"고객만족조사"의 검색결과 입니다.

기간
- 전체
- 3개월
- 6개월
- 1년
- 2년
- 3년
- 5년
직접입력

적용
연관순
- 연관순
- 최신순
영역
- 전체
- 제목
- 본문
- 태그
페이지 수
- 전체페이지
- 1 페이지 ~ 5 페이지
- 6 페이지 ~ 10 페이지
- 직접입력 페이지 ~ 페이지 적용
확장자
- 전체
- 한글
- PDF
- MS워드
- MS엑셀
- MS파워포인트
- 압축파일
- 기타
할인자료 보기

연관검색어

파리바게뜨마케팅 파리바게뜨 치킨 사업계획서 순천향병원자소서 파리바게트 캠핑 계획서 고객만족도조사 시장조사

"고객만족조사" 검색결과 141-160 / 43,326건

판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

병원질관리 입원시 입원환자및 보호자 만족도 조사지

입원환자 만족도 조사표등록번호 :이름 :병실 :입원일:조사일자:문항질문매우만족만족보통불만족매우불만족기타의견시설 및 환경급식1병원내 청소나, 청결 상태에 대해 만족 하십니까?2병원 ... 의 전반적인 실내온도(냉/난방상태)는 적당합니까?3병원 분위기는 편안하고 안락합니까?4병원 내 편의시설에 대해만족하십니까?5환의 및 시트의 지급정도에 대해 만족하십니까?급식6병원 ... 급식의 질에 대해 만족하십니까?행정 절차및직원 친절도7원무과 직원의 친절도는만족하십니까?8치료실 직원의 친절도는만족하십니까?9치료실 직원의 치료에 대해 만족하십니까?10병동 근무

서식 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.10.22

다운로드 장바구니
소비자행동연구 & 관여도(HO)

제1장 마케팅과 소비자행동연구1. 마케팅과 소비자행동의 정의1) 마케팅의 정의“개인과 조직의 목표를 만족시킬 수 있도록 교환을 창조하기 위하여 아이디어, 재화 및 서비스에 대한 ... 의 구매욕구를 창출함4) 마케팅 관리철학(1) 생산개념 : 대량생산과 생산성형상을 통한 원가절감에 경영의 초점을 둠(2) 마케팅컨셉 : 고객의 욕구를 파악하고 이를 경쟁사보다 효과 ... 적으로 만족시킬 수 있도록 기업의 여러 활동을 마케팅을 중심으로 통합하는 것2. 마케팅전략과 소비자행동1) 하나의 제품시장을 세분화하여 표적세분시장 선정2) 각 시장에서 경쟁우위

리포트 | 4페이지 | 6,000원 | 등록일 2021.06.12 | 수정일 2024.06.04

다운로드 장바구니
현대자동차 기업전략과 문제점 및 해결방안 제시

한다. CS아카데미를 포함하고 있는 CS기획팀은 고객센터를 통해 출고고객 및 정비공장 입고 고객들을 대상으로 만족도를 조사하여 사내 그룹웨어인 노츠에 게시하고 있다. 또 아침 근무 시작 ... 으며, 미국, 중국, 유럽을 중심으로 6개의 현지법인을 두고 있는 글로벌 기업이다.2. 현대자동차 경영철학(1) 현장경영현장경영을 통하여 고객의 만족과 직원의 일하는 즐거움을 배 ... 전 CS체조와 전화받기 및 고객 응대 요령 등을 반복 교육하는 CS 한마음 캠페인, 모니터 요원으로 하여금 영업소나 정비공장의 친절도를 직접 조사하는 미스테리 쇼핑 등을 실시

리포트 | 8페이지 | 3,800원 | 등록일 2021.11.22

다운로드 장바구니
생산관리(A+),통계적품질관리(관리도, 샘플링)는 전통적으로 제조기업에서 주로 쓰이는 기법이다. 하지만 생산관리에 서비스 운영 관리라는 개념이 융합되면서 서비스기업에서도 해당 기법을 점차 사용하는 추세이다. 서비스조직에서 관리도와 샘플링 기법이 어떻게 사용(적용)되는지 조사하시오.

