"내부고객만족"의 검색결과 입니다.

기간
- 전체
- 3개월
- 6개월
- 1년
- 2년
- 3년
- 5년
직접입력

적용
연관순
- 연관순
- 최신순
영역
- 전체
- 제목
- 본문
- 태그
페이지 수
- 전체페이지
- 1 페이지 ~ 5 페이지
- 6 페이지 ~ 10 페이지
- 직접입력 페이지 ~ 페이지 적용
확장자
- 전체
- 한글
- PDF
- MS워드
- MS엑셀
- MS파워포인트
- 압축파일
- 기타
할인자료 보기

연관검색어

고객만족 사례 파리바게트SWOT 식당 사업계획서 고객만족증진방안 MIS 성공사례 공급사슬 brp 생산시스템

판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

"내부고객만족" 검색결과 1,001-1,020 / 31,085건

판매자 표지

생산및운영관리 기말고사 요점정리

(TQM : Total quality management)고객 만족을 달성하기 위해 주로 제품과 서비스 품질 관리에만 주력했던 기존 방식에서 벗어나, 기업 활동의 전반적인분야의 품질 ... . Crosby품질의 정의고객의 니즈를 만족시키는 사용적합성제공되는 제품 및 서비스가 얼마나균일하고, 믿을만한가 예측가능 정도요구적합성접근 방법품질에 대한 일반적인 경영접근법특히 인 ... 6장 Quality Management품질관리 : 제품이나 서비스가 고객의 니즈에 부합되도록 생산되었음을 보장하는데 사용되는 체계적인 정책, 방법, 절차1. 전사적 품질 경영

시험자료 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.10.05

다운로드 장바구니
판매자 표지

학점은행제 기업의 지속 가능한 발전을 위하여 이해관계자 중심 경영이 중요해지고, 새로이 ESG경영이 대두되고 있다. ESG는 환경(Environmental), 사회(Social), 지배구조(Governance)의 첫 글자를 조합한 단어인데, 이는 기업이 새롭게 달성해야 할 핵심 과제로 간주된다. 기업은 우선적으로 이익을 실현해야 한다. 기업에서 이익 실현이

를 만족시키며, 품질 또한 보증돼야 한다. 더 나아가 합리적인 비용, 접근가능성, 의사소통 및 피드백 반영, 로열티 프로그램 등 고객들이 제품에 있어 가치를 느끼고 서비스가 만족 ... . 고객 및 소비자의 관계에서의 이익 실현3.ESB 경영의 필요성4. 결론5. 참고문헌서론기업의 정의는 영리를 목적으로 재화나 서비스를 생산 및 판매하는 경제주체라고 할 수 있 ... 해야 한다는 인식이 확산되고 있다. 기업은 내부 자원을 외부 환경에 가장 효율적으로 배분하여 공익과 사익의 가치를 극대화하는 기관이다. 그러기 때문에 외부 환경에 배분하는 과정에서 여러

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.05.27

다운로드 장바구니
증권투자권유대행인 개념노트 3과목 투자권유

에 나쁜 경험을 한 경우, 현재 상황의 불만족, 설득에동의할 준비가 안 된 경우주의사항 ? 고객과 논쟁하지 않기, 반감을 인정하는 자세로 임할 것,고객의 니즈를 파악할 수 있 ... 5) 장외거래 및 주식 소유 제한6) 불건정거래행위2. 영업실무1) 고객관리와 투자권유2) 고객상담3. 직무 윤리1) 직무윤리와 금융투자업의 직무윤리2) 직무윤리의 준수절차 및 ... , 청약 등 영업으로 하는 금융투자투자중개업 ? 타인의 계산으로 ~~ 중개하는 것을 영업집합투자업 ? 2인 이상의 ~~ 집합투자 영업신탁업 ? 신탁을 영업 확인고객반감 원인 ? 과거

Non-Ai HUMAN
| 시험자료 | 17페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.02.10

