"서비스성과"의 검색결과 입니다.

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사회복지행정론 표준이력서 양식 기획의 필요성 경영 지역농협자소서 고객만족 사례 자기소개서 지역농협 2025 건양대 병원 면접

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"서비스성과" 검색결과 1,621-1,640 / 104,430건

CRM, 소비자행동론 중간고사 서술형정리

이 고급스럽고 화려하여 좋은 분위기와 음식의 질을 기대하고 들어갔는데, 기대한 만큼 음식의 질이 낮고 서비스도 그다지 좋지 않아서 불만족하고 나온 경험이 있다. 둘째로 지각된 성과 ... 적으로 영향을 미치기도 한다. 일치/불일치 정도는 같더라도 지각된 성과 자체가 만족에 영향을 미칠 수있다. 예를 들어, 낮은 기대수준을 가졌을 때 제품의 서비스와 질이 기대한 수준인 경) ... 을 유발한다. 마케터는 표적시장의 소비자가 자사제품과 문제를 인식하도록 해야 한다. 소비자의 근본적인 욕구를 충족시켜줄 수 있는 제품과 서비스를 개발하여 이에 대처하도록 해야 한다

시험자료 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.06.25

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전략적간호관리 ) 병원 조직의 분권화와 권한 위임의 정도를 사례를 들어 논하시오. 간호 생산성 향상 방안에 대해 자신의 견해

전략적간호관리 1. 목표관리(MBO) 단계에서 유의할 점을 제시하시오. 또한 목표관리경영시스템에서는 결과에 의한 성과를 중시하는 경향이 있어서 인간존중, 인간관계 형성 및 부하 ... 있는 부분이 무엇인지 제시하고, 전자간호기록을 고려한 간호기록의 원칙을 설명하시오. (5점) 8. 간호서비스 마케팅 믹스에 따른 전략 수립 단계를 사례를 제시하여 설명하시오. (5 ... 점) 전략적간호관리 1. 목표관리(MBO) 단계에서 유의할 점을 제시하시오. 또한 목표관리경영시스템에서는 결과에 의한 성과를 중시하는 경향이 있어서 인간존중, 인간관계 형성 및

리포트 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.07.30 | 수정일 2024.07.01

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폐쇄체계이론인 고전이론과 인간관계이론에 대하여 내용을 설명하고 각각의 장단점을 정리하세요. 또한 이 이론들의 사회복지조직에 대하여 적용 가능성에 대해 설명하고 본인의 생각

을 논의할 필요가 있다. 사회복지조직은 다양한 이론과 원리를 통해 관리되고 운영되며, 이 중에서도 고전이론과 인간관계이론은 조직의 구조와 인간 간 상호작용을 중시하여 사회복지 서비스 ... 을 미친다고 주장하는 이론이다. 조직 내부의 사회적 상호작용을 강조하며, 조직의 성과는 구성원들의 인간관계에 크게 의존한다고 보고 있다. 주요 특징은 다음과 같다.- 대인관계의 중요 ... 성: 인간관계이론은 조직 내의 사회적 관계와 대인관계가 조직의 성과에 미치는 영향을 강조한다. 좋은 대인관계와 팀 협력은 조직의 효율성과 성과에 긍정적인 영향을 미칠 것으로 기대된다.

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.04

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경영학개론) ESG경영이란 무엇인지 설명하고, E,S,G경영 각각의 실천사례를 쓰시오.

들과 함께 고려합니다. 기업의 재무적 성과만을 판단하던 전통적 방식과 달리, 장기적 관점에서 기업가치와 지속가능성에 영향을 주는 ESG는 충분히 반영해 평가하므로 기업의 ESG ... 성과를 활용한 투자 방식은 투자자들의 장기적 수익을 추구하며 기업 행동이 사회에 이익이 되도록 영향을 줄 수 있습니다. ESG는 개별 기업을 넘어 자본시장과 한 국가의 성패를 가를 ... 성, 기업가치, 비재무적 성과지표의 의미를 담고 있는 개념입니다. 그래서 ESG의 정의는 기업 경영에서 지속가능성을 달성하기 위한 환경, 사회, 지배구조 측면에서의 비재무적 성과

리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.06.20 | 수정일 2025.02.06

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회계원리_결산수정분개에 대해서 설명하시오.

