"서비스성과"의 검색결과 입니다.

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사회복지행정론 표준이력서 양식 기획의 필요성 경영 지역농협자소서 고객만족 사례 자기소개서 지역농협 2025 건양대 병원 면접

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"서비스성과" 검색결과 1,581-1,600 / 104,427건

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[고객만족개론] 최종고객만족을 위해 종업원(내부고객)의 역할과 비중에 대해 설명하시오.

를 높이는 데 달려 있다. 고객 만족도는 단순히 제품의 품질이나 서비스의 효율성만으로 결정되는 것이 아니라, 기업 전체의 조직 문화와 종업원의 태도에 의해 큰 영향을 받는다. 특히 ... 들은 자연스럽게 더 나은 서비스와 제품을 제공하게 되어 고객의 만족도를 높일 수 있다. 기업들은 종종 외부 고객의 요구를 충족시키는 데 집중하느라 내부 고객인 종업원의 중요성을 간과 ... 된다. 내부 고객이란, 기업의 운영 과정에서 서비스를 제공하거나 받는 모든 직원을 의미하며, 이들의 만족도가 곧 외부 고객의 만족도로 이어진다. 종업원의 역할은 단순히 업무를 수행하는 것

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.18 | 수정일 2024.08.20

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저출산 사회이슈 레포트_현황,원인,대응방안 포함하여 작성_최우수자료

. KPI 및 성과관리 7. 재원 조달 전략 8. 리스크 및 대응 9. 결론 부록 1장. 서론 1.1 문제 제기 대한민국은 전 세계에서 가장 낮은 합계출산율을 기록하고 있 ... 적 영향을 미침 2.3 돌봄 및 보육 환경 * 국공립 어린이집 비율은 꾸준히 증가하고 있으나 여전히 민간 의존도가 높음 * 시간제·야간·주말 보육 등 특수 수요 서비스는 수요에 비해 ... 하고 야간·시간제 보육은 충분하지 않습니다. 돌봄 서비스가 특정 지역에 집중되어 있어 농촌·소도시 가구는 서비스 접근성이 떨어집니다. 3.3 교육비 부담 사교육 조기화는 부모에게 막대

리포트 | 6페이지 | 3,300원 (10%↓) 2970원 | 등록일 2025.08.27

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당신은 사무기기 판매회사의 인적자원 담당자이다. 회사에서는 콜센터를 운영하고 있는데 직원은 고객이 전화로

직원에 대한 성과관리는 얼마나 빨리 전화 상담을 완료하고 다음 대기자에게 응답하는지의 생산성에 초점을 둔다. 성과를 측정하기 위해 회사는 전자모니터링을 활용한다.A. 전자모니터링 ... 시스템에 대해 콜센터 직원들은 어떻게 반응할가?B. 단순한 통화 숫자 외에 생산성을 측정할 수 있는 요소가 있을까?C. 다른 성과측정을 위해 어떻게 정보를 수집할 수 있을까?I ... . 서론II. 본론1. 전자모니터링 시스템에 대한 반응2. 생산성 측정의 요소3. 성과 측정을 위한 정보 수집 방법III. 결론IV. 참고문헌I. 서론오늘날에는 여러 기업들이 콜센터(c

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.13

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경영전략이 기업 조직에서 필요한 이유를 현실적인 근거를 기반으로하여 토론하시오

과 서비스의 질 뿐만 아니라 고객 경험, 브랜드 이미지, 사회적 책임 등 다양한 측면에서 경쟁력을 확보하는 것이 중요하다는 것도 밝혀졌다. 이러한 상황에서 경영자들은 기존의 경영전략을 재 ... 는 데 있어서 중요한 역할을 한다는 것을 밝혀냈다. 또한, 경영 전략의 구체적인 적용 사례로는 기업의 제품 및 서비스 개발, 시장 진출 전략, 조직 구조 개선 등이 있으며, 이 ... 도움이 된다는 것이 밝혀졌다. 이러한 결과들은 기업 내부에서 경영전략의 중요성을 인식하고 적용하는 데 큰 도움이 될 것이다.4. 경영전략의 성과 분석경영전략의 성과 분석을 위한

