"사우스웨스트_항공사"의 검색결과 입니다.

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항공사 코로나 사우스웨스트항공 Southwest Airlines 서번트리더십사례 허브 켈러허 말 라이언에어 블루오션 항공사stp

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"사우스웨스트_항공사" 검색결과 981-1,000 / 1,135건

새로운 시장공간 블루오션

를 명확하게 보여줘야 한다. 사우스웨스트 항공의 프로파일을 보면, 이 회사가 단지 세 가지 요소(친절한 서비스, 속도, 소도시 간 빈번한 운항)만 강조하는 것을 바로 알 수 있 ... 다. 사우스웨스트는 이와 같이 몇몇 요소에 집중함으로써 자동차 여행비용에 맞춘 가격으로 항공료를 책정할 수 있었다. ... 와 소비자 사이 이 둘을 연결하는 도매상이 있다. 그러나 미샤의 경우 제조사가 직접 소비자를 만나는 구조로 한단계 줄인 유통구조를 통 해 도매상 출하 가격으로 미샤의 매장에서 고객

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.12.02

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[경영]블루오션 전략

매자 가치가치혁신..PAGE:10블루오션 창출을 위한전략적 분석도구전략 캔버스매력적 블루오션 전략을 구축하기 위한상태 분석의 진단 도구이자 실행 프레임워크사우스웨스트일반항공사자동차 ... 운송사우스 웨스트 항공 전략캔버스..PAGE:11블루오션 창출을 위한전략적 분석도구4가지 액션 프레임 워크감소(Reduce)업계의 표준이하로내려야 할 요소는무엇인가?증가(Raise ... 화하라:관리 리스크의 감소..PAGE:16사례조사삼성전자레드오션 - 경쟁사와 비교하여 통화품질 향상과 원가절감에 포커스블루오션 전략 - 단순한 통화수단이 아닌, ‘사람과 사람, 혹은 사람과 정보기기 간 커뮤니케이션을 해주는 도구’로 정의

리포트 | 21페이지 | 2,500원 | 등록일 2006.04.15

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[소비자, 관광] Southwest Airlines의 성공사례

Southwest Airline목 차사우스웨스트 항공사 SWA에 대한 세상의 평판 사우스웨스트의 성공요인 차별화된 포지셔닝 전략 차별화된 저비용 전략 독특한 서비스 탁월한 리더쉽 ... SWA의 고능률 인간관계사우스웨스트 항공사(SWA)1971년 6월 허버트 켈러, 로린 킹에 의해 탄생 미국 텍사스주 달라스 러브필드에서 3대의 보잉 737기로 달라스, 휴스턴 ... , 산안토니오로 처녀운항 시작 2004년 필라델피아 노선을 추가해 60개 공항 취항 보잉 737 항공기 388대를 보유한 미국 내 4위 항공사로 성장한 항공사SWA에 대한 세상의 평판

리포트 | 32페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.11.16

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[마케팅] 항공사의 인터넷마케팅

티켓예약과 판매 중 절반에 가까운 48% 가량을 인터넷상에서 해결한다. 사우스웨스트 항공사의 웹사이트에 가서 원하는 루트의 티켓을 구매하기까지 약 5분 정도의 시간밖에 걸리지 않 ... 『항공사의 인터넷마케팅』【서론】인터넷 마케팅은 인터넷을 통한 가상 공간(cyber space)에서 개인이나 조직, 기업, 정부가 마케팅 활동을 전개하는 것이다. 기업들은 전 세계 ... 력이 감소되는 대신, 효과적인 인터넷의 활용은 항공사로 하여금 점차 마케팅능력을 강화하는 기회를 제공하고 있다. 이처럼 인터넷이 가져다 주는 마케팅기회는 e-비즈니스를 확대

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.05.17

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블루오션전략 (Blue Ocean Strategy)

) 용어는 외부지향적으로 표현.가격과 기내식,라운지,좌석선택권,허브도시 연결에서는 일반항공사들이 높은 경쟁력을 가지고 있지만 친절한 서비스,속도로 인한 편의성과 자동차 운송과 비슷 ... 하게 빈번한 운항을 함으로써 사우스웨스트사 ( SouthWest Airlines )는 새로운 경쟁력을 가지게 됨.전략 캔버스 그리기현재 시장공간에서 기업의 전략적 위치와 미래전략

리포트 | 21페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.05.07 | 수정일 2016.03.10

