"효과적인 CRM전략"의 검색결과 입니다.

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"효과적인 CRM전략" 검색결과 1,381-1,400 / 6,421건

[Ebay 이베이 ]글로벌 경영전략 현지화 전략, 해외진출 성공,실패사례분석

운영하는 형태가 될 것이다. 회원들은 대부분 중복될 것이며 양사 모두 판매 시스템과 마케팅, CRM 등의 운영 시스템이 독자적으로 완성되어 있기 때문에 통합 비용에 비해 효과 ... 문화적 인식을 포착하고 인터넷이라는 새로운 환경에서 전략적으로 적용시켜 전 세계 사람들의 접근을 용이하게 했다.e-bay는 글로벌화를 지향하며 다국적 기업으로서 성장을 활발히 ... 로운 거래를 활성화하되 신뢰와 안전성을 담보해 시장 자체 기능을 극대화한다는 전략이다.e-bay 신뢰ㆍ안전거래 조직은 세 가지 핵심 주제를 가지고 움직인다.첫째는 시장 자체의 투명성 확보

리포트 | 10페이지 | 3,300원 | 등록일 2016.06.20

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E비즈니스(이비즈니스,E-BIZ,인터넷비즈니스)의 정의, E비즈니스(이비즈니스,E-BIZ,인터넷비즈니스)의 중요성, E비즈니스(이비즈니스,E-BIZ,인터넷비즈니스)의 사례,전략

원은 일년에 추가 비용을 거의 들이지 않고 백만 달러 이상의 추가 매출을 올리고 있다. 캐피탈원의 사례는 표적 고객의 눈높이에서 가치를 창출하는 CRM전략 수립에 관한 것이다.시장 ... 한다. 성공적인 CRM은 고객 만족도 향상만을 의미하는 것이 아니라 고객 가치 향상을 의미하는 것이다.Ⅶ. E비즈니스(이비즈니스, E-BIZ, 인터넷비즈니스)의 전략얼마 전 ... 터넷비즈니스)의 CRM(고객관계관리)활용 사례, 전략, 방안 분석Ⅰ. 서론Ⅱ. E비즈니스(이비즈니스, E-BIZ, 인터넷비즈니스)의 정의Ⅲ. E비즈니스(이비즈니스, E-BIZ, 인

리포트 | 12페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.04.15

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유통정보시스템

효과적인 수요예측시스템을 개발E-SCM의 전략수립단계실 행정보기술과 솔루션 선택중심분야 전략설정자기진단에 의한 모델링경쟁 우위 확보의 원천으로서의 IT 활용조직 문화 변화E-SCM ... , 감동) 즉, 네티즌을 그룹 단위가 아닌 개별 단위로 세분화하여, 각 개인의 성향과 행태를 기반으로 콘텐츠를 제공함으로써 일대일 서비스 전략을 구사할 수 있을 것이다.e-CRM ... 는 남양유업만의 CRM 이 이루어 져야 한다. E-CRM을 통한 철저한 고객관리는 경쟁업체들과의 싸움에서 경쟁우위를 가져올 것이다.정보화 추진전략유입물류 부문과 생산활동 부문

리포트 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.09.26 | 수정일 2016.04.01

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신한은행 CRM 사례(경영혁신론)

는 프로세스/조직/시스템 구축을 통하여 CRM 활동의 효과를 극대화 할 수 있 다 . 신한은행은 4 가지 모형을 통해서 효과적인 CRM 활동을 수행하기 위해 아래와 같은 마이닝 예측모형 ... ] 분석 이다 . 사례에서는 고객관리에 관한 부분만을 조사했지만 CRM 의 활용 분야는 고객 관리 , 마케팅 전략 활용 분야 이외에도 영업지원이나 업무 프로세스 관리 등 다양 ... 하다 . CRM 전략으로부터 기대할 수 있는 효과는 고객 , 시장 , 거래 등의 데이터 수집 , 저장 , 분석 등의 업무 프로세스 시간을 단축하여 비용을 절감하며 , 고객 욕구에 적합

리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.12.10 | 수정일 2018.07.29

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경영정보시스템

효과를 상승하며 내부정보관리가 가능하다.2) 쉐라톤 워커힐 MIS의 성과① 비즈니스 패러다임 변화를 수용한 IT 전략 강화워커힐 호텔의 CRM/DW는 단순 IT 구축이라는 의미 ... 다고 판단되며 아울러 다가오는 21세기 정보화 시대를 맞이하여 호텔내외 정보의 전략적 활용이 매우 중요한 경영 현안임을 인식하여 새로운 워커힐 통합경영정보시스템을 개발하기에 이르 ... 게 되어, 국내 호텔업계 최초로 CRM/DW시스템을 구축하게 되었다는 것이다. 시스템 구축 2년이 지난 시점에 보유고객 수는 구축 전보다 32%나 증가했다고 한다. 바로 MIS로 인하

