"사례관리실례"의 검색결과 입니다.

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"사례관리실례" 검색결과 1,201-1,220 / 1,977건

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CRM,E-CRM의 기술과 적용 사례

하게 되었다.3.CRM의 실례미국 Caterpillar사의 사례이다. 중장비 제조업체로 잘 알려진 Caterpillar에서 초대형 트럭용 엔진을 생산하는 부문이 있고, 이 부문의 매출 ... Ⅰ CRM1. CRM의 정의기업이 고객 관계를 관리해 나가기 위해 필요한 방법론이나 소프트웨어 등을 가리키는 용어이다. 현재의 고객과 잠재 고객에 대한 정보자료를 정리, 분석 ... 에게 자신이 겪은 불쾌감을 이야기 한다.""상위 20%에 해당되는 고객 1인의 매출이 나머지 80%에 해당되는 고객 16명의 매출과 비슷하다"고객의 가치와 고객관리의 중요성을 강조

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.10.16

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[마케팅]서비스프로세스성공사례

서비스프로세스 성공사례서비스프로세스의 정의서비스가 전달되는 절차나 매카니즘 또는 활동들의 흐름을 의미기업 소개물 리 적 증 거현장접 점 직 원고객에게 보이지 않는 과정접수대기 ... 마일리지 쿠폰, 신용카드, 현금, 계산대, 사은품 출구점포도착인사 안내전송관리부분 방문유도촉진미랑컬 에서의 서비스 청사진ABCDEFGH신규 기존고객분류신규고객기존고객A - 점포도착손님 ... 에서의 손님은 특권을 누리는 기분을 갖게 해 주어야 함. - 이쪽에 앉으십시요. 라고 말하고 샴푸의자에 앉도록 한다. - 샴푸수건을 걸친다. 실례합니다. 꼭 끼지 않습니까? - 무릎

리포트 | 12페이지 | 3,500원 | 등록일 2006.06.21

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[해태유업]★해태유업 유통관리 A+자료!!★(2008년 해태유업 유통경로, 유통방식, 물적유통방식)

시장에 대한 유통구조를 알아보고자 한다. 단순한 공급을 넘어선 '전략적 경영수단'으로 모기업의 계열사를 이용한 유통관리의 실례 조사하고자 한다.프리미엄 우유 시장이 갖는 유통의 특수 ... 관리방식 2-3 물적 유통방식3.결론 3-1 유통 문제점 3-2 해결방안 4. 참고문헌1-1. 기업선정이유동원데어리푸드에서 해태유업과 덴마크우유를 새롭게 M A하면서 프리미엄 우유 ... 성유통관리유통경로수송방식1-2. 해태유업 기업소개해태유업은 유제품의 거의 모두를 망라하여 생산하고 있다. 주종제품인 백색시유를 비롯하여 가공시유, 멸균유, 저지방유, 발효유, 유산

리포트 | 32페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.06.11 | 수정일 2015.12.17

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[데일카네기] 카네기-인간관계론을 읽고

를 읽고 나서야 나에 무지를 깨달을 수 있었다. 책의 내용들은 실존인물들의 사례를 중심으로 쓰여져서 흥미로우면서 쉽게 이해 할 수 있었다. 책을 다 읽는 대에는 많은 시간이 걸리 ... 을 수 있었다. 과거나 현재나 인간관계의 본질은 크 게 변하지 않았고, 사람들은 원만한 인간관계의 해법을 알면서도 실천을 하 지 못한다. 이 책은 사례를 통해 구체적인 실천방법과 실천 ... 을 통해 얻을 수 있는 benefit을 제시하고 있다. 독자들에게 적극적인 동기부여를 하고 있는 것이다.경영학을 전공하면서 인사관리, 조직행위론, 노사관계론, 마케팅 등을 통 헤

리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.05.13

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직장예절

에서 요구하는 예절은 더욱 엄격하다.일반적인 예절이 인간으로서의 자기 관리와 사회인으로서의 대인 관계를 원만히 이루어 나가기 위한 것임과 같이, 직장 예절은 직장인으로서의 자기 관리 ... 는 것, 또 두 손으로 건네는 것은 실례이다.마지막으로 명함을 건넬 때는 받는 사람이 바로 받아 볼 수 있도록 거꾸로 건네는 것이 기본예의다.가) 명함을 받을 때첫째, 명함 ... 감도 해소할 수 있다.3) 전화로 전언을 듣고 담당자에게 전할 때: 실수 없도록 전달하기 우해 상대방의 연락처를 파악해 둔다.사례)전화 이럴 때 짜증나요● 무성희한 답변과 고객

