"커피전문점 만족도"의 검색결과 입니다.

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"커피전문점 만족도" 검색결과 41-60 / 6,397건

커피전문점의 브랜드 가치 및 선택속성에 관한 중요도·만족도 연구 (A Study on the Importance-Performance Analysis about the Brand Value and Selection Attribute of Coffee Shop)

한국호텔리조트학회 최웅, 권현우, 이현종

논문 | 25페이지 | 무료 | 등록일 2025.04.12 | 수정일 2025.05.09

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커피전문점의 물리적 환경에 따른 이용고객의 자아일치성과 만족도, 충성도에 미치는 영향 (The Effect of Coffeehouse's Physical Environment on Self-congruity, Satisfaction and Loyalty)

The purpose of this study was to examine the relationships among physical environment, self-congruity, satisfaction, and loyalty in the coffeehouse se..

논문 | 23페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.10 | 수정일 2025.07.19

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한국 프랜차이즈 커피전문점의 서비스품질이 고객만족 및 재방문의도에 미치는 영향: 몽골 진출 한국 커피숍 브랜드를 중심으로 (The Effects of Service Quality on Customer Satisfaction and Revisit Intention for Korean Franchise Coffee Brand in Mongolia)

본 연구는 몽골에 진출해 있는 한국 프랜차이즈 커피전문점의 성공요인을 분석하기 위하여 서비스품질이 고객만족 및 재방문의도에 어떠한 영향을 미치는지를 규명하는 것을 목적으로 한다 ... . 본 연구의 구체적인 목적은 다음과 같다. 첫째, 프랜차이즈 커피전문점 서비스품질 변수인 인적서비스품질, 음료품질, 접근성, 메뉴다양성, 물리적환경, 편의시설이 고객만족 및 재방문 ... 의도에 미치는 영향을 규명하고, 둘째, 서비스품질과 고객만족의 관계에서 브랜드글로벌성의 상호작용 효과를 분석하고자 한다. 본 연구의 실증분석을 위하여 한국 커피전문점을 이용

논문 | 17페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.27 | 수정일 2025.06.04

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무인 커피전문점 브랜드 경험이 만족과 브랜드 사랑, 충성도에 미치는 영향 (The impact of brand experience on satisfaction, brand love, and loyalty in unmanned coffee shops)

Unmanned coffee shops are attracting more attention as a new business model that can secure management efficiency and sustainability by pursuing not o..

논문 | 16페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.10 | 수정일 2025.07.19

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서비스체험이 브랜드신뢰, 고객만족 및 브랜드충성도에 미치는 영향: 실속형 커피전문점을 중심으로 (The Effects of Service Experience on Brand Trust, Customer Satisfaction and Brand Loyalty)

점을 선호하기 시작하였다.본 연구에서는 실속형 커피전문점 브랜드를 이용하는 소비자를 대상으로 효과적인 전략을 파악하기 위해 서비스체험이 브랜드신뢰에 미치는 영향을 검증하고 고객만족 ... 는 것으로 나타났다.본 연구는 실속형 커피전문점을 이용하는 소비자의 브랜드 전환을 하는 방지하는 차원에서 체험마케팅을 활용하여 소비자가 브랜드에 대한 신뢰를 가져 더욱 큰 만족 ... 을 가질 수 있도록 해야 할 것이다. 이는 브랜드에 대한 소비자의 재방문과 타인에게 추천을 통하여 실속형 커피전문점의 수익성 창출을 제시하는 결과이다. 따라서 실속형 커피전문점 브랜드

논문 | 16페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.27 | 수정일 2025.06.04

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커피전문점 소비자의 사이드메뉴 선택 시 중요도와 만족도 연구 (A Study on the Importance and Satisfaction of Consumers in Selecting a Side Dish at a Coffee Shop)

한국식품조리과학회 김애영, 고성희, 이수정

논문 | 7페이지 | 무료 | 등록일 2025.04.12 | 수정일 2025.05.09

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테이크아웃 커피전문점 브랜드 개성이 고객만족 및브랜드 충성도에 미치는 영향 (The Effect of Take-out Coffee Shop Brand Personality on Customer Satisfaction and Brand Loyalty)

This study identified the brand personality of domestic take-out coffee shops and examined its effects on customer satisfaction and brand loyalty. The..

