산업체들의 정보이용
    하다. 이렇기에 시간에 대해 아주 예민하고 중요도가 크다. 그렇기에 손실을 극소화하기 위해 항공사와 호텔들은 소비자들에게 취소한 항공권과 객실에 대한 위약금을 부과한다. 또 다른 예시 ... 로는 팔리지 않은 방을 그날 당일 급하게 싸게 파는 특가방식도 채택한다.공간이동계속해서 언급하지만 관광 서비스는 생산과 소비가 동시에 일어난다. 그러므로 소비자들은 관광 서비스 ... 의 총합이 된다. 관광 서비스들은 관광자들의 의견을 즉각 수렴하여 관광자들의 만족을 위해 제공되기 때문에 이러한 관광 정보의 흐름은 관광 정보의 공급자들 간에 있어서는 아주 중요
    리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.08.14
  • 판매자 표지 자료 표지
    토론글_광고학_방송과 통신이 융합되는 디지털 컨버전스의 급속한 환경 변화는 향후 기업의 마케팅과 커뮤니케이션 활동에 많은 변화를 예고하고 있다. 이러한 디지털 컨버전스 시대에 발맞추어 변화하고 있는 마케팅 커뮤니케이션 활동을 우리 주변에서 찾아 사례를 제시하고 향후 전망에 대한 자신의 견해를 제시하시오.
    적으로 소비자에게 전달하는 행동을 이야기한다. 이것은 마케팅 활동을 촉진시키는 것으로 전통적 마케팅 활동의 수단인 4P로 제품, 가격, 유통, 촉진이 있다. 이중 촉진은 커뮤니케이션 ... 에서 중요하게 차지하고 있다. 즉 정보통신기술의 발달은 사회·경제적 환경이 변화되면서 마케팅 믹스의 개념을 생산자 관점의 4P에서 소비자 관점의 4C로 대처되는 추세이다. 여기서 4C ... 는 소비자, 비용, 편의성, 커뮤니케이션이 들어간다. 촉진의 활동을 할때에는 생산자의 일방적인 전달이 아니라 소비자와의 상호작용하는 커뮤니케이션 활동으로 전환되어져 한다. 또 효과
    리포트 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.02.28
  • 판매자 표지 자료 표지
    기업 경영 관점에서 안전관리의 역할 및 과제
    에 있어 고객 보호 운영을 위한 체계적 방역시스템에 대해 긍정적 경험을 증대하고 본연의 서비스의 만족을 높이 인식하는 것에 기여할 수 있으며 소비자에게 동종 환대서비스 기업 간의 치열 ... 안전 경영시스템이 이루어지기 위해서는 구체적이고 체계적이며 다각화된 제도를 통해 안전보건경영시스템이 지향하는 생산성 향상과 작업자의 사기진작, 고객에 대한 두터운 신뢰를 형성 ... 적으로 제공해야 하는 서비스로 인식하며 고객 스스로 안전위협요인에 대한 개선을 요구하고 추가적 안전보장을 위해 보안서비스를 바라고 있는 상황이다.이는 소비자가 과거에 호스피탈리티
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.06.30
  • 지연전략의 정의와 지연전략의 이점 3가지를 설명하고, 지연전략의 실제 사례 1가지를 서술하시오.
