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"품질경영에대하여" 검색결과 1,541-1,560 / 70,264건

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    SERVQUAL 평가문항을 활용하여 서비스 품질수준을 파악한 기존 사례를 제시하시오
    )하는지, 고객이 서비스를 지각하기 이전 어느 정도의 품질을 기대(Expectation)하였는지 및 그들의 기대 수준과 지각 수준 사이에 어느 정도가 발생하였는지에 대해 관심을 가질 ... 고 있다.아래 본론에서는 이러한 서비스 품질의 개념을 배경으로 하여, SERVQUAL 평가의 의미에 대해 살펴보도록 하겠으며 SERVQUAL 평가를 통하여 실제로 서비스의 품질을 측정 ... 은 인지된 품질이며, 서비스 품질의 수준이란 소비자가 서비스에 대하여 앞서 형성했던 기대 수준 및 실제로 서비스를 수령한 후 지각하게 된 서비스에 대한 만족 수준 사이의 차이로 결정
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.12
  • 신라호텔 경영전략과 SWOT 분석 및 호텔신라 향후전략 제안
    신라호텔 경영전략과 SWOT분석 호텔신라 향후전략 제안 #목차 1. 신라호텔 소개 2. 신라호텔의 경쟁자 분석 3. 신라호텔 SWOT 분석 (1) 강점 (2) 약점 (3) 기회 ... (4) 위협 4. 신라호텔의 경영전략 사례 (1) 중국관광객 유치전략 (2) 인적자원관리 전략 (3) 고객소통 전략 (4) 시설 전략 (5) 차별화 전략 (6) 마케팅 전략 5 ... 을 지속적으로 제공하는 것을 목표로 합니다. 또한, 신라호텔은 뛰어난 서비스 품질과 차별화된 디자인을 통해 다양한 글로벌 어워드에서 높은 평가를 받아왔으며, 고객들에게 더 폭넓은 경험
    리포트 | 7페이지 | 4,200원 | 등록일 2024.11.25
  • PSMS(제품안전)관리지침(표준)
    , 재산 및 권리에 대한 침해로부터 생기는 손해에 대해 회사가 배상할 의무를 부담하는 것2.2 제조물 안전경영시스템(PSMS: Product Safety Management ... 보안부품 관련하여 협력업체를 주기적으로 평가하며 부품상태의 안전도 만족여부 및 양산품질의 균일성 유지 가능성을 확인하고 개선한다.4) 설정된 공정조건에 대해 정해진 주기에 따라 ... 1) 법규 및 보안부품에 대해 고객불만이 다발하거나 정부기관의 조사, PL소송시 나타난 주요 문제점 발생시 품질보증부서는 현상조사를 통하여 해당부문에 시정 및 예방 조치하여야 한다
    리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.02.27 | 수정일 2022.03.14
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    마케팅철학의 개념과 마케팅철학 단계 5가지를 정리한 후, 향후 마케팅 철학은 어떻게 변할 것인지에 대한 방향성을 제시하시오
    , 경영자의 고객에 대한 가치관에 따라 고객지향성이 차이가 난다. 아래에서 마케팅 철학 5가지 단계에 대해서 알아보겠다. 1) 판매중심 마케팅 이 시대의 시장은 판매중심시장으로 특징지 ... < 마 케 팅 관 리 론 > 주제 : 마케팅 철학의 개념과 마케팅 철학 단계 5가지를 정리한 후, 향후 마케팅 철학은 어떻게 변할 것인지에 대한 방향성을 제시하시오. - 목 차 ... - Ⅰ. 서론 Ⅱ. 본론 1. 마케팅 철학의 개념과 마케팅 철학 5가지 단계 2. 마케팅 철학의 변화에 대한 방향성 Ⅲ. 결론 Ⅳ. 참고자료 Ⅰ. 서론 마케팅 관리철학은 마케팅
