"사우스웨스트_항공사"의 검색결과 입니다.

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"사우스웨스트_항공사" 검색결과 1,101-1,120 / 1,135건

[경영]2010 코리아트렌드

한 고객들은 반항적이면서도 시대를 앞서는 독 특한 이미지를 가지고 자신들만의 커뮤니티를 형성한다.② 사우스웨스트 항공(Southwest Airlines) : 장거리 자동차여행 ... : IBM사에서 이미 몇 년간 실시하고 있는 ‘Jam’ 이란 이름의 의견수렴 제 도를 살펴보자. World Jams, Marketing Jams, Technology Jams 등 다양

리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.11.09

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숨겨진 힘- 찰스 오레일리/제프리 페퍼

, 조직인가 ...26제2장. 사우스웨스트 항공- 성공의 비결은 단순하다. 그러나 모방은 어렵다 ...58제3장. 시스코시스템스- 경쟁이 치열한 IT 산업과 인재 확보 ...104 ... 으로 고른 이유는 바로 그 실제적인 일곱가지의 사례가 강의 시간에 배운 내용과 밀접하게 연관되어 있었기 때문이다.여기에 소개된 일곱 가지의 사례는 미국내 단거리 항공사 ,그리고 실리콘 ... 은 규모의 단거리 항공사가 거대 항공사들을 상대로 하여 승리할수 있었던 이유에는 첨단 기술이 아닌 조직과 사람이 있었기 때문이다.사실 어떤 면에서 의 성공 전략은 극히 단순하다.책

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.07.08

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[경영자] 새클턴의 서바이벌 리더쉽

을 보고 항공사 직원들에게도 고객에게 웃음을 줄 수 있도록 항상 아이디어를 내게 한다. 그래서 그 항공사의 항공은 항상 웃음이 끊이지 않았고 고객들도 일부러 이 항공사를 이용하게 되었다. ... . 자신의 건강이나 자신의 사생활들에 신경 쓰지 못하게 되는 것이다. 그래서 그들은 심리적, 육체적으로 무리는 하게 되고 이것은 결국 경영자 자신을 지치게 하여 먼 장래에 필요한 그 ... 시키고 끝없는 절망감을 차단하고 새로운 생각을 자극할 수 있기 때문이다. 이러한 행동은 조직 내의 분위기 쇄신뿐만 아니라 실질적으로 기업의 수익에 영향을 미칠 수도 있다. ‘사우스웨스트

리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.12.19

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[독후감] 2010 대한민국 트렌드

하게 생각해보아야 할 것이다.34. 민주노동당을 원내로 이끌었던 핵심 맴버인 노회찬, 미국의 사우스웨스트 항공을 최고의 항공사로 만든 켈러허 회장. 이 두 사람 사이에는 한가지의 공통점 ... 은 도우미들이 존재한다. 심지어는 제 사음식 대행업체와 이혼 대행업체까지 그 영역은 실로 상상을 초월할 정도이다. 이렇듯 대행 서비스는 이제 매우 경쟁력 있는 마케팅으로 성장해버렸 ... 의 영역이었던 운전기사, 경비원, 조종사 등의 직업에서 이제는 손 쉽게 여성들을 발견할 수 있다. 또한 결혼했다해서 집에서 쉬고자하는 여성은 찾아보기 힘들뿐만 아니라, 또한 그러한 이유

리포트 | 16페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.08.13

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서비스산업의 의의와 구조를 설명하고, 그의 생산성 향상이 국가의 경제성장에 중요하게 작용하는 이유를 최근의 <신문기사>를 제시하면서 설명하여 보시오.

