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생산운영관리 공기업필기 고객관계관리 마케팅 원론 시장세분화 한양대 e러닝 CS리더스 기출문제
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"고객의 구매의사결정 순서" 검색결과 1,301-1,320 / 1,680건

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    [경영]생산관리와 SCM
    system) : 관리와 의사결정을 연결짓는 정보의 개념을 포함시킨 것으로서 호환적인 활용도 빈번히 이루어짐.- 과학적 관리법(scientific management method ... ④ 인플링 검사로 이루어진다.서비스에서는 고객이 어떤 방식으로든 개입되어 있기 때문에 서비스는 제공자에 의해 검사되거나 탈락되기 이전에 고객에게 전달된다.⑶ 가격결정제조 : 최첨단 ... 새로운 산업 패러다임.- 대량개별화(mass customization) : 개별고객에게 상대적으로 낮은 비용을 실현함과 동시에 대량으로 제품 및 서비스를 개별화하여 제공하는 방식.
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.10.18
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    [생산관리]★[A+레포트]생산관리에 대하여- MRP,ERP★
    MRP 보고서, 화면조회 및 분석, 경영자정보/의사결정지원 시스템, 텍스트 파일/2, 3차원 그래픽파일/영상정보/음성정보 첨부● 사무용 응용 어플리케이션 지원:PC기반의 응용 ... /의사결정지원 시스템, 텍스트 파일/2,3차원 그래픽파일/영상정보/음성정보 첨부● 사무용 응용 애플리케이션 지원PC기반의 응용 프로그램(스프레드시트, 워드프로세서 등)들과 정보 ... 의 대표적인 기능(2) 구매 관리 모듈구매관리 모듈의 주요 보유기능(3) 자재관리 모듈자재관리 모듈의 주요 보유기능생산관리 11/05/2005■ 생산관리 목차■ 작업 스케줄링3월4주
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 24페이지 | 2,500원 | 등록일 2005.11.16
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    [위기관리][위기][기업경영][위기관리 단계][조직][노조]위기관리의 유형과 접근방법 및 대응방안(사례 중심)(위기관리의 접근방법, 위기관리의 단계, 기업의 위기 대응방안, 위기 유형과 위기관리 사례, 위기관리)
    실변환 ] - 고객들은 어떤 외부 압력이나 영향에 좌우되어 구매결정을 하게 된다. 정치적인 이유로 인한 불매동맹( boycott )으로 예상외의 시장 변환을 가져오기도 한다. 예 ... 위기관리의 유형과 접근방법 및 대응방안 분석(사례 중심)Ⅰ. 서론Ⅱ. 위기관리의 접근방법1. 합리적·분석적 접근법2. 전략연구 접근법3. 의사결정 접근법4. 사회심리학적 접근법Ⅲ ... Brodie 그리고 Henry Kissinger와 같은 학자들에 의해서 개척된 이 새로운 영역을 의사결정이론과 Game이론에 흡수되어 급속하게 공공정책에 지대한 영향을 주게 되
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 9페이지 | 5,000원 | 등록일 2007.04.02
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    판단이론 적응수준 관점가변이론
    ', '고관여 對 저관여'의 두가지 축을 이용한 전략 Matrix 즉, 4가지 구매의사결정 영역으로 구분한 이론으로 각각의 공간영역에 따라 creative 전략수립시 고려해 야 ... 적인 비난이나 비교광고를 통해 경쟁상표의 고객들에게 그들의 구매결정 또는 구매습관에 대한 회의심을 증대시켜 상표충성을 약화시키고 태도를 비호의적으로 바꿀 수 있다.관점가변이론 ... 의 자극들에 의해 익숙해져 있던 수준에 의해 결정.당신이 차가운 물이 든 양동이에 손을 넣는다면, 너의 손은 물의 온도에 적용을 받을 것이며 차가운 물이 중립이거나 보통의 것이
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    | 리포트 | 25페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.01.02
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    [경영학] 공정설계
    유형 결정자체생산/구매에 대한 결정경제적 생산방법 결정공정순서 결정제품의 물적흐름에 의한 공정의 종류생산운영관리6-46장. 공정설계단속공정 유사한 기능을 수행하는 기계 또는 작업장 ... 방법과 통제 인력자원에 대한 스케줄링 복지후생생산운영관리6-346장. 공정설계고객 접촉과 주문화 정도가 높은 서비스업체의 의사결정 중점사항 일관된 서비스 품질 유지 종업원의 충성심 ... 소비자 접촉시 종업원의 임무 고객 접촉과 주문화 정도가 낮은 서비스업체의 의사결정 중점사항 마케팅 서비스 표준화 서비스 시설생산운영관리6-356장. 공정설계서비스업체에서의 공정도 공ow}