다운로드 장바구니
간호관리학실습 흉부외과병동 사업계획서

ㅇㅇ설문조사지 + 간식 제공 명당 2,000씩별다방 쿠폰 50,000원 (매달)내부 고객 만족- 분기별 우수 직원 선정, 보상- 파트장과의 면담 진행천ㅇㅇ별다방 쿠폰 50,000원 (분기 ... 과 등록번호 확인- 투약 물품 유통기한, 약품 확인공ㅇㅇ없음고객 만족외부 고객 만족- 간호활동에 대한 만족도 설문조사 시행 및 결과에 대한 피드백 제공- 월별 친절 직원 선정장 ... 소개- 안전사고예방 교육- 학생간호사 교육 지침 및 프로그램 개선- 약물의 종류와 효능 교육김ㅁㅇ-재직간호사 교육- 업무 만족도 및 스트레스 파악- CTD관리 프로그램 및 책자 개

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.06.22

다운로드 장바구니
기업의 품질전략

해야 한다. 예를 들어 문서화된 절차 수립, 내부 품질감사, 경영검토 회의 개최, 고객만족도 조사 등 규격에서 요구하는 활동들을 수행하고 증빙을 마련해야 한다. 외부 인증기관의 심사 ... 할 분야가 되었다. 품질경영이 잘 이루어진 기업은 고객 만족도 향상과 비용 절감, 브랜드 신뢰 제고 등의 성과를 얻을 수 있으며, 이는 곧 시장 경쟁력으로 연결된다. 이러한 이유 ... ISO 9001의 구조는 경영 프로세스의 표준화와 지속적 개선(PDCA 사이클)에 기반하고 있어, 인증 준비 과정 자체가 기업 내부 품질역량 강화로 이어지는 효과가 있다. 이러

리포트 | 15페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.06.04

다운로드 장바구니
경영혁신_현존하는 기업들의 혁신 전략 사례조사 - 실제 경영하고 있는 기업 중 경영혁신에 성공한 사례를 통해 경영혁신을 정의하시오.

다. 아마존 프라임 서비스는 빠른 배송, 다양한 혜택 등을 통해 고객 만족도를 극대화하였다.? 기술 혁신: 아마존은 기술 혁신을 통해 경쟁 우위를 확보하였다. AWS(Amazon ... 을 높였으며, 드론 배송 등 새로운 물류 기술을 적극적으로 도입하고 있다. 이는 빠르고 정확한 배송을 가능하게 하며, 고객 만족도를 높이는 데 기여하고 있다.3. 경영혁신의 성공 ... 을 결정짓는 중요한 요소이다. 경영혁신의 성공은 기업의 장기적인 성장과 번영을 보장하며, 이를 위해서는 명확한 비전과 리더십, 고객 중심의 접근, 지속적인 연구개발, 효율적인 조직

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.22

다운로드 장바구니
판매자 표지

경영마인드의 3요소에 대해 기업의 사례와 함께 설명하고, 본인이 속한 조직(기업,가정,각종 단체 등)에 경영마인드를 효과적으로 적용할수 있는 실천방안을 설명하시오.

면 가족이라는 집단의 내부고객인 가족 구성원들을 만족시키고 이들의 삶을 무엇보다도 최우선적인 사항에 놓는다는 점에서 고객중심 경영마인드를 택하고 이를 실천에 옮기는 것이 중요 ... 고객중심 경영마인드는 말 그대로 고객을 최우선사항으로 두고 경영자가 기업을 경영하는 과정에서 고객을 가장 우선시해서 고객에게 제공되는 모든 행동이 최상의 고객만족을 가져다줄 수 ... 에서 중요한 비중을 차지해야 한다는 것이다. 세 번째로 가치극대화 경영마인드는 위에서 언급한 고객만족이나 경쟁우위 확보에 더해서 수익성 창출이라는 요건을 충족시켜서 기업의 가치를 극대