품질개선시스템에서는 샘플링 기법이 활용되었는데, 고객센터에 접수되는 고객의 의견 및 고객만족도 조사 결과를 통해 모집단으로부터 시료 채취를 하는 샘플링 기법을 활용했다. 이에 따라 ... 만 아니라 고객에게 만족도 조사를 실시함에 따라 현대백화점과 동일하게 고객들에게 더 나은 서비스, 원하는 방향의 서비스 제공, 높은 서비스 품질 유지를 도모하고 있음을 확인할 수 있 ... 에서도 해당 기법을 점차 사용하는 추세이다. 서비스조직에서 관리도와 샘플링 기법이 어떻게 사용(적용)되는지 조사하시오.< 이름: >Ⅰ. 서론통계적 품질관리의 경우 고객이 원하는 제품

리포트 | 3페이지 | 4,000원 | 등록일 2022.07.08 | 수정일 2022.07.20

다운로드 장바구니
고객만족경영 개념과 도입사례분석

고객만족경영연구레포트INDEX1. 고객만족경영 개념2. 고객만족경영 방법3. 고객만족경영 도입 전 검토사항4. 고객만족경영 도입해야 하는이유5. 고객만족경영 기업사례(1) LG ... 전자(2) 예치과(3) 애플 APPLE6. 고객만족경영 효과분석7. 고객만족경영 미래방향제시1. 고객만족경영 개념고객만족 경영이란 고객을 기업활동의 중심에 두고 고객의 판단을 축 ... 은 제품, 같은 기업, 같은 매장에서 구입하도록 상황을 창출해 나가는 것이다.2. 고객만족경영 방법오늘날 고객은 제품이나 서비스의 구매 시 다양한 선택을 할 수 있는데, 그

리포트 | 8페이지 | 3,800원 | 등록일 2020.09.28

다운로드 장바구니
의료서비스마케팅 사례

분석 고객 만족을 극대화시킬 예정 . 주치의 예방 서비스 의료비 할인 병원정보 주치의 상담 의료 이벤트 , 만족도조사 , 통계분석 Medifriends Web Site 의료 컬럼 ... 의 만족도 증가 4. 이벤트 – 이벤트 전 설문을 통해 고객의 needs 분석 후 이벤트 프로모션 진행 5. 만족도 평가 – 본인이 방문했던 병원에 대한 만족도 조사 후 병원 ... , 할인 , 진료 의료 컬럼등 컨탠츠이용 병원 방문 진료 직원 만족도 조사 및 평가 프로세스 진행 절차 기업 - 메디** 즈 간 제휴 프로세스병원 정보 전달 , 상담 게시판 , 이벤트

ppt테마 | 25페이지 | 9,000원 | 등록일 2022.07.13 | 수정일 2024.09.02

다운로드 장바구니
정보시스템 활용도 측정 계획 보고

정보시스템 활용도 측정 계획 보고contents 2. 대상 시스템 1. 개 요 4. 일 정 별첨 #1. 사용자 만족도 ( 편의성 ) 조사 양식 3. 측정 지표 5. 기대효과 별첨 ... 사용자 * 100 사용자 편의성 준수율 사용자만족도 , 사용자편의성 조사 만족도 점수 / 만족도 총점 * 100 기능 추가 사용율 기능추가 수 , 데이터량 등 기능사용 건수 ... 의 시스템 운영성과 평가첨부 #1. 사용자 만족도 ( 편의성 ) 조사 양식 조사항목 질문내용 점수 활용의 명확성 정보시스템의 메뉴가 명확하게 구분되어 있는가 ?( 메뉴의 구성은 잘

ppt테마 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.11.15

다운로드 장바구니
개발사업 사업계획서 파워포인트 양식

됩니다. 우리는 결론적으로 지속적인 혁신과 고객 만족을 추구합니다.{nameOfApplication=Show} ... , 협력 관계 구축, 그리고 지속적인 혁신을 추구합니다.주요 활동 및 일정 1 시장 조사 현재 시장 동향과 경쟁사 분석을 통해 사업 기획을 시작합니다. 2 개발 단계 사업 아이디어 ... 전략을 통해 홍보합니다.비즈니스 모델 제품/서비스 우리의 제품은 고객의 요구에 부합하는 혁신적인 솔루션을 제공합니다. 수익모델 제품 판매 및 라이센싱을 통해 수익을 창출

ppt테마 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.12.23

다운로드 장바구니
판매자 표지

CSR(기업의 사회적 책임)과 CSV(공유가치창출)의 차이점을 설명하고 CSV를 실시하는 기업사례를 제시

.3. 고객관계관리(CRM)와 관계마케팅, 내부마케팅을 설명하고 내부고객만족이 왜 중요한지 연계하여 설명하시오.4. 참고문헌1. 기업의 사회적 책임(CSR)과 공유가치창출(CSV ... 마케팅, 내부마케팅을 설명하고 내부고객만족이 왜 중요한지 연계하여 설명하시오.기업의 성장은 특정 임계치가 넘어서면서 한계점을 가지고 있다. 기업은 창업기와 과도기를 거쳐 성장기 ... 를 높이기 위해서 할 수 있는 방법은 개인적 방법과 제도적 방법으로 나뉠 수 있다. 개인적 방법은 개인이 자신의 일에 대해 자긍심, 자부심, 만족감을 느끼는 것이다. 이 방법은 개인