리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.05.16

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SCM(Supply Chain Management)에 대하여 서술하시오

하여 결과적으로 양질의 상품 및 서비스를 소비자에게 제공함으로써 소비자가치를 극대화하기 위한 21세기 기업의 생존 및 발전전략이다. SCM은 소비자의 수요를 효과적으로 충족시켜주기 위 ... 및 발전전략이다. 세계적으로 선도적 위치에 있는 제조업체, 물류업체, 유통업체들은 이와 같은 목적을 달성하기 위하여 그들의 거래선들과 협력함으로써 그 이익을 훨씬 더 극대 ... 하고, 지원하며, 평가하는 과정이다. CRM은 고객수익성을 우선시하여 콜센터, 캠페인관리도구와의 결합을 통해 고객정보를 적극적으로 활용하는 것이다. 데이터베이스 마케팅과의 차이점은 바로

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.04.23

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롯데시네마 (Lotte cinema)

쇼핑 지대인 점을 감안하여 화장실에도 메이크업이나 쇼핑백을 보관할 수 있도록 함 - 목동 CGV : 아파트 단지가 많으므로 주민들을 위한 휴식공간을 활용할 수 있도록 하는 전략 . ... 진출 지역에 따라 차별화 된 전략 무형적 유통 경로 수립 TIME, AREA, AGE 마케팅 다양한 할인 혜택 제공 여러 광고 및 공격적이고 자극적인 마케팅을 통하여 브랜드 인지 ... 구매고객에게 영화시사권 제공 - 극장에 가기 위해 백화점에 들르기 때문에 시너지 효과 ▶ 서비스에 대한 경험을 토대로 재구매효과를 노림가격 차별화 전략 결제 시 롯데상품권 사용

리포트 | 38페이지 | 1,000원 | 등록일 2015.09.02 | 수정일 2017.09.25

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[마케팅]벤처기업마케팅의 개념, 벤처기업마케팅의 관리요소, 벤처기업마케팅의 CRM(고객관계관리), 벤처기업마케팅의 정보시스템, 벤처기업마케팅의 특허기술, 벤처기업마케팅의 사례

고객을 관리해야만 CRM이라는 오해를 버려야 한다. 합리적이고 전략적으로 적용하는 CRM에서는 기대되는 투자 효과가 높은 범위를 선별해서 투자할 수 있는 것이다. 모든 고객에 대해 ... 의 필요성1) 고객은 일률적이지 않다2) 고객에게는 돈을 벌어주는 고객과 돈이 되지 않는 고객이 있다3) 고객별 다른 취급을 하는 데는 높은 기업능력이 요구된다2. CRM에 반대 ... (보조금), 무료제품제공, 판매경쟁조성등③ 판매원촉진상여금, 판매원 회의, 판매원 경쟁 등Ⅳ. 벤처기업마케팅의 CRM(고객관계관리)CRM은 "현재 고객들과 잠재적인 고객들로부터 얻

리포트 | 17페이지 | 6,500원 | 등록일 2013.04.27

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[금융CRM] 도쿄미쯔비시은행 CRM 사례

의 데이터웨어하우스/CRM의 도입배경 ……………………………4(2) 도쿄 미쯔비시 은행의 데이터웨어하우스 도입 기본전략 ………………………………5(3) CRM을 실현한 정보인프라 ... 로서의 데이터웨어하우스 구축…………………………………73. 결론 : CRM을 실시한 결과 ………………………………15(1) 도쿄 미쯔비시은행의 데이터웨어하우스/CRM 구축효과 ... …………………………………15(2) 최신 기타 CRM 이슈…………………………………………………………………………16(3) 소감 …………………………………………………………………19

리포트 | 20페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.12.02

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아시아나항공 마케팅

“아시아나항공의 전략”-목차-1. 아시아나항공 기업소개(1) 기업개요(2) 경영방침(3) 지속가능 경영2. 항공산업 시장환경분석3. 아시아나항공 경영전략(1) 안전부문 경영전략 ... (2) 고객만족 경영전략(3) 환경부문 경영전략(4) 사회공헌 경영전략4. 아시아나항공 SWOT분석5. 아시아나항공 STP분석(1) Segmentation (시장세분화)(2 ... ) Targeting (목표시장선정)(3) Positioning (포지셔닝)6. 아시아나항공 마케팅전략(1) 2위기업의 마케팅(2) 마케팅믹스 4P전략7. 새로운 마케팅전략 제안8. 결론