논문 | 7페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.10 | 수정일 2025.07.19

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프랜차이즈 커피 전문점의 서비스 품질이 만족, 자기 효능감, 그리고 고객 충성도에 미치는 영향 (The Effects of Customer Quality Assessment on Satisfaction, Self-efficacy, and Loyalty in Franchised Coffee Shops)

한국프랜차이즈경영학회 최수진

논문 | 11페이지 | 무료 | 등록일 2025.03.20 | 수정일 2025.03.28

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무인커피전문점의 서비스스케이프가 장소애착과 고객만족 및 고객충성도에 미치는 영향 (The Effects of Servicescape of Unmanned Coffee Shops on Place Attachment, Customer Satisfaction, and Customer Loyalty)

한국외식경영학회 이성주, 이희민, 임현철

논문 | 26페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.03 | 수정일 2025.05.16

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커피전문점의 가격공정성에 대한 선행요인과 고객만족 및 고객충성도에 대한 연구 (A Study on Antecedent Factors of Coffee Shop's Price Fairness, Customer Satisfaction and Customer Loyalty)

This study was to examine the antecedent and consequent factors of coffee shop's price fairness. A critical review of available literature on the issu..

논문 | 27페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.10 | 수정일 2025.07.19

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프랜차이즈 커피전문점의 물리적 환경요인이 브랜드이미지, 고객만족, 브랜드충성도에 미치는 영향 (The Effects of Physical Environment on Brand Image, Customer Satisfaction, and Brand Loyalty in Coffee Shop Franchises)

국내 커피시장은 1999년 스타벅스의 국내진출 이후 지속적으로 성장하고 있으며 특히 소비자의 기호가 원두커피로 변화되고 있다. 이에 따라 커피전문점 매장의 수는 폭발적으로 증가 ... 하고 있으며 커피전문점 브랜드 간에 치열한 경쟁을 펼치고 있다. 커피전문점의 양적 성장에 따라 시장이 포화상태가 되었으며 2012년 상반기에 높은 폐업률을 기록하고 있고 향후 커피 ... 전문점의 대량폐업이 우려되는 현실이다. 커피전문점은 커피 및 관련된 물리적 제품만을 공급하는 것이 아닌 이를 이용하기 위한 서비스 환경까지 제공한다는 점에서 커피전문점의 물리적 환경

논문 | 15페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.10 | 수정일 2025.07.19

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커피전문점의 물리적 환경, 소비자 만족, 그리고 소비행태와의 영향관계: 전국 대학생 소비자를 대상으로 (The Relationships between Physical Environment, Consumer Satisfaction, and Consumption Behavior: Focused on College Students)

적으로 소비자 만족의 증가는 커피전문점의 방문 빈도, 지출비용, 그리고 체재 시간을 증가시킨다. 또한, 본 연구의 흥미로운 결과인 소비자 만족과 테이크 아웃 요인 사이의 부정적인 인과 ... 본 연구의 목적은 크게 두 가지이다. 첫째, 소비자 만족에 영향을 주는 서비스 요인 중, 물리적 환경요인을 분석하는 것이다. 둘째, 소비자 만족이 증가함에 따라 커피 소비행태 ... 는 반면, 바닥 및 외관 요인은 소비자 만족에 부정적인 영향을 미쳤다. 또한, 소비자 만족은 커피 소비행태로부터 추출된 3개의 요인(의도 요인, 테이크 아웃 요인, 지출 요인) 모두

논문 | 14페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.26 | 수정일 2025.05.27

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커피 전문점 종사원의 브랜드 동일시가 직무만족과 고객 지향성에 미치는 영향 (Effects of Brand Identification on Job Satisfaction and Customer Orientation among the Employee of the Domestic Specialty Coffee Shops)

본 연구는 커피 전문점의 종사원을 대상으로 종사원들의 브랜드 동일시가 직무만족 및 고객 지향성에 미치는 영향을 실증 분석하여, 커피전문점 종사원의 인적관리 측면에서의 브랜드 동일 ... 시가 가질 수 있는 유효성을 밝혀내고, 미래 커피전문점 시장의 경쟁우위 전략의 한 부분으로서 내부 인적관리 차원에 대한 시사점을 제공하고자 하였다.본 연구의 목적을 달성하고자 대 ... 었다.위에서 밝혀진 사실들을 통해 커피전문점의 인적 자원관리에 있어 브랜드 동일시의 적용은 성장하는 시장에서 차별적인 서비스 제공을 통한 경쟁우의 전략의 한 부분으로 고려되어야 함

논문 | 17페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.30 | 수정일 2025.07.04

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국내 커피전문점의 서비스품질이 고객만족과 고객충성도에 미치는 영향에 관한 연구 (Study on the Influence of Service Quality on Customer Satisfaction and Customer Loyalty of the Domestic Coffee Chains)