다면, 고객에게 사은품이나 다음 번 서비스의 가격 할인과 같은 방법으로 보상할 수도 있다.사우스웨스트 항공은 짐 싣는데 많은 시간이 걸리는 경우, 조종사가 거들어서 빠른 시간 내 ... 에 이륙하는 경우도 있다고 한다. 또, 이륙 지연과 같은 고객 불만 요인이 생기면 승무원이 노래를 부르는 등의 방법으로 승객들을 즐겁게 해주기도 한다고 한다. 조종사가 짐꾼의 역할

리포트 | 14페이지 | 3,000원 | 등록일 2006.09.22

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[마케팅] 성공마케팅과 실패마케팅사례

틈새 마케팅으로 성공한 Southwest Airline사우스웨스트 항공(Southwest Airline)에 대한 찬사는 수없이 많다. 1973년 이래로 미국 항공사들 중 유일 ... 로 미국 전역 52개 도시에 취항하는 미국 4위의 항공사로 확실히 자리매김을 하였다.1978년 항공 규제 완화 이후 항공사들은 무한경쟁에 돌입하게 되었다. 이스턴, 팬암, 미드웨이 ... 에어라인 등 수많은 항공사들이 쓰러졌지만, SWA는 지속적인 성장을 거듭하여 최근 5년간 성장률이 133%에 이르는 경이적인 경영실적을 보여 주었다. 더욱 놀라운 것은 73년 이래

리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.06.17

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[경영]블루오션 전략을 읽고~

으로 더 필요한 것들을 생각해서 EERC 구성표를 작성하고 이에 맞춰 사업을 추진해야 할 것이다. 한 예를 살펴보자면 수업시간에 교수님께서 언급하셨던 사우스웨스트 항공사를 살펴보 ... 는 전략 캔버스를 만들어야 한다. 이때는 전략 시각화의 4단계가 필요한데, 일단은 시각적 자각이라 하여 현재 자사의 상황이 어떠한지 알아보기 위해 자사와 경쟁사를 비교하여 변화 ... 그 상업이 성공할 수 있느냐를 알아보는 것인데, 이것은 효용성, 가격, 비용, 도입의 순서이다. 먼저, 구매자 효용성이라 하여 소비자들이 그 물건을 살 만한 것인가에 대한 물음

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.05.21

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[조직행동론] 성공적인 팀의 조건

들은 .항공사는 파일럿, 승무원, 화물처리 요원, 육상 서비스 요원 등 다양한 직종으로 구성돼 있고 이들간의 업무 영역이 명확한 선으로 구분되어 있는 실정이다.그러나 사우스웨스트는 이 ... 을 맞았을 때 그리고 승진자를 축하하고 싶을 때 등 많은 사람들이 모여 서로 얼굴을 익히고, 감사를 표시하고, 그리고 기쁨을 나눈다. 또 나아가 항공사 최초로 이익분배 제도를 도입 ... 하게 자율성을 부과한 결과, 효율성 제고는 물론 업무의 공황상태에 빠지게 되었다.(팀제 도입 경험이 있는 228개사 대상 LG경제연구소 조사결과 인용)팀제의 문제점팀제 고유의 문제점의식

리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.06.15

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[독후감]2010대한민국 트렌드의 핵심줄거리 요약 및 독후감

를 지닌다. 긍정적인 삶의 태도를 형성하는 데 크게 기여할 수 있으며, 대화를 나누는 상대방이나 대중들의 방어, 경계심리를 약화시킨다.- 사우스웨스트 항공사의 임금수준은 높지 않 ... 해질수록 소송은 늘어간다.- 변호사 수의 증가 및 돈벌이가 시원찮은 변호사들의 소송 부추김 현상이 나타날 가능성도 있다.- 소송비용이 아까운 소액분쟁도 무조건 법정으로 가는 추세

리포트 | 28페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.05.02

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[독후감]`블루오션 전략`에 대한 내용분석과 나의 감상문(A+독후감)

역대 최고 논문으로 뽑혔다.2005년 2월 출간된 '블루오션전략'은 두 교수가 지금껏 연구한 가치혁신이론을 집대성한 단행본으로 하버드 경영대학원 출판사 사상 최다인 26개 언어 ... 훌륭한 전략은 뚜렷한 포커스가 있으며, 기업의 전력적 프로파일이나 가치곡선은 이를 명확하게 보여줘야 한다. 쉽게 예를 들어서 사우스웨스트는 친절한 서비스, 속도, 소 도시간의 빈번 ... 한 운항 3가지에 집중함으로써 자동차 여행비용에 맞춘 가격으로 항공료를 책정할 수 있었다. 기내식, 공항 라운지, 좌석 선택권 등의 추가적 투자를 하지 않았다.▶ 차별성경쟁업체

