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"고객지향마케팅" 검색결과 101-120 / 28,981건

  • 민들레 영토의 신소비문화 창조사례 (The New Consuming-Culture, created by Min-to)
    한국상품학회 김종근, 이성근
    논문 | 12페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.31 | 수정일 2025.06.05
  • 판매자 표지 자료 표지
    마케팅광고 1학기 기말 정리
    - 장점: 시간과 공간의 무제한성, 정보지향성,경제성, 유통 구조의 단순화- 단점: 보안성 문제, 무분별한 발송, 신뢰성 문제② 텔레 마케팅: 구매 이력의 데이터베이스를 활용 고객 ... 요건으로 삼아야 한다.★ 고객 지향마케팅 활동(1) 고객 지향적 사고: 고객 만족 최대화, 기업 이익 극대화(2) 고객 지향마케팅 전략① 기업 구성원 간의 정식적 결합 ... 시키는지?(3) 고객 지향마케팅 유형① 세분화 마케팅: 몇 개의 시장으로 세분화 -> 정보 통신 기술을 활용해 개선② 맞춤 마케팅: 고객 객독립적으로 파악 -> 고객의 욕구 충족
    시험자료 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.12.14
  • 고객관계관리 중간+기말+계절 기출 377개
    1. 다음 중 시장 상황의 변화에 따른 새로운 마케팅전략의 방향성이 아닌 것은?1) 시장점유율 지향성2) 다중채널 지향성3) 고객 지향성4) 관계 지향성2. CRM이 적용 ... 되는 업무범위 중 CRM 핵심적용 가치사슬 영역에 해당되지 않는 것은?1) 마케팅2) 연구개발(R&D)3) 영업4) 고객서비스3. 다음 중 마케팅이 진화하는 과정에서 가장 초기 단계 ... 는 무엇인가?1) 직접마케팅2) 제품마케팅3) 관계마케팅4) 타깃마케팅4. 다음 중 CRM의 발전단계에서 여러 채널을 통해 유입되는 정보를 통합함으로써 단일고객관점을 확보하는 단계
    시험자료 | 62페이지 | 9,900원 | 등록일 2023.12.05 | 수정일 2025.09.22
  • 소비자도 모르게 스며드는 인퓨징 마케팅 (k-mooc강좌) 중간고사 2025학년도 1학기
    중에서 고객에 대한 가치 창출과 고객관계 구축을 위한 프로세스의 최종 단계는 무엇인가?a. 고객 지향마케팅 전략 설계b. 수익성 있는 고객 관계 구축과 고객 감동 창출c. 시장 ... 1. 인퓨징 마케팅의 목적은 무엇인가요?a. 제품의 기능성 강조b. 장기적 고객관계 구축과 수익성 창출c. 경쟁사의 고객 유치d. 단기적인 판매 증대2. 마케팅 프로세스 5단계 ... 과 고객 욕구의 이해d. 통합적 마케팅 프로그램 개발e. 고객 가치 창출의 대가로 기업 가치 획득
    시험자료 | 5페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.05.20 | 수정일 2025.10.27
  • 판매자 표지 자료 표지
    마케팅개론 핵심노트
    [1·2주차] 시장지향마케팅 사고① 기존의 네 가지 마케팅 사고1-1. 마케팅이란(필립 코틀러) 궁극적으로 마케팅지향하는 것은 고객을 이해하고 제품과 서비스를 고객 ... 을 배제하고 자신의 제품 위주로만 생각하는 것사고 판매지향적 사고 마케팅 혹은 고객지향적 사고설명- 판매량을 증가시키기 위한 판매기술의 개선에 초점- 판매활동을 마케팅과 구별되는 활동 ... 에게 맞추어 제공함으로써 저절로 팔리도록 하는 것이다.1-2. 기존의 네 가지 마케팅 사고사고 생산지향적 사고 제품지향적 사고설명- 소비자는 저렴하고 쉽게 구입할 수 있는 제품을 선호
    Non-Ai HUMAN
    | 시험자료 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.11.12 | 수정일 2023.05.16
  • 판매자 표지 자료 표지
    컴퓨터그래픽스 운용기능사 필기(1과목 산업디자인 일반_마케팅)
