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"고객 서비스" 검색결과 141-160 / 184,763건

스포츠센터 이용고객이 인식하는 서비스스케이프가 고객만족, 고객신뢰 및 재등록의도와의 관계 (Study on the Relation between Servicescape recognized by Sports Center, Customer Satisfaction, Customer Trust, and Customer’s Intention to Reenroll)

한국콘텐츠학회 김순희

논문 | 11페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.29 | 수정일 2025.06.05

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국제전시회 서비스품질의 사전기대와 사후성과가 서비스가치와 고객만족 및 서비스애호에 미치는 영향 : 국제전시회참가기업고객을 중심으로 (The Effect of the International Exhibition Expectation and Performance on Service Value, Customer Satisfaction and Service Loyalty: Focused the Exhibitors)

한국서비스경영학회 조선배, 김화경

논문 | 19페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.06 | 수정일 2025.06.09

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삼성카드고객서비스 (인사) 3급 신입사원 채용 자기소개서

삼성카드고객서비스 인사 ______________________________________________________________________ 2025 3급 신입사원 채용 ... 자기소개서 예문 자기소개서 목차 1. 삼성카드고객서비스에 지원한 이유와 입사 후 회사에서 이루고 싶은 꿈을 기술하십시오. 2. 본인의 성장과정을 간략히 기술하되, 현재의 자신 ... 해주시기 바랍니다. 1. 삼성카드고객서비스에 지원한 이유와 입사 후 회사에서 이루고 싶은 꿈을 기술하십시오. [사람의 움직임을 데이터처럼 정교하게 설계하다] 대학 시절, 저는 학과

자기소개서 | 5페이지 | 3,200원 | 등록일 2025.05.13

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[자기소개서] 삼성카드고객서비스 신입사원 합격이력서 샘플

도 기존의 민원처리 경험을 토대로 원만히 해결해 나가겠습니다.경력 및 특이사항제약사 영업직으로 근무한적이 있습니다. 내부적으로는 50명~ 100명, 또 외부적으로는 고객님들을 60 ... ~100명 정도 유선상으로 접하게 되면서 제가 실수를 하면 고객님은 물론이거니와 내부적 직원 여러 명이 연류되어 책임져야 했기 때문에, 마음이 깎이고 부딪히고 힘들 때도 많

자기소개서 | 2페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.10.06

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스포츠센터의 고객접점서비스, 고객만족, 전환장벽, 재구매간의 인과관계 (Causal Relationship among Service Encounter, Customer Satisfaction, Switching Barriers and Repurchase of Sports Centers)

한국체육과학회 최상원, 백남섭, 노동연

논문 | 17페이지 | 무료 | 등록일 2025.02.12 | 수정일 2025.02.15

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골프장 서비스품질과 서비스가치, 고객만족 및 재방문의 관계 (The Relationship among Service Quality, Service Value, Customer Satisfaction and Revisit on Golf Courses)

한국스포츠학회 육현철, 김성겸

논문 | 13페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.24 | 수정일 2025.06.28

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항공서비스에서 고객시민행동의 선행요인에 관한 연구: 고객 만족과 충성도를 중심으로 (Antecedents of Customer Citizenship Behavior in Airline Service: Focusing on Customer Satisfaction and Loyalty)

한국항공경영학회 우미나

논문 | 20페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.10 | 수정일 2025.07.19

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고객접점직원의 고객무례경험이 서비스 성과에 미치는 효과: 감정소진과 정서조절역량의 역할을 중심으로 (The Effect of Frontline Employees’ Experienced Customer Incivility on Service Performance)

한국유통과학회 김민성, 허원무, 김병수

논문 | 12페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.04 | 수정일 2025.07.05

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네이트온 메신저 서비스품질이 서비스가치와 고객만족에 미치는 영향 (An Effect of Service Quality on Service Value and Customer Satisfaction in the Nateon Messenger)

한국고객만족경영학회 조철호

논문 | 18페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.13 | 수정일 2025.06.17

