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crm ai 서디평 경영정보 학점은행제 6시그마 방법론 경영 공급사슬 태권도장 생산관리 식스시그마 고객관계관리
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"고객정의" 검색결과 1,081-1,100 / 65,574건

  • 자료 표지
    4주 1강~2강에서 레스토랑의 정의와 분류 방식에 대해 학습하였습니다. 본인이 판단하건대, 외식산업의 레스토랑 분류 방식이 3가지 이상 포함하는 기업의 형태를 파악하고, 구체적인 적용 방식을 제시하시오. 할인자료
    하고, 고객의 세분화된 니즈를 충족시키며, 경영 효율성과 브랜드 경쟁력을 동시에 확보하는 데 핵심적 역할을 한다. 예를 들어, 메뉴 기준만으로 브랜드를 정의하면 서비스 혁신 ... REPORT4주 1강~2강에서 레스토랑의 정의와 분류 방식에 대해 학습하였습니다. 본인이 판단하건대, 외식산업의 레스토랑 분류 방식이 3가지 이상 포함하는 기업의 형태를 파악 ... . 참조문헌성명OOO과목외식산업창업및경영Ⅰ. 서론외식산업에서 레스토랑의 분류 기준은 단순한 업종 구분을 넘어, 기업의 경영 전략, 브랜드 포지셔닝, 그리고 고객 경험의 설계
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 (25%↓) 1500원 | 등록일 2025.07.04
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  • 판매자 표지 자료 표지
    노키즈존에 대한 차별
    를 노키즈존으로 정하게 되었습니다.노키즈존의 정의는영유아와 어린이를 동반한 고객의 출입을 제한하는 곳으로,2014년 국내에 처음 출현하였습니다.현재 우리나라에선 이 노키즈존이 점점 ... 로 노키즈존에 대해 생각을 많이 하다가 이번 발표 주제를 노키즈존으로 정하게 되었습니다.노키즈존의 정의는 영유아와 어린이를 동반한 고객의 출입을 제한하는 곳으로,2014년 국내 ... 한 것입니다.그 결과, 소란스러운 아이로부터 방해받지 않을 권리가 있다고 생각하는 사람들이 63.5%인 것으로 확인되었습니다.이는 아이들의 어수선한 행동으로 인해 피해를 보는 고객
    리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.05.01
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  • 판매자 표지 자료 표지
    clayton christensen의 파괴적 혁신의 개념, 장단점, 유형 등 이론적 사항을 조사하여 제시하고, 파괴적 혁신을 통해 기업 및 조직 경영혁신에 성공한 대표적인 사례를 1개 선정하여 분석하시오.
    에 대한 이론적인 사항들에 대한 이해를 우선적으로 돕고자 합니다. II. 본론 파괴적 혁신의 정의와 특성 이는 주로 혁신적, 저가의 기술을 이용함으로써 새로운 고객층들에 대한 타겟 ... 적인 사례를 1개 선정하여 분석하시오. I. 서론 II. 본론 1.파괴적 혁신의 정의와 특성 2. 장점과 단점 3. 픽사 기업의 파괴적 혁신 사례 (1) 3D 애니메이션의 시각 ... 모델을 새롭게 하는 방법을 이용합니다. 2. 장점과 단점 가격을 보다 낮게 하며 편리한 제품을 통하여 새로운 고객층을 확보할 수 있고 고객들에 대한 접근성을 향상 시킬 수 있
    리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.10.05 | 수정일 2025.02.13
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  • 판매자 표지 자료 표지
    품질과 품질비용 및 품질경영에 대하여 설명하시오
    , 개선대책 비용 등 품질 사명을 달성하기 위한 비용으로 정의 하였고 Phillip. B. Croby는 처음부터 업무를 똑바로 수행하지 못했기 때문에 야기되는 비용으로 내, 외부 고객 ... 비용은 1950년대 초부터 품질개선의 도구로 진행되어 왔고, 계속되어 발전되어가고 있다. 지금까지 살펴본 정의를 비교해 보면 품질비용의 정의는 좋은 품질을 만들기 위한 예방차원 ... 시키고 있다. 그러므로 품질은 제품 및 서비스의 품질 특성의 집합에 의하여 이루어진다. 품질의 정의는 제품의 물리적, 화학적인 품질특성에 의한 협의의 품질과제품의 원가(cost
    리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.12
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  • 자료 표지
    직접 또는 간접적으로 경험한 창의성 및 혁신의 성공사례 하나와 실패사례 하나를 골라 소개하고, 성공 또는 실패의 이유를 각각 분석하시오.
