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"교육서비스품질" 검색결과 1,061-1,080 / 32,820건

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    기업이 식스시그마 프로젝트를 통하여 얻을수 있는 성과(생산관리A+과제)
    이나 제품또는 서비스를 개선하는 것이라고합니다 궁극적으로 목표는 품질의 변동이 없도록하여 제조 또는업무 공정관리를 쉽게 하는 것이 목적입니다즉 무슨 뜻인가 하면 불량률을 100만개 ... 를 통하여 얻을수 있는성과를 알아보게 되었는데요 일단 제일 기본적으로 식스시그마란하나의 품질 관리 방법론이라고 합니다 결함을 발견하여 제거하는 방법인데요결함을 제거하여서 현재의 공정 ... 을수 있었는데요 이러한 성과를 바탕으로식스시그마는 사무간접 및 행정서비스와 전 사업 분야부분으로 확대되고있습니다현재까지도 전 세계에 퍼져있는 공장에 3배의 생산성 향상을 이루고있
    리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.06.23 | 수정일 2022.07.26
  • 사회복지조직이론 중 현대적 조직이론에 속하는 목표관리론(MBO)과 총체적품질관리론(TQM)에 대해 서술하고 사회복지조직에서의 적용의 한계점에 대하여 서술하시오.
    기 위한 경영 방식이다. 기존의 품질 관리는 주로 제품과 서비스에 대한 관리였으나, 총체적 품질관리론에서는 조직 및 업무의 관리에도 중점을 두어 구성원 모두가 품질 향상을 위해 ... 노력하여야 한다. 제품 및 서비스 생산과정 개선, 지속적인 종업원 교육, 바람직한 기업 문화 창출, 미래 경영 환경 대비, 신기술 개발 등을 통해 경쟁력을 높이고 장기적인 성장 ... 을 도모할 수 있다.가. 개념정의조직에서 산출하는 재화 및 서비스품질을 향상시키기 위해, 조직 내의 전체 구성원이 참여하여 업무수행 방법을 개선하는 조직운영 방식을 말한다. 총체
    리포트 | 6페이지 | 4,400원 | 등록일 2021.05.07 | 수정일 2021.12.03
  • 지역사회복지론 ) 현재 속해있는 지역의 지역사회복지기관에 대해 조사해보고, 본인이 생각하는 보완점개선해 나가야 할 방향 등을 제시하시오.
    서비스사업을 펼치게 되는데, 예를 들면 주민보호서비스, 재가복지서비스, 자립능력배양을 위한 교육훈련등을 들 수 있다. 지역사회복지관이 추구하는 목표는 종합적인 복지서비스의 전달기구 ... 재가복지 봉사서비스도 이루어지고 있다. 교육문화사업의 일환으로 이동, 청소년과 성인 그리고 노인들을 대상으로 다양한 교육프로그램 역시 운영하고 있다. 자활사업은 노인일자리 및 ... 강화지원, 지역사회, 지역주민 그리고 유관기관의 지역조직화를 통한 원스탑복지서비스, 그리고 지역사회 내 교육문화를 위하여 취약계층의 교육프로그램참여와 문화프로그램 참여를 유도
    리포트 | 5페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.05.09
  • 법률서비스 조직의 내부품질이 직원 및 고객의 만족도와 충성도에 미치는 영향: 서비스-수익 체인(S-PC) 모델을 중심으로 (Effects of Internal Quality of Legal Services Organization on the Satisfaction and Loyalty of Employees and Customers: Focusing on the Service-Profit Chain(S-PC) Model)
    [연구목적]본 연구는 법률서비스 조직의 내부품질이 직원 및 고객의 만족도와 충성도에 미치는 영향을 분석하고, 그에 따른 시사점을 찾기 위하여 실증분석을 수행하였다.[연구방법]본 ... 하였다.[연구결과]실증분석 결과 서비스제공 준비수준은 직원만족도, 직원층성도, 고객충성도에 정(+)의 영향을 보였고, 고객만족도에는 유의미한 영향을 보이지 않았다. 내부서비스품질 ... 은 직원만족도, 직원충성도, 고객만족도, 고객충성도 모두 유의미한 영향을 갖지 않는 것으로 나타났다. 서비스 생산성 및 품질은 고객만족도와 고객충성도에 정(+)의 영향을 미치는 것
    논문 | 40페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.10 | 수정일 2025.07.19
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    우리나라의 가족복지정책과 외국의 가족복지정책을 비교 설명하고, 이에 대한 본인의 견해를 서술하세요.
