"고객의 정의"의 검색결과 입니다.

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평생교육원 학점은행제 서디평 경영정보 경영 마케팅 6시그마 방법론 공급사슬 품질의 집 고객관계관리 생산관리

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"고객의 정의" 검색결과 981-1,000 / 65,597건

동국대 경영학과 졸업시험 족보

사슬관리 정의, 발전 배경정의: 공급사슬상에 있는 모든 단계의 흐름(공급, 생산, 조달, 물류, 유통, 고객 등)의 전 단계에 걸쳐 최적화를 도모하여 공급자에게서부터 고객에 이르 ... )어느 투자안을 선택하는 것이 유리한가*풀이과정과 식을 보이고 최종 숫자를 쓰지 않아도 됨3. 증권시장선의 정의 INCLUDEPICTURE "/var/folders/z2 ... .증권시장선 구하기4. 햇지, 보험, 분산투자 정의와 예시, 헷지와 보험 차이1) 정의와 예시- 헷지는 리스크의 일부, 특히 가격리스크를 전가하는 방법으로 가격, 금리등 기초 자산

시험자료 | 5페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.06.21

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[독후감] 전략을 보는 생각 (로버트 사이먼스)

리더가 자원을 적절히 배분하기 위해서는 명확한 기준을 설정해야 한다. 저자는 그 기준으로 핵심 고객을 제시한다. 기업의 핵심 고객을 명확히 정의해야만 그들의 욕구를 충족하기 위해 ... 할 수는 없다. 따라서 기업은 가치를 선정할 때 우선순위를 결정해야 한다. 이것은 앞서 살펴본 핵심 고객을 정의하는 일과 크게 다르지 않다. 핵심 가치를 결정하기 어려울 때에는 누구 ... 을 더욱 어렵게 만들 뿐이다. 에서는 7가지 전략 질문을 제시한다. 각각의 질문이 담고 있는 키워드는 고객, 핵심가치, 성과변수, 전략적 제약, 창의적 긴장감, 협력, 전략적 불

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2025.01.22

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변하는 것과 변하지 않는 것 서평

은 이 개념에서 비롯되며, 이에 따른 마케팅의 정의는 ‘본질적인 가치 를 심플하게 드러내도록 하는 것’이다. 더 간단하게 정리하자면 고객의 마음은 진정성을 체감할 때에 움직 인다는 것이다. ... 단순함의 중요성의사소통은 포기하고 제외하는 것이다. 중요한 고객과 버려야할 고객을 차별하라. 마케팅은 포장이 아니라, 본연의 가치를 드러내는 것단순함의 중요성. 책의 모든 문장

리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.01.25

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방통대 식품영양학과 푸드마케팅 기말과제물

를 특정 짓고 이들을 경쟁자의 재화와 서비스로부터 차별화시킬 의도로 만들어진 이름, 용어, 사인, 심벌로 정의하였다. 브랜드는 제품 자체 이상의 내적, 외적 의미를 지니고 있 ... , 아이디어 및 인상의 총체로 정의한다. 이미지는 포괄적인 개념으로 받아들여지고 있어 인지적 요소와 정서적 요소를 모두 포함한다. 이미지의 구성요소인 인지적 이미지는 어떤 대상 ... 다.③ 브랜드 스토리텔링일반적으로 스토리텔링은 스토리를 전달하는 것으로 간단히 정의할 수 있다. 이름 그 자체에서 보여주듯이 story+tell+~ing의 세 요소로 구성되어 화자가 청자

방송통신대 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.08.10

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경영정보시스템 ) 마이클 포터(Michael Porter)에 의해 제시된 가치사슬 모형(Value Chain Model)은 기업의 가치활동을 분석하기 위한 틀이다. 가치사슬 모형을 정의

