"서비스성과"의 검색결과 입니다.

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사회복지행정론 표준이력서 양식 기획의 필요성 경영 지역농협자소서 고객만족 사례 자기소개서 지역농협 2025 건양대 병원 면접

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"서비스성과" 검색결과 1,601-1,620 / 104,435건

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[고객만족개론] 최종고객만족을 위해 종업원(내부고객)의 역할과 비중에 대해 설명하시오.

를 높이는 데 달려 있다. 고객 만족도는 단순히 제품의 품질이나 서비스의 효율성만으로 결정되는 것이 아니라, 기업 전체의 조직 문화와 종업원의 태도에 의해 큰 영향을 받는다. 특히 ... 들은 자연스럽게 더 나은 서비스와 제품을 제공하게 되어 고객의 만족도를 높일 수 있다. 기업들은 종종 외부 고객의 요구를 충족시키는 데 집중하느라 내부 고객인 종업원의 중요성을 간과 ... 된다. 내부 고객이란, 기업의 운영 과정에서 서비스를 제공하거나 받는 모든 직원을 의미하며, 이들의 만족도가 곧 외부 고객의 만족도로 이어진다. 종업원의 역할은 단순히 업무를 수행하는 것

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.18 | 수정일 2024.08.20

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이케아(IKEA) 인공지능 전환(AX) 보고서

400% 이상 증가 - 최종 상품 선택까지 클릭률 30% 가량 감소 - 전환율과 평균 주문금액 2% 상승 125. 성과 및 혁신 결과 고객 서비스 및 인사관리 영업 비용 1300 ... 전환 실행 과정 Introduction to MOT 2 5. 성과 및 혁신 결과 6. 성공 요인 및 시사점 7. 한계점 및 향후 과제 8. 참고자료Introduction to ... 들의 행동과 선호도 변화 52. AI 전환 이전의 문제 상황 고객 서비스 및 인사관리  팬데믹 전환기 (2021 년 초 ) 온라인 수요 증가 공급망 문제로 고객 센터 문의량 두배 증가

리포트 | 17페이지 | 2,500원 | 등록일 2025.06.28

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생산관리_경영학측면에서 생산관리를 설명하시오.

경영학측면에서 생산관리를 설명하시오.I. 서론생산관리는 기업 경영의 핵심 요소 중 하나로, 제품이나 서비스를 효과적이고 효율적으로 생산하기 위한 모든 활동을 포함한다. 생산관리 ... 의 목표는 고객의 요구를 만족시키면서도 자원을 최적으로 활용하여 비용을 절감하고, 기업의 경쟁력을 강화하는 데 있다. 이는 제품이나 서비스의 품질을 유지하거나 개선하고, 생산 과정 ... 의 전반적인 성과를 극대화하는 데 중요한 역할을 한다.현대 경영 환경에서 생산관리의 중요성은 점점 더 강조되고 있다. 글로벌 경쟁이 심화되고, 기술이 발전함에 따라 기업들은 더욱 복잡

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.10.05

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자원봉사관리자로써의 사회복지사의 역할을 정리하고, 본인이 사회복지사가 되어 일하고 싶은 기관 및 팀 내에서 본인이 자원봉사조직과 프로그램을 구성하는 것을 가정해 보고, 그에 따른 직무명세서를 구체적으로 작성하고, 작성 후 기대하는 바와 생각을 기술하시오.

정책의 수립과 실행, 사회복지 서비스의 제공, 사회복지 문제의 해결 등 다양한 업무를 수행중에 있다. 사회복지사는 사회복지 분야에서의 이론과 실제에 대한 지식과 기술을 보유 ... 하고 있으며, 다양한 사회복지 서비스를 제공중에 있는데 특히 이들은 사회복지 정책의 수립과 실행, 사회복지 서비스의 제공, 사회복지 문제의 해결 등 다양한 업무를 수행하고 있다. 예 ... 를 들어 아동복지, 노인복지, 장애인복지, 가족복지, 정신보건복지 등 다양한 분야에서 근무하고 있다. 앞으로 이들은 사회복지 서비스를 제공하고, 사회복지 정책의 수립과 실행, 사회복지

리포트 | 3페이지 | 7,900원 (5%↓) 7505원 | 등록일 2023.07.10

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인천공항 ) 본인이 취업을 희망하거나 관심 있는 기업의 인재상을 조사하고, 기업이 그러한 인재상을 표방하는 이유가 무엇일지 의견을 제시하세요.

