"고객 유형"의 검색결과 입니다.

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"고객 유형" 검색결과 141-160 / 49,338건

로열티 프로그램 등급체계의 표현 유형(수평적 vs. 수직적)과 상황(긍정 vs. 부정)이 고객들의 로열티 프로그램에 대한 자부심 및 기업에 대한 태도에 미치는 영향 (The Interaction Effect of Presentation Type of a Loyalty Program and Customers’ Situation on Customers’ Perceived Pride toward the Loyalty Program and Their Attitudes toward The Company)

한국마케팅관리학회 권혁진, 최우진

논문 | 17페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.02 | 수정일 2025.06.05

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기술준비도를 기반으로 한 고객 세분화 유형에 따른 패스트푸드 전문점 키오스크의 지속적 이용의도 차이분석 - 중장년층 소비자를 대상으로 - (Analysis on Differences in Intention of Using Fast Food Restaurant Kiosk continuously according to the Type of Customer Segmentation based on Technology Readiness Index: Focused on the Middle-aged Con)

한국식공간학회 나태균

논문 | 16페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.11 | 수정일 2025.07.19

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미용실 유형별 미용 서비스 마케팅 믹스 요인이 고객 만족에 미치는 영향- 프랜차이즈·일반·1인 미용실을 중심으로 - (The Effect of the Marketing-Mix Components of Hair Salon Service on Customer Satisfaction according to the Types of Hair Salons - Focused on Franchise Hair Salons, Personal Hair Salons, and Self-emplo)

대한미용학회 유은성

논문 | 10페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.01 | 수정일 2025.06.05

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CRM ) 대학 로고가 있는 의류 및 선물을 판매하는 지역 점포를 위한 CRM 프로그램을 개발해 보자. 고객에 대해 어떤 유형의 정보를 수집

대학 로고가 있는 의류 및 선물을 판매하는 지역 점포를 위한 CRM 프로그램을 개발해 보자. 고객에 대해 어떤 유형의 정보를 수집해야 하며, 이 정보를 사용하여 점포 판매 및 ... 수익을 늘리는 방법은 무엇인지 설명하시오.대학 로고가 있는 의류 및 선물을 판매하는 지역 점포를 위한 CRM 프로그램을 개발해 보자. 고객에 대해 어떤 유형의 정보를 수집해야 하 ... 때, 고객에게 어떤 유형의 정보를 수집해야 할까?먼저, 해당 대학이 있는 지역의 고객 방문주기를 알아야 한다. 일회성으로 그 지역에 방문하여 기념품을 구매하는 수준에 그치

리포트 | 4페이지 | 3,000원 (20%↓) 2400원 | 등록일 2022.08.03

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레스토랑 선택속성과 혁신적 이미지가 지각된 가치와 고객만족 및 충성도에 미치는 영향 - 프렌치・한식 파인다이닝 음식유형 사이의 조절효과를 중심으로 - (The Effect of Selection Attributes and Innovative Image of Restaurant on Perceived Value, Satisfaction, and Loyalty - A Test of the Moderating Effect of the Food Types between French and Korean Fine-d)

한국호텔리조트학회 김지형

논문 | 21페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.10 | 수정일 2025.07.19

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고객 문제 인식 유형

- 문제인식의 유형에 대해 예를 들어 설명하시오. (서론:문제인식이란, 본론: 문제인식4가지유형을 예를 들어 설명, 결론: 마케터들이 문제인식을 중요시 하여야하는 이유는 무엇인지

리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.05.02 | 수정일 2024.01.17

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고객서비스, 고객유형에 따른 고객서비스

중심역할에 대해 설명하시오-고객의 중심역할고객은 외부 고객과 내부 고객으로 나눌 수 있으며 고객의 역할은 무수히 많은 것이 있습니다. 우선 외부의 고객은 소문을 듣고 오거나 상황 ... 에 필요하여 방문하는 고객이며 외부고객의 역할은 다음과 같습니다.1. 고객은 서비스를 이용하는 역할을 합니다.2. 고객은 서비스를 이용하고 결제를 하는 역할을 합니다.3. 고객 ... 은 홍보수단의 역할을 합니다.4. 고객은 불편과 만족감을 표현함으로써 샬롱의 발전에 큰 영향을 끼치는 역할 합니다.5. 계속해서 새로운 고객들을 맞이하게 되므로 고객은 개개인의 경험

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2017.10.24

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무역벤처창업론 ) 사례연구, 국내외 사례를 분석, 기업가정신의 구현, 국제화 장벽을 극복한 경우, 혁신의 유형, 스케일 업, 유니콘 기업, 비즈니스 모델 재정의, 태생적 국제화, 디자인 씽킹, 스타트 업, 고객 개발, 비즈니스 캔버스