리포트 | 19페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.04.17

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인재 확보 및 유지의 베스트 프랙티스

를 제공하는 여유를 가질 것을 기대하는 것이다.또한 사우스웨스트 항공은 새롭게 고용된 사람들에게 사업과 관련된 세세한 부분까지 교육시키지만, 타고난 천성 곧 내적인 태도를 바꾸 ... 기 위한 노력을 하지 않는 것으로도 유명하다. 왜냐하면 사우스웨스트 항공이 선호하는 리쿠르팅 대상은 스스로의 결정에 의해서 무엇인가를 성취할 수 있는 사람을 원하기 때문이다. 따라서 ... 는 도전감이야 말로 고객에게 지속적으로 반응하고 회사를 재창조할 수 있는 인재를 원하는 사우스웨스트 항공의 리쿠르팅 기준인 셈이다.사우스웨스트 항공은 이러한 인재들이 회사의 발전

리포트 | 33페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.05.01

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[관광] 이라크전쟁 후 국제관광의 예측과 활성화 방안

한 1991년 걸프전을 그 예로 들었다. 당시 항공 여행객의 감소는 흑자 항공사 사우스웨스트 에어라인스도 적자에 빠뜨렸다. 현재 항공업계의 사정은 걸프전때보다 훨씬 나쁘다."항공업 ... 하였다.첫째, 안전에 대한 경각심 제고로 해외여행의 위축이 불가피할 것이다. 우리는 계속해서 단거리 시장에 대한 판촉을 강화할 것이다. 항공사들도 9.11테러 때처럼 큰 영향을 받을 것이 ... 계에 미치는 영향에 대한 우려의 목소리가 높은 실정으로, 특히 UA에 이어 세계최대 항공사인 AA(American Airline)이 파산준비 절차에 착수하는 등 항공업계가 최악

리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.06.05

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[마케팅]마케팅 전쟁 감상문

, 렙솔, 휴렛팩커드, P&G, 사우스웨스트 항공사 등과 같은 「포춘」지 선정 500대 기업들과 함께 일하고 있다.알 리스와 함께 그는 마케팅의 고전으로 불리는 을 공동 집필 ... 게임에는 승리 이상의 것이 있다. 물론 GM이 득점판에 가장 많은 점수를 기록할 것이다. 그러나 나머지 기업에게 있어서 승리한다는 것은 다른 의미를 지닌다. 포드 사에게는 자사 ... 의 시장점유율을 높이는 것이 실질적인 승리일 것이고, 크라이슬러 사는 흑자경영을 하면서 업계에서 살아남는 것이 승리일 것이다. 또 아메리칸 모터스 사는 살아남는 자체만으로 승리가 될

리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.10.19

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사례로 본 시장세분화와 표적시장 선정

도록 가장 낮은 가격과 가장 편리한 구매방식을 통해 공급하는 사업자들이다. (사례(사우스웨스트 항공사) - 비용을 줄이면서도 단순하고 적절한 서비스를 고객에게 제공하였다. 한종류 ... 시장 선정시 두가지 조건이 전제된 경우 특히 효과적이다.첫째, 브랜드 침투수준(사례 - Tide, Net zero)둘째, 높은 브랜드 애호도, 충성도(사례 - 항공사의 마일리지 ... 를 막는 것인데, 현재 사용자들에게 초점을 맞추는 것이다. (사례 - 듀어(Dewar), 스카치)2 경쟁사의 고객을 활용하는 전략제품군 시장 전체가 낮은 성장률을 보일 때에는 경쟁사

리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.10.13

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[마케팅]마케팅 : 고객로열티로 가는 길

과 협력업체의 완벽한 실행이 뒷받침되지 않고는 이루어지기 힘들다. 사우스웨스트 항공의 CEO 캘러허는 “경영자가 직원을 대하는 방식대로 직원들은 고객을 대한다” 는 말을 통해 직원 ... 고객 시나리오 구성의 첫 발걸음은 목표 고객을 명확히 선정하는 데서 출발한다. 예를 들어 여행사를 이용하는 업무 출장자 혹은 신규 주택에 입주하는 소비자와 같이 고객들의 상황 ... 과 목적을 충분히 설명할 수 있는 서술식으로 표현하는 것이다. 다음은 그 고객이 달성하고자 하는 목적을 파악해야 한다. 여행사를 이용해 출장을 가는 고객이라면 여행 일정의 완수가 목표