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    | 리포트 | 38페이지 | 2,500원 | 등록일 2004.10.28
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    [독후감][인기상승자료]★☆ 블루오션전략을 읽고 나서 ☆★
    게 된다. 레드 오션에서 머무를 것인가. 철수 할 것인가의 전략적 의사결정은 비용/효익 분석을 통하여 결정되며 당연히 아직도 뽑아 먹을 것이 있다면 레드 오션에서 경쟁은 계속 진행 ... 가 낮은 레드오션에 머무르는 것이 현명한 의사결정이 아닐까 생각된다.사업과 마케팅이 현실의 삶과 맞닿아 있다면, 이런 책을 읽으며 결코 마음이 편할 수 없다. 앎에 대한 희열을 느끼 ... 블루오션전략을 읽고나서...1.머릿말블루오션전략의 핵심은 살아남기 위한 경쟁시장에서 예전의 업종이나 고객 개념에 얽매여 있지 말고, 경쟁이 없는 시장 즉 푸른 바다(Blue
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    | 리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.02.22
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    [마케팅] 제품의 시장정의에 대한 소비자 지향적 접근
    의 판단자료”에 근거한 것인가로 구분된다.구매 혹은 사용행동 고객의 판단A1.수요의 교차 탄력성 B1.의사결정과정 분석.A2.행동의 유사성 B2.지각도 형성A3.브랜드 전환 B3.기술 ... 제품의 시장정의에 대한소비자 지향적 접근?상호 경쟁하는 제품들에 대한 시장정의는 마케팅 의사결정의 모든 과정에 걸쳐 매우 중요한 문제이다.시장정의에 따라 좌우되는 시장 점유 ... 시장구조를 파악하여 복잡한 시장 환경을 일목요연하게 이해할 필요성이 반복해서 제기되기 때문에 모든 제품시장의 경계에 대한 정의는 인위적이다.전술적 의사결정을 위한 시장정의는 협소
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    | 리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.05.14
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    [경영]재고관리 및 물품관리의 개념과 목적 및 방법 (외식업체인 놀부보쌈의 성공 사례 예시 포함)
    으며 그 경우에 재고관리의 목표는 그러한 제 상황 하에 고객의 서비스수준을 가능한 한 높게 달성하는 것이다. 이러한 목적을 달성하기 위한 의사결정자의 문제는 과소재고뿐만 아니라 과잉 ... 의 고객서비스를 초래한다. 결과적으로 대부분의 재고결정은 비용과 고객서비스 수준간의 조화를 가져오는 상충관계이다. 실제로 경영자는 일정한 바람직한 고객서비스 수준을 선택할 수 있 ... 하여 재고를 비축하는 경우② 비용을 줄이기 위해 많은 양의 제품을 구매하는 경우③ 수요가 불확실한 겨우 대비④ 경제적 로트규모를 이용하기 위한 경우3)재고관리의 목적이러한 재고
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    | 리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.05.18
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    [인터넷마케팅]인터넷 기반 마케팅사례 (주) 넥슨
    률도 2002년 47.5%,2003년 31.9%,2004년 20.6%,2005년32.7%로 평균 30%를 넘는다. 100원을 벌어 30원 이상 남긴 셈이다.3. 고객 의사 결정 단계 ... 1) 게임에 대한 고객의사결정과정※의사결정과정 도표는 참고자료에 있습니다.2) 단계별 지원 서비스넥슨은 국내 최고의 기술진과 마케팅 전문가들이 쌓아온 노하우와 선진 마케팅 기법 ... 을 하기 위해 비용을 지불하려 하지 않는다.2) Targeting(1) 표적시장 선정 전 상황분석넥슨은 지금까지 10대를 대상으로 한 게임에는 경쟁력이 있었으나 실제 높은 구매력
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    | 리포트 | 25페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.05.19 | 수정일 2017.03.04
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    [생산관리]리엔지니어링
    적으로 규정을 결정하고 시행하며, 필요 없는 부분은 없앨 수 있는 권한이 있어야 한다. 즉 종업원 스스로가 의사 결정을 하게 함으로써 업무 처리가 늦어지지 않게 하며 고객 만족을 높여 ... 었고 프의사 결정을 내릴 수 있는 여건을 만들어 주어야 한다.④ 보고 체계를 줄인다.수직적으로 프로세스를 통합시킴으로써 보고 체계를 단축하고 수평적으로도 업무를 압축시키는 것이 필요 ... 있는 것으로 만드는 것이었다. 조사부서와 정보 시스템 부서의 사람들로 구성된 5개의 서로 다른 집단들이 의사결정 지원시스템 곧 주요 중역들이 점포에서 추세를 그래픽으로 나타내