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.09
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    05-324-Q, 상호기능팀 운영 지침(표준)
    에 정한 기한이 있는 경우 그에 따른다.J&C Consulting품질∙환경경영시스템문서번호제정일자상호기능팀 운영 지침(표준)개정일자개정번호 ... 표준 문서: 상호기능팀 운영 지침(표준)목차적용범위목적용어의 정의업무절차기록관리문서이력차수제, 개정일개정내용작성검토승인적용범위본 지침은 당사에서 생산하는 제품에 대하여 신규 제품 ... 을 명확히 한다.용어의 정의3.1 C.F.T (CROSS FUNCTIONAL TEAM) - 상호기능팀특정 목표 또는 공정의 주제(THEME)에 대해 관련 기능 부분들(팀/과)간
    리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.12.14
  • 글로벌스타트업브랜딩 ) 교재 제1장 브랜드의 이해(3페이지-27페이지), 교재 제2장 브랜드의 구성요소(31페이지-37페이지), 교재 제6장 브랜드 계층구조(87페이지-94페이지) 내용을 각 장별로 요약하 할인자료
    경영 전략으로서 브랜드를 중심으로 발전적 마케팅 방안을 개발하고 실행해야 한다. 브랜드는 ‘불로 인을 찍다’라는 의미에서 시작한 개념이다. 제조업체와 품질을 증명하고 소유 ... 를 요구한다. 기업들은 타개책을 스스로 모색하며 개발해야 한다. 제품의 특성이나 기술 수준에 대해 우위를 점하는 것도 중요하지만, 소비자 의미 전달 측면에서 브랜드를 관리하는 것 ... 한 상황에서 경제환경의 변화로 지식, 정보, 경영 능력의 중요성이 더욱 강조되고 있고, 소득 수준이 향상되면서 소비자들의 수요 또한 다양화, 개성화되고 있다. 스타트업은 고객
    방송통신대 | 7페이지 | 5,000원 (25%↓) 3750원 | 등록일 2023.08.18
  • 기업윤리 사례,중요성 및 제고시키키 위한 방안제시
    의 윤리적 경영문화 정착은 내부구성원의 근무태도에 영향을 미쳐 생산성 향상, 품질제고, 고객만족과 가치 증대와 같은 총체적 품질경영을 가능케 함으로써 기업의 경쟁력을 높여준다.그리고 비 ... REPORT기업윤리 연구1. 기업윤리 정의2. 기업윤리 유형3. 기업윤리의 중요성4. 윤리경영 사례분석5. 기업윤리 제고시키기 위한 방안1. 기업윤리 정의기업윤리란 기업경영이 ... 적 기업윤리로 나눌 수 있다3. 기업윤리의 중요성조직의 윤리적 건강을 유지함으로써 비윤리적 기업행위에 대한 예방을 하고 개인의 인격을 강화하고 지원할 수 있다. 궁극적으로 기업
    리포트 | 6페이지 | 3,600원 | 등록일 2021.12.01
  • 2017년 1학기 숙명여자대학교 경영정보시스템 족보
    2017년 1학기 중간고사 경영정보시스템 002반TF형 23문제/객관식30문제/단답형16문제= 총69문제 중 56문제 기술*13년도 족보와 16년도 족보를 합쳐서 파일을 만들 ... 위해 ‘핵심대응활동’을 한다. T● 상위 공급사슬은 고객에게 제품을 배송하는 것과 관련된 활동을 포함한다. F● TPS는 모니터링, 선택, 저장, 처리 공급 등 조직의기본적인경영활동 ... 데이터의 여러 복사본들에 대해 실제 데이터 값이 동기화되지 못함을 의미한다. F● 복제 데이터베이스는 전체 데이터베이스의 완전한 복사본을 복수의 위치에 저장하고 있는 분산 데이터