리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.10.14

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차별화된 마케팅 성공사례

는 사람에게만 주고 기본적으로 기내식을 없앰으로써 내린 비행기 요금만큼 혜택을 돌려주었다.< SWA의 노선 슬림화 역발상!>)일반적으로 항공사들은 사세를 위해, 상징성을 부여하기 위해 ... 국제선 취항을 경쟁적으로 한다. 그러나 사우스웨스트에어라인은 좀 다르다. 남들이 당연시하는 외국 취항을 과감히 포기했다. 대신 미국의 국내노선에 집중 투구해 국내선으로서는 누구 ... “엔지니어드 진”을 출시한 것이다.이 엔지니어드 진의 출시는 Levi’s Korea사의 현지화 전략과 맞물려, 한국에서만의 독자적인 디자인, 독자적인 광고를 통해 본사의 그것과는 다르

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.12.05

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[경영관련] 실패하는 CEO의 특징

은 그 때부터 비로소 시작이기 때문이다. 토요타나 사우스웨스트항공은 전략 때문에 1등이 된 것이 결코 아니다.예를 들어, 사우스웨스트의 저가격 전략은 전략이라고 하기에는 너무 단순 ... 할 수 없었던 저원가, 고효율을 구현해 낼 수 있었기 때문이다. 이보다 앞서 유사한 컨셉트로 선풍을 일으킨 바 있었던 피플 익스프레스라는 항공사가 고효율을 실현할 수 있는 관리

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.12.07

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[인사관리] 인사도 선택과 집중이다

) 이미지 구축이 바로 여기에 해당된다. 소위 해외 선진 기업은 고유의 직장 색깔을 가지고 있는 것으로 유명한데, 제너럴 일렉트릭사는 ‘경영자 사관학교’, 사우스웨스트 항공사는 ‘즐겁 ... 하여 경쟁사와 차별적인 직장 이미지를 구축하는 것이 중요하다.최근 인사 부문의 가장 큰 고민거리 가운데 하나는 ‘어떻게 하면 우수 인재를 효과적으로 확보하고, 이를 유지 할 수 있 ... 요인에서 경쟁사보다 잘하기 어려운 것이 현실이기 때문에, 회사가 잘할 수 있는 것과 그렇지 못한 부분을 철저히 구분해 전략적으로 접근할 필요가 있다.3. 인재 마케팅 시각을 견지

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.04.05

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[경영학] 경영조직

이 시기를 기회로 삼아 경쟁사의 경쟁력을 더욱 저하시키고 자사의 경쟁력을 배가시킬 수 있다.사우스웨스트 항공사는 목표고객에게 낮은 요금과 제한된 서비스를 제공하기 위한 기업 활동 ... 하려량이라 할 수 있다. 정합성 있게 연결되어 있는 기업의 핵심 활동들은 쉽게 모방될 수 없다. 그렇기 때문에 경쟁사에게 경쟁 우위를 단기간에 넘겨주지 않는다. 단기간에 일부 핵심 ... 활동을 모방할 수는 있어도 모든 핵심 활동들을 모방하여 핵심역량화 한다는 것은 거의 불가능한 일이다.정합성 있는 기업의 핵심 활동들로 구현된 핵심역량은 경쟁사와의 경쟁력 격차

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.07.04

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[경영학]블루오션 전략

을 시작한 CNN, 컴팩 그 외, 스타벅스, 사우스웨스트 항공, 시르크 뒤 솔레이유 등을 비롯해 또 다른 블루오션 이동 사례에서도 블루오션 창출 전략에 대한 접근법은 산업 분야 ... 아니라 미래 전략을 도식화해 볼 수 있다. 전략 캔버스를 중심으로 전략 기획 프로세스를 수립함으로써, 회사와 경영진은 자신들의 주요 관심사를 큰 그림 위에서 포커스 할 수 있

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.11.07

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