리포트 | 21페이지 | 6,000원 | 등록일 2016.08.05 | 수정일 2018.10.10

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마케팅 경영 사례(아모레퍼시픽 미쟝센), 마케팅 경영 사례(월마트), 마케팅 경영 사례(신세계백화점), 마케팅 경영사례(현대백화점), 마케팅 경영사례(GS홈쇼핑,LG Eshop)

해당고객을 대상으로 월평균 80억원 이상의 매출증진 효과를 봄4. 개장 2년째에 접어든 신세계 강남점의 경우- 개장 초기에는 단골고객을 확보하기가 비교적 어려웠음- 집중적인 CRM ... 디자인이 나쁘고 느린 프로세서 등으로 IBM사상 최악의 제품이 되었다.*상품과 목표고객에 적합한 광고유통전략을 구사하라.자전거 메이커인 허피스사는 산악용자전거를 개발한 사전에 소비 ... 발표된 세계 갑부순위 1위는 게이츠, 사무엘은 2위였다.Ⅳ. 마케팅 경영 사례3(신세계백화점)지난 95년 고객정보 시스템인 'SCIS'를 자체 개발하고 보다 체계적인 CRM관리

리포트 | 9페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.09.04

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CRM이란

된 내외부 자료를 분석?통합해 고객 중심 자원을 극대화하고이를 토대로 고객특성에 맞게 마케팅 활동을 계획?지원?평가하는 과정이다.?CRM은 최근에 등장한 데이터베이스 마케팅 ... 여 고객을 적극적으로 관리하고 유도한다.▣CRM의 도입배경?시대변화1970년대의 대량생산시대는 생산하면 팔리던 시대로써 소비자에 대한 관심과 욕구는 생각하지 안해도 되는 시기였으나 ... 을 맞춘다.▣CRM의 중요가치CRM에서 중요한 다른 문제는 고객세분화와 고객가치의 산정이다.이를 위하여 고객의 평생가치(Lifetime value, LTV)를 산정하는 것이 필요

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.06.20 | 수정일 2017.05.16

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e-CRM 마케팅과 주요 정보기술

경매 참여 시 지속적인 경매 상황을 알려줌으로써 고객을 옥션 사이트에 묶어 둘 수 있는 효과를 얻게됨1. e-CRM 사례*(2) 기업의 CRM 활용 사례 - 3▪ 옥션은 등급 ... 하고, 이를 이용하여 기업의 경영성과를 높이는 등 전략적 우위를 점유하는데 있어 데이터마이닝은 중요한 역할을 담당2. e-CRM의 주요 정보기술*[참고] 데이터 마이닝(Data ... e-CRM 마케팅과 주요 정보기술목 차1. e-CRM과 마케팅 (1) 통합적 CRM의 구체적인 솔루션(Solution) (2) 기업의 CRM 활용 사례 - 1/2/3 2. e

리포트 | 17페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.10.19

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e-CRM과 개인화 마케팅

들은 M･데이터웨어하우징 -고객 정보 -거래 내역 -산업 정보･거래 분석 -고객 태도 -지난 거래내역･타겟 마케팅 -정적인 서비스 -일방적인 서비스 -시간과 장소의 한계e-CRM･웹 ... 한다. 이 때 방문자의 각 페이지를 이용한 순차적인 흐름인 이동경로 즉, 네비게이션 (Nevigation)이라 한다.(3) CRM과 e-CRM의 차이점*(4) e-CRM의 구성요소 ... 하고, 적절한 판매 전략을 세우는데 초점을 두어 상품 기획부터 영업 제안, 납품에 이르기까지 직접적인 영업업무를 지원하는 것 ► 후방조직(Back Office) 후방조직(Back

리포트 | 29페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.10.17

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클라우드 컴퓨팅 정책 동향, 적용 사례, 활성화 방안 분석

으며, 사용한 만큼 비용을 지불하는 컴퓨팅Gartner인터넷 기술을 활용해 많은 고객들에게 수준 높은 확장성을 가진 자원들을 서비스로 제공하는 컴퓨팅의 한 형태 ... ForresterResearch표준화된 IT기반 기능들이 IP로 제공되고, 언제나 접근이 허용되며, 수요 변화에 따라 가변적이며, 사용량이나 광고를 기반으로 비용을 지불하고 웹 또는 프로그램적인 인터페이스 ... 를 제공하는 형태IBM웹 기반의 응용 소프트웨어를 활용해 대용량 데이터베이스를 인터넷 가상공간에서 분산처리하고, 이 데이터를 컴퓨터나 휴대전화, PDA 등 다양한 단말기에서 불러오