    중추성, 과학적 시장인식(2) 마케팅 조건 : 고객 필요에 초점, 소비자 중심, 이를 통한 이익 획득 등(3) 마케팅 발전 : 생산 지향적 → 제품 중심적 → 판매 지향적 → 고객 ... 지향적 → 사회 지향적(4) 마케팅 분석- SWOT분석 : 강점(Strength), 약점(Weakness), 기회(Opportunity),위협(Threat)을 분석함으로 전략적 대안을 선택하는 것. ... 1) 마케팅- 마케팅의 개념 : 생산자가 상품이나 서비스를 소비자에게 유통시키는 것과 관련된 모든 경영활동을 의미한다.- 4P : 제품(Product), 가격(Price), 유통
    시험자료 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.04.06
  • 판매자 표지 자료 표지
    텔레마케팅관리사 - 필기 요약자료
    마케팅이란● 기업이하는 모든 비즈니스 활동● 고객이 원하는 욕구를 충족시킬 제품/서비스 고객 제공○ → 그에 대한 대가를 받음으로써 고객과의교환 진행◇마케팅활동의 4p,4c ... 또는 기업에 관해정보를 전달하는기능◇3C(마케팅 당사자)● customer(고객)● company(회사)● competitor(경쟁자)◇확장제품● 판매후 서비스(A/S)가 속하 ... ◇마케팅정보시스템의 특징● 자동화, 정형화 어려움.● 지속적인 운영시스템● 미래지향적인 예측시스템● 불필요한 정보에 의해 비능률 초래가능성◇세부적인 마케팅믹스의 방안● 최적상품의 설계
    시험자료 | 18페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.03.24
  • 판매자 표지 자료 표지
    2024년 2학기 E-러닝 고객관계관리 (CRM) 기출문제 및 정답
    마케팅 전략의 특성이 아닌 것은?4P 기반마케팅 순환기능 지향성제품 중심의 접근대중 마케팅 방식CRM의 등장 배경 중 시장의 변화 현상이 아닌 것은?고객확보 경쟁의 증가시장 ... 을 위한 CRM의 전략이 아닌 것은?고객확보 비용 감소 2) 잠재고객의 추출 3) 고객 니즈의 분석 4) 구매고객으로의 전환데이터웨어하우스의 특징으로 틀린 것은?데이터의 주제지향성 2 ... ) 데이터의 시계열성 3) 데이터의 통합성 4) 데이터의 휘발성CRM의 유사개념으로 적당하지 않은 것은?ECRM 2) BI 3) 전사적 품질관리 4) 개별 마케팅 커뮤니케이션고객
    시험자료 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.03.29
  • 판매자 표지 자료 표지
    서비스마케팅 기말고사 정리
    을 인식하는 것이 중요하다. 사내에서 종업원 자신들이 대우받아야 고객에게 최상의 서비스를 제공할 수 있다.2. 내부 마케팅 상품의 개발도 중요하다.1) 직원에게 동기를 부여하는 고객지향 ... 적 작업환경 구축2) 훌륭한 직원 유치를 위한 인사정책의 수립 및 실행3) 시장 지향적 내부 상품의 개발구분관계 마케팅내부 마케팅대상소비자(외부고객)직원(내부고객)제공물상품직무 및 ... 작업환경가격상품의 대가직무의 대가목표고객만족직원만족3. 고객지향성을 잊지 말라.내부 마케팅을 강조하다 보면 직원의 복지나 만족 그 자체가 최종 목적인 것처럼 착각할 수 있
    시험자료 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.05.07
  • 광고 마케팅 회사 사훈 경영방침 경영이념 핵심가치 기획전략인사
    , 고객과 시장이 필요로 하는 모든 종류의 광고와 마케팅을 기획·제작하여 혁혁한 성과를 거두었습니다. 김대표(president kim) 임직원 모두는 정직 신뢰 전문성을 바탕 ... ·전략·인사 수시로 변하는 시장의 흐름과 트렌드를 읽어내어, 고객의 목적과 목표에 맞는 광고기획, 바이럴 마케팅, SNS 마케팅, 영상 제작 등 다양한 매체를 이용하여 최대의 광고 ... 합니다. _ 페이스북 _ 인스타그램 좋아요 팔로워 조회수 운영대행 ※사진제공 해주셔야 합니다. 마케팅 고객과의 신뢰를 바탕으로 빠른 응대, 신속한 문제 해결, 차별화된 노하우로 기대
    Non-Ai HUMAN