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.06.30

다운로드 장바구니
2024 학점 3.3 현대 자동차 울산 품질보증 PT 면접

해야 합니다 . ○ 자동차에 대한 전문성을 축적하기 위해 ' 러닝 라운지 ' 와 같은 교육 프로그램에 참여하여 품질 분석 업무에 활용하겠습니다 . 품질의 안정화를 통해 고객 만족을 최우선으로 하겠습니다 . 품질 보증 전문가{nameOfApplication=Show} ... 배경 : 온라인 유아용품 쇼핑몰의 지속적인 매출 하락에 대응하여 데이터 분석에 기반한 고객 맞춤 서비스 제안 · 문제 파악 : 낮은 재구매율 , 월별 이용자 수 감소 · 데이터 ... 정제 : 약 30 만개의 Raw Data 속 결측치 및 이상치 처리 ( 과정 : 판단 - 원인 파악 - 처리 = 데이터 품질 보강 ) · 새로운 파생 변수 생성 : 고객의 구매 패턴

ppt테마 | 5페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.10.13

다운로드 장바구니
CnM Manager PPT 경영혁신의 추진전략

의 실천 지속적 교육 실시 경영진단 매출액 분석 시장 점유율 분석 고객만족도 조사 현 성과지표 분석 현 LAY OUT 분석 노동 생산성 분석 품질현황 분석 품질비용 분석 구매비용 ... 성장하는 우리회사 기업 이익증가 고객 감동실현 기업 이미지 제고 대외 신인도 증가 품질 / 생산성 향상 with C N M MANAGER{nameOfApplication=Show}

리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.08.21 | 수정일 2021.02.12

다운로드 장바구니
판매자 표지

당신은 사무기기 판매회사의 인적자원 담당자로서 성과를 향상시킬 과제를 안고 있다. 회사에서는 콜센터를 운영하고

롭게 기술해보았다.II. 본론1. 전자모니터링 시스템에 대해 콜센터 직원들은 어떻게 반응할 것인가이 기업은 B2C 기업으로서 사무기기를 판매하는 기업이다. 이 기업에서는 고객 만족도 ... 이탈하게 될 수도 있다. 상담원이 고객의 만족도를 높일 수 있는 수준으로 고객을 응대하기 위해서는 일정한 시간 동안에 훈련을 받는 것이 매우 중요하다. 이는 기업에 있어서 상당 ... 으로서 대고객 서비스의 품질이 낮아져서 매우 중요한 고객 만족도가 떨어지게 될 수도 있다, 이렇게 고객들의 서비스 만족도가 오랜 시간 동안 낮게 유지된다면 고객들은 경쟁사로 이탈

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.06.29

다운로드 장바구니
정부출연연구기관의 서비스 품질, 고객만족 및 성과의 구조적 관계분석: 경제･인문사회연구회 산하 6개 정부출연연구기관을 중심으로 (Analysis of the Structural Relationship between Service Quality, Customer Satisfaction and Institution Performance: Case study of 6 Government-Funded Research Institutions Affiliated with the National)

경인행정학회 김성원, 이은희, 박수경

논문 | 26페이지 | 무료 | 등록일 2025.03.14 | 수정일 2025.03.28

다운로드
국내 시공책임형 CM 오픈북 정책 현황 분석을 통한 개선방안 (Improvement through Analysis of Current Open Book Policy for the Korean CM at Risk)

한국건설관리학회 박경모, 김창덕

논문 | 9페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.14 | 수정일 2025.05.21

다운로드
심플/모던 고급형 대학발표 템플릿(A+)

함으로써 호텔 운영의 지속 가능성을 높일 수 있습니다. 다양한 전략-08- 본문 고객 만족도를 높이기 위해서는 고객의 니즈를 정확히 파악하고, 맞춤형 서비스를 제공하는 것이 중요 ... 활동 내용 1주차 10월 2일 - 10월 8일 과제 주제 선정 및 계획서 작성 2주차 10월 9일 - 10월 15일 자료 조사 및 분석 3주차 10월 16일 - 10월 22일 ... 은 고객 서비스, 마케팅, 재무 관리, 인적 자원관리 등 다양한 분야의 전문 지식을 필요로 합니다. 개요-07- 에너지 효율성 개선 호텔 운영 비용 절감과 환경 보호에 중요한 역할

ppt테마 | 12페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.05.16

다운로드 장바구니
미용실의 서비스품질 평가가 고객만족과 고객충성도에 미치는 영향 (A Study on the Effects of External Customer Satisfaction and External Customer Loyalty through Evaluation on the Service Quality of Beauty Salons)