    시험자료 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.08.03 | 수정일 2022.08.04
  • 경영통계학, 도요타 경영시스템
    의 표지를 만들지 않으며, 한글파일로 저장합니다.1. 도요타 경영시스템 특징(1) TQC(Total Quality Control, 전사적 품질관리)도요타의 전사적 품질관리는 전 사원 ... 한다. 경영진은 직원을 개인적으로 만나 정보를 주고받으며 자주 공장에 나와 현장의 목소리를 듣고, 저녁에는 술자리에 참석한다. 부품 협력사나 딜러와도 같은 방식으로 정보를 공유하고 그들로부터 고객 기호에 대한 트렌드를 전달받는다. ... 과목명경영통계학주제도요타 경영시스템이름ID1. 글자체는 굴림, 글자 크기는 10, 줄간격 160으로 기준합니다.2. 과제 분량은 2~3p로 작성합니다.3. 과제 제출시 별도
    리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.04.04
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    [태권도승단] 태권도 도장의 경쟁력 강화를 위한 효율적인 마케팅 전략
    현황1) 태권도장의 실태2) 태권도장의 구성3) 태권도장의 현황3. 태권도장 마케팅 및 경영의 필요성1) 태권도장의 마케팅2) 태권도장 마케팅의 필요성3) 태권도장 경영의 필요 ... 성4. 태권도장 서비스품질5. 태권도 도장의 경쟁력 강화를 위한 서비스품질 개선 전략1) 프로그램 개선 전략2) 내부 환경 개선 전략3) 외부환경 개선 전략4) 지도자 전략5) 촉진 ... 으로 전망되고 있다. 그러므로 태권도장의 경영난은 외부적?내부적 에서 발생하는 원인으로 경영의 어려움이 드러나고 있다. 태권도장이 꾸준히 생겨나면서 태권도장 간의 경쟁이 치열해 지고 있
    리포트 | 23페이지 | 15,000원 | 등록일 2023.06.25
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    생산의 차별적 능력은 어떻게 해서 기업의 경쟁우위를 가져오는가
    다. 기업이 지속적으로 경쟁우위를 유지하려면 생산의 차별적 능력이 필수적이다. 생산의 차별적 능력은 경쟁사와 비교하여 동일한 제품을 더 낮은 비용으로 생산하거나, 더 높은 품질 ... 되고 있는 오늘날, 생산의 차별적 능력은 그 어느 때보다 중요한 경쟁 요소로 부상하고 있다.본 과제에서는 생산의 차별적 능력이 기업의 경쟁우위를 어떻게 가져오는지에 대해 심도 있 ... 게 탐구하고자 한다. 첫 번째로, 생산의 차별적 능력의 정의와 그 중요성에 대해 논의할 것이다. 여기서 우리는 생산의 차별적 능력이 단순히 비용 절감이나 효율성 증대를 넘어, 어떻게
    리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.27
  • A+) 경영학개론 - 현대 사회에서는 CBS(Corporate Social Responsibility)가 강조되고 있습니다. 기업에서 이익 실현이 왜 중요한지 '기업의 사회적 책임' 측면에서 설명해 보시오.