결산수정분개에 대해서 설명하시오.담당교수학과학번이름제출일I. 서론회계정보는 기업의 재무상태와 경영성과를 정확히 파악하고 경제적 의사결정에 유용한 근거를 제시하기 위해 필수 ... 되어야 하며, 이를 위해서는 여러 회계 원칙과 절차를 반드시 지켜야 한다. 일반적으로 회계기간 말이 되면 당해 회계연도의 경영성과와 재무상태를 정확하게 반영하기 위해 일정한 과정 ... 을 명확하게 조정하여 재무제표를 더 엄밀히 작성할 수 있다.이런 절차를 수행하지 않으면 당기의 수익과 비용이 왜곡되어 기업의 실제 성과를 과대 혹은 과소평가하는 오류가 생길 위험

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.09.03

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경영학개론_최근에 경영 관련 이슈 중 경영조직의 개편으로 혁신 또는 성과를 창출한 기업(조직)의 사례를 탐색하여 소개하고, 수업에서 배운 내용을 토대로 그 기업의 혁신 또는 성과 창출에 대한 자신의 견해를 밝혀 보시오.

경영학개론 최근에 경영 관련 이슈 중 경영조직의 개편으로 혁신 또는 성과를 창출한 기업(조직)의 사례를 탐색하여 소개하고, 수업에서 배운 내용을 토대로 그 기업의 혁신 또는 성과 ... 창출에 대한 자신의 견해를 밝혀 보시오. 차 례 Ⅰ. 서론 Ⅱ. 본론 1) 경영조직 개편으로 혁신, 성과 창출 기업 소개 2) 기업의 혁신, 성과 창출 자신의 견해 Ⅲ. 결론 Ⅳ ... 한국 기업에 경영조직 혁신 바람이 불고 있다. 시대 흐름에 발맞추어 기존의 낡은 조직문화를 버리고 성과 중심적이고, 유연한 조직을 만들겠다는 것이다. 대표적인 흐름으로는 직급

리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.02.04

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[생산관리/과제점수 96점] 식스시그마 사례연구 보고서 제출

에서 생산하는 제품 100만 개 당 3.4개 정도의 불량품이 나오는 수준을 의미한다. 최근에는 품질 관리보다는 경영 체계를 최적화하는 데 초점을 두고 실행되며, 금융업계나 서비스업 ... 하였다. 그 결과, 모토롤라는 식스시그마 운동의 도입으로 불량품 생산과 제품 단위당 품질 비용이 대폭 감소하고, 생산성 향상과 매출 증가, 주가 향상이라는 놀라운 성과를 거둘 수 있 ... 었다. 현재 이러한 식스시그마 전략은 의료, 금융, 서비스, 제조업 등 다양한 영역에 적용되고 있다. 본 과제에서는 다양한 식스시그마 적용 사례 중 우정사업본부의 사례를 살펴보

리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.09.20 | 수정일 2023.09.25

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사회복지조직의 특수성을 논하고, 이에 대한 본인의 생각을 진술하세요.

관계자와의 파트너십을 형성하여 복지 서비스를 제공하는 능력을 갖추어야 한다고 주장합니다.실용주의 이론: 실용주의 이론은 사회복지조직의 특수성을 효율성과 성과 중심의 관점에서 이해 ... 합니다. 사회적 복잡성과 다양성은 조직의 운영과 관리를 어렵게 만들 수 있습니다.성과 측정과 평가의 어려움: 사회복지조직은 복지 서비스 제공과 사회적 영향력을 실현하기 위한 목표를 가지고 있 ... 습니다. 그러나 이러한 성과를 정량적으로 측정하고 평가하는 것은 어려운 과제일 수 있습니다. 복지 서비스의 효과성과 효율성을 평가하는데 필요한 데이터 수집과 분석, 결과의 측정 등

