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평가원기출답안 순천향병원자소서 자기소개서 신상품 프로세스 고객만족 사례 세대간 차이>
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"최종고객만족" 검색결과 1,121-1,140 / 17,394건

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    Maslow의 욕구 계층설과 산업 혁명 1) 1-3차 산업 혁명에 대한 특징과 인간의 욕구 지향 비교
    화를 추구해 모든 활동을 한 기업이 모두 소요할 수 있는 경영관리방식을 따랐다. 다시 말해 물건의 원자재에서 최종생산에 이르기까지 모두 기업이 관리하는 방식으로 같은 시간동안 생산량 ... 이 가장 높을 때 기업 이윤 또한 비례한다고 보았다. 2) 대량 고객화의 패러다임 대량 생산을 택했을 ?? 전체시장을 같은 하나의 시장으로 여겼다면 대량 고객화를 택한 후 전체 시장 ... 을 택해 재고는 최소화하며 고객 욕구는 충족시킴에 따라 가격 인하와 차별화를 동시에 목표로 했다. 3) 주문생산의 방식 과거 이미 관습 등을 통해서 개인 행동의 규정화된 틀이 존재
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.09
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    최근 본 광고들 중 특별히 기억나는 광고를 하나 선정하세요. 그런 후 ‘소비자 정보처리과정’에 맞추어
    가 신중한 의사 결정을 내림에 있어서 과연 어떠한 특성을 가장 중요하게 여기고 그를 최종 의사 결정에 반영하려 하는지를 기업이 파악할 필요가 있다.즉 보완적 평가 방식에서 가장 높 ... 화(Differentiation)할 수 있고, 기업이 목표로 하는 표적 시장(Target market)에서 그러한 차별점을 우위로 삼아 고객들을 공략할 수 있게 된다.4. 구매 후 부 ... 의 선택이 합리적인 것이었는지에 대해 의심하며 불만족과 불편함을 느끼는 현상인 바, 이러한 구매 후 부조화를 해결하기 위해서 기업은 마케팅 전략을 수립할 수 있다.소비자가 이미
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.07.28
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    2022 부경대학교 생산운영관리 A+ 중간고사 정리본
    적으로 생산되야함. 1) 품질이란? : 서비스나 제품에 대한 고객의 일반적인 만족을 서술하기 위해 고객이 사용하는 용어 (고객이 주체이므로 고객이 만족해야함) 2) 품질비용 ① 예방 ... . 차이를 없애기 위한 대안을 개발한다 4. 각 대안을 정성적, 정량적 측면에서 평가하여 최종선택 ① 필요생산용량을 측정 ** : 기간이 특정 해이고, 작업장에서 한 가지 서비스 제품
    시험자료 | 9페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.01.11
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    (A+스샷첨부) 치약을 구매할 때와 승용차를 구매할 때 내리는 구매 의사결정 과정은 어떻게 다른지 구체적으로 설명해 봅시다.
    에서의 관여도의 조절효과에 관한 연구. 경영정보학연구 김영찬, 황세정 and 김민정. (2009). 브랜드 자산과 고객 만족의 관계에 대한 연구 : 소비자 관여도에 따른 세분시장 ... 을 내리기 어렵다. 많은 비용을 지불해야 하는 만큼, 구매 후 만족하지 못했을 때의 위험 부담이 크기 때문에 신중하게 비교하고 평가하는 과정을 거친다. 또한, 승용차는 보통 한 번 ... 에는 배송비와 배송 시간을 고려하여 구매 결정을 내릴 수 있다. 마지막으로 구매 후 평가 단계에서는 특별하게 불만족스러운 경험을 하지 않는 이상 재구매를 하게 되며, 평가 과정이 복잡
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.09.12 | 수정일 2025.09.25
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    경희대 생산운영관리 요약 레포트
    의 집단공급사슬: 고객만족을 위한 서비스, 제품을 생산하는 서로 다른 기업과 기업 내부의 프로세스가 서로 연결되어 이뤄지는 연쇄공급사슬 관리: 물자와 서비스, 정보의 흐름 등을 고객 ... 다. 고객은 두 분류로 나뉜다. 외부 고객: 기업의 완제품이나 서비스를 구매하는 고객내부 고객: 프로세스의 산출을 기업 본인의 프로세스의 투입으로 사용하는 고객-외부 고객은 최종 소비자이 ... 이상의 투입을 받아들이고 하나 이상의 산출을 내외부 고객에게 제공하는 하나 또는 일련의 활동운영 단위: 하나 이상의 프로세스를 처음부터 끝까지 또는 부분적으로 수행하는 자원
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.10.25 | 수정일 2021.12.14
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    공급망관리 SCM 요약정리