    | 서식 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.09.28 | 수정일 2024.07.02
  • 판매자 표지 자료 표지
    의료서비스마케팅 기출문제 + <정답 및 해설 포함>
    기관 맥락에서 올바르게 연결한 것은?① 생산지향→판매지향마케팅지향→사회적 마케팅② 판매지향→생산지향→사회적 마케팅마케팅지향마케팅지향→사회적 마케팅→생산지향→판매지향④ 사회 ... 적 마케팅마케팅지향→판매지향→생산지향7. 의료서비스 마케팅 믹스(7P) 중 ‘People’ 관리의 핵심성과지표(KPI)로 가장 타당한 것은?① 평균병상가동률② 접점별 NPS 및 공감 ... )③ 병상 밀집화④ 생산성 최대화69. 내부마케팅 실행 시 직원 만족을 높이는 핵심 요인은?① 비금전적 보상② 단기 인센티브③ 규제 중심 감독④ 고객 불만 공유 제한70. 의료기관
    시험자료 | 18페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.10.08
  • 판매자 표지 자료 표지
    간호관리학 요약정리
    마케팅개념(마케팅 지향적 사고)·표적시장, 고객욕구, 통합적 마케팅, 수익성의 4가지 축·내부마케팅, 외부마케팅사회지향적인 마케팅개념·환경오염, 자원고갈, 인구증가와 같은 공업 ... ②서비스 특징 4가지로 인해 제품마케팅과 차이가 있음③현대 마케팅지향하는 고객지향, 이윤지향, 통합적 노력의 원칙을 따라야 함④전통적 거래 마케팅 ... 여 획득 가능함상품(product)·욕구를 충족시키기 위해 시장에 제공되는 것시장(market)·제품과 서비스의 실제와 잠재적 구매자들의 집합2.마케팅 관리철학생산개념(생산지향적 사고
    시험자료 | 23페이지 | 3,500원 | 등록일 2024.10.26
  • 판매자 표지 자료 표지
    전자무역마케팅 중간고사
    전자무역마케팅고객 지향 분석 (p.90)- 전략 작성 출발점 :제품구매 당사자- 가장 중요한 요소 - 목표: 기업의 수익에 가장 큰 영향을 미칠 수 있는 선별된 고객들- 주요 ... 전자무역마케팅의 시대적 흐름 (p.14)생산지향적→제품지향적→판매지향적→소비자지향적→사회지향적전자무역마케팅 개념의 흐름 (P.16)구분대중표적전자무역대상대중표적집단개인시장접근방법 ... 비차별적 마케팅차별적 마케팅데이터베이스 마케팅마케팅 목표시장점유율,매출액, 고객만족도고객점유율,고객만족, 매출액경제원리규모의 경제범위의 경제관리제품관리고객관리커뮤니케이션단방향
    시험자료 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.19
  • 급식경영학 8장 내용정리
    , 교감하고, 전달하는 일련의 과정이며 활동- 조직과 관련된 모든 대상자들을 마케팅의 대상으로 보면서 마케팅의 범위를 넓게 확대- 마케팅의 본질 : 목표지향적, 고객지향적, 사회지향 ... 적, 전사적1.2 마케팅 개념의 변화1) 생산지향개념 : 수요>공급2) 제품지향개념 : 우수한 제품을 개발3) 판매지향개념 : 효과적인 판매 및 촉진활동4) 마케팅지향개념 : 고객 ... 의 니즈 파악5) 사회지향개념 : 고객의 욕구충족은 물론 사회 전체의 이익을 동시에 고려하는 의사결정2. 서비스 마케팅의 이해2.1 서비스 마케팅의 정의- 제품판매를 위한 수단
    Non-Ai HUMAN
    | 시험자료 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.06.09
  • 판매자 표지 자료 표지
    고객관계관리 2023년 2학기 중간고사 기출
    )맞다2)틀리다20.다음 중 시장 상황의 변화에 따른 새로운 마케팅 전략의 방향성이 아닌 것은?1)고객 지향성2)시장점유율 지향성3)다중채널 지향성4)관계 지향성21.솔루션 방식 ... 를 위한 적극적 마케팅2)마케팅 활동 자제3)적극적 관리4)최소한의 유지활동18.특정 제품, 서비스, 기업 혹은 브랜드에 대해 고객이 타인에게 추천하고자 하는 의지의 정도를 나타낸 ... 이 생산하는 제품들의 품질 차별성이 약해지고 있다.2)신규 고객을 얻기 위한 경쟁이 치열해졌다.3)매스 마케팅의 효과는 점점 떨어지고 있다.4)고객의 생활 방식이 변화되고 있다.