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.11.22

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정치적 임명제

Ⅰ. 들어가며공무원은 국민들에게 봉사하고, 최선을 다해 품질 좋은 행정서비스를 제공하기위해 존재한다. 이에 따라 더, 더 좋은 서비스로 최선을 다하라는 의미로 법적규정과 국민 ... 들은 공무원을 향해 ‘신의직장’, ‘철밥통’이라고 부른다. 이는 분명 부러움의 표현이 아니라, 그들을 비판하는 표현이다. 앞서 설명한 것처럼 국민들에게 품질이 높은 행정서비스를 제공하기 ... 위해 공무원의 복지를 뒷받침해주는 구조가 아닌, 공무원이 자신의 승진과 이익을 우선하고 그 수단으로 국민들에게 행정서비스를 제공하기 때문이다. 환언하면, 공직자들의 선결과제오류

리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.07.16

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사회복지정책 분석틀

] 사회복지정책의 분석과정전통적으로 사회복지정책에 있어서 과정은 실행과정과 성과를 강조해왔다. 실행과정에 관한 분석과정은 사회적, 정치적, 그러고 기술적 과정을 중시하며 성과에 관한 ... 의 서비스 공급자들, 그리고 서비스 공급자들과 소비자들 간의 조직의 체계를 말한다. 이 가운데 지역사회 내의 조직체계는 서비스 공급자와 소비자가 직접 마주치는 장소다. 서비스 공급자 ... 다(Gilbert & Terrell, 2002 : 155).1/ 중앙집권화 할 것인가, 지방분권화 할 것인가?2/ 서비스를 통합할 것인가, 단일서비스로 할 것인가?3/ 단일장소

리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.03.22

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포괄손익계산서에서의 수익과 비용에 대해 서술하시오

중급재무회계포괄손익계산서에서의 수익과 비용에 대해 서술하시오.서론기업의 연간 경영 성과를 측정하는 재무제표로서 포괄손익계산서가 있다. 이 문서는 기업이 1년 동안 어떻게 수익 ... 포괄손익까지 포괄손익계산서에 포함시킴으로써, 기업의 성과 평가에 더욱 유용한 정보를 정리해둔다.본론에서는 포괄손익계산서상의 수익, 비용의 개념 및 계정항목들에 대해서 이해한 만큼 ... 에 해당한다. 기업의 이익 창출 활동에서 가장 기본적이고 주된 원천으로 간주된다.두 번째 범주는 용역수익으로, 서비스를 제공하는 기업들이 자신의 서비스를 고객에게 제공하고 얻는 수익이

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.30

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드림스타트 사업에 대한 고찰

부터 만 12세 이하의 아동과 그 가족이며, 건강과 복지, 보육, 교육 프로그램의 통합적이고 전문적인 맞춤 서비스가 제공된다.(2) 성과홍순혜, 정소연, 유영림, 김정인, 한정은 ... 아동복지론드림스타트 사업에 대한 고찰목 차1. 서론2. 본론(1) 배경(2) 성과(3) 한계3. 결론1. 서론강원도 원주시는 한국의 협동조합의 시발점이다. 지역 내 현안을 지역 ... 연계선 상에서 중앙정부의 추진으로 만들어진 아동보건복지통합서비스이다.2007년 16개 시범사업을 시작으로 전국으로 확대되었다. 드림스타트는 2011년 8월 4일 제정된 아동복지법

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.05

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조선대 공업경영 1학기 중간정리

1장?학문의 발전과정통합의 시대- 분리의 시대-확대의 시대-연계의 시대?산업, 기업, 산업혁명산업(産業)은 인간의 생활을 경제적으로 풍요롭게 하기 위하여 재화나 서비스를생산 ... 영문1) 테일러리즘(과학적 관리론)의 특징이 아닌 것은?① 과업관리 ② 작업의 시간과 동작연구 ③ 작업심리 ④ 성과급제문) 호손공장의 조명실혐 결과 생산성에 영향을 미치는 것은 경제 ... 분야에서 우수한 상대를 표적으로 삼아 자기 기업과 성과 차이를 보고하고 그들의 뛰어난 운영 프로세스를 배우면서 자기 혁신을 추구하는 기법은?① 인소싱 ② 아웃소싱 ③ 벤치마킹 ④ 리