    교육 및 보육 정책: 스웨덴은 보육시설을 보육수당과 함께 제공하여 모든 가족이 저렴하고 고품질의 보육 서비스를 이용할 수 있도록 지원합니다. 이는 부모들에게 경제적 부담을 줄여주 ... 에 보육시설 확충과 운영비 지원, 민간 보육시설에 대한 품질 관리 등을 통해 보육 서비스를 개선하고 있습니다.근로가족 평등 정책: 가족 내에서의 역할 분담과 여성의 경제 참여 ... 를 돕는 통합적인 서비스를 제공하는 곳입니다. 가족 상담, 부모교육, 가족재정 지원, 법률 상담 등 다양한 프로그램을 운영하여 가족 구성원들의 삶의 질을 향상시키고, 가정 내 문제
    리포트 | 11페이지 | 3,900원 | 등록일 2023.05.17
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    맥도날드 운영과정
    에 기여한 것으로 평가 받고 있다.5. 맥도날드의 약속(QSC&V : 품질, 서비스, 청결, 가치)- 품질(Quality) : 품질은 최고의 재료, 엄격한 조리 방법 그리고 안전 ... 의 음식을 제공하기 위해 품질을 최우선시하여 품질 관리 시스템을 구축하였다.- 서비스(Service) : 빠르고 친절한 서비스는 맥도날드의 성공에 기반이 되어 왔다. 맥도날드의 목표 ... 는 고객의 기대를 훨씬 뛰어 넘는 서비스를 제공하는 것이다. 레스토랑의 크루들이 고객의 입장에서 생각하도록 교육하고, 그에 맞는 책임감과 권한을 부여한다. 특히, 매장에서 고객
    리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.05
  • 동아대학교 관광서비스관리 기말고사 대비 정리노트
    관광서비스관리Lecture 4~9Lecture 41. 서비스는 보이지 않는 무형성에도 불구하고 품질이 존재한다. 품질은 주어진 요구사항을 만족시키는 능력을 가진 상품 및 서비스 ... , 고객 만족 혹은 불만족을 평가(=서비스 품질의 평가)하게 된다. 고객 감동은 실제로 받은 서비스 수준(=성과, 인지, 인식된 서비스)이 광고 등 마케팅 커뮤니케이션, 과거 경험 ... 은 고객이 재구매(=재방문, 충성도)하는데 긍정적인 영향을 준다.2. 서비스 품질 측정 모형에는 Gronroos모형, 3차원 품질 모형, SERVQUAL모형이 있다. Gronroos
    리포트 | 12페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.02.06 | 수정일 2021.04.04
  • [A+ 레포트] 학교사회복지론_우리나라의 학교사회복지의 발달과정을 정리하고 학교사회복지의 제도적 활성화를 방법을 제시하시오.