본 연구는 미용실 종업원인 내부고객의 만족도에 영향을 미치는 내부서비스품질이 외부고객이 지각하는 외부서비스품질의 평가와 외부고객만족 및 외부고객충성도에 어떠한 영향을 미치 ... 는지 살펴보기 위해 수행되었다. 이를 위해 미용실의 내부고객인 종업원들과 외부고객들을 대상으로 두 가지 설문지를 만들어 조사를 실시하고 통계적인 분석을 하였다. 실증분석 결과, 내부서비스 ... 품질은 내부고객만족에 정(+)의 영향을 미치며, 내부고객만족이 높으면 외부고객이 느끼는 외부서비스품질 수준도 높아지는 결과를 보여주었다. 내부서비스품질은 외부서비스품질에 직접적인

논문 | 13페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.01 | 수정일 2025.06.05

다운로드
의료만족도 설문지-병원서식

의료서비스 만족도 설문지안녕하십니까? 00병원입니다.본원에서 7일 이상 입원중인 병원고객 (환자 또는 보호자) 대상으로 보다 나은 서비스를 제공하기 위해 설문조사를 실시 ... 그렇지 않다그렇지 않다보통이다그렇다매우 그렇다5. 병원 환경에 대한 고객만족도 조사전혀그렇지않다그렇지않다보통이다그렇다매우그렇다1병실은 전반적으로 청결하였습니까?2병실의 비품(침대 ... 의료 전반적인 사항에 대한 만족도6. 병원 의료서비스에 대한 고객만족도 조사전혀그렇지않다그렇지않다보통이다그렇다매우그렇다1병원의 담당 의사는 친절합니까?2담당 의사는 귀하의 궁금증

서식 | 2페이지 | 300원 | 등록일 2021.01.02 | 수정일 2021.09.02

다운로드 장바구니
미용실 서비스공정성이 고객만족 및 고객몰입에 미치는 영향 (A Study on the Effects of Service Fairness in Beauty Salons on Customer Satisfaction and Commitment)

본 연구는 서비스 제공과정에서의 분배공정성, 절차공정성, 상호작용공정성이 고객만족과 고객몰입에 어떠한 영향을 미치며, 매개 효과의 관계를 분석하여 단순한 서비스 제공이 아닌상황 ... 에 따라 공정하고 효과적으로 고객만족과 고객몰입을 높일 수 있는 방안을 제안하고자 하였다. 연구결과, 서비스공정성의 하위요인별 분배공정성, 절차공정성, 상호작용공정성 순으로고객만족 ... 에 정 (+)의 영향을 주는 것으로 나타났으며, 고객몰입에는 분배공정성, 상호작용공정성, 절차공정성 순으로 정 (+)의영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 고객만족과 고객몰입 간

논문 | 9페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.01 | 수정일 2025.06.05

다운로드
질향상 활동 계획서

도 조사- 낙상 예방 교육실시- 낙상 예방 평가 도구를 통한 고위험군 선별 및 관리자료수집낙상 발생 보고서기대효과□ 업무과정개선 ▣ 만족도 증진 ▣ 환자안전관리 □ 직원안전관리 ... □ 기타목표설정 : 낙상발생 보고율을 0.30‰ 이하로 유지시킨다.1. 낙상예방 활동으로 환자의 안전 보장하며 고객만족도 향상.2. 낙상 고 위험 환자에 대한 집중관리. ... 질 향상 활동 계획서결재QPS전담자병원장작성일제출자주 제낙상 예방 활동필요성(목적)낙상으로 인해 발생할 수 있는 손실을 사전에 예방하고 의료서비스에 대한 만족도를 높이고

서식 | 1페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.12.31

다운로드 장바구니
KS양식_고객만족도 설문지

도 조사, 그리고 제품과 부가서비스의혁신을 목적으로 실시하게 되었습니다.본 설문에 관한 응답 내용은 당사의 품질시스템을202 년 고객 만족도 설문지지속적으로 개선하는 목적 이외에는 사용 ... 202 년 고객 만족도 설문지안녕하십니까?바쁘신 가운데도 불구하고 설문에 응해 주심에 깊은 감사의 말씀을 올립니다.본 설문은 당사의 품질경영 시스템 유지 관리와, 고객 만족 ... 전 사전연락⑤④③②①Ⅲ제품성능·가격만족·제품품질이 고객에게 미치는 영향아래의 각 항목에 대하여 귀하께서 업무 추진 시 느끼는 만족도를 ○표로 표기하여 주십시오.귀하와 무관한 항목

서식 | 3페이지 | 300원 | 등록일 2021.01.11

다운로드 장바구니

이전10개 3 4 5 6 789 10 11 12 다음10개

파워링크

신청하기