    공급사슬관리SCM저자:한동철?SCM의 기본개념공습사슬관리(Supply Chain Management: SCM)란 제품의 생산 단계에서부터 소비자에게 최종적으로 판매될 때 ... 은 다양한 고객의 욕구를 충족시키면서 가능한 한 재고수준을 낮추고 단위당 비용을 최소화하는 등의 여러 항목들에 대한 균형을 맞추면서 일치시켜나가야 한다. 일치라는 단어는 미국의 공급사슬 ... 관리와 관련된 수많은 서적과 자료에서 가장 많이 언급되는 단어이다.2)소비자만족 극대화를 통한 판매활성화 도모공급사슬관리는 하나의 기업철학이라고 간주할 수 있다. 공급사슬관리
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.10.12
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    빅데이터의이해4공통) 다음을 설명하시오 빅데이터의 출현배경 데이터과학자0k
    )은 측정-군집 분석: 비슷한 특성을 가진 개체를 합쳐가면서 최종적으로 유사 특성의 군집을 발굴대규모의 정형/비정형 데이터를 처리하는 데 있어 가장 기본적인 분석 인프라로 하둡이 있 ... 다. 고객관계관리(CRM)에 대한 얘기가 나오는 것처럼 기존 상품 중심에서 고객 중심으로 바뀌다보니 데이터가 더욱 많이 늘었다.두 번째 출현 배경은 디스크 등 기기들의 성능이 크게 개선 ... . 비즈니스 데이터 분석은 효율성, 재고, 생산 오류, 고객 로열티 등과 관련된 의사 결정에 도움을 주는 정보를 제공한다.② 전자상거래이제 웹사이트는 구매 데이터 '이상'을 수집
    Non-Ai HUMAN
    | 방송통신대 | 14페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.09.21
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    생산관리_기업의 최종 목적은 이윤의 창출이다. 이를 위해 과거 기업은 경쟁우위 요소 중 비용절감을 통해 이익창출에 몰입하였으나, 20세기 후반부터는 비용절감을 통한 이익창출의 한계로 인해 현장에서나 이론적으로 힘들어진 상태이다. 그럼, 기업이 이윤을 창출하기 위해서는 어떠한 가치(value)창출을 통해 이윤을 창출해야 되는지를 지금까지 학습한 내용
    에서는 구현하지 못한 많은 기능을 제공하기 때문에 기업 내부적으로 이를 이용하여 고객에게 더욱 좋은 서비스 제공이 가능해 고객 만족을 증대시킬 수 있다.2. 스마트팩토리 도입 ... 1아이디성 명운영교수과목명생산관리학기/기수년 학기 차수제출일과제 주제기업의 최종 목적은 이윤의 창출이다. 이를 위해 과거 기업은 경쟁우위 요소 중 비용절감을 통해 이익창출에 몰입 ... 생산을 요구하는 맞춤형 구매 고객이 증가하며 제조산업 내에서 이러한 문제를 해결하기 위해 등장한 것이 스마트팩토리이다.스마트팩토리는 단순히 공장을 자동화하는 것이 아니라 제품의 기획
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.12
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    한국외대 경영대학 졸업시험 문제 답지
    하여 생산 비용을 더욱 절감9. 다국적기업들이 인건비 절감을 위해 다수의 신흥시장, 특히 인도에 고객 서비스 콜센터를 이전했다.이것은 ____. 불리운다A. 시장 균질화수직적 통합국제 ... diminishing returns)에 따라 감소한다.25. 한 공급업체 또는 시스템에서 경쟁 공급업체 또는 시스템으로 변경할 때 시간과 자원의 손실로 인해 고객이나 회사에서 발생하는 비용을 무엇 ... 설명 중 틀린 것을 고르시오.고객의 수가 많아짐에 따라 인적판매의 상대적 중요성은 낮다.고객의 정보 욕구가 클 때 인적판매의 상대적 중요성은 높다.구매량 및 구매액이 클 때 인적판매
    시험자료 | 76페이지 | 5,500원 | 등록일 2024.12.09
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    경영학개론과제, 기업의 사회적 책임활동
    을 카페에 올리고, 국가 공인기관 및 대학 연구소를 통한 안전성 검증 결과와 고객만족 강화를 위해 한경희 생활과학의 노력과 변화 하겠다는 약속을 했다. 기업은 잘 못된 것에 대해서 ... 협약을 체결 하였다. 기증의 최종 목표는 250호 매장을 개설할 때까지 계속되며, 기증 제품은 총 250대로 약 3천원 상당이다. 고객과 활동천사(자원봉사자)가 판매 의류를 다리
    방송통신대 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.01.18 | 수정일 2023.01.20
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    판매촉진의 특성과 수단, 판매촉진목표의 설정에 대하여 서술해 보세요
    ), 최종적으로 소비자 행동에 영향을 주어(influence)구매를 이끌어내는 것이다. 또한 촉진(promotion)은 고객들에게 자사의 제품을 알리고 판매로 이어지게 하는 마케팅 ... 적 혹은 정신적인 가치를 충족시키기 위해 판촉에 반응한다. 고객가치의 이러한 유형은 임무를 완수했을 때의 만족감을 포함한다. 또한 현명한 구매자로서의 자신을 표현하기 위해 그리고 ... 에서 살아남기 위해서는 이와 같은 다양한 소비자들을 대상으로 판매촉진이벤트를 적재적소에 알맞게 사용할 줄 알아야 한다. 촉진(promotion)은 고객들에게 자사의 상품을 알리고 고객
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.11.17
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    4~7주차 학습내용을 정리하고 자신의 생각을 적으시오 259.