    할 수 있는 환경을 조성해야 한다.세 번째로, 학교사회복지 서비스품질을 보장하기 위한 평가 체계를 도입하는 것이 필요하다. 서비스 제공 후의 효과를 평가하고, 지속적인 모니터링 ... 하고 학생들의 교육적 성과와 정서적 안정을 돕기 위해 지난 수십 년 동안 성장해 왔다. 1990년대 초부터 학교사회복지의 필요성이 점점 부각되기 시작했고, 이는 다양한 사회적 변화 ... 에서 진행되는 사회복지 프로그램들도 다양해졌다. 특히, 교육과학기술부와 보건복지가족부의 협력 아래 다양한 시범사업이 추진되면서 학교사회복지는 학생들의 정서적, 사회적 지원 뿐 아니라 교육
    리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.05.01
  • 서비스의 4가지 특성 및 CGV의 대응전략
    ) 이질성 대응 전략CGV는 주기적으로 고객서비스에 대한 지침에 따라 직원 교육을 시행함으로써 일정한 서비스 품질을 제공하도록 하고 있다. 최근에는 키오스크 도입을 통해 비표준적인 ... 어렵다. 비분리성의 문제점을 해결하기 위해서는 서비스를 제공하는 직원의 선발과 교육에 주의해야 한다. 또한 고객 구성에 따라 서비스에 영향을 미치고 평가가 달라지기 때문에 고객관리 ... 위해 서비스 제공자의 선발과 교육에 많은 투자를 해야 한다. 서비스의 효용은 고객이 주관적으로 평가한다는 점을 이용해 서비스의 개별화를 통해서 다양한 고객 욕구에 대응할 수도 있
    리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.02.09
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    원광대학교 발뛰 중간고사 강의노트 족보
    발로뛰는Start-Up [1주차- 1][질문 1] 창업의 범주 (ex 프랜차이즈 치킨 매장을 창업이라고 볼 수 있는가)- "창업": 제품제조,판매,서비스 제공 뿐만 아니라 예 ... 로 들었던 프랜차이즈업 등도 해당- "프랜차이즈업": 이미 운영 방식 정형화, 교육프로그램 진행 /그러나 사회의 패러다임을 바꿀 수 있는 창업에 초점, 필요- 고민해야 할 부분은 경쟁 ... 연결되어 네트워크 효과로 승자가 독식2) 동일 서비스나 제품에 대한 경쟁력 유지 ex) 고객 충성도 제고 방안 강구 - 항공업 고객 마일리지 제공3) 제조는 부담이 됨 > 다른
    시험자료 | 79페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.02.29
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    마케팅관리론 (A+) 과제 제출합니다. 주제 - 기업이 브랜드 포지셔닝 노력을 기울이는 이유를 설명하고, 특정 브랜드를 선정한 후 해당 브랜드의 포지셔닝 맵을 작성하여 이 지각도가 갖는 시사점을 제시하시오.
    았었고, 노동 문제나 교육, 환경에 있어서도 앞장서서 고민하고 있어 단순 이익 창출이 아닌 신념에 따른 경영활동을 지속하고 있다. 애플이 만든 디바이스와 서비스를 통합해서‘폐쇄 ... 를 어떻게 볼 것인지 정의하는 과정으로 현대 마케팅 전략의 중요한 요소 중 하나로 여겨지고 있다. '하나의?제품이나?서비스,?혹은?회사를?소비자들의?인식?속에?특정한?이미지로?자리?잡 ... 의 제품 및 서비스를 명확하게 인식하고 다른 경쟁력 있는 브랜드와 차별화할 수 있다. 기업의 시장 경쟁력을 강화한다. 포지셔닝을 통해 브랜드는 독자적인 가치와 특징을 시장에 전달할 수
    리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.10.24 | 수정일 2024.10.28
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    원격교육론_4주의 강의에서 원격교육과 매체에 대해 학습했습니다. 구체적인 학습 장면과 학습자가 포함되어 있는 형태로 매체 및 기술 발전을 통해 예측되는 미래 원격교육의 모습에 대한 시나리오를 작성하시오.
    와 네트워크를 활용한 교육이 진행되었다. 이에 따라 개인 맞춤형 학습자 지원 서비스가 제공되고, 쌍방향 거리교육이 시행되었으며, 원격 영상 강의 시스템을 활용한 거리교육과 사이버 공간 ... 해야 하며, 모델 절차에는 각 단계별 품질관리 기준을 포함해야 한다는 점을 강조하면서 웹기반 교육시스템의 품질관리 모델을 품질관리 정책, 과정, 기타 웹사이트 기획에 활용할 수 있 ... 다. 환경개발, 교육 실시, 모니터링 및 평가, 지속적인 개선의 5단계 사이클로 구성되었으며, 각 절차에 적합한 품질관리 기준이 제공되었다. 즉, 품질관리 대상 중 교육기관이
    리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.07.25
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    지역사회복지 시설의 위수탁 운영에는 주로 사회복지법인, 비영리단체, 종교단체가 주류를 이루었는데 최근 영리기업의 참여가 늘어나고 있습니다. 이에 대한 찬반과 본인의 견해에 대해 쓰시오.