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[품질경영] 서비스 수익 체인 모델

서비스 가치가 고객만족 창출 고객 충성도가 수익성과 성장을 창출서비스업의 핵심은 고객과 직접 대면하는 종업원에 있다.(사례4) 사우스웨스트 항공: 고객의 욕구를 직접 찾음 조종사 ... , 훈련 숙련된 종업원을 잃음으로써 더 큰 손실: 생산성 저하와 소비자 만족의 감소(사례6) 자동차 영업사원: 경력사원을 신입사원으로.. 사우스웨스트 항공의 경우종업원의 충성도 만족 ... 도만족도가 낮은 직원은 이직을 희망. 생산성 저하의 측면에서 직원의 만족이 중요(사례7) 사우스웨스트 항공: 퇴근 후 자선활동에 참여, 이것이 만족과 충성으로 연결됨.종업원의 만족

리포트 | 19페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.06.28

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[인사관리] BTL원칙이 SAL에 적용된 사례

한다.사우스웨스트 항공사는 성공적 기업문화를 가지고 있으며, 이러한 기업문화를 유지하기 위해 직원선발에서 부터 교육을 통하여 계속적으로 계승발전 시켜가는 것은 바로 시계만들기의 원칙 ... 는 핵심적 사항이다. 경영의 불연속성은 기업의 발전을 저해하며, 최고 경영진의 혼란은 기업의 정체를 가져오기 때문이다.2. 사우스웨스트 항공의 사례(1) 허브 켈러사우스웨스트 항공사 ... 의 법인변화사 출신으로 1967년 롤린 킹, 라마 뮤즈와 함께 사우스웨스트 항공을 설립하였다. 이 항공사는 설립 당시 법인 변호사였던 허브 켈러허가 계속 CEO를 맡고 있다. 그

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.05.14

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감성마케팅의 종류와 중요성

라인(Southwest Airline)' 이라고 하는 항공사가 있다. 이 회사가 유명한 이유 중의 하나는 '유머경영' 혹은 '펀(fun) 경영' 이라고 하는 독특한 고객서비스 때문 ... 이 돼버린 것이다.미국의 경제전문지 '포츈(Fortune)'에서 매년 발표하는 '미국에서 가장 존경받는 기업'에서 2000년도에‘GE’‘시스코’‘월마트’다음으로 꼽힌 '사우스웨스트 에어 ... 이다.예를 들어, 우리가 보통 비행기를 타게 되면 신문을 읽는다거나 잡담을 하면서 기내 방송에는 큰 관심을 기울이지 않는 것이 상식인데, ‘사우스웨스트’에 탑승한 고객이라면 귀를 쫑.

리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.11.30

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[경영] 경영전략

을 의미한다.예1)사우스웨스트 항공사 - 짧은 항공시간과 저비용으로 중소도시들과 대도시의 제2의 공항들을 연결하는 점대점서비스를 제공하여 저렴한 비용과 편리함을 추구하는 여행자 ... 들을 대상으로 한다. 공항게이트에서 실시하는 정비를 15분 이내에 마쳐 경쟁사보다 운항시간을 연장하고 적은 수의 비행기로 출항횟수를 늘이는 대신 기내식, 지정좌석, 항공사간의 수하물수속 ... 항공사는 한 번에 두 가지 방법으로 경쟁하려고 했다. 일부 노선에서는 저원가정책을 견지했고 또 다른 노선에서는 풀서비스를 제공하려고 했다가 컨티넨털사는 박대한 대가를 지불했다. 만약

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.04.09

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마케팅 불변의 법칙 독후감 리포트

& Partners의 회장이다. 전 세계 13개국에 지사를 두고 AT&T, IBM, 버거킹, 메릴 린치, 제록스, 로터스, 에릭슨, 테트라팩, 렙솔, 휴렛팩커드, P&G, 사우스웨스트 항공사 ... 질문을 스스로에게 해보자. 그러면 선도자의 법칙을 쉽게 납득할 수 있을 것이다.1)최초로 대서양을 단독 횡단한 비행사의 이름은?2)두 번째로 대서양을 단독 횡단한 비행사의 이름 ... 은?대서양을 두 번째로 단독 횡단한 비행사는 버트 힝클러였다. 버트는 찰리보다 더 훌륭한 비행사였다. 그는 찰리보다 더 빨리 비행했고 연료도 적게 썼다. 그러나 누가 버트 힝클러라는