    에서는 혁신을 기존의 조직, 제도, 일하는 방식 및 사고방식을 근본적으로 변혁시키는 과정으로 정의하며, 이러한 변혁은 가치 창출의 새로운 차원을 가능하게 한다. 혁신은 기업 경영 ... 게 일어났다. 그러나 여전히 많은 비디오 대여점들은 아르바이트생들이 인터넷을 사용한다는 이유로 POS 시스템 도입을 주저했다. 대다수 고객은 최신 영화를 즉시 보길 원했고, DVD ... 평영화뿐만 아니라 음반, 서적, 게임 아이템 등에서 고른 매출을 달성할 수 있었다. 목동점은 젊은 층 고객이 많아 서적과 게임 아이템의 매출이 높았으며, 일산점은 학생층 고객이 많
    방송통신대 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.26
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  • 자료 표지
    마케팅_촉진관리_판매촉진 발표PPT 및 대본
    판매촉진의 개념판매촉진의 정의고객의 구매를 유도할 수 있는 단기적인 인센티브광고 & 인적 판매고객이 제품이나 서비스를 구매해야 하는 이유 제공판매촉진고객이 제품이나 서비스를 즉시 ... 구매해야 하는 이유 제공판매촉진의 종류소비자 판매촉진• 풀(pull) 전략• 고객 대상• 고객의 즉각적인 구매행동 유도유통업체 판매촉진• 푸쉬(push) 전략• 유통업체 대상• 유통업체의 취급률 제고
    리포트 | 18페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.06.02
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  • 판매자 표지 자료 표지
    자소서(노무사) '최종 합격' '본인 작성'
    고 싶었습니다. 이러한 열망은 제가 대학에서 법학과를 전공하면서 더욱 뚜렷해졌습니다. 학문적으로는 법과 노동법에 관한 깊은 관심을 가지게 되었고, 사회적 공정성과 정의의 중요 ... 합니다.노무사로서 저는 근로자의 권리 보호와 조정 및 협상의 전문성을 발휘하며, 고객이 법적 문제를 해결할 수 있도록 도울 수 있는 기회를 갖고자 지원하게 되었습니다. 또한, 근로 ... 한 가장 큰 이유입니다.2. 성장 과정저는 어릴 적부터 공정성과 정의에 대한 강한 신념을 가지고 있었습니다. 집안에서 부모님께서는 항상 "정직하고 올바르게 살아라"는 말을 자주 하
    자기소개서 | 3페이지 | 5,000원 | 등록일 2025.02.22
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  • 판매자 표지 자료 표지
    다양한 모델을 활용하여 쿠팡 기업 조사
    .도표의 x축을 RMS(시장점유율), y축을 MGR(상대적 시장점유율)로 정의하고 1사분면에서 4사분면까지 4개의 분면으로 쪼개어 제품 및 SBU를 위치시켜 해당의 것에 대한 육성 ... 을 위한 대안을 검토하고, 관리와 리소스를 최소화하는 전략이 필요할 수 있다.[SWOT: 제 4장]SWOT 분석과 TOWS MatrixSWOT 분석기업 내부 조직에서 강점과 약점을 정의 ... 하고 기업 외부 환경에서 기회와 위협을 정의하여, 강점은 육성, 약점은 제거, 기회와 위협을 이용하는 전략 기법.TOWS MatrixSWOT 분석 내용을 기반으로 시장 세분화 전략
    리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.12.05
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  • 판매자 표지 자료 표지
    [독후감] 전략을 보는 생각 (로버트 사이먼스)