    CSR(Corporate Social Responsibility, 기업의 사회적 책임)이란 기업활동에 의해 영향을 받거나 영향을 주는 직간접적 이해관계자들에 대하여 발생 가능 ... 한 제반 이슈들에 대한 법적, 경제적, 윤리적 책임을 감당할 뿐 아니라, 기업의 리스크를 줄이고 기회를 포착하여 중장기적 기업가치를 제고할 수 있도록 추진하는 일련의 "이해관계자 기반 ... 경영활동"이라고 할 수 있다.기업에는 다양한 이해관계자들이 존재한다. 기업을 경영하는 전문경영자와 자금을 낸 주주 그리고 기업에서 일하는 노동자, 기업의 제품을 구매하는 소비자
    리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.11.01
  • 기업이 식스시그마 프로젝트를 통해 얻을 수 있는 성과가 무엇인가
    , 품질의 일관성과 신뢰성을 향상시켜 고객이 제품에 대한 신뢰를 가질 수 있도록 한다. 이는 고객의 만족도를 높이고 장기적인 고객 관계를 유지할 수 있도록 하는 요인이 된다.브랜드 ... 생산관리기업이 식스시그마 프로젝트를 통해 얻을 수 있는 성과가 무엇인가?서론식스시그마는 제조업 뿐만 아니라 다양한 산업 분야에서 품질 향상과 프로세스 개선을 위해 사용되는 전략 ... 에 대한 식스시그마 프로젝트 영향결함률 감소식스시그마 프로젝트는 제조 공정에서 발생하는 결함과 불량품을 감소시킴으로써 제조 성과에 긍정적인 영향을 미친다. DMAIC 절차를 따라 진행
    리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.08
  • 물류관리 2024년 2학기 방송통신대 중간과제물)빈칸에 적절한 단어를 추가하여 문장을 완성하시오. 경제적 주문량(Economic Order Quantity EOQ) 연간비용(Annual Total Cost ATC) 공급사슬관리(Supply Chain Management SCM)
    , 재고 및 품질에 대한 관리가 중요하며, 배송의 정확성 및 공급자와의 협력체제 구축 등이 주요 이슈로 다루어진다. (3점)(3)( )은/는 제품생산일정과 부품/반제품의 소요량 및 ... 나 부품을 공장으로 반입하는 것과 관련된 물류 활동을 의미한다. 리드타임, 재고 및 품질에 대한 관리가 중요하며, 배송의 정확성 및 공급자와의 협력체제 구축 등이 주요 이슈로 다루 ... ·유통 등 제반 경영 기능이 효율적으로 관리될 수 있도록 정보를 제공하고 의사결정을 지원하는 기업의 통합정보시스템이다. 단일 데이 터베이스를 사용하며, 기업이 프로세스 표준
    방송통신대 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.09.14 | 수정일 2024.09.30
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    경영학 관리의 역사적 발전 과정에 대한 이해를 바탕으로 고전적 경영학, 행동학적 경영학, 계량경영학 이론이 관리자에게 각각 어떤 시사점~
    경영학 관리의 역사적 발전 과정에 대한 이해를 바탕으로 고전적 경영학, 행동학적 경영학, 계량경영학 이론이 관리자에게 각각 어떤 시사점을 주고 있는지 설명하시오.1. 서론경영학 ... 하였습니다. 이에 따라 조직 내 의사소통, 리더십, 직원의 만족도 등에 대한 연구가 진행되었습니다.다. 계량적 경영학계량적 경영학은 20세기 중반부터 현재까지 이어지고 있는 이론 ... 성에 대한 이유입니다:가. 작업의 분석과 효율성 강조: 고전적 경영학 이론은 작업의 분석과 효율적인 생산 방법을 강조합니다. 이를 통해 관리자는 작업을 분석하고 개선하기 위해 과학적인
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.12.20
  • [a+취득자료] 디자인경영의 역사 중 한 사조를 선택하여 조사해보시오.
