"서비스마인드훈련"의 검색결과 입니다.

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"서비스마인드훈련" 검색결과 1,421-1,440 / 2,665건

장애인 복지관의 실태와 대책방안에 대해 설명하시오

재활서비스를 제공하고 장애에 대한 사회적 인식개선사업을 수행하는 시설이다. 전국 126개 장애인 복지관은 지역사회의 가정 내에서 생활하고 있는 장애인들을 대상으로 장애에 대한 사정 ... 과 평가, 사회심리와 직업재활, 특수교육 의료재활, 재가복지서비스 등의 종합적인 재활서비스를 제공하는 사회복지기관으로서 지역재활중심센터의 역할을 수행하고 있다. 또한 장애인 복지관 ... 의 운영목적은 재활서비스 제공을 통하여 장애인복지관 운영에 필요한 사항을 정하여 지역 장애인의 자활 자립과 복지증진을 도모하고자 '장애인복지법 제49조 50조 및 동법시행령 제33조

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.09.15

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외국(해외)의 사회적기업의 사례 분석

의 사회적기업2. 프랑스 : 근접한 서비스 제공가. 보육나. 가정도우미3. 독일 : 중간고용 창출기능으로서 사회적기업4. 이탈리아 : 협동조합에서 혁신적인 사회적기업으로Ⅲ. 미국의 사회 ... 한다역은 사회서비스 및지역사회 보호 및 서비스의 공급이다. 사회에 필요하지만 일반 기업에선 공급되지 않는 서비스, 주로 사회적 약자들에게 필요한 서비스 이다.유럽의 경우는 미국 ... 이 존재한다. 스웨덴, 핀란드의 경우도 사회적기업이 상당수에 이르는 것으로 알려져 있다. 주로 유치원이나 고용서비스관련 영역에 몰려 있다. 반면에 덴마크나 그리스의 경우는 사회적기업

리포트 | 10페이지 | 3,500원 | 등록일 2011.08.25

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2012 하반기 공채 모두투어

이라는 목표를 가지고 팀원을 관리하고 체계적인 훈련 시스템과 수평적인 조직도를 구성하며 만년 꼴찌팀을 체전 준우승의 위치까지 끌어올릴 수 있었던 것은 저의 긍정적인 마인드와 유연 ... , 노동자, 연극배우 등 다양한 계층의 수많은 사람을 만나며 소통했습니다. 일반 학생이었다면 만나기 힘들었을 다양한 사람들의 마음을 여는 훈련을 하며 커뮤니케이션 능력을 성장 ... 면서 유통 및 영업에 대하여 많은 노하우를 전수 받았습니다. 무엇보다 CS마인드를 몸소 체험했습니다. 고객을 가장 중요시여기며 고객들과 소통하고 그들의 마음을 파악하는 것이 얼마나

자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.12.02

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전화응대예절

에 구체적인 답변충실도 부족잘못된 연출로 인한 오해상대를 배려한 서비스 마인드 부족전화에티켓의 기본적인 상식무시비용의 발행** 전화이럴때짜증나요(대한 생명보험 교육자료)무성의 ... or 비대면나. 발성, 어감, 억약/어조다. 발음훈련5. 경청가. 경청의 3대 포인트나. 효과적 경청다. 롤플레이6. 상황별 전화응대결론1. 전화받는 예절2. 전화거는 예절3 ... 을 알아듣기 힘들때(3.9%)4. 음성커뮤니케이션의 구성요소가. 면대면 or 비대면나. 발성, 어감, 억약/어조 => 적절한 조화 여자들의 화장을 비유발성연습: 호흡훈련발성법, 발음

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.11.17

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마케팅과 기업의 윤리

되고 있기 때문이다. 스마트폰과 소셜네트워크서비스 등 새로운 미디어 환경의 발달로 기업의 윤리적 행태에 대한 개인의 인식이 주변과 빠르게 공유되고 확산되면서 매출에 즉각적인 영향을 주 ... 고자 한다.우선, 마케팅이란 American Marketing Association의 정의에 따르면 생산자로부터 소비자 또는 사용자에게 상품과 서비스의 전달을 관리하는 기업활동 ... 적인 제품 관리를 위해서는 제품관리 과정에 윤리성을 검토하고 윤리수준을 관리하고 향상시킬 수 있는 경영윤리 마인드가 전사적으로 보급되어 있어야한다. 그리고 구체적으로 마케팅 관리

