"커피전문점 만족도"의 검색결과 입니다.

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"커피전문점 만족도" 검색결과 121-140 / 6,397건

국내브랜드와 국외브랜드 커피전문점에서의 체험이 서비스 접점 요인, 고객만족, 브랜드 충성도에 미치는 영향에 관한 연구 - 브랜드 신뢰의 조절역할 중심으로 - (A Comparative Study on the Effect of Experiences on Service Encounter, Customer Satisfaction and Brand Loyalty in the Homemade and Foreign Coffee Shop Brands -Centered on the Moderating Role of Brand )

본 연구의 목적은 국외 브랜드와 국내 브랜드 커피전문점에서의 체험과 체험을통한 서비스 접점 요인, 고객만족과 브랜드 충성도의 영향력을 비교하여 체험마케팅의 중요성을 강조하고자 함 ... 에서만이 유의한 영향력을 미치고 있는 것으로 나타났다. 국내브랜드 커피전문점에서는 서비스접점 요인(제품품질, 서비스품질, 서비스스케이프)이고객만족에 모두 유의한 영향을 미치는 것 ... 으로 나타났으나 국외브랜드 커피전문점에서는 제품품질만이 고객만족에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 국내브랜드와 국외브랜드 커피전문점 모두에서 고객만족은 브랜드충성도에

논문 | 31페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.10 | 수정일 2025.07.19

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커피전문점 소비자가 지각하는 소비가치가 고객만족도, 고객선호도, 고객충성도 및 재방문의도에 미치는 영향: 부산지역 카페를 중심으로 (The effect of consumption value perceived by coffee shop consumers on customer satisfaction, customer preference, customer loyalty, and revisit intention: focusing on cafes in Busan)

한국호텔관광학회 정지훈, 김금영, 이준혁

논문 | 21페이지 | 무료 | 등록일 2025.04.12 | 수정일 2025.05.09

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3차원 서비스품질 모델을 적용한 서비스품질, 고객만족, 고객충성도와의 관계 연구 : 디에떼에스프레소 커피전문점을 중심으로 PLS-SEM 분석 (A Study on the Relationship between Service Quality, Customer Satisfaction, and Customer Loyalty Using the Three-Dimensional Service Quality Model : An Analysis of De été Espresso with PLS-SEM)

한국고객만족경영학회 홍승배, 김계수

논문 | 23페이지 | 무료 | 등록일 2025.04.16 | 수정일 2025.05.10

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커피전문점의 서비스공정성지각이 서비스품질, 신뢰, 서비스만족 및 행동의도에 미치는 영향: 고가/저가 브랜드 조절효과를 중심으로 (The impact of the recognition of service fairness on the service quality, consumer confidence, service satisfaction, and behavior intention : focusing on moderating effect of high/low price brand)

The purpose of this study was to analyze the effect of service fairness on customer service satisfaction and their behavior intention through service ..

논문 | 26페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.25 | 수정일 2025.06.28

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커피전문점 선택속성이 만족 및 재구매의도에 미치는 영향

한국이벤트학회 김영규, 류명자

논문 | 18페이지 | 5,200원 | 등록일 2016.04.02 | 수정일 2023.04.05

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커피교육이 커피전문점 선택속성의 중요도와 만족도에 미치는 영향 - 광주·전남 지역을 중심으로 -

한국식생활문화학회 길진모

논문 | 9페이지 | 4,000원 | 등록일 2016.04.02 | 수정일 2023.04.05

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테이크아웃 커피전문점 브랜드 개성이 고객만족 및 브랜드 충성도에 미치는 영향

한국식생활문화학회 김경희

논문 | 7페이지 | 4,000원 | 등록일 2016.04.02 | 수정일 2023.04.05

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부산지역 대형 커피전문점 선택속성에 따른 소비자만족도와 추천의도 및 재방문의도에 관한 연구

한국식생활문화학회 김경희

논문 | 8페이지 | 4,000원 | 등록일 2016.04.02 | 수정일 2023.04.05

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커피전문점의 서비스스케이프가 고객만족 및 재방문의도에 미치는 영향 (The Effect of Servicescape on Customer Satisfaction and Revisit Intentions into the Coffe Shop)

한국관광서비스학회 박정화

논문 | 19페이지 | 4,800원 | 등록일 2017.04.17

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[마케팅조사론] EDIYA(커피전문점)의 고객만족도 조사

Marketing ResearchEDIYA(커피전문점)의고객만족도 조사목 차□조사계획서□선정이유 및 문제점□Q-sheet□설문지□결론 도출? 주제EDIYA COFFEE(커피전문점 ... )의 고객만족도 조사? 조사목적1. 조사배경- 최근 한국의 커피시장은 경제성장률의 상승과 소비자 욕구의 다양화로 인한 시장 세분화, 커피전문점 간의경쟁의 심화로 인해 시장구조에 있 ... 와 함께 무형적 요소인 서비스를 종합적으로 판단하여 커피 전문점을 선택하게 되고 만족 여부에 따라 재방문의도를 결정하게 된다. 유형적 요소인 메뉴와 무형적 요소인 서비스 요소