시험자료 | 8페이지 | 2,000원 (10%↓) 1800원 | 등록일 2022.04.20

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사회복지프로그램 개발모형의 유형과 개념을 설명하고, 각모형을 비교하여 분석한 후

으로 하여 여러 사회복지 서비스의 주체에 의해서 이루어지고 있다.사회복지관은 사회복지서비스의 욕구를 가지는 모든 주민을 대상으로 하여 보호서비스와 재가서비스 그리고 자립능력의 배양 ... 을 목적으로 하는 훈련 등 여러 복지서비스를 제공하며 가족기능의 강화와 주민 상호간의 연대감 조성 등을 통하여 여러 사회문제를 예방 및 치료하는 중심의 역할을 하는 곳이다.그리고 과거 ... 을 조직에 존재하는 공식적 행정체계 아래서 클라이언트를 대상으로 하여 서비스를 제공하는 활동의 체계라고 정의했다.사회복지프로그램의 개발과정을 설계와 실행, 안정화라고 하는 3단계

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.02

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사회의 변화에 따라 사회복지실천의 목표가 새롭게 변화하고 있는데 사회복지실천 목표에 새롭게 포함될 수 있는 목표를 정하여 자신의 견해를 제시하시오.

하며, 앞으로의 본론에서 디지털 사회복지의 필요성, 현황, 성과 및 구체적 실천 방안을 심도 있게 논의할 것이다.Ⅱ. 본론(가) 디지털 사회복지의 필요성디지털 사회복지는 전통적 복지서비스 ... 게 포함되어야 하며, 이를 통해 사회 전반의 복지 수준이 향상될 수 있다.(나) 사회복지 서비스의 디지털화 현황 및 성과최근 5년간 사회복지기관의 디지털 전환 비율은 연평균 15 ... 는 기존의 사회복지서비스가 물리적 제약과 예산 한계 등으로 인하여 모든 대상자에게 균등한 혜택을 제공하지 못하는 현실에서, 디지털 기술을 통한 서비스 혁신이 사회복지의 효율성과 포괄

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2025.02.21

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생산관리_공급사슬관리의 필요성과 역할에 대해 설명하세요

REPORT생산관리공급사슬관리의 필요성과 역할에 대해 설명하세요.제 출 일담당 교수아 이 디학 번이 름Ⅰ. 서론오늘날 기업의 성공과 경쟁력은 단순히 자사가 이룩한 성과에만 의존 ... 로 연결된 기업 환경에서 공급사슬관리의 필요성과 역할에 대해 논해보도록 하겠다.Ⅱ. 본론1. 공급사슬관리의 필요성공급사슬관리는 제품이나 서비스의 생산부터 소비에 이르는 원자재의 조달 ... 의 성과를 극대화할 수 있다.(1) 글로벌 시장의 경쟁 심화현대의 기업들은 글로벌 시장에서 경쟁해야 하므로, 공급사슬은 단순한 생산 및 유통 과정을 넘어 전략적 자산으로 자리 잡

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.08.12

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최근에 경영 관련 이슈 중 경영조직의 개편으로 혁신 또는 성과를 창출한 기업(조직)의 사례를 탐색하여 소개하고, 수업에서 배운 내용을 토대로 그 기업의 혁신 또는 성과 창출에 대한 자신의 견해를 밝혀보시오

장으로 임명되어 외부 영입한 사무원 1명과 병원 내부 소속인 사무원 2명 그리고 간호사 1명이 조직에 속해 있다. 세브란스병원의 창의센터는 병원의 의료서비스 수준의 평준화로 인하 ... 여 더 차별화된 의료서비스를 제공하기 위한 목적으로 ‘환자 경험’이라는 개념 도입을 통해 환자 중심의 의료 관리와 고객서비스를 제공하기 위해서 혁신 전담으로 조직을 새로 신설한 것이 ... 으로 하여 진료과별로 워크숍을 수행하는 등 창의센터의 활동을 전파해가고 있다.2. 조직혁신 성과에 영향을 미치는 요인(1) 최고경영자의 혁신 지향성조직이 지속적인 혁신을 이루어내

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.10.31

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사회복지조직 안에서 조직의 목표와 개인의 목표가 다른 경우를 사례로 제시하고 그 해결방안 기술

