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소개글

기업 선정-영화관은 종업원에 의한 서비스가 중요시 -타 경쟁사보다 양질의 서비스를 지속적으로 제공요구우수한 종업원의 확보 및 지속적인 교육을 통한 서비스 질의 유지가 필요→따라서 미시 조직이론중 동기부여이론이 중요하다고 착안-직무에 있어서의 종업원의 동기부여이론 중 과정이론을 통해 직무만족도에 관한 이론들을 조사하여 실무에서 어떻게 적용되는가 알아보는데 목적-서비스 업에 있어 종업원의 관리= 기업의 경쟁력롯데시네마와 CGV의 조직경영의 비교→경쟁력 증진을 위한 노력 비교기업조사 방법동기부여 이론 중 과정이론에 입각하여 직무만족에 대한 정확한 개념과 영역에 대해 확실히 할 필요성직무만족에 대한 이론적인 근거 조사종업원 직무만족도의 통계분석실무자 인터뷰를 통한 이론과 실제 분석직무특성에 따른 종업원 직무만족도 대해 중점을둠경쟁사와의 비교분석을 통해 직무만족에 대한 실무적 적용사례와 적용에 있어서의 방법론적인 논의조사중요점기업조사 방법간행물(영화잡지), 서적인터넷 사이트 상 관련자료

목차

1. 전체 개관
2. 기업 소개
3. 이론
4. 롯데 시네마 이론적용사례
5. 경쟁업체 이론적용사례
6. 설문 결과 및 통계분석
7. 결론

본문내용

-영화관은 종업원에 의한 서비스가 중요시

-타 경쟁사보다 양질의 서비스를 지속적으로 제공요구
우수한 종업원의 확보 및 지속적인 교육을 통한 서비스 질의 유지가 필요
→따라서 미시 조직이론중 동기부여이론이 중요하다고 착안
-직무에 있어서의 종업원의 동기부여이론 중 과정이론을 통해 직무만족도에 관한 이론들을 조사하여 실무에서 어떻게 적용되는가 알아보는데 목적
-서비스 업에 있어 종업원의 관리= 기업의 경쟁력
롯데시네마와 CGV의 조직경영의 비교
→경쟁력 증진을 위한 노력 비교

기업조사 방법


동기부여 이론 중 과정이론에 입각하여 직무만족에 대한 정확한 개념과 영역에 대해 확실히 할 필요성
직무만족에 대한 이론적인 근거 조사
종업원 직무만족도의 통계분석
실무자 인터뷰를 통한 이론과 실제 분석
직무특성에 따른 종업원 직무만족도 대해 중점을둠
경쟁사와의 비교분석을 통해 직무만족에 대한 실무적 적용사례와

참고 자료

없음