화 장벽을 극복한 경우, 혁신의 유형,스케일 업, 유니콘 기업, 비즈니스 모델 재정의,태생적 국제화, 디자인 씽킹, 스타트 업, 고객 개발, 비즈니스 캔버스1.서론2.본론(1) 사례 ... 무역벤처창업론사례연구 관련 주제, 아래의 주제와 연관하여 국내외 사례를 분석기업가정신의 구현, 국제화 장벽을 극복한 경우, 혁신의 유형,스케일 업, 유니콘 기업, 비즈니스 모델 ... 재정의,태생적 국제화, 디자인 씽킹, 스타트 업, 고객 개발, 비즈니스 캔버스무역벤처창업론사례연구 관련 주제, 아래의 주제와 연관하여 국내외 사례를 분석기업가정신의 구현, 국제

리포트 | 9페이지 | 3,000원 (20%↓) 2400원 | 등록일 2022.07.24

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고객불만의 중요성과 불만고객 유형의 특징과 응대 전략

◈고객을 사로잡는 명품CS 전략◈※고객 불만이 왜 가치 있는지 생각해보고, 불만 고객에 대한 유형을 3가지로 나누어 특징을 설명하세요. 그리고 각 불만 고객 유형별로 어떻게 응대 ... 보할 수 있고, 또 이러한 고객응대가 바이럴된다면 기업으로서도 긍정적인 효과를 거둘 수 있습니다.2. 첫 번째 불만고객 유형의 특징과 응대 전략①전문가형 고객?특징-유창하게 말 ... 해야 하는지 응대 전략을 구상해보세요.1. 고객 불만이 가치 있는 이유①자사 제품의 개선점 도출자사의 제품이나 서비스에 불만이 있는 경우, 고객의 의견을 토대로 이슈를 인지

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2019.02.01 | 수정일 2019.08.28

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커피의 소비 유형별 품질 속성에 대한 고객 인식 분석

한국식생활문화학회 신선영, 정라나

논문 | 9페이지 | 4,000원 | 등록일 2016.04.02 | 수정일 2023.04.05

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[경영] 고객 관계 전략의 유형 PPT 발표

고객 관계 전략의 유형 전략적 영업관리INDEX 고객관계전략이란 무엇인가 1 고객관계전략의 의미 고객관계의 유형에 따른 영업의 유형 영업사원의 역할 고객의 영업사원에 대한 욕구 ... 행동을 지수화하고 , 이를 바탕으로 마케팅 프로그램을 개발 , 실현 , 수정하는 고객 중심의 경영 기법 고객관계의 유형에 따른 영업의 유형 대다수의 고객사와 공급업체의 관계가 거래 ... 한 거래 방안제공 고객이 가치를 느낄 수 있는 가격 제안 Transactional relationship 전략적 관계 전략의 유형 .영업사원의 수행업무 자문적 관계 전략적 관계 전략

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2019.07.26 | 수정일 2020.01.15

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서비스마케팅_서비스마케팅 믹스, ICT기술에 기반한 구독경제의 의미, 고객관리지향성(관계vs거래)와 서비스 개별화 표준화에 따른 서비스 전략 4가지 각각에 관하여, 의미와 적합한 상황과 구체적 전략 방안, 서비스 포지셔닝의 원칙, 서비스 포지셔닝의 일반적 방법, 서비스 상품의 구성, 서비스 신상품의 유형

* 서비스 신상품의 유형- 교재 (또는 다른) 사례와 함께 정리주제5. 첨부파일 PPT 6장 참고* 구매전 과정의 대기시간 관리 기본 원칙* 구매과정의 대기시간 관리를 위한 고객의 인식 ... 한 사례와 함께 정리하기* 고객관리지향성(관계vs.거래)와 서비스 개별화/표준화에 따른 서비스 전략 4가지 각각에 관하여, 의미와 적합한 상황과 구체적 전략 방안을 정리하기주제3 ... ): 제품은 고객에게 직접 판매되는 ‘상품’을 의미한다. 하지만 마케팅에 있어서 이 제품이라고 하는 것은 단순히 상품 그 자체만을 고려하는 것이 아니다. 고객에게 전달된 후 사용된 뒤

리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.12

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서비스마케팅_서비스마케팅 믹스, ICT기술에 기반한 구독경제의 의미, 고객관리지향성(관계vs거래)와 서비스 개별화 표준화에 따른 서비스 전략 4가지 각각에 관하여, 의미와 적합한 상황과 구체적 전략 방안, 서비스 포지셔닝의 원칙, 서비스 포지셔닝의 일반적 방법, 서비스 상품의 구성, 서비스 신상품의 유형