    었다.Ⅲ. 결론지연전략은 변화하는 소비자요구를 만족시키기 위해 공급사슬에서 많이 선택되고 있는 전략이다. 하지만 일반적인 전략의 선택에 있어 근간이 될 수 있는 특정한 전략의 선택 ... trategy)을 선택하고 있다.Ⅱ. 본론지연전략은 제품의 장소, 생산 시점, 형태 등을 최대한 지연하는 전략이다. 이 전략의 핵심적인 요소는 최종제품의 생산이 최종적인 소비자들이 구매 ... 하려고 하는 시점에 가까워질수록 최종소비자의 요구/수요에 맞게 제품을 차별화할 수 있다는 점에서 기인한다. 지연전략은 mass customization(대량 맞춤화) 혹은 modular
    리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.20
  • 코레일,수율관리,서비스불만제도,서비스인증제도,6시그마
    한 의견을 수렴하여 반영하여 실현해 나가고자 하는 제도 고객제안 제도소비자 불만 및 피해를 기업이 자율적으로 관리할 수 있도록 공표한 프로그램 CCM( 소비자중심경영 )▲주요 VOC ... (VOC) 청취 시스템 · 정책반영 등의 활동 CCM( 소비자중심경영 )내부 / 외부 서비스 아이디어 공모전- 시그마 ( sigma:σ ) 라는 통계 척도를 사용하여 모든 품질수준 ... 는 국가브랜드 (national brand) 교통수단 후원하는 2014 년 국가브랜드대상 (National Brand Awards) 의 혁신경영부문에 4 년 연속 1 위 코레일 기업
    리포트 | 30페이지 | 4,000원 | 등록일 2022.08.19
  • 판매자 표지 자료 표지
    [경영혁신] 현존하는 기업들의 혁신 전략 사례조사 - 실제 경영하고 있는 기업 중 경영혁신에 성공한 사례를 통해 경영혁신을 정의하시오.
    에 그치지 않고, 비즈니스 모델과 소비자 경험을 재정의함으로써 글로벌 시장에서 독보적인 위치를 차지하게 했다. 이는 경영혁신이 기업의 경쟁력을 강화하고, 새로운 시장을 창출하는 데 ... 산업의 패러다임을 변화시켰다. 또한, 애플은 아이튠즈(iTunes)와 앱스토어(App Store)를 통해 디지털 콘텐츠 유통 방식을 혁신했다. 이를 통해 소비자들은 음악, 동영상 ... 하는 시장 환경에 신속하게 대응할 수 있었다. 4. 경영혁신 사례 3: 넷플릭스(Netflix)의 비즈니스 모델 혁신 넷플릭스는 비디오 스트리밍 서비스의 선구자로, 비즈니스 모델 혁신
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.15 | 수정일 2024.08.20
  • 판매자 표지 자료 표지
    내가 평소에 당연하다고 생각하고 있던 윤리적(도덕적) 기준 중 한 가지를 선택하여 소개하고 왜 그렇게 생각하게 되었는지를 살펴보고, 그것이 진정으로 당연한지에 대한 성찰의 과정을 서술하시오.
    의 78% 이상이 정직을 가장 중요한 덕목으로 평가하였으며, 70% 이상의 소비자가 정직한 기업과 거래할 때 더 큰 만족과 신뢰를 느낀다고 보고되었다. 이러한 수치는 정직이 개인 ... 들이 평균 15~20% 이상의 매출 성장을 보였으며, 소비자 신뢰도가 25% 이상 향상된 것으로 나타난다. 또한, 정치 분야에서도 정직한 정치인이 선거에서 높은 지지를 받는 경향 ... 윤리 인식 조사에 따르면, 응답자의 78% 이상이 정직을 가장 중요한 윤리적 덕목으로 꼽았으며, 70% 이상의 사람들이 정직한 사람과 거래할 때 더 큰 신뢰를 갖는다고 응답
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.03.20
  • 판매자 표지 자료 표지
    [마케팅원론] 마케팅 개념(concept)의 각 발전단계별 차이에 대해 설명하시오
    을 통한 소비만족 과정5) 1970년대 - 교환과정을 통해서 인간의 요구를 충족시켜주는 모든 활동6) 1985년 - 유통을 계획하고 수행하는 과정7) 1990년대 이후 - 마케팅 ... 는 소비자의 만족에 큰 영향을 미치게 되므로 조직이 마케팅적 전략의 자세를 갖는 것은 매우 중요하다고 할 수 있다. 마케팅 활동의 관점 변화는 생산중심에서 고객중심으로 전환되었는데 그 ... 들만이 마케팅의 주체가 될 수 있다는 사고가 지배적이었음을 알 수 있다.4) 1965년 - 교환 및 물적 유통을 통한 소비만족 과정1960년대에 들어서면서 기업들은 한정된 소비
    리포트 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.11.02
  • [메가 평생교육원 경영정보시스템] 경영정보시스템에 대해 정의하고, 정보시스템을 활용한 기업의 성공사례에 대해 조사하고, 해당 사례의 성공 이유에 대해 본인의 의견을 서술하시오.