    리더가 자원을 적절히 배분하기 위해서는 명확한 기준을 설정해야 한다. 저자는 그 기준으로 핵심 고객을 제시한다. 기업의 핵심 고객을 명확히 정의해야만 그들의 욕구를 충족하기 위해 ... 할 수는 없다. 따라서 기업은 가치를 선정할 때 우선순위를 결정해야 한다. 이것은 앞서 살펴본 핵심 고객을 정의하는 일과 크게 다르지 않다. 핵심 가치를 결정하기 어려울 때에는 누구 ... 을 더욱 어렵게 만들 뿐이다. 에서는 7가지 전략 질문을 제시한다. 각각의 질문이 담고 있는 키워드는 고객, 핵심가치, 성과변수, 전략적 제약, 창의적 긴장감, 협력, 전략적 불
    리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2025.01.22
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  • 자료 표지
    고객가치 혁신을 위한 성공 CRM 전략 과제 A유형 답
    과 마케팅 역할의 변화 관점에서 기술하시오. 그리고 CRM에서 매우 중요한 개념인 고객로열티를 정의하고, 로열티가 높은 소비자의 행동을 2가지만 제시하시오. 또한 4가지 로열티의 형태 ... “고객가치 혁신을 위한 성공 CRM 전략 ‘’과제 (A유형)▶ 작성방법 : 리포트 주제에 맞추어 내용을 A4 1매 이상 서술해 주세요.▶ 제출방법 : 제출시 강의명+본인 이름 ... 으로 저장 후 첨부파일로 제출(예: 가나다라강의_홍길동.doc)▶ 채점기준 : 각 문항에 알맞은 답안을 작성하세요.< 리포트 주제 >최근 CRM 전략이 더욱 중요해지는 이유를 고객
    시험자료 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.04.20
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  • 자료 표지
    빅데이터의 개념과 특징에 대해 설명하고, 기업이 빅데이터를 활용하여 얻을 수 있는 효익을 구체적인 사례를 통해 설명하시오. 서론
    그 활용이 기업에게 어떤 긍정적인 영향을 미치는지에 대한 실제 사례를 통해 살펴볼 것이다.본론빅데이터의 개념 및 특징빅데이터의 정의빅데이터는 말 그대로 '큰 데이터'를 의미 ... 한다. 하지만 그것만으로 빅데이터를 정의하기에는 부족한다. 빅데이터는 그 크기뿐만 아니라, 그것을 수집하고 분석하여 우리가 알지 못했던 새로운 정보와 가치를 창출하는 과정을 포함 ... 분석을 통해 고객의 행동 패턴, 시장의 동향, 비즈니스의 성과 등을 정확하게 파악할 수 있으므로, 기업은 더욱 합리적이고 효과적인 전략을 수립할 수 있게 된다.빅데이터가 기업
    리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.11
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  • 자료 표지
    경영정보시스템 ) 마이클 포터(Michael Porter)에 의해 제시된 가치사슬 모형(Value Chain Model)은 기업의 가치활동을 분석하기 위한 틀이다. 가치사슬 모형을 정의
    을 정의하고 설명하시오.[경영정보시스템]마이클 포터(Michael Porter)에 의해 제시된 가치사슬 모형(Value Chain Model)은 기업의 가치활동을 분석하기 위한 틀이 ... 다. 가치사슬 모형을 정의하고 설명하시오.1. 서론2. 본론가. 가치사슬 모형나. 주 활동과 자원 활동다. 가치사슬 모형의 중요성라. 가치사슬 분석의 특징마. 가치사슬의 해체3 ... 은 기업이 경쟁 우위를 확보하고 고객 가치를 극대화하는 데 필수적인 역할을 한다.본론에서는 가치사슬 모형의 구성 요소와 각 활동의 중요성을 살펴보고, 이를 통해 기업이 어떻게 경쟁력
    리포트 | 7페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.10.14
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  • 자료 표지
    4주차에서 마케팅믹스 전략에 대해 학습하였습니다. 마케팅믹스 전략에 대한 개념을 제시하고, 최근 출시된 신제품을 하나 선정하여 어떤 마케팅믹스 전략을 수립하였는지 분석해보세요.