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.07.07

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BGF리테일자기소개서, 자소서

었으며 마음뿐 아니라 머리까지 풍부해지는 최고의 경험이었습니다. 음식점에서 근무할 때는 친절한 손님들로부터 우수한 고객 마인드를 경험하게 되었습니다. 고객을 위해 서비스하는 사람 ... 훈련을 통해 우승을 일궈내었습니다. 훈련 초반 대회 참여를 포기하고자 하는 학생들이 속출하였으나 소통과 대화로 설득하여 끝까지 훈련을 마치고 난 후 참가한 대회에서 우승을 합작 ... 하였습니다. 일본 친구들은 있을 수 없는 일이라며 비법을 공개하라고 하였습니다. 히딩크 사단이 2002년 월드컵 4강 신화를 낳았던 그 훈련법에 대해 설명해 주었습니다. 자신

자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.04.13 | 수정일 2015.01.27

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기독교의 사회복지 향상을 위한 방안

를 형적인 배려와 훈련이 요구되는 것은 그 때문이다. 이 종교성의 문제는 뒤에 가서 다시 검토될 예정이다.사회복지 자원체계와 관련하여 또 한가지 문제는, 기존의 종교계 자원들을 양 ... 의 마인드에서 창출되는 것이며 그 개별적 복지 마인드가 집합적으로 사회적으로 표출?결집되었을 때 사회복지 자원이라고 불리는 것임을 알 수 있다. 그때의 개개인이란 다시 말해서 사회복지 ... 기금 후원자이거나, 자원봉사자이거나, 전문사회복지요원이거나 복지기관 및 시설 관리자이거나 혹은 그런 원조와 자원을 수용하는 복지서비스 대상자에 이르기까지 실천의 전 체계를 구성

리포트 | 30페이지 | 4,300원 | 등록일 2009.02.07

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국제물류 보고서

도록 하여야 한다. 또한 사용자 측면을 고려한 시스템 개발이 이루어져야 하며, 타망연계를 통한 원스톱 서비스가 제공되어야 한다. 즉 종합적인 서비스 제공으로 효율적으로 업무를 처리 할 ... 는 너무 영세하여 주전산기급의 하드웨어가 미비하다. 이러한 가운데 무엇보다 중요한 것은 정보화 마인드 부족과 물류정보의 폐쇄성 및 정보 공유 인식 부족이 큰 걸림돌이다.재원조달의 어려움 ... . 물류전산망의 조기 정착과 양질의 서비스를 제공하기 위해서는 전담 사업자가 많은 이용자를 확보하여 규모의 경제를 할 수 있도록 지원하여야 한다. 즉, 이용자가 양질의 서비스를 제공받

리포트 | 14페이지 | 15,000원 | 등록일 2011.03.30

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경영학원론 강의자료

이나 서비스 창출촬동마케팅활동: 고객욕구와 기업목표를 만족시키기 위한 제품과 서비스 교환 활동인사활동: 사람과 관련된 모든 활동, 종업원 채용, 교육훈련, 적재적소 배치등의 인적자원 ... 경영자에게 요구되는 능력최고경영자: 상황>대인>현장, 중간경영자: 대인>현장>상황일선경영자: 현장>대인>상황경영마인드: 경영마인드는 효과성과 효율성 추구 마인드경영마인드의 대상 ... 위해 우리나라 직접 방문경영마인드의 개념: 경영자가 기업목표를 위해 효과성과 효율성을 가진 여러 가지 아이디어 나 지혜를 적용하는 것효과성: 설정해 놓은 목표를 어느 정도 달성

리포트 | 27페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.07.30

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서비스개념) 서비스의 의미와 특성

과 받는 측이 평등한 위치에 있다는 것을 모르고 행동한다면 진정한 서비스 경제사회는 성립되지 않는다. 또한 감사의 표현이 어색하고 진심으로 느껴지지 않을수도 있다.서비스마인드의 출발 ... 한 모든 사람을 볼 수 있는 게 아니라 직접 서비스를 하는 사람만 보게 된다. 이런 제한성 때문에 항상 서비스제공자의 질을 향상시키는 교육훈련을 게을리 해서는 안 된다.3. 서비스 ... 서비스개념) 서비스의 의미와 특성목차* 서비스개념Ⅰ. 서비스의 의미1. 서비스의 이해2. 서비스의 정의Ⅱ. 서비스의 특성1. 서비스는 무형의 활동이다2. 서비스는 생산과 소비