    하고자 한다.Ⅱ. 본론경영정보시스템(MIS:Management Information systems)은 기업 경영관리에 필요한 정보를 수집·분석·처리하여 의사결정자에게 제공해주는 인간 ... 의 ‘e-플필먼트’사업은 물류 기업이 소비자의 주문 수집부터 제품의 선별, 포장, 배송까지 총괄적인 서비스를 제공하는 것을 말한다. 판매 기업이 물류센터에 상품만 입고시키면 재고관리 ... 다양한 복수 판매처로부터의 주문 취합부터 택배 출고에 이르기 까지 복잡한 전 과정의 처리를 통합해 자동으로 수행한다. 따라서 사용자는 재고 발주, 소비자 응대 등의 업무만 처리
    리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.12.04
  • 판매자 표지 자료 표지
    [A++]마케팅 철학의 개념과 마케팅 철학 단계 5가지를 정리한 후, 향후 마케팅 철학은 어떻게 변할 것인지에 대한 방향성을 제시하세요.
    는 기업이 자신의 업무향상에만 전력을 기울여 고객욕구를 만족시키고 고객 관계를 구축해야 하는 마케팅의 목표의 중요성을 간과할 위험이 있다.②제품 단계소비자가 최고의 품질과 성능 ... 은 물론 기업의 성장을 위하여 꼭 필요하며, 개개인들의 sns, 블로그 마케팅으로 소비자에게 많은 정보를 제공해준다. 우리는 흔히 다양한 마케팅 철학을 종종 듣곤 한다. 이러 ... 과 마케팅 철학 단계 다섯 가지를 정리해보고 향후 마케팅 철학이 어떻게 변할 것인지 분석해 보고자 한다.Ⅱ. 본론1. 마케팅 철학 의의마케팅 철학은 소비자 욕구 충족을 통한 기업이익
    리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.03.27
  • 기업의 사회적 책임과 실체
    는 방향을 바뀌고 있는 것이다. 이러한 기업 환경의 변화는 크게 5가지로 압축된다.가. 소비자들의 변화소비자는 기업의 매출과 직결되는 이혜관계자로 이들의 변화는 기업에 중대한 영향 ... 을 미친다. CSR에 대한 우리나라 소비자들의 관심은 높게 나타나는데 이는 2008년에 일어난 태안 원유 유출사건, 같은 해 무려 1000만 명의 회원정보가 유출되었던 모 인터넷 쇼핑 ... 의 변화가 앞으로도 기업들을 계속 움직일 수 있을까?’가 관건일 것이다. 결론부터 말하자면 아무래도 기업을 움직이기에는 턱없이 부족한 근거들이다.가. 소비자 변화의 실체앞서 소비
    리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.10
  • 재무제표의 의의와 종류별 내용을 기술하시오.