    다. 기존의 조직 운영 방식과는 달리 융통성이 있으며 권한과 지위보다는 전문성을 바탕으로 과정을 진행한다. 총체적 품질관리론은 고객을 만족시키기 위해서는 제품의 품질이 우선해야하 ... 며 이 과정에서 조직구성원이 모두 참여해야한다는 원칙을 바탕으로 탄생한 이론으로 이 과정을 통해 새로운 조직문화가 탄생한다. 기존의 관리와는 달리 고객중심의 관리에 가장 중점을 맞추 ... 에 대행 단계에서는 문제 해결을 위한 실행 지원, 교육, 훈련이, 종료 단계에서는 최종 보고서 작성과 평가, 사후관리 계획의 수립이 이루어진다. 프로그램 기획 과정은 문제 발생-목표
    리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.07.31
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    조직관리(성과관리 및 그 사례를 중심으로)
    을 쓰더라도 조직원 모두를 만족시킬 수는 없다. 왜냐하면 사람에 의해 평가되는 것이 아니라 시스템에 의한 점수화되어서 평가된다는 것에 누구나 은연중에 불만이 있기 때문이다. 나아가 ... 을 만들 수 없다고 단언한다. 고로, J직원을 부서와 개인 평가 50%라는 것에 완전 평가하는 것이 아니라 저 기준을 토대로 사람에 의한 최종평가를 맡기는게 최상의 방법이라고 생각 ... 란 이러한 업적뿐만 아니라 개인이나 단위조직의 산출물이 상위조직의 성과에 어느 정도 기여했느냐를 의미하는 것이다.기업목표는 결국 경영이익 극대화를 통해 주주, 고객, 내부 구성원
    리포트 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.25
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    STP전략(시장차별화)으로 성공한 기업사례(마켓컬리)-마케팅원론,포지셔닝,기업성공분석
    에 만족한 고객에게 빠른 시일 내 재구매를 유도하고, 효과적으로 끌어들인다.3. 마켓컬리 성공이유 분석 (의견)마켓 컬리의 성공은 ‘검증되고 색다른 식품들을 신선하게 새벽 배송 ... 시장에서 고객들의 기억에 자사의 브랜드 또는 상품을 인식시키기 위한 활동을 의미한다. 포지셔닝의 정의는 ‘인간의 마음속에 뛰어드는 길’로, 고객 마음에 자리 잡기 과정이다. 어떤 ... 상품 자체에 대하여 무엇을 행하는 것이 아닌 잠재 고객의 마음속에 기업의 이미지와 상품을 인식시키는 것이다. 포지셔닝에서는 가치 제안을 말하고자 한다. 가치 제안은 기업 또는 기업
    리포트 | 9페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.04.26
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    자원봉사활동 개념과 역할 설명, 자원봉사활동의 필요성에 대해 기술하시오 (자원봉사론)
    를 말한다. 아름다운가게 자원봉사자들이 자선매장 재활용 운영에 참여해 매장을 열고 물품을 정리하며 기부자와 고객에게 응대하고, 판매 당일 계산·폐점·입금하고, 만족도센터와 나눔장터 ... 있다. 청소년 사회봉사활동은 체험학습을 통해 개인의 만족도가 향상될 뿐 아니라 사회참여와 사회적 책임의 기회가 된다는 이중적 의미를 갖는다. 또한 학교에서 가르치고 배우는 것 ... 하고 있다. 설립 연도부터 2013년까지는 최종 자원봉사자 대비 약 38%의 신규 자원봉사자가 증가하고 있다. 이타적이고 자발적인 봉사활동에 참여함으로써 아름다운 세상을 만드는 것
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.06.14
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  • 판매자 표지 자료 표지
    현재 산업현장에서는 4차 산업혁명 시대라는 패러다임에 발맞추어 기업의 생산성 향상 및 효율성을 높이기 위해 다양한 방법을 활용하고 있습니다. 생산관리 1-4주차의 내용을 바탕으로 하여, 새로운 전략수립, 새로운 제품의 설계, 공정설계, 생산능력 향상 중 하나의 주제를 선택해서 생산성 향상 및 효율성을 높이기 위해 이론과 의견을 제시해보시길 바랍니다. 할인자료