    관리 체계를 마련하여 운영을 감독해야 합니다. 이를 통해 시설의 운영과 서비스 품질을 적절히 유지할 수 있습니다.나. 계약 조건과 협약 관리: 위수탁 운영에는 계약 조건과 협약 ... 은 어린이집, 요양원, 장애인 시설 등을 운영하여 어려움을 겪는 사람들에게 건강, 교육, 복지 등의 서비스를 제공합니다. 이를 통해 사회적 평등과 안녕을 추구하며, 지역사회의 발전 ... 단체나 비영리 단체는 해당 분야의 전문성을 가지고 있을 가능성이 높습니다. 따라서, 위수탁 운영을 통해 전문적인 인력과 경험을 활용하여 효율적인 서비스 제공이 가능합니다.나. 다양
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.02
  • 경영학개론_우리나라 기업가(대기업 또는 벤처기업, 중소기업 등)의 창업정신, 창업과정, 기업이념, 경영철학, 고객에 대한 봉사, 내부 고객에 대한 존중, 기업의 사회적 책임, 위기극복 등에 대하여 가능한 2명 이상을 조사하고 체계적으로 정리하여 글로 서술하시오.
    는 혁신과 도전으로 삼성그룹을 세계적인 기업으로 성장시켰다.1.2 기업이념과 경영철학이병철의 기업이념은 "인재와 기술을 바탕으로 최고 품질의 제품과 서비스를 제공하여 인류 사회 ... 에 공헌한다"는 것이었다. 그는 품질 경영을 최우선으로 하였으며, 이를 통해 고객에게 신뢰를 얻고 기업의 지속 가능한 성장을 이끌어냈다. 이병철은 또한 교육과 기술 개발에 큰 투자 ... 는 고객이 원하는 바를 정확히 파악하고 이를 제품과 서비스에 반영하는 것을 최우선으로 삼았다. 또한 내부 고객인 직원들을 존중하고 그들의 복지를 증진시키기 위해 다양한 제도를 도입
    리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.10.05
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    인적자원관리의 사례
    라는 것은 서비스의 일종이기 때문에 그것을 생산하는 주체의 역량에 따라서 서비스품질이 크게 달라지게 된다. 따라서 어떤 사회복지시설의 역량을 좌우하는 것은 곧 그곳에 소속 ... 주관적인 만족감이 서비스품질에 큰 영향을 미친다. 사회복지 시설 종사자들이 그들의 직업에 대해 느끼는 주관적인 만족감이 클수록, 성취감이 클수록 그들이 생산하고 제공하는 사회 ... 복지 서비스품질 역시 향상될 가능성이 높다. 그리고 이렇게 양질의 서비스를 제공받을 때 시민들이 사회복지 서비스에 대해 느끼게 되는 주관적인 만족감 역시 높아질 수밖에 없
    리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.07
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    우리사회에서 클라이언트에게 사회복지 급여를 제공함에 있어 현금,현물급여에 대한 학습자의 견해를 제시해 주세요
    되는 물품이나 서비스의 종류와 품질에 따라 효율성이 달라질 수 있다. 물품의 재고 부족이나 서비스의 질 저하 등이 문제가 될 수 있다. ... 을 통해 클라이언트가 필요한 물품이나 서비스를 자율적으로 구매하도록 돕는 반면, 현물급여는 물품이나 서비스 자체를 제공하여 클라이언트의 필요를 충족시키는 방식이다. 이 두 가지 급여 ... 자유롭게 자신이 필요로 하는 물품이나 서비스를 구매할 수 있으며, 급여의 사용처가 넓고 자율성이 높다. 현금급여는 사회복지 서비스 제공에서 가장 기본적인 형태로, 일정 기준에 맞
    리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.12.27
  • 사회복지행정론 ) 폐쇄체계이론인 고전이론과 인간관계이론에 대하여 내용을 설명하고 각각의 장단점을 정리하세요. 또한 이 이론들의 사회복지조직에 대하여 적용 가능성에 대해 설명하고 본인의 생각