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.21 | 수정일 2022.03.22

다운로드 장바구니
요기요 캡스톤 디자인 SWOT을 이용한 전략 레포트

와 안전한 인적 자원 관리를 실시하고 있으며, 모바일 앱을 통해 사용자 중심적인 서비스를 제공하면서 개인화된 서비스를 통해 고객들의 만족도를 높이고 있다. 또한, 요기요는 월별ㆍ요일 ... 서비스를 제공하며, UI/UX를 보기 쉽게 개선하고 개인화된 서비스를 제공하여 고객들의 만족도를 높여 이용률을 증가시키고 있는 것으로 분석된다. 또한 최근에는 자율주행 물류 로봇인 ... 한 방법으로 배달의 민족을 넘어 시장점유율을 차지할 수 있을지에 대해 탐구한 내용을 담고 있다. 요기요의 전략 설정과 실행에 영향을 주는 환경요인 및 내부 능력 요인, 그리고 요기

리포트 | 17페이지 | 4,500원 | 등록일 2023.04.24

다운로드 장바구니
판매자 표지

SWOT 분석의 구성요소인 외부환경요소와 내부여건분석을 활용하여 SWOT 분석을 실제로 작성한다고 생각하고 그 절차를 체계적으로 설명하시오

SWOT 분석의 구성요소인 외부환경요소와 내부여건분석을 활용하여 SWOT 분석을 실제로 작성한다고 생각하고 그 절차를 체계적으로 설명하시오. - 목 차 - Ⅰ. 서론 Ⅱ. 본론 ... 1. SWOT 분석 2. SWOT 분석의 구성요소인 외부환경요소와 내부여건분석 1) 외부환경요소 2) 내부여건분석 3. SWOT 분석의 구성요소를 활용한 SWOT 분석 작성 절차 ... 1) 분석 대상 설정 2) 내부 여건 분석 3) 외부 환경 분석 4) SWOT 매트릭스 작성 5) 전략 수립 6) 실행 및 모니터링 Ⅲ. 결론 Ⅳ. 참고문헌 SWOT 분석의 구성

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.16

다운로드 장바구니
판매자 표지

<생산관리> 제품설계의 개념과 과정

는 "주행 거리를 중시하는 고객의 만족도를 높이는 동시에 친환경 차 시장에서 기아의 입지를 확대할 것으로 기대한다"고 말했다. 앞서 지난 3월 말 사전예약에 들어간 EV6는 첫날에만 2 ... 만1016대를 기록했으며, 이후 3만대를 돌파했다. 이처럼 기아자동차는 고객만족과 신기술를 바탕으로 제품설계과정이 들어갔다. 즉, 시장지향과 기술지향을 동시에 반영하여 아이디어 ... 은 기업이 가치를 창출하는 단계이다. 그렇기에 어떤 제품을 설계를 하는지에 따라 고객의 필요성과 선택을 결정 지어지게 한다. 이에 따라 기업의 전체적인 이윤이 결정되며, 제품설계에 있

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.04.05

다운로드 장바구니
GS리테일 자기소개서 HRBP팀 2023년 상반기

에서 선도하는 기업 중 하나로서 고객 만족을 최우선으로 생각하는 기업문화를 바탕으로, 더 나은 상품과 서비스를 제공하기 위한 노력을 기대하고 있기 때문입니다. 최근 유통 시장 ... '을 운영하고 있습니다. 그리고 온라인과 오프라인을 연계한 '지에스25플러스'를 통해 새로운 구매 경험을 제공하고 있습니다. 하지만, 이러한 노력만으로는 고객 만족도를 유지하고 개선하기 ... 에는 한계가 있습니다. 따라서, 저는 다음과 같은 방안을 제시하고자 합니다. 첫째, 매장 내부의 공간 구성과 상품 진열 방식에 대한 혁신적인 아이디어 도입을 통해, 고객들이 쉽

자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.04.19

다운로드 장바구니
전통적인 오프라인 시장과 인터넷을 시장에서의 마케팅 활동의 차이점을 비교하고 각각의 장단점을 조사하시오. 또 모바일 시장의 확대로 인한 변화가 우리의 생활에 어떤 영향을 미치는지 함께 조사하시오.