신상품의 유형- 교재 (또는 다른) 사례와 함께 정리주제5. 첨부파일 PPT 6장 참고* 구매전 과정의 대기시간 관리 기본 원칙* 구매과정의 대기시간 관리를 위한 고객의 인식관리 ... 한 사례와 함께 정리하기* 고객관리지향성(관계vs.거래)와 서비스 개별화/표준화에 따른 서비스 전략 4가지 각각에 관하여, 의미와 적합한 상황과 구체적 전략 방안을 정리하기주제3 ... 의 욕구를 파악하고 경쟁사보다 고객의 욕구를 더 잘 충족할 수 있는 제품이나 프로그램, 과정 등을 만들어내는 복합적인 활동이다. 이러한 마케팅은 모든 산업에서 필요하다. 마케팅의 전통

리포트 | 12페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.02.14

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고객가치 혁신을 위한 성공 CRM 전략 (A유형)

“고객가치 혁신을 위한 성공 CRM 전략 ‘’과제 (A유형)▶ 작성방법 : 리포트 주제에 맞추어 내용을 A4 1매 이상 서술해 주세요.▶ 제출방법 : 제출시 강의명+본인 이름 ... 으로 저장 후 첨부파일로 제출(예: 가나다라강의_홍길동.doc)▶ 채점기준 : 각 문항에 알맞은 답안을 작성하세요.< 리포트 주제 >최근 CRM 전략이 더욱 중요해지는 이유를 고객 ... 과 마케팅 역할의 변화 관점에서 기술하시오. 그리고 CRM에서 매우 중요한 개념인 고객로열티를 정의하고, 로열티가 높은 소비자의 행동을 2가지만 제시하시오. 또한 4가지 로열티의 형태

시험자료 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.04.07 | 수정일 2020.05.02

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프렌차이즈 고객 유형별 응대요령

고객 유형별 응대요령 교재 고객 유형별 응대요령 교재 고객 유형별 응대요령목 차 고객의 심리유형 고객의 유형분류 고객의 심리유형별 응대고객 심리 유형 상대를 이해 → 설득 →기분 ... 결단성이 없는 고객 건방을 떠는 고객 의심 많은 고객 내성적인 고객 변덕스러운 고객 흥분을 잘하는 고객고객의 유형 분류 급한 고객 신속하게 행동하고 상품 설명도 핵심만 강조하라 느긋 ... 온 고객 → 정중히 이 생명고객심리 유형별 응대 고객 유형 의심형 반말형 신경질형 상품지식형 급한형 최고형 분위기형 유모형 침묵형 매너형 변덕형 경계형 과시형 연인고객 불만

리포트 | 24페이지 | 1,500원 | 등록일 2017.01.16 | 수정일 2020.11.12

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고객의 유형

..PAGE:1고객의 유형..PAGE:21. 고객의 개념2. 고객의 행동특성3. 고객응대1) 계층 별 / 연령때 별2)심리 별3)시간대 별4. 외식업체사례 (고객의 소리)1 ... 성향고소득층 고객의 경우 자신을 뽐내려 하고, 거만한 고객이 있고, 더 예의를 차리려는 고객의 유형이 있다.응대포인트자신을 뽐내려 하고 거만한 고객은 최대한 정중하게 대하는 것이 좋 ... 성급 형 고객유형 - 성격이 급하고 시간에 쫓기는 사정이 있음- 종업원의 신속한 조치를 원함- 다른 고객을 응대하는 사이에 끼어듬- 빨리 결정해 버리거나 번복가능성도 높음- 이것

리포트 | 37페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.04.14

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고객가치 혁신을 위한 성공 CRM 전략 A유형

“고객가치 혁신을 위한 성공 CRM 전략 ‘’과제 (A유형)▶ 작성방법 : 리포트 주제에 맞추어 내용을 A4 1매 이상 서술해 주세요.▶ 제출방법 : 제출시 강의명+본인 이름 ... 으로 저장 후 첨부파일로 제출(예: 가나다라강의_홍길동.doc)▶ 채점기준 : 각 문항에 알맞은 답안을 작성하세요.< 리포트 주제 >최근 CRM 전략이 더욱 중요해지는 이유를 고객 ... 과 마케팅 역할의 변화 관점에서 기술하시오. 그리고 CRM에서 매우 중요한 개념인 고객로열티를 정의하고, 로열티가 높은 소비자의 행동을 2가지만 제시하시오. 또한 4가지 로열티의 형태

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.01.08

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미용실 유형에 따른 미용실 직원의 직무 만족과 고객 만족에 관한 연구

복식문화학회 박은주, 오경숙

논문 | 13페이지 | 4,500원 | 등록일 2016.04.01 | 수정일 2023.04.05

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웰빙점포 유형별 서비스품질, 고객만족 및 재구매의도에 대한 기업이미지 효과

한국국제농업개발학회 박승환, 최철재

논문 | 8페이지 | 4,000원 | 등록일 2016.04.02 | 수정일 2023.04.05

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호텔관리자의 리더십 유형이 직무스트레스를 매개로 우울감 및 고객지향성에 미치는 영향에 관한 연구

한국인적자원관리학회 이강호

논문 | 19페이지 | 5,400원 | 등록일 2016.04.01 | 수정일 2023.04.05

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