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병원 웹사이트 서비스품질이 서비스가치와 고객만족에 미치는 영향 (An Effect of Service Quality on Service Value and Customer Satisfaction in the Hospital Website)

한국서비스경영학회 조철호, 강병서

논문 | 26페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.17 | 수정일 2025.06.26

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학부모의 태권도장 서비스품질 지각과 고객만족, 신뢰, 고객충성도의 관계 (Relationships between Parents’ Perception of Service Quality of Taekwondo Gymnasium and Customer Satisfaction, Reliability, and Loyalty)

대한무도학회 김종필

논문 | 18페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.10 | 수정일 2025.07.19

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피트니스센터의 서비스스케이프가 고객만족과 고객충성도 및 전환의도에 미치는 영향 (The Effect of Servicesacpe on Customer Satisfaction, Customer Loyalty and Switching Intention of Fitness Center)

한국융합과학회 장원용, 최경호

논문 | 13페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.29 | 수정일 2025.06.05

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항공운송서비스 지연(遲延)이 고객만족, 관계품질, 고객충성도에 미치는 영향 (Effects of Air Transportation Service Delay on Customer Satisfaction, Relationship Quality, and Customer Loyalty)

한국관광학회 이지영, 김규호

논문 | 24페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.10 | 수정일 2025.07.11

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네일샵 방문 여성고객이 지각하는 서비스 품질이 고객만족과 재방문의도에 미치는 영향 (Nail Shop Service Quality: Effect on Female Customer Satisfaction and Intent to Revisit)

대한미용학회 이종숙, 유유정

논문 | 7페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.22 | 수정일 2025.05.26

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유통산업의 고객감정, 고객만족, 재방문 의도에 관한 서비스스케이프의 효과 (Servicescape Effect on Customer Emotion, Customer Satisfaction, and Revisit Intention in Logistics and Distribution Industries)

한국인터넷전자상거래학회 김희수, 이창원

논문 | 17페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.29 | 수정일 2025.06.05

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선박관리회사의 서비스품질이 고객만족 및 고객충성도에 미치는 영향 (The Effects of Service Quality of Ship Management Company on Customer Satisfaction and Customer Loyalty)

한국수산해양교육학회 곽충곤, 박종운, 백인흠

논문 | 10페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.10 | 수정일 2025.07.19

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스크린골프장의 서비스품질이 고객만족 및 고객충성도에 미치는 영향 (Affect the quality of service of the Screen Golf on Customer Satisfaction and Loyalty)

한국스포츠학회 박두용, 유관호

논문 | 11페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.10 | 수정일 2025.07.11

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학부모가 인식한 태권도장 서비스보증이 서비스신뢰, 서비스가치, 고객충성도에 미치는 영향 (Effect of Taekwondo Gym Service Guarantee as Perceived by Parents on Service Trust, Service Value, and Customer Loyalty)

대한무도학회 이철운

논문 | 13페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.10 | 수정일 2025.07.19

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의료서비스 내 서비스 커뮤니케이션이 신뢰와 고객만족, 고객충성도에 미치는 영향 : 미용 의료시장을 중심으로 (A Study on the Effect of Service Communication on Trust, Customer Satisfaction and Customer Loyalty : Focus on Beauty Medical Service)

한국서비스경영학회 허은주, 김세범

논문 | 22페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.10 | 수정일 2025.07.19

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상담 및 고객서비스 매뉴얼(CS, 고객 응대 등)

(작성일자: . . .) 상담 및 고객서비스 매뉴얼 작성자 검토 결재 - 목차 - 1. 상담 및 고객서비스 개요 ………………………… p.1 2. 상담 및 고객서비스에 임하는 기본 ... 자세 …… p.1 3. 상담 공통 사항 ……………………………………… p.2 4. 상담 질문 예시 ……………………………………… p.3 5. 오프라인 고객서비스 ... ……………………………… p.7 1. 상담 및 고객서비스 개요 상담 및 고객서비스란, 고객분들이 서비스를 경험하시는 과정에서 발생할 수 있는 여러 문의 사항을 경청하고 그에 대한 해답을 제공

서식 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.10.17

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