간에 갈등이 발생할 수 있다.조직 내에서 목표 불일치는 구성원들 간의 협력을 어렵게 만들 수 있으며, 더 나아가 조직의 성과에도 부정적인 영향을 미칠 수 있다. 목표 불일치 ... 에서 어떠한 역할을 하는지를 더 명확하게 이해하게 되며, 이는 개인의 동기부여와 조직 내에서의 긍정적인 에너지로 이어진다.3) 성과 평가와 피드백 제공조직의 목표는 성과 평가의 기준 ... 을 제공하고, 개인과 조직의 성과를 측정하는 데 도움을 준다. 목표를 달성하거나 그에 가까이 다가감으로써 구성원들은 자신의 업무 수행에 대한 성과를 인지하게 되며, 이는 향후의 성과

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.02

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예산편성제도 영기준예산, 성과주의예산, 계획예산, 품목별예산을 설명하고 예산편성방법을 장단점으로 비교분석하시오

이 비용과 세입항목을 설정한 후, 왜 더 만은 자금이 필요한지를 설명할 수 있어야 하기 때문에 대부분 비영리 사회복지서비스 조직은 성과주의 예산을 사용한다.성과주의예산의 특징은 개별 ... 예산편성제도 영기준예산, 성과주의예산, 계획예산, 품목별예산을 설명하고 예산편성방법을 장단점으로 비교분석하시오1.서론예산은 일정 기간 동안의 수입, 지출의 예정적 계산 ... 곳에 어느 정도의 경비가 필요한지, 그 경비를 어떤 수입으로 충당하는지에 관심을 갖는 것이다.예산체계는 무엇을 가장 중요한 요소로 삼느냐에 따라 영기준예산, 성과주의 예산, 계획

리포트 | 6페이지 | 1,800원 | 등록일 2021.02.10 | 수정일 2021.03.02

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영국 고용서비스 시장화에 관한 고찰 -커미셔닝전략(Commissioning Strategy)과 워크프로그램(Work Programme)을 중심으로- (A Study on Marketization of Employment Service of the UK -focused on The Commissioning Strategy and Work Programme-)

비판과 대안을 위한 사회복지학회/ 건강정책학회 김병인

논문 | 40페이지 | 무료 | 등록일 2025.04.08 | 수정일 2025.05.08

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융복합 병원정보시스템 품질이 시스템 만족과 성과에 미치는 영향 (The Impacts of Convergence Hospital Information System Quality on Satisfaction and Performance)

한국융합학회 노미진

논문 | 9페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.19 | 수정일 2025.06.27

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핵심 거래처 지원활동이 제조업체의 성과에 미치는 영향 (A Study on the manufacturer’s performance of support activities to key accounts)

한국유통학회 송치훈, 박경도, 편해수

논문 | 34페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.07 | 수정일 2025.07.10

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High Involvement Work Practices and Temporary Employment Practices: Do They Make Workers Work Harder, Smarter, or Kinder? (High Involvement Work Practices and Temporary Employment Practices: Do They Make Workers Work Harder, Smarter, or Kinder?)

한국노동연구원 김혜진

논문 | 30페이지 | 무료 | 등록일 2025.03.16 | 수정일 2025.03.28

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인천공항 ) 본인이 취업을 희망하거나 관심 있는 기업의 인재상을 조사하고, 기업이 그러한 인재상을 표방하는 이유가 무엇일지 의견을 제시하세요.

한 시설과 서비스를 제공합니다. 현대적이고, 깨끗한 여객 터미널, 다양한 매장, 레스토랑, 라운지, 은행, 무료 와이파이, 면세점, 수하물 서비스 등을 제공합니다. 아시아, 유럽 ... 시설 관리, 여객 및 화물 서비스, 안전 및 보안, 환경 관리 등 다양한 분야에서 전문성을 요구한다. 따라서 해당 분야에서의 실무 경험이 있는 인재를 선호한다.- 글로벌 마인드 셋 ... 적인 사고와 문제 해결 능력은 공항 운영 및 관리 중에 발생할 수 있는 다양한 도전에 대응하는 데 필수적이다. 기술적인 혁신과 효율성을 추구하는 인재를 선호한다.- 서비스 정신

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.01.12

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