리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.05.05

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“혁신의 느린 걸음”을 읽고 - 불확실한 시장을 리드하는 게임의 법칙

다. 컴퓨터 산업계의 델, 도서 소매유통의 아마존, 복사기 산업의 캐논, 커피 산업의 스타벅스, 항공 산업의 사우스웨스트 등은 기존 기업과 다른 혁신을 통해 성공한 대표적인 기업들이 ... 었다. 예컨대 크라이슬러, 컴팩, 모토롤라, 닛산 등은 혁신보다는 모방에 치중하다가 산업의 주도권을 경쟁사에게 뺏기고 말았다.반면에 혁신 기업들은 점차 글로벌 시장에서 두각을 나타내고 있 ... (Wilmington) 시에 본사를 둔 텔 무지치(Tel-musici)사가 전화선을 통해 음악 서비스를 제공하려 계획했던 것이다. '보통' 음악에는 3센트, 대형 오페라의 경우 7센트

리포트 | 12페이지 | 2,500원 | 등록일 2009.02.20

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블루오션을 읽고 독후감

) 미국 항공업계에서 저가 단거리항공시장을 개척한 사우스웨스트사는 항공산업의 경쟁요소중 친절한 서비스, 속도, 소도시 간 빈번한 항공 등 세 가지 요소에만 집중하여(포커스) 가격을 낮추 ... 기 위해 공금을 횡령하거나 부정에 휘말리는 경우를 우리는 언론매체를 통해 심심치 않게 볼수 있습니다. 게다가 말단 직원들 또한 별반 다를 것은 없다고 생각합니다. 일보다는 사생활 ... 고, 기존항공업계가 대도시 터미널 중심 집중방식으로 운항하던 것과 달리 중소도시간의 직항노선을 개척하였고(차별화), “언제라도 당신이 원할 때 자동차 여행비용으로 비행기 속도여행

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.11.02

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[인사관리]숨겨진 힘-사람을 읽고

은 내가 가지고 있는 모든 질문과 답변을 담고 있다. 그것은 어떠한 제도나 기술이 아닌 바로 ‘사람’에게 있었다. 나는 책을 읽으면서 제시된 7가지의 기업 ‘사우스웨스트’, ‘시 ... 생각했고 인텐티브에 대해 철학을 가지고 있었으며 팀웍을 중시했고, 자체적인 교육을 실시했다. 이것들이 중요한 이유는 실천에 옮기기가 어렵기 때문이다.사우스웨스트와 같은 전략을 사용 ... , 인간중심‘의 경영철학과 문화를 인력과 적절하게 조화시켰다는 점이다.먼저 사우스 웨스트의 성공요인은 낮은 항공료, 정시이착륙과 같은 서비스와 자유스러운 기업문화에 있었다. 또한 여기

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.05.22

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팀버랜드 (The Timberland Company) 의 프리미엄 브랜드 마케팅과 CSR 기업의 사회적 책임과 윤리경영 케이스 발표 PPT

- UPS 끊임없이 변화하는 기업 - HP 직원 제일주의 항공사 - 사우스웨스트 등 마르크 건서 (Mark Gunther. 위대한 기업을 넘어 영적 기업으로. Faith and ... 는 비즈니스. The business of changing the world. 해냄출판사. 2008) 가장 일하기 좋은 직장 100 100 best companies to work ... Responsibility을 바꾸는 비즈니스. The business of changing the world. 해냄출판사. 2008)팀버랜드의 CSR지역 사회 후원 1989. City Year (청소년

리포트 | 25페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.11.19

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[경영]기업문화에 의한 조직 활성화

기업문화에 의한 조직 활성화1. 해외 선진 기업의 문화적 특성내·외부의 환경변화로 인해 미국 내 항공산업의 채산성이 극도로 악화된 가운데, 사우스웨스트 항공(Southwest ... Airlines)만은 예외적으로 흑자를 기록하였다. 이 항공사는 경제전문지 Fortune 선정 ‘가장 존경받는 미국 기업’ 리스트에서 매년 수위에 랭크될 정도로 고객들에게 호평을 받 ... 는 기업으로 미국 내 항공사 가운데 30년 연속 흑자를 기록하고 있는 유일한 항공사이다.이 회사의 성공에는 여러 가지 요인이 있으나, 가장 중요한 것은 기업과 인력 사이의 단합

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.11.20

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[A+ 독후감] 『배려의 기술(Art of Caring)』을 읽고