리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.11.24

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[마케팅조사론] EDIYA(커피전문점)의 고객만족도 조사

이유 및 문제인식1. 조사배경 - 최근 한국의 커피시장은 ①경제성장률의 상승 ② 소비자 욕구의 다양화로 인한 시장 세분화 ③ 커피전문점 간의 경쟁의 심화 로 인해 시장구조에 있 ... . 4. 문제점 인식 -2013 년 EDIYA 는 커피음료업계 점포수 1 위 자리로 등극 . 그러나 고객인지도나 만족도 자리는 엔젤리너스 , 카페베네 등 대표적인 경쟁사 ... 를 댓글로 남겨 증정 받는 마케팅 .SWOT 분석 유사한 맛 대비 저렴한 가격대 많은 점포 수 기존 대형 커피전문점이 들어가기 힘든 입지에 입점 가능 Takeout 형태의 차별

리포트 | 29페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.11.24

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국내․외 브랜드에 따른 커피전문점의 서비스품질이 고객만족과 행동의도에 미치는 영향력 비교에 관한 연구

학회 2010.0국내?외 브랜드에 따른 커피전문점의 서비스품질이 고객만족과 행동의도에 미치는 영향력 비교에 관한 연구The Comparison of Homemade and ... 서비스 제품서비스 전달서비스 환경고객만족행동의도“WHAT”“HOW”“WHERE”커피전문점의 서비스품질과정품질결과품질 연구모형SERVQUAL을 이용한 수정된 모형은 선행연구(PZB ... , 2009).해외브랜드 커피전문점의 시초인 스타벅스는 2000년에 86억원의 매출이 2006년(매장 수 188개)에 1095억원으로 12배 이상 급증하였고, 커피빈은 2006년(매장 수

논문 | 10페이지 | 3,500원 | 등록일 2012.05.13

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커피전문점의 서비스 품질이 고객만족도에 미치는 영향

커피전문점의 서비스 품질이고객만족도에 미치는 영향과목명 : 마케팅조사론교수명 :학 과 :학 번 :이 름 :제출일 :목 차1. 조사목적31.1. 조사목적31.2. 조사변수31.3 ... 이용의 일반적 특성에 대한 분석 5 설명된 총분산 6 회전된 성분행렬a 7 커피전문점 서비스 품질의 요인분석 및 신뢰도 분석 8 만족도의 요인분석 및 신뢰도분석 9 상관계수 9 ... 지 않다. 따라서 본 조사는 커피전문점의 서비스 품질이 고객 만족도에 미치는 영향을 알아보는데 목적을 두고 있다.1.2. 조사변수독립변수인 커피전문점의 서비스 품질을 측정하기 위해

리포트 | 18페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.04.27

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테이크아웃 커피전문점의 선택속성 및 고객만족,커피전문점,테이크아웃커피,커피브랜드만족도,커피브래느

목 차Ⅰ. 서론1. 최근(200년 이후)유사한 조사/연구자료1) 테이크아웃 커피전문점의 선택속성과 고객만족에 관한 연구2) 커피전문점에 대한 인식 및 선호도 조사Ⅱ. 본론1 ... ) 테이크아웃 커피전문점의 선택속성과 고객만족에 관한 연구테이크아웃 커피전문점이 경쟁적 우위를 갖추려면 고객만족을 위해서 다양한 고객의 욕구를 파악해야 하고 경영자들은 세분화된 고객 ... 의 욕구에 부응하는 마케팅 전략을 세워야 한다. 또한 이러한 고객의 욕구를 파악함과 동시에 고객의 테이크아웃 커피전문점 선택속성과 만족도를 파악하는 것은 매우 중요하다.이에 본

리포트 | 15페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.08.13

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소비자행동론-프랜차이즈 커피전문점의 서비스품질이 소비자의 만족도와 충성도에 미치는 영향

..PAGE:1프랜차이즈 커피전문점의 서비스품질이소비자의 만족도와 충성도에미치는 영향..PAGE:2목 차1장. 서론1.1 연구의 배경1.2 연구의 목적1.3 연구 모형 및 가설2 ... 의 문화로 자리 잡으려고노력하고 있는 실정이다.프랜차이즈 커피전문점의 서비스품질이 소비자의 만족도와 충성도에 미치는 영향1장. 서론1.1 연구의 배경..PAGE:4이러한 프랜차이즈 ... 한 일치일 경우는 만족, 부정적불일치일 경우에는 불만족으로 나타나 차기의 동일한 의사결정에 부정적 영향을미칠 뿐 아니라 구전에 의하여 타인의 프랜차이즈 커피전문점 선택 의사결정에부정적인