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    | 리포트 | 12페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.11.03
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    [마케팅전략]블루오션을 읽고
    용 운동 프로그램이라는 두 전략 집단의 이점을 키우고 그 밖의 요소를 제거함으로써 많은 여성 고객을 확보하였으며, 커다란 성공을 거둘 수 있게 되었다.세 번째로 구매자 체인에 대한 세밀 ... 성을 보장하는 방법에 대한 이야기를 하고 있다. 우선 그러기 위해서는 구매자 효율성과 가격, 그리고 비용과 도입의 순서로 효과적인 블루오션 전략을 수입하는 것이 먼저이다. 효율성은 말 ... 그대로 고객의 필요성에서 기인하는 것이다. 즉 기술자 측면에서의 기능이 아닌 고객의 측면에서의 효용성을 중요시하는 것을 말한다. 일반적으로 고객들은 6가지 (구매, 배달, 사용
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.11.30
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    [경제]블루오션 전략 감상문
    그러기 위해서는 구매자 효율성과 가격, 그리고 비용과 도입의 순서로 효과적 인 블루오션 전략을 수입하는 것이 먼저이다. 효율성은 말 그대로 고객의 필요성에서 기인하는 것 이다. 즉 ... 에거함으로써 많은 여성 고객을 확보하였으며, 커다란 성공을 거둘 수 있게 되었다.세 번째로 구매자 체인에 대한 세밀한 관찰을 꼽고 있다. 즉 제품이나 서비스 가격을 지불하는 구 ... 디스크를 꼽는다. 기존의 의사 중심으로 이루어지던 인슐린 영업을 환자들의 심리를 잘 파악하여, 의사가 아 닌 환자들의 직접 구매를 유도하여 엄청난 수익을 올릴 수 있었다.네 번
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    | 리포트 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.11.12
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    [소비자행동론] 마케팅이란
    : 일상적 문제해결을 위한 소비자 의사결정과정 → 저관여 일때문제인식 →→→ 정보탐색 →→→ 구매 →→→ 구매 후 평가(정보유출)↕(내적탐색) 기억8. 포괄적 문제해결을 위한 소비 ... 자 의사결정과정 → 고관여 일때문제인식 →→→→→→ 정보탐색 →→→→→→ 구매 전 대안평가↘ ↙ ↘ ↖→→→→→→ 노출 - 주의 - 지각 →→→→→→ 태도 → 구매 → 구매 후 ... 여성: 편이점)3) 상황적요인: 같은 제품의 구입에 있어서도 상황에 따라 고관여, 저관여로 나타날 수 있 다. ex) 만년필 구입 시 선물용과 본인 사용 시7. 소비자 의사결정과정
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    | 시험자료 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.07.25
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    ERP, PPT 발표
    , 회계, 영업 및 구매, 재고 등 기간업무 프로세스들을 통합적으로 연계 관리해 주며, 주위에서 발생하는 정보들을 서로 공유하고 새로운 정보생성 및 빠른 의사결정을 도와 주는 전사 ... )경비 전표 경리 전표관리회계 (CO)배부 전표구매 재고 관리(MM)발주 전표 검수 전표 청구서입고 전표 출고 전표급여 전표인사 관리 (HR)생산관리 (PP)재조지시서수주 전표 출하 ... 물자자본사람시 간정 보시간, 정보를 자원화E R P의 전망우리나라의 경우에도 기업의 경쟁력 제고를 위하여는 선택의 여지가 없는 유일한 대안.ERP는 구현 가능한 기술이며, 고객
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    | 리포트 | 43페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.05.12
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    현대적 직무설계, 개인,조직 역량관리, 모집과 선발
    의 확대화는 의사결정의 권한을 확대하는것을 말한다. 현대적 직무설계는 개인차원에서 상황적합론 차원에서 수평과 수직으로확대시키는 직무충실화 직무설계가 있고, 집단차원에서 상황적합 ... 점을 파악하고 분석하여, 전혀 다른 프로세스 중심의 새로운 업무처리방법으로 직무를 설계해 나가는 것이다. 종래의 조직단위나 작업의 순서를 무시하고 일의 방법을 기본적이고 근본 ... 적으로 뜯어 고쳐 모든 사업활동을 혁신적인‘프로세스중심’으로 직무를 설계한다.경영혁신화이론은 비즈니스를 기본적으로‘고객중심으로사고’하고, 일의 방법을 근본적으로 뜯어 고쳐 모든 사업활동