리포트 | 10페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.07.07

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롯데시네마,영화관,설문조사,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p

연발하여 대고객 서비스마인드 개선을 위한 꾸준한 노력경쟁업체 CGV 사례경쟁업체 CGV 사례아이디어 장려를 위한 포상제도CEO에 의해 아이디어 경영에 적극 반영종업원의 애사심 증가 ... 여 어떤 조직경영기법을 사용하고 있는지에 대해 관심 서비스 직종의 기업문화가 어떻게 형성되었는지에 대해 관심을 롯데시네마 기업을 조사하면서 같은 직종에 같은 서비스를 하고 있는 CGV및 ... 경쟁업체에 흥미건대앞 롯데시네마 오픈여가생활 중 영화관람비율증가직장인들 주5일제근무대학생들 주5일 수업++++기업 선정-영화관은 종업원에 의한 서비스가 중요시 -타 경쟁사

리포트 | 50페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.04.27

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자기소개서(도로교통공단)

으로 대하는 것만큼 중요한 것이 없다고 생각합니다. 저는 열린 마인드를 가지고 상대방을 이해하는 넉넉함이 있어 이야기에 경청하는 일을 좋아합니다. 이를 바탕으로 저는 고객과 팀원의 목 ... 습니다. 저는 실패에 대해 좌절하기보다 절차탁마의 마음으로 다시 시작합니다. 올해 상반기 취업에 실패했지만 제 목표를 위해서 주저할 시간은 없었습니다. 고객에게 최고의 서비스를 제공 ... 하기 위해서 책임감과 CS마인드를 갖추는 것이라 생각했고 현재 건강보험공단 자격부과부에서 인턴사원으로 근무하고 있습니다. 부서업무상 개인정보조회를 통해서 모든 업무를 보고 있

자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.12.15

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[서비스 경영학] 아웃백 스테이크 하우스 경영 분석 리포트

을 이끌어내기 위해서 일반 기본에 있는 직원들도 지속적인 서비스 교육을 시켜서 서비스 품질을 유지하려고 노력을 한다. 직무 전반적인 기능적인 훈련뿐만 아니라 마인드까지 교육하고 있 ... 하는 미팅이다.④ STS교육3,6,9월에 한번씩 Service that sales라는 책의 내용을 가지고 서비스 전반적인 기능적인 부문과 마인드 부문을 교육을 실시한다.⑤ 매니저교육 ... Ⅰ. 들어가면서?현대사회는 서비스 시대이다. 서비스는 문화인이 반드시 실천해야 할 행동이며 의?식?주의 일상생활을 통해서 광범위하게 필요한 지식이다. 오늘날, 제3차 산업의 급속

리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.02.08

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사회적 기업

사회적기업경제 과제1> 사회적 기업이란?사회적 기업은 제3섹터 내의 조직들과 비영리조직이 새롭게 혁신된 것으로서 기업가적 마인드, 혁신적인 경영기법, 사회적 책임을 동시에 갖추 ... 고 서비스를 제공하면서 고용을 창출하는 조직이다. 다른 일반적인 기업들이 주로 이윤추구에 큰 목적을 둔다면 사회적 기업은 사회적 목적을 추구하고자 영업활동을 수행하는 조직이라 할 수 ... 있다. 사회적 기업은 기업지향적이다. 직접적으로 시장에 대한 상품의 생산과 서비스의 공급에 관계하며 거래를 통해 이익을 창출하고자 한다. 사회적 기업의 주된 목적에는 취약계층

리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.10.07

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2013년 상반기 FRL코리아 자기소개서

까지 '롯데 캐논코리아'에서 영업업무 인턴생활을 하여 이 분야의 업무가 어떻게 이루어지는지 조금이나마 알고 있습니다. 그리고 경영학도로서의 서비스 마인드, 경험에서 우러나오는 의사소통 능력 ... , 해외경험을 통해 습득된 글로벌마인드는 유니클로가 요구하는 인재로서 역할을 할 것이라 확신합니다. 발로 뛰는 열정은 최고의 결과물을 낼 수 있다는 것을 그 누구보다도 잘 알고 있 ... 중에 빈도수가 잦은 것들에 대한 스크립트를 만들 것입니다.셋째, 만들어진 스크립트를 각 브랜드의 직원들에게 전달하고 교육훈련을 실시해 고객만족을 실현하겠습니다.또한 고객님들께 인간