리포트 | 8페이지 | 3,900원 | 등록일 2023.06.08

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A+ [지역사회간호학실습] 보건의료팀 내 협력과 관련된 사례 실습보고서

적으로 환자에게 최선의 결과가 나타나게 하는 데 필요하므로 이는 환자의 안전 확보 및 질적 서비스 제공이라는 결과를 이루는 데 가장 중요하다. 동시에 조직이나 환자 입장에서 성과 ... 전문분야를 넘어 대상자의 요구를 인식하여 문제를 해결함으로써 전인간호를 가능하도록 서비스 전달체계를 강화시킨다(Winfield, Sparkman-Key, & Vajda, 2017 ... ). 서비스 대상자 입장에서 필요한 모든 것을 제공하기 위해 조직적, 지역적 차원의 다양한 자원을 사용할 수 있게 해준다(Winfield et al, 2017).팀 협력에 대한 접근

리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.05.28 | 수정일 2024.05.29

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경영혁신이 무엇인가에 대한 여러 가지 정의를 정리해 본 후, 학습자 나름대로 경영혁신의 정의를 제시

와 개념을 각기 다르게 제시하고 있지만, 그 공통된 목표는 변화와 개선을 통해 기업의 성과를 극대화하는 데 있다. 경영혁신에 대한 여러 학자들의 정의에 대해서 살펴보면 먼저 조셉 ... 적인 요소라고 여겼다. 드러커는 혁신을 이르러 새롭고 더 나은 가치를 창출하는 것으로 정의를 내리며 혁신은 새로운 아이디어의 실현을 통해 조직의 성과를 개선하고 시장에서 경쟁력 ... 전략이라고 정의를 내렸다. 포터는 기업이 혁신을 통해 제품과 서비스의 차별화를 이루고, 비용 우위를 확보하며, 새로운 시장을 개척함으로써 경쟁력을 강화할 수 있다고 보았다. 또

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.06.27

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인적자원을 바라보는 관점3가지에 대해 서술해 보시오

새로운 제품과 서비스를 개발한다. 이러한 기업들은 인적자원 개발 프로그램을 운영하여 직원들의 역량을 지속적으로 강화하고, 조직의 목표에 맞춰 성과를 창출한다.전략적 관점의 장점 ... 하고 있는 것으로 볼 수 있으며, 이를 통해 조직의 성과와 경쟁력을 강화하는 방법을 제시한다.본 리포트에서는 인적자원 관리의 세 가지 주요 관점을 상세히 분석하고, 각 관점이 조직 ... 적자원이 비용이나 생산의 요소로 간주되며, 이를 통해 조직의 운영 효율성을 극대화하는 것이 주요 목표이다. 조직의 관리자들은 직원들의 성과를 평가하고, 필요한 교육과 훈련을 통해

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.11

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사회복지[사회복지행정론]-사회복지영역에서 사회복지서비스 품질관리가 중요합니다. 사회복지현장에서 장,단기 관리방안에 대해 토론해 봅시다.

시키고, 조직 내 조직원들이 참여하는 분위기가 마련해야 하며, 서비스의 질의 향상을 위한 기술의 활용이 체계적으로 이루어져야 한다.3) 사회복지행정기관이 서비스 자체의 질과 성과 ... 에 의해서만 소기의 성과를 기대할 수 있기 때문에 그것이 보충적으로만 그치는 공적부조와는 그 성격을 달리한다. 뿐만 아니라 사회복지 서비스는 그 주체가 공공기관(→공공단체)만이 아니라 민간 단체도 포함되며, 또 그 대상자의 범위도 공적부조보다 광범위하다. ... 사회복지영역에서 사회복지서비스 품질관리가 중요합니다. 사회복지현장에서 장，단기 관리방안에 대해 토론해 봅시다.- 목차 -Ⅰ. 서론사회복지 서비스란?Ⅱ. 본론1.단기적 관리방안2

리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.08.25

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콜센터 QA 관리사 필기 자격시험 요점정리 파트3 콜센터 교육 및 코칭