    . 재무제표의 개념 인간은 생존과정 속에서 지속적으로 욕구를 충족하며 살아가고 있다. 이러한 욕구 충족을 위해 요구되는 자원들은 대부분의 경우 유한하다. 그러므로 희소한 자원으로 최대한의 만족을 추구하며 소비를 하는 방법에 대해 찾는 일은 매우 중요하다고 볼 수 있다. ... Ⅰ. 서론 경영과정에서 더욱 효과적인 의사결정을 내리기 위해서는 정확한 경제적 정보가 필요하며 이것을 위해 바로 회계는 경제적 정보를 산출하기 위하여 중요한 역할을 수행하고 있 ... 다. 회계는 “기업의 활동에 대한 경제적 사건이나 거래에 관해 측정하여 보고하는 시스템이다.” 기업은 기업 활동 과정에서의 다양한 사건을 이해관계자들에게 전달해야 하는데, 이것
    리포트 | 4페이지 | 2,700원 | 등록일 2022.09.07
  • 판매자 표지 자료 표지
    관심있는 기업의 품질경영이나 프로세스혁신 등의 사례연구
    에서 파견된 품질 관리자들이 직접 담당하는 형태 개발도상국의 저렴한 임금을 이용하지만 , 다른 모든 면에서 일본 소비자의 기준을 따름유니클로의 품질경영 : 생산기술 혁신 “ 우수 ... 를 활용하며 로고에까지 스웨덴 국기의 색깔을 반영한 IKEA 와 마찬가지로 , 그 품질의 우수성을 소비자에게 적극적으로 호소하는 것으로 품질 경영의 방점을 찍음참고문헌 케빈 리 ... 사이에서 “ 합리적인 가격에 좋은 품질의 옷을 제공하는 브랜드 ” 로 인기를 얻으며 성장 일본 소비자의 “ 잃어버린 10 년 ” 불황 경험과 , 품질을 중요한 가치로 삼는 심리
    리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.02.05
  • 프로슈머의 역효과, 프로슈머의 한계, 프로슈머 전망
    제품개발, 유통과정에까지 직접 참여하는 ‘생산적 소비자’로 거듭나는 의미. 프로슈머란 ?기업입장 고객 만족도 증대 효과 비용 절감 효과 고객 선점 효과 기대 제품의 결함이나 안정 ... 소비 행동의 변화 : 프로슈머정의: - 앨빈 토플러 등 미래 학자들이 예견한 기업의 생산자(producer)와 소비자(consumer)를 합성한 말 . - 소비자가 소비는 물론 ... 성 미리 검증 가능소비자입장 수동적 소비자가 아닌 능동적 소비자로서의 역할수행 시간에 구애받지 않는 프로슈머 활동 무점포 , 무자본 , 무경험의 3 무로도 일을 시작할 수 있으므
    리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.09.10
  • 경영정보시스템 ) 디지털 경제에서 이들의 역할이 필요하게 된 배경과 그 개념을 정의해 보고 적정한 사례를 찾아 프로슈머의 역할과 그 성과에 대해 설명 해 보시오.
    경영정보시스템"디지털 경제에서는 경제 주체들의 각 역할이 명확하게 정의되었던 전통시장과는 달리, 소비자가 공급자의 역할을 함께하는 융합된 역할을 수행하는 개체가 등장하고 있 ... 시오.경영정보시스템"디지털 경제에서는 경제 주체들의 각 역할이 명확하게 정의되었던 전통시장과는 달리, 소비자가 공급자의 역할을 함께하는 융합된 역할을 수행하는 개체가 등장하고 있 ... 적으로 프로슈머 전략이란 최대한의 고객만족을 이끌어 내기 위해 고객에게 권한을 임파워먼트한 것이라고 볼 수 있다. 즉 소비자가 제품 생산에 있어서 통제력을 강하게 행사할 수 있는 것이고 이
    리포트 | 4페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.01.06
  • [a+취득자료] 조직구매자 행동, 문화적 가치, 소비자 학습, 소비자 동기에 대한 이해
    한 패턴이 있으며, 이는 심리학적, 경영학적으로 각 기업 일선에서 체계적으로 분석되고 있다. 소비자심리학에서는 다양한 주제들을 가지고 이러한 소비의 패턴들을 분석해 낸다. 본론 ... 고, 개성을 중시 여기는 사회라면 소비자는 그러한 행태에 상관 없는 소비를 할 것이다.2.3. 소비자 동기의 역할과 기능동기는 소비자가 만족하고자 하는 욕구가 유발될 때 발생 ... 1. 서론우리는 우리 개인의 주도성과 진취성을 가지고 자율적으로 재화와 서비스를 구매한다고 여기고, 스스로를 합리적인 소비자라고 여기는 경향이 있다. 하지만 우리의 소비에도 일정
    리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.12.12
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2025년 08월 11일 월요일
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