한 시설과 서비스를 제공합니다. 현대적이고, 깨끗한 여객 터미널, 다양한 매장, 레스토랑, 라운지, 은행, 무료 와이파이, 면세점, 수하물 서비스 등을 제공합니다. 아시아, 유럽 ... 시설 관리, 여객 및 화물 서비스, 안전 및 보안, 환경 관리 등 다양한 분야에서 전문성을 요구한다. 따라서 해당 분야에서의 실무 경험이 있는 인재를 선호한다.- 글로벌 마인드 셋 ... 적인 사고와 문제 해결 능력은 공항 운영 및 관리 중에 발생할 수 있는 다양한 도전에 대응하는 데 필수적이다. 기술적인 혁신과 효율성을 추구하는 인재를 선호한다.- 서비스 정신

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.01.12

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자원봉사 구성체계를 설명하고 본인이 생각하는 자원봉사구성체계는무엇인지 서술하시오

서비스, 장애인 지원 활동, 환경 정화 등의 다양한 분야에서 자원봉사자들은 사회적 기능을 수행하며 사회 발전을 촉진하는 데 큰 기여를 한다고 보여진다.둘째, 자원봉사는 사회적 연대 ... 측면에서도 큰 역할을 한다고 판단된다. 자원봉사자들이 공공 서비스나 비영리 기관에서 제공하는 서비스에 기여함으로써, 사회적 서비스 제공에 필요한 비용을 절감하고, 사회적 자원 ... 을 효율적으로 활용할 수 있게 된다고 생각된다. 자원봉사를 통해 서비스의 질과 효율성이 향상되고, 사회적 자본이 증대되는 효과를 기대할 수 있다고 생각된다.이처럼 자원봉사는 현대 사회

리포트 | 4페이지 | 6,000원 | 등록일 2024.09.24

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간호관리학실습- 의료기관 평가인증의 목적, 방법, 기대효과, 간호사에게 미치는 영향

- 환자의 권리와 안전- 의료기관의 의료서비스 질 향상 활동- 의료서비스의 제공과정 및 성과- 의료기관의 조직 인력관리 및 운영- 환자 만족도의료기관인증 조사기준의 틀은 기본가치체계 ... 성과는 인증을 준비하는 과정에서 의료기관의 직원에게 환자 안전과 질 향상에 대한 전문화된 교육이 이루어진다는 것이다. 인증 준비는 간호사가 자신이 의료서비스를 제공할 때 환자의 안전 ... 기관이 자발적이고 지속적으로 노력하여 국민에게 질 높은 의료서비스를 제공할 수 있도록 하는 제도이다.우리나라의 의료기관 인증제도의 목적1. 의료기관이 제공하는 의료서비스 수준의 평가

리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.03.06

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생산관리-ISO 9001 품질경영시스템의 필요성

을 가장 우선으로 여기는 전략을 과제 목표로 삼고 있다. 제품뿐만 아니라 서비스의 질 향상과 품질보증과 제품에 대한 인증서 발급, 보증과 책임에 대해서 각종 준비할 것들이 더욱 많아졌 ... Organization for Standardization의 약자이며, 이것은 국제 표준화 기구라는 의미를 가지고 있다. ISO는 비정부기구로서 스위스에 설립되었으며, 그 목적은 상품과 서비스 ... 경영 시스템에 적용되는 구조다. 이 구조는 조직 상황, 리더십, 기획, 적용범위, 인용표준, 용어 및 정의, 지원, 운용과 성과 평가, 그리고 개선으로 구조가 이루어져 있다. 조직

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.04.12

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전략적간호관리 ) 병원 조직의 분권화와 권한 위임의 정도를 사례를 들어 논하시오. 간호 생산성 향상 방안에 대해 자신의 견해

전략적간호관리 1. 목표관리(MBO) 단계에서 유의할 점을 제시하시오. 또한 목표관리경영시스템에서는 결과에 의한 성과를 중시하는 경향이 있어서 인간존중, 인간관계 형성 및 부하 ... 있는 부분이 무엇인지 제시하고, 전자간호기록을 고려한 간호기록의 원칙을 설명하시오. (5점) 8. 간호서비스 마케팅 믹스에 따른 전략 수립 단계를 사례를 제시하여 설명하시오. (5 ... 점) 전략적간호관리 1. 목표관리(MBO) 단계에서 유의할 점을 제시하시오. 또한 목표관리경영시스템에서는 결과에 의한 성과를 중시하는 경향이 있어서 인간존중, 인간관계 형성 및

리포트 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.07.30 | 수정일 2024.07.01

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정치적 임명제

Ⅰ. 들어가며공무원은 국민들에게 봉사하고, 최선을 다해 품질 좋은 행정서비스를 제공하기위해 존재한다. 이에 따라 더, 더 좋은 서비스로 최선을 다하라는 의미로 법적규정과 국민 ... 들은 공무원을 향해 ‘신의직장’, ‘철밥통’이라고 부른다. 이는 분명 부러움의 표현이 아니라, 그들을 비판하는 표현이다. 앞서 설명한 것처럼 국민들에게 품질이 높은 행정서비스를 제공하기 ... 위해 공무원의 복지를 뒷받침해주는 구조가 아닌, 공무원이 자신의 승진과 이익을 우선하고 그 수단으로 국민들에게 행정서비스를 제공하기 때문이다. 환언하면, 공직자들의 선결과제오류

리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.07.16

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회계원리_결산수정분개에 대해서 설명하시오.