리포트 | 16페이지 | 2,500원 | 등록일 2009.06.18

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경영과 리더십, 패러다임 관련 도서모음 요약집

고 있강의가 신기하게도 경영의 현장에서 적절하게 적용되기 때문이다. 이런 시도와 더불어 역사 속에서 발견되는 사례를 통해 리더십에 접근하려는 시도가 있다.고대 이집트 역사를 연구 ... ), 기실격서(基實擊西)라는 말이 에 있다. 즉, 동쪽에서 소리치고 기실은 서쪽을 치라는 뜻이다.위 전법의 실례를 들어보면, 조조와 원소가 서로 북방의 패권을 잡으려고 '관도'에서 치열 ... (宰相)은 자연의 음양조화를 살피고 모든 분야가 순리적으로 진행되도록 종합적으로 관리하는 능력이 요구된다. 크게 생각하는 것이지 사소한 곳에 얽매여서는 안되는 것이다. 재상(宰相

리포트 | 416페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.09.03

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논문-더페이스샵의 마케탕 사례 조사

목 차Ⅰ. 서 론1) 프로슈머 마케팅의 의의2) 기업선정동기Ⅱ. 분석의 틀1) 더페이스샵 소개2) 화장품 시장 분석Ⅲ. 주요 연구 내용1) 마케팅 사례2) 마케팅 전략분석3 ... 구조의 변화.브랜드샵 급성장 -> 직거래 유통확대Ⅲ. 주요 연구 내용1) 마케팅 사례-사이버리포트 모집, 홈페이지의 고객센터, 인터넷 쇼핑몰의 고객센터 및 상품평더페이스샵은 사이버 ... 리포트를 모집하여 무료로 신상품을 사용한 후 상품평을 등록하고 홈페이지를 직접 관리하면서 소비자들의 Q&A를 직접 작성해 주면서 소비자이면서 생산자인 입장에서 화장품을 사용

리포트 | 7페이지 | 3,500원 | 등록일 2008.12.03

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상대주의 공리주의 의무론 / 각각에 대한 사례

Ⅰ. 서론우리가 세상을 살다 보면 수없이 많이 윤리 문제에 접하게 된다. 이러한 많은 윤리 논쟁 사례들 중 몇 가지를 뽑아 문화 상대주의적 관점, 공리주의적 관점, 의무론적 관점 ... 및 나의 의견을 포함해 생각을 피력해보고자 한다.Ⅱ. 본론1. 문화 상대주의- 사례 ①10월 7일 방송된 MBC '일요일 일요일 밤에'서 선보인 '동안클럽' 코너에는 한동안 시청 ... 에도 이 같은 타국문화 비하하는 내용이 계속되자 시청자 게시판에는 '상대를 무시하는 저질적인 방송 자제 부탁드립니다.' 란 당부가 올라오기도 했다.- 사례 ②미국에 이민을 간 할머니

리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.10.23

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★★★공황의 환경, 전조, 원인 등을 구별하면서, 1997-8년 한국경제의 위기의 발생과정을 설명해 보라.

.8%하는 단기채로 장기투자라는 정부의 위기관리능력과 외환관리와 감독의 부재라는 복합적인 데서 찾을 수 있다. 그러나 경제 위기를 초래하게 된 장기적이고 근본적인 원인은 우리 경제 ... 발 나가는 것을 보고 풍랑이 오는 전조로 여겨 선원들이 배 출항을 포기한 것이 그 실례이다. 아래의 경우가 경제위기의 전조의 몇 가지 사항에 해당된다.1) 초고층 빌딩이 경제위기 ... 말레이시아 콸라룸푸르의 페트로나스타워 등의 사례에서 보듯 인류의 초고층 빌딩에 대한 열망이 경제 위기의 전조가 되어 왔다. 대표적인 사례로 1929년 대공황을 예다. 1929년

리포트 | 9페이지 | 4,300원 | 등록일 2008.10.20

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[심리학]현대인의 정신건강 - 성격장애의 유형과 그 사례

, 강박성 성격장애 이렇게 다섯 가지를 골라 사례를 들고 분석해 보도록 하겠다.Ⅰ. 편집성 성격장애편집성 성격장애의 특성은 충분한 근거 없이, 다른 사람이 자신을 관찰하고 해를 끼치 ... 과언이 아니겠다. 의처증 의부증도 이 장애라고 할 수 있다.찾아본 사례로는 드라마 '태조 왕건' 에서 묘사된 궁예의 성격이다. 궁예는 독심술을 할 수 있다고 주장하며, 자기 ... 를 비난하는 자들은 모조리 마군이라고 불렀다. 그리고 이 성격장애를 갖고 있는 사람은 자기에게 나쁜 일이 생기면 모두 누군가의 음모로 본다. 극단적인 실례를 들면, 전화하면서 운전을 하