    다.제품 (Product)제품 요소는 기업이 고객에게 제공하는 제품 또는 서비스 자체에 관한 것이다. 이 요소에서는 제품의 특징, 디자인, 기능, 브랜드 등이 결정된다. 또한, 기업 ... 은 시장 조사를 통해 고객의 욕구와 원하는 기능을 파악하여 제품을 개발하고 세분화된 제품 라인업을 구성해야 한다.가격 (Price)가격 요소는 제품 또는 서비스의 가격을 설정하고 관리 ... 도 이 요소에 속한다.유통 (Place)유통 요소는 제품이 고객에게 어떻게 전달될 것인지를 결정한다. 이는 유통 경로(온라인 판매, 오프라인 매장 등)를 선택하고, 유통 파트너(유통
    리포트 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.01
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  • 판매자 표지 자료 표지
    자신의 가족에 대한 강점과 병리적 특성 파악하기
    는 개인과 인간관계, 정치적 고객역량 강화 과정으로 꼽았습니다. 권한 부여는 중재나 변호 개념으로도 활용됩니다. 위의 정의에서 볼 때, 가족치료에서의 권한 부여라는 것은 보호가 필요 ... 복지 실천과 가족치료에서 중시할 가치가 있습니다." 자기결정의 가치는 강점으로 볼 때 고객과 가정치료사 간의 힘의 불균형을 줄이고 고객이 자발적으로 주도하는 문제 정의를 받아들여 ... 적 관점은 생태계 관점에 기초하여 권한부를 활용합니다.과정상 고객의 역량을 강화합니다. 이러한 강점의 관점, 권한 부여 과정, 역량 강화는 서로 분리되어 있는 것이 아니라 일련의 연속
    리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.05.26
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  • 판매자 표지 자료 표지
    조직생활에 필요한 능력에 대해 작성하시오.
    는 과정에서도 중요하다. 고객과의 소통에서는 정확하고 신뢰할 수 있는 정보를 제공함으로써 신뢰 관계를 형성할 수 있다.2. 리더십 능력정의 : 리더십 능력은 목표를 설정하고, 구성 ... 한다. 또한, 자기 의견을 통해 이론적 접근과 개인적인 경험을 조합한 통찰을 제공한다.Ⅱ. 본론1. 의사소통 능력정의 : 의사소통 능력은 정보를 명확하고 효과적으로 전달하고 이해하는 능력 ... 은 예이다.3. 문제 해결 능력정의 : 문제 해결 능력은 발생한 문제를 분석하고, 효과적인 해결책을 찾아내는 능력이다.중요성 : 조직에서는 예상치 못한 문제가 빈번히 발생하며, 이
    리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.07.02
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  • 자료 표지
    데이터마이닝을 정의(1)하고 데이터마이닝 활용분야(2)에 대하여 사례 3가지를 설명하시오. 서론
    멀티미디어데이터마이닝을 정의(1)하고 데이터마이닝 활용분야(2)에 대하여 사례 3가지를 설명하시오.서론데이터마이닝은 현대 사회에서 수많은 데이터를 분석하여 유용한 정보와 패턴 ... 을 이해하고 예측하는 데에 활용되고 있다. 이에 따라 데이터마이닝의 정의와 활용분야를 종합적으로 이해하는 것은 현대 사회에 미치는 영향을 파악하고 향후 발전될 것이라 예상된다.본 ... 레포트에서는 데이터마이닝의 정의와 절차, 도구와 기술에 대해 먼저 살펴보고, 이후에 데이터마이닝이 활용되는 주요 분야에 대한 사례를 제시할 것이다. 상업적 분야에서의 데이터마이닝
    리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.09
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  • 자료 표지
    생산관리 과제 TQM