을 정의하고 설명하시오.[경영정보시스템]마이클 포터(Michael Porter)에 의해 제시된 가치사슬 모형(Value Chain Model)은 기업의 가치활동을 분석하기 위한 틀이 ... 다. 가치사슬 모형을 정의하고 설명하시오.1. 서론2. 본론가. 가치사슬 모형나. 주 활동과 자원 활동다. 가치사슬 모형의 중요성라. 가치사슬 분석의 특징마. 가치사슬의 해체3 ... 은 기업이 경쟁 우위를 확보하고 고객 가치를 극대화하는 데 필수적인 역할을 한다.본론에서는 가치사슬 모형의 구성 요소와 각 활동의 중요성을 살펴보고, 이를 통해 기업이 어떻게 경쟁력

리포트 | 7페이지 | 3,000원 (20%↓) 2400원 | 등록일 2024.10.14

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(중소기업창업론)2025년 2학기 중간] 비즈니스 모델 (Business Model)의 개념에 대해 설명하고, 비즈니스 모델의 분석 기법 중 비즈니스 모델 캔버스(Business Model Canvas) 및 린 캔버스 (Lean Canvas)의 개념 및 그 구성요소에 대해 서술하시오. 또한 비즈니스 모델 캔버스(Business Model Canvas)

어서, 비즈니스 모델을 하나의 전략적 사고 틀로써 체계적으로 활용할 수 있는 기초를 공부해 보고자 한다.Ⅱ. 본론1. 비즈니스 모델의 현대적 정의와 진화비즈니스 모델이란 단어는 오랜 ... 으로 비즈니스 모델이 설명되었다면, 지금은 고객과의 접점을 어디에 두고 어떤 방식으로 가치를 교환하며, 그 구조를 어떤 자원과 활동으로 유지할 것인지까지 포괄하는 전략적 시스템 ... 한다. 과거에는 제품의 품질이나 가격이 경쟁력의 핵심이었다면, 지금은 동일한 제품도 어떤 방식으로 고객에게 접근하고, 어떤 경험을 제공하느냐에 따라 전혀 다른 시장 반응을 얻게 된다

방송통신대 | 12페이지 | 5,000원 | 등록일 2025.09.23

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우리나라 기업가(대기업 또는 벤처기업, 중소기업 등)의 창업정신, 창업과정, 기업이념, 경영철학, 고객에 대한 봉사, 내부 고객에 대한 존중, 기업의 사회적 책임, 위기극복 등에 대하여 가능한 2명 이상을 조사하고 체계적으로 정리하여 글로 서술하시오.

를 창조하는 사회 필요기업’이라고 선언했다. 김재철 회장은 사회에 존재함으로써 사회에 크게 기여하는 기업을 ‘사회 필요기업’이라고 정의했다. 고객을 감동을 줄 수 있고, 행복하게 만들 ... [경영학개론]주제: 우리나라 기업가(대기업 또는 벤처기업, 중소기업 등)의 창업정신, 창업과정, 기업이념, 경영철학, 고객에 대한 봉사, 내부 고객에 대한 존중, 기업의 사회 ... 하는 사람’이라고 정의하였다. 남영호(1999)는 기업가 정신에 대해 ‘창의적이며 혁신적인 아이디어와 전략적 사고로 국민경제의 발전을 위한 노하우를 가진 기업가의 경영활동 과정’으로 정의

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.09.12

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[경영통계학]6시그마 경영사례에 대해 조사하시오

를 들(X)를 도출하여 우선순위를 결정하는 과정이다. 이 단계에서는 고객분류, VOC(Voice Of Customer)수집 및 분석 등이 프로젝트 성과지표를 정의하기 위해 사용 ... 부터 처리 완료까지의 시간으로 정의〮 고객요구 접수 방법(예)-대리점이나 영업조직-콜센터-인터넷 등아래의 표는 판매원에게 접수된 고객의 요구사항에 대한 일자별 평균 처리시간을 수집 ... 31(접촉관리 시스템)은 원인변수를 구현하기 위한 하부 시스템 개발로 정의할 수 있으므로 추가할 수 있다.이를 구체적으로 표현하면 다음과 같다.24. 고객의 속성5. 접촉지역17