센터의 개념-> 기업에서 고객의 상품이나 서비스에 관한 질문 및 요구를 해결해 주고고객에게 필요한 정보를 제공해 주는 역할을 하고 있으며 센터,또는 만족센터, 전화고객 상담센터 등 ... 적 처리영업적 제고다양한 비대면접촉채널들의통합관리수익창출을 위한종합고객관리관리/운영포인트고객불만의처리콜 처리 생산성SERVICE LEVEL콜 품질ONESTOP 처리채널통과마케팅 성과 ... 을 응대한다.2. 상품이나 서비스에 대한 가입 접수는 물론 AS,주문,예매 등 다양한 업무를 수행한다.3. 제품과 서비스에 대한 문의 및 상담은 물론 고객에게 필요한정보를 제공해주

시험자료 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.12.16

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보건경제학4 보건의료서비스 시장성과제고 필수의료서비스수요의 가격탄력성 국민건강보험제도가도입 상급종합병원적정규모 근골격계질환평가결과설명00

서비스 시장의 성과를 제고하기 위해 정부가 취할 수 있는 정책수단의 종류와 예상되는 결과를 3가지 이상 제시해보시오.2.(10점) 필수의료서비스에 대한 수요의 가격탄력성은 비탄력 ... 4 1.(10점) 보건의료서비스 시장의 성과를 제고하기 위해 정부가 취할 수 있는 정책수단 의 종류와 예상되는 결과를 3가지 이상 제시해보시오. 2.(10점) 필수의료서비스에 대한 ... 하고 맞춤형 의료 서비스를 제공할 수 있습니다. 이러한 정책수단들은 보건의료서비스의 성과를 높이는 데 기여할 수 있으며, 국민의 건강 증진과 더불어 의료 서비스의 접근성, 효율

방송통신대 | 8페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.10.21

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해커스 사회복지학 특수아상담 토론과제 [장애인 등에 대한 특수교육법]에서는 장애인의 교육적 요구 충족을 위해 진단 및 선정을 거쳐 시각장애, 청각장애 등 장애유형으로 구분하여 교육적 지원을 하고 있습니다. 반면, 일부에서는 장애에 대한 편견 등의 이유로 장애유형 구분(명칭 붙이기)에 대해 부정적인 의견도 제시되기도 합니다. 장애유형 분류에 따른 자신의 찬/

는 다음과 같습니다:1) 개별화된 교육 지원 제공: 장애유형 분류를 통해 교육기관은 각 장애 유형에 맞게 맞춤형 교육 및 지원 서비스를 제공할 수 있습니다. 각각의 장애유형은 고유 ... 와 모니터링: 장애유형 분류를 통해 교육의 성과를 평가하고 모니터링하는 데 유용한 기준을 제공합니다. 특정 유형의 장애인 학생들의 교육 성과를 추적하고 개선점을 파악할 수 있습니다.5 ... 습니다. 이는 특수 교육이나 보조 서비스 제공에 어려움을 줄 수 있습니다.2) 자원 분배의 어려움: 장애유형 분류를 하지 않으면, 교육 자원을 특정한 학생들에게 불필요하게 집중

리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.12.26

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당신은 사무기기 판매회사의 인적자원 담당자로서 성과를 향상시킬 과제를 안고 있다. 회사에서는 콜센터를 운영하고

직접 대면 서비스를 제공하면 이는 또 다른 부가적인 수익원이 되므로 기업의 수익 다각화를 위해서는 매우 중요한 부분이다.그렇기 때문에 콜센터 직원들의 성과관리를 하는 과정 ... 인적자원관리주제: 당신은 사무기기 판매회사의 인적자원 담당자로서 성과를 향상시킬 과제를 안고 있다. 회사에서는 콜센터를 운영하고 있는데 콜센터의 고객 담당 직원에게는 고객이 전화 ... . 그래서 콜센터 직원에 대한 성과관리는 얼마나 빨리 전화 상담을 완료하고 다음 대기자에게 응답하는지의 생산성에 초점을 둔다. 직원성과를 효과적이고 정확하게 측정하기 위해 회사는 전자