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.11.03
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    설득의 심리학
    이 ‘이유 있는 것’이 되기를 원하기 때문이다.무의식적인 의사결정의 장단점 에서는 사람들이 구매에 관해서 무의식적으로 결정을 하는 사람들의 어리석다고 생각하는데 거기에 이유를 가진 ... 설득의 심리학목차▶프롤로그 설득 심리학으로의 초대? 필요 없는 물건을 사게 되는 이유? 무의식적인 의사결정의 장단점? 의사결정 원리를 악용하는 불로소득자들? 인간심리를 공략 ... 굳어져 버렸다.비싼 제품은 품질이 좋은 것 이라는 고정관념에 소비자들은 비싼 제품은 선호하기도 한다의사결정 원리를 악용하는 불로소득자들에서는 우리는 자동화된 행동 유형이 그토록
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.11.08
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    [마케팅학]마케팅전략
    일반적으로 제품을 구입하고 그 대가로 지불하는 화폐가치를 말함. ㅇ 가격은 구매자가 제품을 선택할 때 중요한 결정요인이 됨. ㅇ 시장점유율 및 기업의 마케팅 목표 달성에서 가장 ... 중요한 요소 중의 하나임. ㅇ 기업이익과 소비자의 구매행동을 결정하는 역할을 함. 총이익 = 총수입(가격 X 판매량) - 총비용(3) 유통 ㅇ 특정 제품이나 서비스의 흐름을 돕 ... 구성의 불일치를 완화시키는 역할을 함. ㅇ 소비자와 판매자를 연결시키고, 고객 서비스 활동을 함. ㅇ 한 번 결정된 유통 경로는 쉽게 수정할 수 없으므로 표적시장의 소비자가 원
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    | 리포트 | 23페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.12.09
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    [경영혁신]경영기법
    이 팔리던 시대는 이제 옛말이 되었다. 따라서 고객이 원하는 제품을 만들어 고객을 만족 감동시킴으로써 고객의 재 구매율을 높이고 기업에 대한 선호도를 지속시켜야 한다. 무조건 좋 ... 사업 본부가 한 수 배우기 위하여 보잘것없는 남대문시장을 400여 명의 임직원이 방문했다.대기업의 경우 1년 전에 상품을 기획하고 또한 의사결정과정이 느려 급변하는 소비자의 유행변화 ... 경영기법(1) 고객만족 경영-미국에서 고객위주의 경영을 부르짖는 것은 30여년전의 일이고 우리나라에서도 수년 전부터 고객만족경영을 표방하는 기업이 늘고 있다. 생산만 하면 제품
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.12.15
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    인적자원관리- 교육훈련
    경영상황에서 문제해결을 위한 의사결정을 하게 된다.인 바스켓 상황에서 훈련참가자는 현재의 업무상황을 신속하게 판단하고 중요한 순서대로 의사결정을 내려 업무를 처리해야 하는 의무 ... 바스켓기법관리자의 의사결정능력을 제고시키기 위해 개발된 것으로 훈련참가자에게 가상의 기업에 대한 정보 즉 생산제품, 조직구조, 종업원에 대한 정보 등을 제공한 후 이들에게 특정 ... - 라마드와 MAT라마드(LAMAD: Life Adjustment Marketing Ability Department)는 구매 실습 교육으로 20년이 넘게 실시되고 있으며 직원
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    | 리포트 | 34페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.11.15
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    [CRM , 고객관리] 고객관리의 개요와 필요성에대한 고찰
    적구매자선택적구매자개성화, 다양화된 구매자능동적파트너고객과의 관계전체 시장에일방적공급(배급)고객 만족도(CSI)측정,일방적 관계그룹화된고객과의일방적 관계개별 고객과쌍방향의사소통고객 ... 5점 리커트 척도)로 질문을 하여 그 결과를 가지고 t-test를 실시하였다.셋째, 충성고객과 이탈고객은 어떠한 인구 통계적 특성을 가지고 있는지 의사결정나무를 이용하여 충성 ... 고 기업이 만들어 공급하는 상품을 수동적으로 구매하는 집단으로 인식하여 기업과 고객간의 관계는 획일적 물품이 고객에게 일방적으로 팔리는 단순한 판매 관계로 보았다.- 고객이 동질
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    | 리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.12.17
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