자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.07.10

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롯데월드의_서비스_마케팅-

서비스를 이끌어내기 위해 직원에게 고객 지향적 교육훈련을 실시하고 있으며 이를 통해 고객들에게 자율적이고 창의적인 서비스를 제공하고 있다. 서비스를 받은 고객은 손님칭찬카드, 전화 ... 한다. 이러한 기본적인 원리를 통해 진정한 서비스 마인드를 실현하는 것이 에버랜드의 서비스 목표이다.2). COMPANY1 - 제공 서비스① 어드벤처 놀이시설 26종② 매직 아일랜드 ... 롯데월드의 서비스 마케팅1. 롯데월드 소개롯데월드는 사람들에게 보다 유익한 공간을 제공함으로써 미래의 풍요로운 삶을 만들어 나가고자 건전한 레저문화를 선도하고, 다양한 문화

리포트 | 30페이지 | 8,000원 | 등록일 2012.01.18

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e러닝11

⑥ 국제화(다민족 교육)5. 미래 학습 교수자의 고려점① 그들이 진입하고 있는 시장에 대한 이해② 학습자의 욕구에 대응하는 학습③ 학습자들에게 진정한 가치 전달④ 비즈니스적 마인드 ... 은 급변하는 환경에서 임직원의 능력을 최고로 유지하려는 기업에게 하늘이 내린 축복이다.7. 고객 서비스 가치의 제고기업의 전자상거래 활동이 비록 내부 지향은 아니더라도, e ... 부는 1999년부터 새로운 직업 교육 훈련의 하나로 웹 기반 훈련을 실시해 오고있으며, 정보통신부는 1999 ~ 2003년까지 총 80억 원의 예산을 지원하여 정보통신 전문 사이버

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.06.28

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지역사회복지론 사회복지협의회

의 복지증진과 관련된 정보 수집 , 제공 및 홍보 → 지역사회복지의 센터 역할 → 기관 간의 서비스 조정 활동 및 협력 → 사회복지기관의 업무의 질적 수준 제고 → 지역사회복지 ... 하여 협동적 연결망을 구축 하고 , 다함께 참여할 수 있는 활동의 장을 마련하여 사회복지사업의 효율성 을 높이고 복지서비스의 향상을 도모하며 서울시의 사회복지발전에 기여 . 사회복지시설 ... 제공하고 있다 . 4) 서울사회복지교육원① 직급별 교육 사회복지조직 구성원의 직급별 경영마인드 , 조직운영능력 강화 사회복지 전문가 인적 네트워크 구축을 통한 복지정보교류 활성화

리포트 | 55페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.12.13 | 수정일 2017.01.09

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[관광상품기획] 관광상품기획의 개념과 구성요소, 관광상품 기획과정

다.한편 관광종사원의 서비스 유지와 보완 및 질적 제고 등을 위하여 교육이나 훈련을 실시하고, 관광활동시 안전을 보장할 수 있는 보험경우에도 기존보다 보장성이 확장된 다양한 보험을 제공 ... ) 서비스의 질적 수준 제고3) 보조관광상품으로 새로운 관광상품개발Ⅱ. 관광상품 기획과정1. 관광상품 기획전략2. 관광상품 기획과정1) 목표설정(1) 관광기업능력 파악(2) 관광기업 ... 가 중요하다. 따라서 변화(change)와 창조(creative) 및 도전(challenge)의 마인드를 갖춰야 한다. 곧 과거의 구태의연한 관행에서 탈피해 스스로 시장변화를 선도

리포트 | 10페이지 | 2,500원 | 등록일 2012.01.16 | 수정일 2019.07.27

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스타벅스의동기부여

는 종업원을 최초의 고객으로 보고 그들에게 서비스 마인드나 고객 지향적 사고를 심어주며 더 좋은 성과를 낼 수 있도록 동기부여 하는 활동이라고 정의할 수 있다 . - 이와 같이 ... . - 스타벅스의 전무적인 서비스의 이면에는 종업원을 가족 으로 생각하는 기업철학 , 적절한 훈련프로그램 . 3) 서 비 스4. 커피산업의 현황과 특성 서론1) 세계 커피의 생산 ... 타임 사원들에게도 보험 등 기타 복지 시스템 을 수혜 . - 직원들 에게 동기부여 가 충분 하고 헌신적인 인적 자원이 소매업에서 성공하는 비결이라는 마인드 . - 동기부여 경영

리포트 | 31페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.08.29

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