    ① TQM 의 정의조직의 모든 업무와 관련하여 조직 내의 모든 구성원이 참여하고, 소비자에 의해서 요구되어 정리된 품질을 달성하여 고객을 감동시키고, 이로 인해 장기적이고 지속 ... 적으로 기업의 효율성과 경쟁력을 강화시키기 위한 기본적인 경영시스템을 말한다.② TQM 의 특징1. 기업에서 달성하고자 하는 품질수준이 재화나 용역을 사용할 고객의 입장에서 정의 ... 한다.2. 고객의 욕구에 부합하는 수준의 기능과 성능을 달성목표로 설정한다.3. 품질향상의 노력은 특정 부서에 한정되는 것이 아니라, 조직 내 모든 구성원에 의해서 사적으로 추진
    리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.01.26
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  • 판매자 표지 자료 표지
    생산운영관리에서 ISO 9001품질경영시스템의 필요성에 대해 조사 후 자신의 의견을 첨부하세요
    향상에 큰 기여를 할 수 있었다. 2.ISO 품질경영시스템 1) 정의 그 중에서 ISO 9001 품질경영시스템은 최고경영자를 중심으로 하여 고객요구 사항, 고객 만족, 품질 확보 ... 으로 만들어진 제품에 대해서 불량품을 다루는 것을 의미한다. 불량품이 고객에게 유출되는 것을 막고, 원자재 자체에 대한 검사, 공정 프로세스의 검사 등을 수행하게 된다. 생산관리 중 ... 의 감소가 곧 비용의 절감으로 이어지기 때문에 고객에게 전달되기 전부터 전달된 후까지 전반적인 분야를 관리하게 되었다. 2) 품질경영시스템 따라서 조직이 이러한 제품이나 서비스
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.03
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  • 자료 표지
    2024 텔레마케팅 실기 대비 요약본
    텔레 시장점유율 표적시장내 전체거래량중 자사기업의 제품을 사용하는 비율 고객점유율 한고객이 소비중 특정기업의 상품을 구매하는데 이용하는 금액의 비율 구매의사 결정과정 문제인식 ... > 정보탐색 >대안평가 >구매 >구매 후 평가 비 차별화 마케팅 기업이 한가지의 제품이나 서비스를 가지고 전체시장에 진출하여 가능한 다수의 고객을 유치하려는 전략 차별화 마케팅 두개 ... 을 점유하려는 전략 Mot 얀 칼슨이 주장한것으로 고객이 직원을 접하는순간 처음 15초동안 접하는 순간이며 짧은순간에 회사이미지뿐만 아니라 비지니스 성공이 좌우된다는 개념 RFM 고객
    시험자료 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.08.06 | 수정일 2024.08.12
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  • 자료 표지
    [미디어영상학과] 2023년 2학기 통합마케팅커뮤니케이션 출석수업대체시험 과제물(IMC에서 소비자 행동)
    하는 마케팅커뮤니케이션 계획으로 정의하였다.IMC는 다양한 이해관계자 집단을 대상으로 하며, 다양한 커뮤니케이션 영역과 모든 브랜드 접촉점을 고려하고 행동에 영향을 미쳐야 하며, 결국 고객과의 관계구축을 지향하는 새로운 마케팅 커뮤니케이션 관점이다.- 중략 - ... 방법을 활용한 회사들은 마케팅목표를 달성할 수 있었다. 통합마케팅 커뮤니케이션, 즉 IMC는 바로 이러한 전략과 관리를 의미한다. IMC의 정의는 다양하며 아직 단일하고 명확 ... 때, IMC의 개념은 이러한 정의 이상의 것을 의미한다고 볼 수 있다. ‘통합 ’이란 과정은 근본적으로 상황적인 문제이다. 그것은 하나의 정신일 수도 있고 방향일 수도 있
    방송통신대 | 9페이지 | 18,000원 | 등록일 2023.10.21
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2025년 08월 13일 수요일
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