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.28 | 수정일 2022.03.29

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사회복지행정의 이해

사회복지개론 - 사회복지행정의 이해 발표자 이름목차 사회복지행정의 기초 개념 사회복지행정조직과 서비스 전달체계 사회복지조직의 기획과 리더쉽 사회복지조직의 인적 및 재정관리 사회 ... 복지 프로그램 개발과 환경관리사회복지행정의 기초 개념 개념 사회복지+행정 사회복지에서 정책을 서비스로 전환하고 대상자에게 전달하는 것 기관 정책을 사회적 서비스 전달로 전환하기 위하 ... 여 사회적 과정을 이용하는 조직 구성원의 행동 필요성 도시화 , 산업화에 따른 국민 복지욕구 증대 여러 가지 사회복지조직이 수행하는 사회복지서비스는 사회복지조직에서 행정이 이루어지

리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.23

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성과측정에서 효율성과 효과성을 비교하여 설명하고 효율성이 사회복지 프로그램 책무성의 중요한 요소로 간주 되고 있는 이유가 무엇인지 제시하시오.

을 거친 후 문제 해결 정도를 확인 하는 평가과정을 통해 프로그램의 효과성이 검증된다.사회복지 프로그램은 그 동안 과학적으로 발달되어 온 사회복지서비스 개입 이론을 활동과정에 포함 ... , 성과를 측정할 수 있기 때문이다.효율성은 일반적으로 투입(input)에 대비한 산출(output) 또는 성과(outcome)의 정도로 정의된다. 즉 특정 프로그램의 산출 또는 ... 성과가 그 프로그램에 투입된 비용에 비해서 얼마나 큰지에 관심이 있다. 효율성은 프로그램에 투입된 자원이 경제적이고 효율적으로 사용되었는지, 성과에 비해서 투입자원은 정당화될 수

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.29

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HBR case study The New Productivity Challenge

다. 그러나 당분간 우리는 지식이나 서비스 작업을 '그저 일'로 취급해서는 안 된다. 이러한 직업들은 주어진 직업의 생산적 성과가 실제로 무엇을 나타내는지 살펴봄으로써 세 가지 뚜렷 ... 하는가?”라는 질문만 할 수 있다.두 번째 범주에는 대부분의 지식 및 서비스 업무가 포함된다. 즉 질과 양이 함께 성과를 구성하는 직종이다. 이런 작업에서 생산성을 높이려면 “어떻게 ... 작동하는가?”라는 질문과 함께 프로세스를 단계별로 분석하고 운영하는 것이 필요하다.마지막으로, 물건을 만들고 옮기는 것과 같이 성과로 정의되는 많은 서비스 직종이 있다. 즉

리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.05.06

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5주 2강에서 기업의 경쟁 우위 달성을 위한 환경과 역량 진단에 대하여 학습했습니다. 마이클포터의 5세력 모형(5 Force Model)에 대해 설명하고, 정보시스템이 가질 수 있는 역할을 제시하십시오. 필요 시, 사례를 제시하여도 됩니다. (① 5세력 모형, ② 정보시스템의 역할, 그리고 ③ 시사점 등이 포함되어야 합니다.)

.대체품의 위협이 세력은 산업 내에서 기업이 제공하는 제품이나 서비스 대신 사용할 수 있는 대체 제품이나 서비스의 가용성을 살펴본다. 사용 가능한 대체품이 많이 있다면, 이것 ... 는 잠재적 위협에 대한 조기 경고를 제공하여 기업이 시장에 신규 경쟁자의 진입을 모니터링하는 데 도움이 될 수 있다. 기업은 데이터 분석 도구를 사용하여 신규 진입자의 성과를 추적 ... 하고 시장에 미치는 잠재적 영향을 평가할 수 있다.대체물 위협MIS는 기업이 제품 또는 서비스에 대한 잠재적 대체물을 식별하고 이들이 제기하는 위협을 평가하는 데 도움이 될 수 있

리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.01

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