된다. 그러나 인터넷 마케팅은 고객들의 마케팅 환경에 가장 큰 영향을 미치는 요소가 되었고, 정보시스템은 회사 내부는 물론 외부와 연결될 수 있도록 확장되었다.전통적인 마케팅에서는 선도 ... 을 몰아내기 위한 협동 전략이 필요하다고 생각한다.참고자료이모년(2009). 인터넷 쇼핑몰의 마케팅특성이 고객만족과 재구매의도에 미치는 영향에 관한 연구. 배재대학교 대학원, 석사학위 논문. ... 및 편의성, 고객의 생애주기 정보들을 추적한 맞춤형 광고들로 소비자들은 더욱 왕성한 소비의 장으로 뛰어들게 되었고, 지금과 같은 인터넷 마켓의 성장세를 거둘 수 있었다.본론

리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.24

다운로드 장바구니
판매자 표지

2025년 충청지방우정청 별정우체국직원(사무원) 자기소개서, 직무수행계획서

고 있습니다. 따라서 사무원으로서 고객 만족을 최우선으로 하면서 행정 업무의 정확성과 신속성을 유지하는 것이 중요합니다. 또한, 내부적으로는 동료 직원들과 원활한 협업을 이루어 업무 ... 성을 갖춘 행정 처리가 고객 만족으로 이어진다는 것을 체득하였고, 이는 우체국 업무와도 밀접한 관련이 있다고 생각합니다.별정우체국 사무원으로서 저는 고객 중심의 서비스를 제공하는 것 ... 하고 정확한 업무 처리가 가능해졌습니다. 특히, 고객 상담 시 문의 사항을 정확히 파악하고 신속하게 해결책을 제시하는 것이 고객 만족으로 이어진다는 것을 경험하였습니다.또한, 가치관

자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.03.14

다운로드 장바구니
폐쇄형플랫폼은 어떻게 사용되어 왔으며 왜 밀려나게 되었는지 서술하시오.

한 사람만 지속적으로 개발을 할 수 있는 특성이 있다. 이는 새로운 사람들의 개발 진입이 어렵기 때문에 학습비용 또한 개방형 플랫폼에 비해 상대적으로 높은 편이다. 기업의 내부 모습 ... 을 외부의 기업들에게 알리기를 원치 않았고, 기업 내부의 사정은 내부에서 해결해야할 문제로 인식하였기 때문에 과거 기업들은 대부분 폐쇄형플랫폼을 사용하였다. 그러나 현재는 기업 내부 ... 로써 Apple사를 예로 들 수 있다. Apple은 아이튠즈라는 형태와 맥킨토시, IOS라는 페쇄적인 운영체제를 갖추고 있어 Apple사의 고객시장에 접근하려는 타 기업들은 폐쇄적인 운영체제

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.09.30

다운로드 장바구니
판매자 표지

현재 우리나라의 윤리현장을 분석하고 어떻게 윤리적 리더십을 발휘해야 하는지 서술하시오

적인 행동이 증가하고, 조직 내부의 윤리적인 문제가 해결되는 것으로 나타났다. 또한, 윤리적 리더십은 조직의 이미지를 향상시키고, 고객과의 신뢰도를 높이는 데 기여한다는 것도 발견 ... 가 있다.2. 본론2.1. 우리나라의 윤리적 문제점한국 사회에서는 윤리적 문제점이 많이 발생하고 있으며, 특히 기업 내부에서는 부정부패와 같은 문제가 빈번하게 발생하고 있다. 이 ... 하며 행동하는 리더십 스타일로, 이는 조직의 성과와 직원들의 만족도를 향상시키는 중요한 역할을 한다는 것이 밝혀졌다. 연구결과에 따르면, 윤리적 리더십이 높은 조직에서는 직원들의 윤리

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.12.23

다운로드 장바구니
판매자 표지

소비자 의사결정과정과 소비자행동 분석

이나 서비스를 구매할 때 어떤 과정을 거치는지 이해하는 것은 기업이 효과적으로 고객의 욕구를 충족하는 데 필수적입니다.본 리포트에서는 소비자 의사결정과정의 개념과 단계를 살펴보 ... 해야 한다는 것을 인식하는 단계입니다. 문제 인식은 내부 자극(심리적 필요) 또는 외부 자극(광고, 주변 권유)으로 발생합니다.예:스마트폰이 오래되어 성능이 저하되었을 때 새로운 ... 장소를 결정합니다.예:온라인 쇼핑몰에서 삼성 갤럭시 S22를 구매합니다.3.5 구매 후 행동구매 후 소비자는 제품 사용 경험에 따라 만족하거나 불만족을 느낍니다. 만족하면 재구매