리포트 | 12페이지 | 2,500원 | 등록일 2017.12.12

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국내 화장품시장 조사, 미샤의 생산시스템, 유통, 고객관리(CRM)

1.5배에 달할 것이라고 키움증권은 전망했다.국내 치열한 제로섬 시장 싸움에서 제닉은 오늘도 차별화와 혁신을 위한 전략을 구사중이다.Cosmetics production ... 제품을 생산하게 되었다.1.생산 아웃소싱초저가 전략으로 20003년 8월 이후 외부 아웃소싱업체인 ‘코스맥스’ 등 화장 전문업체에 생산을 위탁하여 현재 외부생산의 비중이 80 ... 에 참여시켜 예비설계 단계의 시간을 단축 시키고 원가를 절감 시킬 수 있는 효과뿐만 아니라 소비자가 원하는 화장품이라는 브랜드 이미지화 시켜 고객을 더욱 확보하고 효율적으로 관리

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2017.07.05

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[방송통신대 정보통계학과] 생산관리 과제물

CAD 작업을 가능하게 하고 있다.8) 자산관리- 고정자상의 효과적 관리는 생산자원이 기업의 경쟁전략을 뒷받침하는데 필수적인 요소이다. 이 모듈의 핵심기능으로서 생산도구의 현황, 진 ... 로 흔히 '전사적 자원관리'라고 한다. 기업 전체를 경영자원의 효과적 이용이라는 관점에서 통합적으로 관리하고 경영의 효율화를 기하기 위한 수단이다. 쉽게 말해 정보의 통합을 위해 기업 ... 데이터를 제공함으로써 고객과의 협상에 효과적으로 대처할 수 있게 하는 추가적인 기능을 제공하기에 이르렀다.6) 제조 모듈- 자재소요게획, 생산지시, 제공품관리, 현장통제, 원가

방송통신대 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2015.06.18 | 수정일 2017.05.19

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마케팅, 마케팅원론 대학교 '중간 및 기말고사' 시험범위 완벽대비

의 가치를 극대화하는 것.CRM은 고객의 정보, 즉 데이터베이스를 기초로 고객을 세부적으로 분류하여 효과적이고 효율적인 마케팅 전략을 개발하는 경영전반에 걸친 관리체계며, 이를 정보기술 ... 이다양화와 고도화로 인해 비효과적인 개념이 됨- 극심한 경제불황으로 인한 저가제품의 선호나 비용우위전략을 사용할 때 효과적임#.2 제품개념(The Product Concept) ... 부분의 구성원들이 공통적으로 갖고 있는 타인과 구별되는 특징적인 생활양식. 일반적으로 라이프스타일은 소비자 행동을 다각적으로 설명해주고, 효과적인 시장세분화의 기준이 된다.⇒ 경제

리포트 | 31페이지 | 3,200원 | 등록일 2013.10.15

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막걸리의 마케팅과 4p전략

CRM 전략CRM 전략 (Wine Shop 벤치마킹 )막걸리 소믈리에안주를 통한 막걸리 홍보 - 한국인이라면 막걸리엔 파전 그리고 두부 김치 , 빈대떡안주를 통한 막걸리 홍보 ... 홍보 동영상 막걸리 홍보 기사세계에서 우리나라 주류시장에 현 상황 세계 주류 브랜드 순위 1 ~ 50 위Ⅳ 인기 상승과 유지 전략 ⅰ 4P ⅱ CRM ⅲ 안주를 통한 막걸리 홍보 ... 전략 – Promotion( 홍보 )세계적인 스타를 이용한 광고 박 지 성 김 연 아여수 엑스포를 이용한 막걸리 홍보평창 올림픽을 이용한 막걸리 홍보평창 올림픽을 이용한 막걸리

리포트 | 58페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.05.14 | 수정일 2014.08.21

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경영학이란

자체의 목표를 효과적으로 달성하기 위하여 반드시 필요한 개념이다. 따라서 경영학은 어떤 목표를 효과적으로 달성하려고 하는 공통의 목표를 위해서 함께 노력함으로써 이익을 얻을 수 있 ... , 실행, 통제 하는 것을 말한다. 제품 및 서비스의 품질, 생산성, 경쟁력을 높이기 위해서는 투입과 산출의 변환과정이 효과적 이어야하며 모든 부서와 공정이 서로 유기적인 관계를 맺 ... 고 즉각적인 피드백이 일어날 수 있는 전략이 요구.4) 인적자원(human resource):정보화 시대에는 사람의 창조적인 두뇌 활동에 의해 새로운 아이디어가 나오고 이를 기초로하

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2016.05.11

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