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.09.26

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청년실업률

.34%중소기업177만원200.42.77%0.94% 대기업과 중소기업간 비교(月))구분사무관리전문가기능직단순노무판매관리부족인원17.2447.33312.98783.7685.862부족 ... 가 미흡하고 개혁이 지연되어 국제 경쟁력과 기업이 필요로 하는 인력을 양성해내지 못하는데 그 이유가 있다.실례로 한국은 2002～2006년간 IT 등 신기술 분야에 필요한 인력이 43만 ... 은 신규 구직자보다는 경력직의 채용을 상대적으로 증가시키게 된다.월급여총액증감률(%)2*************032004전직종-6107.76고위임직원및관리자-6.27.610.89.1기술

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.06.09

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소비자보건의료와 시민단체 활동-보건의료의 소비자주의(Consumerism)-

,강좌, 캠페인 등- 상담- 정보제공- 정보제공- 상담- 의료비 상담- 의료사고 상담보 호- 담배값 인상- 금연건물 지정- 검진제도 개선- 단골의원, 약국갖기 운동- 사례관리사 ... 시민단체가 다원화와 참여민주주의의 매개체로서 인정을 받고 있으며 주요 정책결정에 참여하는 사례가 일반화되고 있다(김준기, 1999; 박상필, 200).⑦ 중재?중개자시민단체는 일반 ... - 모니터링- 모니터링- 질 평가○ 실례―의원서비스 모니터링: 처방전, 영수증 발급 행태 → 환자 알권리: 처방행태, 진료행태,―환자알권리 10대 행동요령 발표―단골의원?약국 갖기 운동

리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.04.01

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[상업정보, 교직, 학습지도안] 상업정보 학습지도안

해 본다.-이해가 되지 않는 부분을 질문한다.★학생들이 잘 경청하며, 이해하는지 학생들을 살핀다.-이해하기 까다로운 부분이므로, 실례를 들며 상세히 설명하여 이해를 돕는다.※보충사례 ... 프랜차이징의 사례에 대해서 한 장정도 조사해온다.-국제 경영 전략을 사용하여 국제적으로 사업을 영위하는 다국적 기업의 홈페이지를 방문하여 볼 것을 권유한다.-국제 경영과목의 실례의중요 ... 와 형태① 국제 경영의 분야 ② 국제 경영의 형태3. 기업의 국제화① 기업의 구제화의 뜻 ② 국제화 추진 목표③ 국제화 촉진 요인 ④기업의 국제화 단계 ⑤ 기업의 국제화 특징4. 사례

리포트 | 23페이지 | 2,000원 | 등록일 2003.12.15

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기업 마케팅 실패 사례와 실패후 성공사례묵음

에 실시된 한 조사 결과 고객 관리에 소홀한 회사들이 시장에서 ‘퇴출’ 당하는 사례가 늘어나고 있는 것으로 밝혀졌기 때문.인터넷 전문 컨설팅 회사 ‘이마켓 컨셉츠’ (www ... ,欲修其身者, 先正其心,欲正其心者,先誠其意, 欲誠其意者, 先致其知,致知,在格物)우리는 실리콘 벨리의 성공적 사례를 통해서도 자신의 분야에 대한 공부 뿐 아니라 비즈니스를 위한 학습 ... 왈즈니스에서가 아니라 투자자를 쫒느라, 관리하느라... 술먹느라 볼짱 다 본다.이러한 사업은 돈 떨어지면 꽝 아닌가? 어디 이런 사업체가 한둘인가? 돈 떨어져 꽝난 업체 우리 주변

리포트 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.06.24

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종가집김치 경영전략(해외포함)

사례연구 보고서 - 종가집 김치경 영 학 의 이 해‘ 종가집 김치의 성공전략및 일본시장 전략 ‘윤리학과 4694907 정한웅 (발표)한국어문학과 4694969 진민정 (자료조사 ... 음식 문화가 전 세계적인 구매력을 가지는 매력도를 지닐 수 있음을 말하는 것이다.우리 조는 일본 진출 사례를 통한 종가집 김치의 마케팅 및 국제경쟁력을 분석해보고 앞으로 세계화 전략 ... 이 이끌어 낸다.2) 유통 전략① 품귀현상 유발종가집 김치의 품귀현상은 궁극적으로 공급제한을 통해 일어난다. 첫째 사례로, 종가집 김치는 92년~95년 3년 동안의 고풍스런 텔레비전