    , 교육 서비스, 사회 지원 서비스 등이 이에 해당한다.네 번째는, 규칙과 절차이다. 고전이론은 사회복지시스템이 일정한 규칙과 절차를 따라 운영되어야 한다고 주장한다. 이는 공정 ... 의 중요성을 강조하여 사회복지서비스품질과 효과성을 향상시킬 수 있다. 그러나 이론은 구체적인 사회복지정책과 제도의 운영 방식을 다루지 않으며, 구체적인 상황과 문제에 대한 적용에 있 ... 어서는 다른 이론과 관점을 함께 고려해야 한다.인간관계이론의 장점은 인간 중심적인 관점으로 사회복지시스템을 이해함으로써 효과적인 인간관계를 통한 사회복지서비스 품질 향상이 가능
    리포트 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.12.14
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    사회복지의 공급주체에서 국가공급(공공)과 민간공급의 특징 및 장단점을 설명하고 최근 한국의 사회서비스사업 민영화
    기관과 연계하여 보다 효율적으로 교육이 이루어질 수 있다. 이러한 점에서 민간공급 보다 사회복지서비스품질 향상에 유리한 부분이 있다.두 번째는 민간위탁 사회복지서비스의 문제점 ... 는 크게 세 가지의 장점을 가지고 있다. 첫 번째는 사회복지서비스품질 향상이다. 사회복지서비스의 경우 대부분 클라이언트와 사회복지사 간 대면서비스를 통해 이루어진다는 특징이 있 ... 다. 사회복지사가 이용자와 직접적으로 상호작용하거나 접촉하는 경우가 많고, 이러한 점 때문에 사회복지서비스품질이나 만족도가 사회복지사의 능력과 역량에 따라 달라지게 된다. 국가
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.21
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    A 우리나라 재가노인복지서비스의 문제점과 개선방안을 작성하시오.
    평가 및 피드백 체계를 구축하여 서비스 품질을 지속적으로 개선할 수 있도록 해야 하며 체계적인 교육과 지원을 통해 간병인이나 보호자의 역량을 강화하고, 전문적인 상담 및 지원체계를 구축하여 상호 신뢰를 강화해야 할 것이다. ... 의 인력들은 대개 자원봉사자들로 이루어져 있으며 이뿐만 아니라 재가노인복지서비스를 제공하는 인력들 또한 오랜 시간 심도 있는 교육을 받은 전문가가 아닌 일정한 시간의 교육과 훈련을 받 ... 생할 경우 신속하고 전문적인 의료 서비스를 제공할 수 있도록 해야한다.3) 서비스 품질 향상재가서비스를 간병인과 보호자의 직무 만족도를 높일 수 있는 조건을 제공하고, 체계적인
    리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.04.23
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    장애인복지론연구 제 4장 (장애의 진단 및 평가) 를 요약 정리
    서비스 , 프로그램 , 사업에 대한 차등적 지원 기관 , 단체들 사이에 경쟁 발생 서비스 품질 상향 평준화 ◎ 미국은 1966 년부터 재활시설인증위원회 운영 인증서 발급 ◎ 한국 ... 평가 필요성 진단 및 평가 개념 재활 서비스 피드백 / 검토 , 수정 , 보완 / 바람직한 서비스 전략 제공 재활서비스 종결 , 수정을 위한 / 지식 , 정보 제공 / 보다 나 ... 은 서비스 제공할 수 있도록 정보 제공 진단 및 평가 필요성 1. 재활서비스 프로그램 평가 필요성 ◎ 문제 심각성 파악 ◎ 문제 영향 받은 장애인 집단 특성 파악 ◎ 문제 영향 받
    리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.06.23
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2025년 08월 09일 토요일
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