    을 분석하게 되었고 다시 수준별로 분류해서 최종 15개 내외의 역량에 대한 요소로 체크해서 선정하게 되었습니다. 대성기업은 침대 가구류에 대한 현재 핵심역량은 정해진 제품에 대한 ... 류에 대한 미래예측 결과와 소비자들의 니즈 및 궁극적 추구와 기대에 대해서 청결이나 건강, 그리고 미적, 심리적 만족을 제공하고 있는 창의적 콘셉트 제품의 발굴 및 출시로 롱런 하 ... 과 고객에 대한 풍부한 지식에 기반하고 있는 핵심역량을 토대로 신제품 콘셉트를 발굴하고 그에 맞는 기회와 새로운 사업의 창출 기회를 제공해 준다는 점에서 기업의 성장과 생존을 위한
    리포트 | 5페이지 | 2,500원 (30%↓) 1750원 | 등록일 2023.11.09
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  • 자료 표지
    [독후감/경제경영/서평] 디지털 트랜스포메이션
    적 사고로 시장을 바라보았다. 하지만 그 기술을 사용하는 것은 사람이다. 결국, 중요한 것은 어떤 기술을 사용하느냐가 아니라 고객이 원하는 것을 제공할 수 있는 디지털 트랜스포 ... 뼈대인 사업 전략부터 고민해야 한다. 또한, IT 중심이 아닌 고객 중심에서 기존의 사업을 바라봐야 한다. 디지털 트랜스포메이션은 디지털화의 ‘메커니즘’이 아니라 모든 비즈니스 ... 모델을 고객 중심으로 재편하기 위한 ‘콘텍스트’이기 때문이다.둘째, 비고객에 집중하고 비연관 산업에서 기회를 찾아야 한다. 지금까지 기업의 비즈니스 성공 전략은 우리 고객에 집중
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 16페이지 | 4,000원 | 등록일 2021.09.12
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  • 자료 표지
    간호리더십 사례분석 보고서
    가 속한 팀이 추구하는 공동의 목표를 인지하고, 구체적인 결과를 달성하기 위해 상호 공유 및 협력을 하는 고차원적 과업이다. 간호사는 대부 어렵고, 구성원의 책임감, 만족감이 낮 ... 이 많이 걸리고 신속한 결정을 요하는 사람에게는 혼돈을 줄 수 있는 단점이 있는 반면에 구성원 간 팀워크가 필요하거나 구성원의 자율성 및 능력개발이 필요할 때 구성원에게 책임감과 만족 ... 을 구하고 상의하여 의사결정을 하며 구성원의 아이디어를 진지하게 고려하여 활용하며 함께 정보를 공유하는 리더십의 유형이다. 그러나 구성원들의 참여를 반영하지만, 최종 의사결정은 지도자
    리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.11.29
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    메가원격평생교육원_과제_생산관리_식스시그마 사례연구 보고서 제출
    을 받아 경영성과에 반영했으며 내, 외부 고객이 만족할 수 있도록 기존품질혁신비용을 보완했다.다. 6시그마 인프라 도구첫째, 기존 경영혁신운동과의 연계로 진행했다. HQ 2000 ... 적으로는 1999년 7월에 HQ 2000 운동을 추진함을 신설 공장인 금산공장에서 선포했다. HQ 2000 운동은 고객과 관련 문제점 및 불합리성을 파악한 후 객관적이고 체계적인 품질 ... 운동 의 MAIC라고 하는 개선 모듈은 기존의 PDCA 사이클과 같은 역할을 담당하고 모든 공정활동에 적용할 수 방법을 말한다. HQ 2000 운동의 최종 목표는 6시그마의 달성이
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.11.06
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    무역의 결제수급과 외국환의 개념, 외환의 종류와 지급방법
    만난다 하더라도 금액상의 차이가 있기 때문에 만족할 만한 채권 ? 채무관계의 해결은 기대하기 어렵다.따라서 환은 이러한 원리를 이용하여 은행이라는 중개기관을 개입시켜 이루어지 ... 게 된다.환은 격지 간의 수취와 지급관계를 현지의 결제로써 처리하는 것이며, 은행의 신용과 조직망을 통하여 고객 간의 지급관계가 은행 간의 상계와 결제의 관계로 전환된다는 점에 특징 ... 로서는 국제금융시장의 기능이 제약되어 있고 각국의 사정에 따라 외환관리가 실시되고 있기 때문에 결국 각국은 국제결제의 최종책임을 스스로 부담해야 하므로 기술적으로 결제기구는 더욱 복잡해진다
    리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.09.12
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