결산수정분개에 대해서 설명하시오.담당교수학과학번이름제출일I. 서론회계정보는 기업의 재무상태와 경영성과를 정확히 파악하고 경제적 의사결정에 유용한 근거를 제시하기 위해 필수 ... 되어야 하며, 이를 위해서는 여러 회계 원칙과 절차를 반드시 지켜야 한다. 일반적으로 회계기간 말이 되면 당해 회계연도의 경영성과와 재무상태를 정확하게 반영하기 위해 일정한 과정 ... 을 명확하게 조정하여 재무제표를 더 엄밀히 작성할 수 있다.이런 절차를 수행하지 않으면 당기의 수익과 비용이 왜곡되어 기업의 실제 성과를 과대 혹은 과소평가하는 오류가 생길 위험

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.09.03

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[생산관리/과제점수 96점] 식스시그마 사례연구 보고서 제출

에서 생산하는 제품 100만 개 당 3.4개 정도의 불량품이 나오는 수준을 의미한다. 최근에는 품질 관리보다는 경영 체계를 최적화하는 데 초점을 두고 실행되며, 금융업계나 서비스업 ... 하였다. 그 결과, 모토롤라는 식스시그마 운동의 도입으로 불량품 생산과 제품 단위당 품질 비용이 대폭 감소하고, 생산성 향상과 매출 증가, 주가 향상이라는 놀라운 성과를 거둘 수 있 ... 었다. 현재 이러한 식스시그마 전략은 의료, 금융, 서비스, 제조업 등 다양한 영역에 적용되고 있다. 본 과제에서는 다양한 식스시그마 적용 사례 중 우정사업본부의 사례를 살펴보

리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.09.20 | 수정일 2023.09.25

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공공부문노사관계2_제3장 공공기관 노사관계의 동향과 전망

서비스 제공의 좋 은 성과를 내도록 하는 것은 과제이다 . 이에 안정과 동시에 새로운 실험을 통한 변화라고 하는 두 측면이 공존하며 공공기관의 사실상 사용자인 정부 , 공공기관 ... 기관 예산지침 나 . 경영평가 다 . 임금교섭과 단체교섭 라 . 성과주의 임금제도 도입 마 . 제도 변화 5. 현황과 전망 가 . 노사관계 안정화 나 . 적극적 고용정책 - 공공 ... 공익사업 개념 공공서비스부문 설정 유 사 개 념 정치적인 관점의 개념 - 공익개념 행정학적인 관점의 개념 - 공공기관이 행하는 활동 - 기관이 의사를 정하고 집행하는 영역 1) 공공

리포트 | 35페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.09.20 | 수정일 2024.01.07

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자신이 거주하는 지역사회의 공공 전달체계의 현황, 문제점, 개선 방안을 제시하시오.

을 수행하기 위해서는 공공 전달체계의 역할과 성과를 검토하고, 개선점을 찾아야 한다. 이 연구는 수원시의 공공 전달체계를 구성하는 주요 주체와 활동을 소개하고, 그들의 성과와 한계 ... 과 역할 분석공공 전달체계란 사회복지행정에서 사회복지서비스를 제공하는 과정에서 참여하는 다양한 주체들이 협력하고 조정하는 관계를 말한다. 공공 전달체계의 유형에는 정부 중심형, 시장 ... 중심형, 협동 중심형, 혼합형 등이 있다. 수원시의 공공 전달체계는 혼합형에 가깝다고 볼 수 있다. 즉, 정부, 시장, 협동체가 모두 사회복지서비스의 제공에 참여하고 있으며, 각각

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.23

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A+받은 학점은행제 경영학 과제_경영학개론_지식경영이란 무엇인지 학습내용을 바탕으로 논하시오

이 경쟁력과 성과에 큰 영향을 미칩니다. 이에 따라 지식경영은 기업의 생존과 성장에 필수적인 전략으로 인식되고 있습니다. 이제 본론에서는 지식경영의 정의와 핵심 개념, 그리고 중요 ... 이 중요합니다. 이는 연구개발(R&D), 혁신 활동, 고객 피드백 등을 통해 이루어집니다. 예를 들어, 고객의 요구사항을 분석하여 새로운 제품이나 서비스를 개발하는 과정에서 지식 ... 활용은 조직의 성과 향상에 기여합니다. 지식은 의사결정 및 문제 해결에 활용되어야 합니다. 지식경영은 이를 위해 기업 내에서 지식을 적시에 활용하고 새로운 가치를 창출하는 데 주력