리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.12.08

다운로드 장바구니
기업에서 정보시스템을 도입한다면 어떠한 변화가 있는지 경영자 관점과 근로자 관점을 구분하여 설명하시오. 서론

어, 실시간으로 업무의 진행 상황을 파악할 수 있게 되어 문제가 발생할 경우 즉시 대응할 수 있게 되었다. 또한, 기업 내부의 커뮤니케이션도 훨씬 원활해지게 되었다. 이런 변화 ... 력 있게 활동할 수 있도록 지원한다.첫째, 고객의 데이터와 피드백을 실시간으로 수집하고 분석하여, 고객의 요구와 시장의 트렌드를 빠르게 파악할 수 있다. 이로 인해 기업은 시장 ... 변화에 빠르게 대응하고, 새로운 상품이나 서비스를 개발하여 출시할 수 있다.둘째, 공급망 최적화를 통해 재고 관리 및 제품 배송 과정을 더욱 효율적으로 운영할 수 있다. 이는 고객

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.08

다운로드 장바구니
스타벅스 마케팅전략 사례분석과 스타벅스 바람직한 미래방향제시

되어지며 이러한 통일된 인테리어는 스타벅스 만의 명확한 이미지를 고객에게 심어주었다(5) 내부마케팅스타벅스는 커피를 팔지만, 결국은 커피를 파는 직원의 서비스가 고객을 만족시킴을 인지 ... 전략 사례분석(1) 제품 프로모션 전략(2) 소셜마케팅(3) 관계마케팅(4) 이미지마케팅(5) 내부마케팅(6) 감성마케팅(7) 브랜드 마케팅(8) 마케팅믹스 4P전략1 ... 로스트라고 하는 독특한 방법으로 볶아내어 각국의 스타벅스 체인점에 항공 배달해 사용하기 때문이다.(2) Weakness우리나라의 스타벅스는 미국 스타벅스가 중시하는 '고객과 배리스타

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 8페이지 | 4,300원 | 등록일 2022.09.14

다운로드 장바구니
판매자 표지

고객관계관리 사례를 한가지 조사하여 작성

들의 만족도를 최대화해서 이들이 경쟁사로 이탈하는 것을 예방하고 수익성을 제고하는 것이 목적이다. 고객관계관리를 통해서는 수익성이 상대적으로 더 낮은 고객과 높은 고객을 선별하여 별도 ... 하는 것보다는 수익성을 강화하는 것을 더 중시하며, 고객 및 기업 모두의 만족도를 높이고자 한다.고객관계관리를 시행하기 위한 전제 조건으로는 먼저 마케팅이나 대고객 서비스, 판매 등 ... 크리에이션이라고 불리우며 비슷한 개념으로는 오픈 이노베이션이나 크라우드 소싱도 있다. 이는 전통적인 고객과 기업의 관계를 넘어서 생산조직 내부의 개발자들과 고객이 직접 협업을 하

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.29 | 수정일 2022.03.30

다운로드 장바구니
판매자 표지

현대조직이론

품질의 제품 및 높은 수준의 서비스를 실시하도록 지속적인 개선을 하는 조직적인 과정이 포함된다.조직문화를 의미하며, 도구 ? 기법 ? 훈련 등의 통합시스템을 통해 항상 고객만족 ... 을 추구하는 작업을 지원한다.TQM이 전통적인 관리기법과 구별되는 가장 큰 특징은 고객의 욕구나 필요에 따라 조직의 목표가 설정된다는 고객중심의 관리를 강조한다는 점이다.이러한 관정 ... 자와 업무자들이 함께 서비스 생산의 지속적 해선에 참여하며 본질적 구성요소이자 핵심도구는 팀이 된다.TQM의 원칙은 첫째, 고객은 최초의 그리고 가장 중요한 품질판정자이다.둘째

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.03.14

다운로드 장바구니

이전10개 46 47 48 49 505152 53 54 55 다음10개

파워링크

신청하기