리포트 | 17페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.12.27

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인터넷쇼핑몰을성공을위한 요인과 실패사례

I. 서 론II. 본론1. 인터넷 쇼핑몰의 개념 및 성공요인(1) 인터넷 쇼핑몰이란?(2) 인터넷 쇼핑몰의 성공요인◎ 인터넷 쇼핑몰 사례1) 온라인마켓플레이스 ( ㈜ 옥션 )2 ... ) 여성의류 판매사이트 ( ㈜ 프리드 )(3) 인터넷 쇼핑몰의 실패요인◎ 인터넷 쇼핑몰 사례1) 6개월 만에 망한 몰포츠 닷컴2) 실제 개인쇼핑몰사업자 실패사례2. 사례연구의 종합 ... 기술의 발전과 더불어 생활의 향상됨에 따라 인터넷 쇼핑몰을 이용하는 소비자들이 점차 증가하고 있다. 실례로 대학생들 중에서는 인터넷쇼핑몰 이용해 보지 않은 학생은 드물 것이

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.03.07

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춘향전 - 열녀춘향수절가 부분 원문 및 해설과 내용정리

은 우리 전통 문화의 대표적인 사례인 ‘춘향전’을 제시하여 전통의 구체적인 실례를 이해하고 거기에서 전통의 본질에 부합하는 국면을 추출하는 학습 활동을 하도록 구성되어 있 ... 설화(暗行御史說話) 등이다.열녀 설화로서 우선 들 수 있는 것은 백제의 설화인 '도미(都彌)설화'와 '지리산녀(智異山女)설화' 등이다. 특히 최근 논의된 임금이나 관리가 평민

리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.12.17

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고시의 법규성(행정규칙과 법규명령)

를 허용하여야 되는 것은 아니라고 한 사례2. 판결요지(1) 법령의 규정이 특정 행정기관에 그 법령내용의 구체적 사항을 정할 수 있는 권한을 부여하면서 그 권한 행사의 절차나 방법 ... 에서 양자는 일단 구별된다.오늘날 법률의 규율영역이 확대되고 있는 추세이고 보면 법률대위규칙의 실례는 그리 많은 것은 아니다. 그러나 법률의 유보에 관하여 전부류보설을 취하지 않는 한 ... 을 가지지기준의 요청기관, 종류, 대상요건 등을 상세히 규정하고 있다.)위와 같은 입법방식은 매우 문제가 많은 바, 출국금지기준에 대하여 출입국관리법은 '대한민국의 이익을 현저하게 해

리포트 | 20페이지 | 2,500원 | 등록일 2009.05.30 | 수정일 2014.08.05

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기업어음 (CP) 개요 및 특징

가 어렵다. 이런 회사는 종합금융 라이센스(license)를 가진 은행(우리, 외환, 신한)과 영업중인 종금사 (금호, 메리츠 등), 동양종금증권 등으로 가게 된다. 실례로 CP ... 를 유가증권 형식으로 유통하기 위하여 XX렌터카는 소액의 자기사채 발행을 통해 증권 예탁원 등록을 하고 거액의 CP를 발행한 사례가 있다. 하지만 현재 자통법 시행으로 이런 제한 ... 은 사라졌다(09년 2월). 종합금융회사와 증권회사는 각기 적격업체에 의해 발행된 기업어음을 할인해 줌으로써 여신업무를 수행한다. 그들 나름대로 원활한 자금수급 혹은 리스크 관리를 위해

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.03.09

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유비쿼터스 사례(RFID)

관리시스템 구축을 검토하고 있어, 사업이 본격화될 경우 대상정보기술이 RFID를 이용해 시스템을 구현할 전망이다.사례5) 아시아나IDT는 금호타이어의 타이어 제조에 RFID 태그 ... 를 부 시범 운영하고 있다.사례6) 동부정보기술은 현재 그룹의 제강 및 물류회사를 중심으로 공정관리 및 물류분야의 사업을 준비하고 있으며, 롯데정보통신은 롯데마트를 대상으로 시범사업 ... 고 유비쿼터스의 핵심 기술인 RFID기술과 현재 이용, 개발되고 있는 사례에 대해서 알아 보겠다.유비쿼터스와 RFID유비쿼터스(Ubiquitous)란 라틴어로 ‘편재하다. (보편

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.12.08

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