    Ⅰ. 서론디자인 경영이란 무엇일까? 디자인 경영의 정의는 다양하다. 국내의 디자인 경영의 전문가 정경원 교수는 그의 저서를 통해 디자인 경영에 대하여 ‘디자인을 경영 전략 수단 ... 학교의 디자인 경영 학장이었던 Graeme Evans는 디자인 경영과 일반 경영의 차이에 대해 ‘디자인 경영이란 경영학에서 발생 가능한 모든 문제의 해결 방안을 디자인적인 관점 ... 는데 제대로 융합되어 경영에 효과적으로 활용된다면 디자인 경영은 이러한 곱셈 이상의 가치를 갖게 된다.1940년 이전에 디자인 경영에 대한 이론이나 개념들이 조금씩 기반을 잡아갔다. 제
    리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.09.19
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    평생교육기관 경영자의 기본 자질과 효율적으로 조직을 이끄는 리더로서 요구되는 리더십의 유형은 무엇인지 서술하시오
    수준을 넘어 프로그램 품질의 중요성을 이해할 수 있어야 한다.또한 프로그램을 위한 경쟁 전략 및 포트폴리오에 대한 조직의 현장 지식을 보유하고 있다.? 둘째, 정책 리더십이다. 이 ... 평생교육기관 경영자의 기본 자질과 효율적으로 조직을 이끄는 리더로서 요구되는 리더십의 유형은 무엇인지 서술하시오? 내용평생교육기관 관리자가 갖춰야 할 대표적 능력은 의사결정 능력 ... 리더십은 기관의 경영계획과 정책개발을 위한 출발점이다.그리고 현재의 정책을 제대로 파악하고 이를 바탕으로 새로운 계획과 정책을 개발하는 것이다.? 셋째, 정치적 리더십이다. 이러
    리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.12.17
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    협동조합 정리(의의와 기능 등)
    이 변동은 협동조합의 공동사업을 일층 확충할 것을 요청하고 있다.경영환경의 변동에 따른 중소기업의 경영과제 가운데 중요한 것은 제품의 품질향상이나 고급화 및 소비자보호사상에의 대응이 ... 라고 할 수 있다. 전술한 공동사업은 이러한 중소기업의 경영과제를 해결하는데 큰 도움이 될 것이지만, 그 밖에 다음과 같은 사업에도 주력할 것이 요청되고 있다.먼저, 제품의 품질 ... 함으로써 자기들의 경제상의 지위를 향상 내지 강화하기 위한 공동의 업무조직으로서, 비자본주의적인 경영형태이다.이러한 의미에서 협동조합은 노동조합과 상이한 특징이 있다. 이와 같은 협동
    리포트 | 9페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.12.31
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    기업의 미시적 환경요인에 대해 서술하시오
    기업의 미시적 환경요인에 대해 서술하시오Ⅰ. 서론기업은 지속적인 성장과 생존을 위해 외부 환경을 분석하고 이에 적응하는 능력을 갖추어야 한다. 이러한 외부 환경은 거시적 환경 ... 못하면 시장 내 위치를 유지하거나 강화하기 어려워진다.본 과제에서는 기업의 미시적 환경 요인을 심도 있게 분석하고, 각 요인이 기업 경영에 미치는 영향을 구체적인 사례와 통계자료 ... 를 통해 살펴볼 것이다. 이를 통해 미시적 환경 분석이 기업의 성공에 얼마나 중요한 역할을 하는지 이해하고자 한다. 주제를 선정한 이유는 현대의 빠르게 변화하는 경영 환경에서 미시
    리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.11.21
  • 경영전략론 글로벌 자동차 산업 내에 경쟁하고 있는 3개의 경쟁기업을 선택하여 VRIO 분석을 행하시오. VRIO 분석표를 사용하되 각 기업마다 적어도 5개의 강점에 대해 분석 할인자료
    의 강점에 대해 분석하고 교재에 등장하는 모방불가능성의 요소를 이용하여 모방불가능성이 존재하는 강점을 기업당 2개 이상 설명하시오.경영전략론글로벌 자동차 산업 내에 경쟁하고 있는 3개 ... 경영전략론글로벌 자동차 산업 내에 경쟁하고 있는 3개의 경쟁기업을 선택하여(한국 기업 포함가능) VRIO 분석을 행하시오. VRIO 분석표를 사용하되 각 기업마다 적어도 5개 ... 의 경쟁기업을 선택하여(한국 기업 포함가능) VRIO 분석을 행하시오. VRIO 분석표를 사용하되 각 기업마다 적어도 5개의 강점에 대해 분석하고 교재에 등장하는 모방불가능
    방송통신대 | 6페이지 | 5,000원 (25%↓) 3750원 | 등록일 2024.01.03 | 수정일 2024.02.26
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2025년 05월 29일 목요일
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