리포트 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.31

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김난도 트렌드 코리아 2025 독후감

가 SNS로 많이 충족이 되고 있는 것 같기도 하고 그런 것이 옴니보어라고 하는 것으로 발현이 되었다고 생각을 한다. 옴니보어라고 하는 것은 마케터나 고객을 사로잡아야 하는 사람 ... 입장에서는 굉장히 좋은 관점이기도 하지만 동시에 초점을 어디로 맞추어야 고객을 끌어들일 수 있을지 제대로 주안점을 안 두면 엉뚱한 타켓팅을 할 수도 있다는 생각을 하게 만들었다.아보 ... 지만 그래도 성공의 정의를 사회가 정해준대로 답습하지 않으려는 젊은 사람들의 자기계발 태도에 감복을 했다. 사회적 정의에 부합하지 않는 나만의 성공이 더 중요하다고 생각을 한다.토핑경제

리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.11.02

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데이터베이스_데이터베이스 설계 과정을 단계별로 설명하시오.

)와 이들 간의 관계를 시각적으로 나타내는 다이어그램으로, 엔터티와 속성, 그리고 이들 간의 관계를 정의하는 데 유용하다. 예를 들어, 고객, 주문, 제품과 같은 엔터티를 정의하고, 이 ... 들 간의 관계(예: 고객은 주문을 한다, 주문은 제품과 연결된다)를 시각화할 수 있다.개념적 설계 단계에서는 데이터를 추상적으로 정의하기 때문에, 특정 DBMS(Database ... 을 정확히 반영하고, 데이터 구조를 명확히 정의하며, 성능 최적화를 고려하는 것이 필수적이다.데이터베이스 설계는 일반적으로 개념적 설계, 논리적 설계, 물리적 설계라는 세 가지 주요

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.12.11

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이산확률분포에 대하여 요약하여 정리하시오.

을 던졌을 때 앞면이 나오는 경우를 1, 뒷면이 나오는 경우를 0으로 정의할 수 있고, 이 경우 각각의 결과는 명확히 구분된다. 또 다른 사례로는 하루 동안 특정 매장에서 발생하는 고객 ... 경우 전체 발송 수를 시행 횟수로, 열람 여부를 성공 여부로 정의하면, 이항분포를 통해 특정 수의 고객이 이메일을 열람할 확률을 예측할 수 있다. 또한, 제조 현장에서는 생산 ... 과 특성Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서론오늘날 기업은 끊임없이 변화하는 경영 환경 속에서 불확실성과 마주하고 있다. 시장의 수요 예측, 고객 행동 분석, 생산 공정의 품질 통제 등

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.04.02

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소비자행동론 ) 기업이 세대 간 차이를 반영한 마케팅 활동을 펼치는 사례를 한 가지 찾아 제시하고 이 사례를 윤리론의 5가지 관점인 의무론,

를 한 가지 찾아 제시하고(자신의 실제 경험 사례도 가능),이 사례를 윤리론의 5가지 관점인 의무론, 권리론, 공리론, 정의론, 상대주의 관점 중 3가지에 적용하여 다각적으로 분석 ... 를 반영한 마케팅 활동을 펼치는 사례를 한 가지 찾아 제시하고(자신의 실제 경험 사례도 가능),이 사례를 윤리론의 5가지 관점인 의무론, 권리론, 공리론, 정의론, 상대주의 관점 ... 에서 고객을 집단 별로 분류하고 집단에 따라 마케팅 전략을 달리 하는 것은 당연한 일이다. 이 중 고객 집단을 분류하는 기준으로 자주 사용되는 것이 바로 세대이다. 세대에 대한 구분

방송통신대 | 6페이지 | 3,000원 (20%↓) 2400원 | 등록일 2024.07.17

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역량모델의 개념과 중요성에 대하여 설명하고, 직, 간접적으로 경험한 역량모델링의 사례를 교재의 내용을 중심으로 분석하여 문제점 및 개선방안을 제시하시오.