리포트 | 19페이지 | 1,000원 | 등록일 2017.06.12

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커피전문점의 고객만족, 재방문의도, 구전의도 결정요인에 관한 스타벅스와 다빈치 간의 비교연구: 변형된 SERVQUAL을 중심으로

커피전문점의 고객만족, 재방문의도, 구전의도 결정요인에 관한 스타벅스와 다빈치 간의 비교연구: 변형된 SERVQUAL을 중심으로김 기 진?성 태 종¶영남대학교 외식산업학전공한국 ... 경쟁이 치열해졌다는 것을 짐작할 수 있을 것이다. 대기업과 국제적인 기업의 경쟁 속에서 지방에서도 커피전문점 프랜차이즈들이 생겨나고 있다.특히 대구지역에 기반을 둔 다빈치 ... 에스프레소 커피전문점은 최근 급속도로 성장을 하고 있는 커피전문점 중 하나로, 1997년 작은 테이크아웃 매장에서 시작하여 현재 약 100개의 가맹점을 내며 사업을 확장하고 있

논문 | 15페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.12.21

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고객의 커피전문점 선택속성 평가와 애호도에 관한 연구 -프랜차이즈와 개별점포의 비교를 중심으로- (A Study on Customer’s Selection of and Loyalty to Coffee Shops : Comparison between Franchised and Individual Shops)

본 연구는 부산지역에 거주하는 커피전문점 고객을 대상으로 커피전문점 선택속성 평가와 고객만족, 애호도의 영향관계를 분석하는 것을 목표로 실시하였으며, 나아가 프랜차이즈 커피전문점 ... 를 실시하였으며 유효표본으로 314부를 사용하였다.본 연구의 실증분석 결과는 다음과 같이 요약할 수 있다.첫째, 커피전문점 선택속성 평가가 고객만족에 부분적으로 유의한 영향을 미치는 것 ... 으로 나타났다. 특히, 프랜차이즈와 개별점포 간에는 고객만족에 영향을 미치는 선택속성 요인이 명확하게 차이가 나타났다.둘째, 커피전문점 선택속성 평가가 애호도에 부분적으로 유의

논문 | 24페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.06 | 수정일 2025.06.09

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커피전문점 직원의 직무착근도가 고객지향과 서비스지향에 미치는 영향: 경인지역을 중심으로 (The effect of coffee shop employees’ job embeddedness on customer orientation and service orientation: focusing on Kyungin area)

이 연구 목적은 커피전문점의 증가로 경쟁력이 심화되고 있는 현실에서 커피전문점 직원의 직무착근도가 직무만족에 미치는 영향에 대하여 분석을 하고자 하였다. 또한 직무만족이 고객지향 ... 도는 직장 조직에 대한 만족과 같은 적합성이 직무만족에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 커피전문점의 직원의 직무만족 역시 고객지향요인에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 커피 ... 전문점의 직원의 직무만족은 서비스지향에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 실증 분석한 결과를 토대로 시사점을 제시할 수 있다. 첫째, 커피전문점 발전에는 직원의 직무만족이 중요

논문 | 12페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.03 | 수정일 2025.07.05

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커피전문점 공간디자인 전략이 고객의 선택에 미치는 영향 (Influences on customers' decision-making by strategy for space design of a coffeehouse)

을 분석하고, 이러한 공간 디자인 전략이 소비자에게 어떻게 인식되며, 고객의 만족도와 재방문 의사에 어떠한 영향을 끼치는 지에 대해 알아보는 데 그 목적이 있다. 연구결과 커피전문점 ... 현대인의 식생활 문화의 변화, 삶의 질 향상 등으로 커피 관련 산업은 최근 급속도록 성장하고 있다. 커피전문점의 활성화는 커피전문점이 단지 커피만을 마시는 곳이 아니라 하나 ... 의 문화공간으로 인식하게 하였으며, 이에 따라 차별화된 공간 디자인 전략은 소비자가 커피전문점을 선택하는데 중요한 요인이 되었다. 이에 본 연구는 커피전문점 브랜드의 공간 디자인 전략

논문 | 9페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.27 | 수정일 2025.07.04

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커피전문점의 시각적환경과 고객행동의도 간의 관계 (Relationship between Visual Environment and Customer Behavior Intention at Coffee Shops)

긍정적인 감정 반응과 고객 만족, 재방문의사를 통하여 본 커피전문점의 시각적환경이 고객행동의도 간에 어떠한 영향을 미치는지 알아보고자 서울 지역 중심으로 커피전문점을 경험이 있 ... 과 같이 나타났다.커피전문점의 시각적 환경요인에 대한 분석결과 시각적 환경이 긍정적 감정 반응과 고객만족에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 긍정적 감정 반응과 고객만족 ... 본 연구 목적은 커피전문점을 이용하는 소비자를 대상으로 주변적 환경, 실내적 환경, 조형물 환경등 시각적 환경이 소비자의 긍정적인 감정 반응과 고객행동의 관계를 확인하고 또한

논문 | 22페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.27 | 수정일 2025.07.04

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