    시험자료 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.01.18
  • 판매자 표지 자료 표지
    텔레마케팅관리사 실기 기출 정리
    가지를 쓰시오.- 고객 데이터베이스 / 텔레마케팅의 전문인력 / 고객 지향적 언어 표현 / 잘 짜여진 스크립트4. 고객 충성도 촉지 방안 네 가지를 쓰시오. ★★- 마일리지 또는 ... 시오. ★★수 있다.- 고객 데이터를 이용하여 고객과의 1:1 관계를 구축할 수 있다.- 각종 데이터를 수집, 분류, 응용, 분석하여 마케팅 전략을 수립하는데 효과적이다.4. 다음은 마케팅 ... 세가지를 쓰시오.★★- 편의품, 선매품, 전문품, 미탐색품8. 고객 로열티(충성도)의 정의를 쓰시오.★★- 한 기업의 상품 또는 서비스를 지속적으로 이용하고 경쟁사의 마케팅 활동
    시험자료 | 67페이지 | 5,800원 | 등록일 2025.03.11 | 수정일 2025.10.26
  • 판매자 표지 자료 표지
    마케팅 철학의 개념과 마케팅 철학 단계 5가지를 정리한 후, 향후 마케팅 철학은 어떻게 변할 것인지에 대한 방향성을 사례와 함께 제시하세요.
    다는 통계가 있다. 이는 고객의 니즈와 시장 동향을 정확히 파악하고, 이를 기반으로 한 전략적 접근이 기업의 경쟁력을 강화하는 데 기여함을 보여준다. 또한, 사회 마케팅 지향적 철학 ... 적 철학을 채택한 기업은 고객의 만족도를 높이는 동시에, 시장의 변화에 유연하게 대응함으로써 경쟁력을 강화하였다. 최근 통계에 따르면, 마케팅 지향적 철학을 채택한 기업은 고객 ... 만족도와 재구매율이 각각 20%와 15% 이상 높은 것으로 나타났다. 이는 고객 중심의 접근 방식이 기업의 성과에 긍정적인 영향을 미친다는 것을 보여준다.사회 마케팅 지향적 철학
    리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.28
  • 판매자 표지 자료 표지
    마케팅원론 1~3단원 개념정리
    활동을 지휘하는 관리자의 철학마케팅 개념의 발전1. 생산지향적 관점(19c 후반): 공급수요고객만족의 중요성, 목표 고객의 욕구에 맞춘 신제품 개발 전략시장지향: 현재와 미래 ... chapter1. 전략적 마케팅1. 마케팅의 정의마케팅 p.4: 서비스와 제품을 생산하고, 유통하여, 판매를 촉진하며, 가격을 책정하여 이를 구매하는 고객과의 만족스러운 교환 및 ... power2. 마케팅은 제품, 가격, 유통, 촉진 p.6마케팅 믹스: 제품, 가격 책정, 유통, 촉진 활동으로 구성, 기업은 이를 통해 목표 고객이 원하는 마케팅 활동을 전개: 고객
    Non-Ai HUMAN
    | 시험자료 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.12.13
  • 판매자 표지 자료 표지
    (외식산업의 이해 3학년) (1) 교재와 강의 1장에서 설명하는 호스피탈리티의 개념과 본질에 관하여 요약하고, 외식 산업 및 서비스는 호스피탈리티 서비스 차원
    족시키는 것에 중점을 두고 고객의 구매의사결정에 도움이 되도록 조력하는 마케팅 개념의 수행정도이다. 고객지향성은 고객의 편의와 만족, 행복추구를 핵심가치로 삼고 고객만족을 지향 ... 적으로 고객지향성은 마케팅 개념을 기반으로 하는 기업성과와 관련된 변수로서 구성원이 고객입장에서 생각하고 행동하는 것을 말하며 이러한 고객지향성은 시장지향성의 가장 중요한 구성요소라 하 ... 좋은 필요, 욕구를 충족하는 활동을 수행함으로써 경쟁우위를 창출하고자 하는 철학으로써 정의하였다.고객지향성이란 기업 차원의 마케팅 개념을 서비스 일선 종사원 수준에서 실현하는 개념
    방송통신대 | 15페이지 | 6,000원 | 등록일 2024.09.20
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2025년 10월 29일 수요일
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