본 연구는 국내 커피전문점을 이용한 고객을 대상으로 서비스품질이 고객만족과 고객충성도에 미치는 영향을 파악하고자 하였다. 연구결과, 서비스품질과 고객만족도와의 영향관계에서 종속 ... = .000), 커피품질(t =5.359, p= .000)이 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 고객만족도가 고객충성도에 미치는 영향을 분석한 결과 고객만족도(t =12.554 ... 변수인 고객만족에 대한 전체 설명력(R2)은 47.1%로 나타났고, 서비스 품질과 고객충성도의 영향관계에서 종속변수인 고객충성도에 대한 전체 설명력(R2)은 36.6%로 나타났

논문 | 21페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.10 | 수정일 2025.07.19

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커피 전문점 서비스 종사원의 셀프리더십이 직무만족과 직무성과에 미치는 영향 (The Effects of Self-leadership on Job Satisfaction and Job Performance in Service Employees Working at Coffee Shops)

본 연구는 커피전문점 서비스 종사원의 서비스 수행 시 셀프리더십은 직무만족과 직무성과에 매우 중요한 요소라 여겨지며, 커피업체의 효율적인 목표 달성을 위해 셀프리더십이 직무만족 ... 과 직무성과에 미치는 관계를 규명하고자 하였다. 종사원의 직무만족과 직무성과에 미치는 영향관계를 확인함으로써 인적서비스 의존도가 높은 커피 전문점의 경영에 효율적인 방안을 제시 ... 하고자 커피전문점 서비스 종사원을 대상으로 진행한 연구결과는 셀프리더십(행위 중심적 전략, 자연 보상적 전략, 건설적 사고전략)은 직무만족에 유의한 영향을 미치며, 직무성과에 유의

논문 | 19페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.30 | 수정일 2025.07.04

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로스터리 커피전문점의 선택속성이 고객만족 및 재방문에 미치는 영향연구 (A Study on the Influence of the Selection Attributes of Roastery Coffee Shop on Customer Satisfaction and Revisitation)

한국외식경영학회 이초희, 이혜련

논문 | 23페이지 | 무료 | 등록일 2025.04.25 | 수정일 2025.05.14

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서비스품질이 고객 만족과 충성도에 미치는 영향 - 커피전문점을 중심으로 - (The effects of service qualityon customer satisfaction and loyalty - Focused on café business -)

The current study investigates how the service quality of a café business has an influence on customer satisfaction and loyalty and how customer satis..

논문 | 15페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.10 | 수정일 2025.07.19

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로열티 프로그램에 대한 충성도와 고객 만족이 브랜드 충성도에 미치는 영향: 커피 전문점을 중심으로 (Effects of Brand Loyalty of Consumer Loyalty toward Loyalty Programs and Consumer Satisfaction: Focused on Coffee Chains)

Loyalty programs are a useful and effective method to establish and maintain a long-term relationship with customers. Understanding the effects of con..

논문 | 23페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.10 | 수정일 2025.07.19

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중국 소비자의 커피전문점 선택속성이 한국 커피전문점 만족도 및 이용의도에 미치는 영향: 중국 소비자의 한국 제품/서비스인식 조절효과를 중심으로 (An Effect of Chinese Customer’s Coffee Shop Selection Attributes on Satisfaction and Usage Intention of Korean Coffee Shops: Based on the Moderating Effect of the Chinese Consumer’s Perception on the )

The purpose of this study is to determine the role of Chinese consumers' choice of Korean coffee shops between satisfaction and usage intention. In ad..

논문 | 10페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.26 | 수정일 2025.06.04

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커피전문점 선택속성이 고객만족 및 고객충성도에 미치는 영향 ：대구지역 중심으로 (A Study on the Influence of the Selection Attributes of Coffee Shop on Customer Satisfaction and Customer Loyalty)

[연구목적] 커피 소비가 급증하는 상황에서 고객은 더욱 많은 요소의 선택속성을 고려하여 커피전문점을 선택하는데, 커피전문점이 성장하기 위해 고객이 어떤 선택속성에 만족감을 느끼 ... 점의 선택속성, 고객만족, 고객충성도 간의 관계를 검증하기 위해실증적 연구를 실시하였다.[연구결과] 본 연구 결과는 다음과 같다. 첫째, 커피전문점의 선택속성은 고객만족에 정 ... 도에 정(＋)의 영향을 미치지만 위생요인, 친환경요인은 고객충성도에 정(＋)의 영향을 미칠 것이라는가설은 기각되었다. 마지막으로 커피전문점의 고객만족은 고객충성도에 정(＋)의 영향

논문 | 33페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.10 | 수정일 2025.07.19

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