하는 프로그램을 운영했다. 구체적으로는 고객과의 대화 기술, 문제 해결 능력, 제품 지식 등이 주요 역량으로 정의되었고, 이를 바탕으로 정기적인 평가와 교육이 이루어졌다. 예를 들 ... 과 개인의 성과를 향상시키기 위해 많은 기업과 기관에서는 역량 모델을 도입하고 있다. 역량 모델은 개인의 업무 수행 능력을 특정한 기준으로 측정하고 평가하여 필요한 역량을 정의하고 이 ... , 협상 능력, 고객 지향적 사고 등이 중요한 역량으로 평가되며, 이러한 역량을 개발하기 위한 교육 프로그램을 통해 업무 효율성을 높일 수 있다. 이를 통해 조직은 각 구성원의 강점

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.10.27

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4주차에서 마케팅믹스 전략에 대해 학습하였습니다. 마케팅믹스 전략에 대한 개념을 제시하고, 최근 출시된 신제품을 하나 선정하여 어떤 마케팅믹스 전략을 수립하였는지 분석해보세요.

다.제품 (Product)제품 요소는 기업이 고객에게 제공하는 제품 또는 서비스 자체에 관한 것이다. 이 요소에서는 제품의 특징, 디자인, 기능, 브랜드 등이 결정된다. 또한, 기업 ... 은 시장 조사를 통해 고객의 욕구와 원하는 기능을 파악하여 제품을 개발하고 세분화된 제품 라인업을 구성해야 한다.가격 (Price)가격 요소는 제품 또는 서비스의 가격을 설정하고 관리 ... 도 이 요소에 속한다.유통 (Place)유통 요소는 제품이 고객에게 어떻게 전달될 것인지를 결정한다. 이는 유통 경로(온라인 판매, 오프라인 매장 등)를 선택하고, 유통 파트너(유통

리포트 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.01

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[조직행동] 리더십 이론과 조직 성과 간의 관계 분석 레포트

을 통해 직원들의 만족도를 높이고, 이를 통해 기업의 성과를 개선했습니다. Zappos는 고객 서비스로 유명하며, 이는 Tony Hsieh의 리더십 덕분입니다.3. 조직 성과의 정의 및 ... 적 리더십 (Transformational Leadership)정의 및 특성:변혁적 리더십은 비전 제시, 직원의 동기 부여, 혁신적 사고 등을 통해 조직의 변화를 이끌어내는 리더십 ... (Transactional Leadership)정의 및 특성:거래적 리더십은 보상과 처벌을 통해 목표를 달성하는 리더십 스타일입니다. 직원들이 주어진 목표를 달성하면 보상을 제공

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2025.01.28

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생산관리_통계적품질관리(관리도, 샘플링)는 전통적으로 제조기업에서 주로 쓰이는 기법이다. 하지만 생산관리에 서비스운영관리라는 개념이 융합되면서 서비스기업에서도 해당 기법을 점차 사용하는 추세이다. 서비스조직에서 관리도와 샘플링 기법이 어떻게 사용(적용)되는지 조사하시오.

사용하는 추세이다. 서비스조직에서 관리도와 샘플링 기법이 어떻게 사용(적용)되는지 조사하시오.목 차Ⅰ.서론Ⅱ.본론1. 통계적 품질관리 정의1) 관리도2) 샘플링2. 특정 기업 2개 ... 의 통계적 품질관리Ⅲ.결론Ⅳ.참고문헌Ⅰ. 서론서비스 과정 자체도 품질을 생산하는 과정으로 정의하면서 물품의 생산에서의 중요한 요소로써 인식하게 되었다. 이러한 과정은 대량생산에 의한 ... 서술하였다.Ⅱ. 본론1. 통계적 품질관리 정의품질에 대해서 과학적인 방법으로 개선을 하기 위해서 통계적, 공학적 방법론을 적용해서 체계적인 관리 시스템을 구축하게 되었다. 이