리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.07.03

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예산편성제도 영기준예산, 성과주의예산, 계획예산, 품목별예산을 설명하고 예산편성방법을 장단점으로 비교분석하시오

이 비용과 세입항목을 설정한 후, 왜 더 만은 자금이 필요한지를 설명할 수 있어야 하기 때문에 대부분 비영리 사회복지서비스 조직은 성과주의 예산을 사용한다.성과주의예산의 특징은 개별 ... 예산편성제도 영기준예산, 성과주의예산, 계획예산, 품목별예산을 설명하고 예산편성방법을 장단점으로 비교분석하시오1.서론예산은 일정 기간 동안의 수입, 지출의 예정적 계산 ... 곳에 어느 정도의 경비가 필요한지, 그 경비를 어떤 수입으로 충당하는지에 관심을 갖는 것이다.예산체계는 무엇을 가장 중요한 요소로 삼느냐에 따라 영기준예산, 성과주의 예산, 계획

리포트 | 6페이지 | 1,800원 | 등록일 2021.02.10 | 수정일 2021.03.02

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기업윤리와사회 강의 요약본

자들과 종업원들 간에 사회적 계약 재정의, 기업의 다운사이징, 종업원들의 충성심 약화, 의료서비스 윤리 강조- 윤리적 딜레마: 뇌물수수와 불법관행 적발, 제3자를 통한 로비 성행 ... 요구, 윤리적 성과에 대한 연례보고서 발행 시작2000s- 윤리적 딜레마: 사이버 범죄, 회사의 의무 증가, 개인정보의 문제, 재 실수, 국제적인 부패, 지적자산 절도- 기업윤리 ... 와 같요하다, CSR의 의지를 가진 기업이 고객의 기대수준에 맞는 제품 및 서비스를 제공해야 한다)★조셉 키프의 기업의 사회적 책임을 촉진하는 요인 5가지: 투명성, 지식, 지속가능

시험자료 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.01

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경영혁신이 무엇인가에 대한 여러 가지 정의를 정리해 본 후, 학습자 나름대로 경영혁신의 정의를 제시

와 개념을 각기 다르게 제시하고 있지만, 그 공통된 목표는 변화와 개선을 통해 기업의 성과를 극대화하는 데 있다. 경영혁신에 대한 여러 학자들의 정의에 대해서 살펴보면 먼저 조셉 ... 적인 요소라고 여겼다. 드러커는 혁신을 이르러 새롭고 더 나은 가치를 창출하는 것으로 정의를 내리며 혁신은 새로운 아이디어의 실현을 통해 조직의 성과를 개선하고 시장에서 경쟁력 ... 전략이라고 정의를 내렸다. 포터는 기업이 혁신을 통해 제품과 서비스의 차별화를 이루고, 비용 우위를 확보하며, 새로운 시장을 개척함으로써 경쟁력을 강화할 수 있다고 보았다. 또

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.06.27

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A+ [지역사회간호학실습] 보건의료팀 내 협력과 관련된 사례 실습보고서

적으로 환자에게 최선의 결과가 나타나게 하는 데 필요하므로 이는 환자의 안전 확보 및 질적 서비스 제공이라는 결과를 이루는 데 가장 중요하다. 동시에 조직이나 환자 입장에서 성과 ... 전문분야를 넘어 대상자의 요구를 인식하여 문제를 해결함으로써 전인간호를 가능하도록 서비스 전달체계를 강화시킨다(Winfield, Sparkman-Key, & Vajda, 2017 ... ). 서비스 대상자 입장에서 필요한 모든 것을 제공하기 위해 조직적, 지역적 차원의 다양한 자원을 사용할 수 있게 해준다(Winfield et al, 2017).팀 협력에 대한 접근

리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.05.28 | 수정일 2024.05.29

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CRM, 소비자행동론 중간고사 서술형정리

이 고급스럽고 화려하여 좋은 분위기와 음식의 질을 기대하고 들어갔는데, 기대한 만큼 음식의 질이 낮고 서비스도 그다지 좋지 않아서 불만족하고 나온 경험이 있다. 둘째로 지각된 성과 ... 적으로 영향을 미치기도 한다. 일치/불일치 정도는 같더라도 지각된 성과 자체가 만족에 영향을 미칠 수있다. 예를 들어, 낮은 기대수준을 가졌을 때 제품의 서비스와 질이 기대한 수준인 경) ... 을 유발한다. 마케터는 표적시장의 소비자가 자사제품과 문제를 인식하도록 해야 한다. 소비자의 근본적인 욕구를 충족시켜줄 수 있는 제품과 서비스를 개발하여 이에 대처하도록 해야 한다

시험자료 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.06.25

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