주고, 배려를 일상생활에 습관화하기 위한 기본기술들을 12개 항목으로 소개하고 있다.1. 세상은 배려하는 사람을 찾는다.다음은 사우스웨스트 항공사의 구인 광고이다. 우리는 다른 ... 으로 끼어들고는 저속 운행하며 방해 운전을 한다.회사(會社)에 가면, 상급직 직원이 소위 간부라고 하면서 자신이 해도 될 사생활을 부하직원을 귀찮게 하면서 배려와는 너무도 먼 생활 ... 하지 않기 위해 묵묵히 해주게 되지만 다른 사람도 아닌 생활에서 모범을 보여야 할 분들의 자질구레한 사생활 까지 돕다보면 그 사람의 인격까지 저울질 하게 된다. 배려는 그 사람

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.01.21

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마케팅 관리론(차별화와 포지셔닝 전략의 내용과 사례)

. 포지셔닝 사례(1) 국외사례-사우스웨스트(SOUTHWEST) 항공의 '전략적 아키텍처 포지셔닝'전략(2) 국내사례-포카리스웨트의 포지셔닝 전략Ⅲ. 결 론Ⅴ. 참고문헌"마케팅 관리 ... Differentiation)기업들이 똑같은 제품을 제공하더라도 소비자들은 기업이미지나 상표이미지로 인해서 그 제품들을 매우 다르게 인식하게 되는 경우가 많기 때문에 기업들은 그들의 경쟁사에 대비 ... (positioning-자리매김)이란 소비자로 하여금 자사의 상표를 다른 경쟁사의 그것과 다르게 인식하도록 하는 것을 말한다. 예컨대 소비자들의 마음속에 진로소주는 톡 쏘는 맛을 가진 소주

리포트 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.02.12

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[경영, 마케팅] 블루오션 창출의 핵심요소 분석

다는 점을 비즈니스의 역사는 보여 주고 있다. 예를 들어, 사우스웨스트 항공사(Southwest Airlines)의 경우 이미 치열한 경쟁으로 포화 상태가 된 항공업계만을 바라보지 않 ... 상황에서도 사우스웨스트 항공사는 흑자를 내면서, 지속적인 성장 가도를 달리고 있다.?2> 고객 니즈 대응을 넘어 고객을 주도해야 한다지금까지 고객 중심 혹은 고객 제일주의라고 하 ... 고 자동차업계로까지 고객 범위를 넓혔다. 자동차 이용 고객을 위해 기내식이나 라운지 등 부가적인 요소를 제거하면서 항공료를 대폭적으로 낮추었다. 이와 더불어, ‘저가 항공사라면

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.08.23

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[나비효과 블루오션 마케팅 100] 100가지 마케팅 용어 요약

, 소니, 시스코시스템즈, 스타벅스, 사우스웨스트 항공 등2. 란체스터 마케팅 ‘차별화에 승부를 건다’란체스터 마케팅은 영국의 항공공학 엔지니어인 F.W.란체스터가 고안한 역학관계 ... 를 삽입하여 기업 이미지를 부각시키거나 농촌체험 프로그램을 고객 사은행사로 활용하는가 하면 농업, 농촌과 연계한 웰빙 농산물과 신제품을 개발하는 등 ‘1사1촌 자매결연’을 활용 ... 의식적 반응을 이끌어 내고 이를 매출 증대로 연결한다는 데 있다. 이성에 호소하기 보다는 직관과 이미지를 중시하는 감성을 자극하는 편이 좀더 쉽고 직접적으로 소비자를 사로 잡을 수

리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.05.17

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[항공사] 사우스웨스트항공의 CS

◈ 목 차 ◈Ⅰ. 서 론1. CS란 무엇인가?2. CS 경영의 필요성3. CS 경영의 원칙Ⅱ. 본 론1. 사우스웨스트 항공사 개요2. 사우스웨스트 항공사는 어떠한 항공사인가?3 ... 가 최고 경영자로 자리에 오름.·1979년 - 10개 지역에 자동티켓발매기를 설치하여 고객이 편리하게 이용할 수 있도록 함.·1981년 - 유머경영철학을 도입 사우스웨스트 항공사 ... 만의 스타일을 만들어냄.·1983년 - 보잉 737기 3대 추가 보유, 항공 이용승객 950만명돌파·1991년 - 사우스웨스트 항공사 20주년을 맞이함. 세계 7위 항공사로 성장

리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.12.13

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