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.02

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[경영학개론] 경영마인드의 3요소에 대해 기업의 사례와 함께 설명하고, 본인이 속한 조직(기업, 가정, 각종 단체 등)에 경영마인드를 효과적으로 적용할 수 있는 실천방안을 설명하시오

는 고객 욕구에 대한 만족과 장기적 유대관계를 위한 마케팅 개념으로 정의하였다. Dunlap(1988)은 고객지향성에 대한 높은 수준을 가지고 있는 세일즈맨은 고객만족을 증가 ... 하시오목 차Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 경영마인드의 3요소1) 고객중심 마인드2) 경쟁우위 마인드3) 가치극대화 마인드2. 경영마인드의 3요소 사례 ? 신한금융그룹1) 고객중심 마인드2 ... ) 경쟁우위 마인드3) 가치극대화 마인드3. 본인이 속한 조직(기업, 가정, 각종 단체 등)에 경영마인드를 효과적으로 적용할 수 있는 실천방안1) 고객중심 마인드2) 경쟁우위 마인드

리포트 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.11.02

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마케팅 관련(예를 들어, 소비자 행동 등) 실험을 실시한 사례를 선정하여 실험대상, 실험과정, 실험결과, 마케팅 시사점

를 정의내리고, 정의된 가치를 고객들에게 노출해서 고객과 우리의 가치가 지속해서 교환 될 수 있도록 돕는 모든 행위인셈이다. 2. 마케팅 관련 실험 사례 최근 배달의 민족 ... 을 의미한다. 오늘날 시장은 물물교환이 이루어지는 장소다. 마케팅은 시장화다. 시장화는 지속해서 물물교환이 이루어지는 상태를 의미한다. 다시 말해서 마케팅은 고객에게 우리의 가치 ... 에게 구매 유인을 제공한 것으로 볼 수 있다. 재방문율 증가 할인 쿠폰을 받은 사용자의 재방문율이 높아졌다는 것은, 할인 쿠폰이 일시적인 판매 증가 뿐만 아닌 장기적인 고객 충성도

리포트 | 3페이지 | 2,000원 (5%↓) 1900원 | 등록일 2024.11.16

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2025년 LT소재 OLED합성 직무 합격 자기소개서

시기 바랍니다. (팀 내에서 자신의 역할, 팀원 간의 마찰 극복, 팀 활동의 결과 등) 5. 본인이 생각하는 고객의 정의와 고객을 상대하며 고객만족을 위해 적극적으로 노력하였던 경험 ... 하는 결과를 얻었습니다. 이 경험은 성실함이 모여 팀의 성공으로 이어짐을 깨닫게 해주었습니다. 5. 본인이 생각하는 고객의 정의와 고객을 상대하며 고객만족을 위해 적극적으로 노력 ... 발생 시 즉각 대응해 원인을 분석, 개선 방안을 마련해 보고했습니다. 이 과정에서 성실한 태도가 신뢰 형성에 중요한 역할을 했음을 느꼈습니다. 고객 정의와 태도 고객의 목소리

자기소개서 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.08.24 | 수정일 2025.08.25

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4차 산업혁명과 디지털 기술의 발전은 기업 경영 방식에 큰 변화를 가져오고 있습니다

를 빠르게 반영하고, 효율성을 극대화하며, 고객 경험을 개선할 수 있다. 본 글에서는 디지털 전환에 성공한 기업들의 사례를 분석하고, 이들이 어떤 혁신 전략을 채택했는지 구체 ... . 4차 산업혁명 정의와 특징에 대한 설명"4차 산업혁명은 물리적, 디지털, 생물학적 경계를 허물고, 혁신적인 기술들이 결합되어 새로운 가치와 기회를 창출하는 시대를 정의한다. 이 ... 등 디지털 기술들이 기존 산업과 융합되면서, 기업들이 생산성과 효율성을 극대화하고, 동시에 고객의 요구에 맞춘 맞춤형 서비스를 제공할 수 있는 기회를 제공한다. 이러한 기술 혁신

리포트 | 5페이지 | 7,000원 | 등록일 2025.06.01

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