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"호텔프론트객실실무" 검색결과 81-100 / 100건

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    [프론트오피스 프론트데스크의업무] 프론트 데스크의 업무
    부분으로 구분되는데 프론트 데스크 중앙에서 객실판매의 관리와 등록을 담당하는 룸 클럭, 그 옆에 오른쪽으로 호텔에 고객이 머물면서 이용하고 사용한 것을 정산하는 프론트 캐셔가 있 ... 는 객실점유율과 호텔수익증가와 같은 목표를 달성하도록 해야하고, 이 같은 전략을 완성하기 위해 프론트 데스크 근무자는 판매가 가능한 객실과 호텔 서비스를 제시함으로써 호텔의 목표인 ... 의 주된 임무가 고객의 투숙업무정리와 객실의 판매업무에 국한되지만, 중.소규모 호텔에서는 프론트업무의 모든업무(메일 클럭,키 클럭,인포메이션 클럭)를 겸하고 있다. 이러한 의미
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 12페이지 | 2,500원 | 등록일 2004.12.20
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    미래유망직종(나의관심분야)
    적으로 관리하여 원만한 호텔 업무가 운용되도록 하는 사람이 바로 호텔 지배인이다. 즉 객실예약업무, 객실판매업무, 접객, 회계, 식당, 주방, 홍보 등 호텔에서 이루어지는 제반관리 ... 업에 종사하는 관광 가이드, 관광숙박업에 종사하는 호텔리어, 국제회의업에 종사하는 국제회의기획사, 카지노업에 종사하는 카지노 딜러, 그 외의 여행사 및 항공사의 항공권 발권 카운터 ... 고, 큰,세탁보급,음식제공 등 각종 서비스를 제공하는 사람을 말한다. 즉 호텔현관에서 승용차 문을 열어주고 입구까지 안내하거나 주차장의 차를 불러주는 door man 혹은 door
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    | 리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.10.30
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    [강원랜드] 기업조사, swot분석, 마케팅 전략, 장단점, 외국사례, 향후 방안
    관리 및 수불 업무* 환전 : 영업 운영자금 관리, 수표 외화 등 현금 교화.② 호텔 관련㉠ 객실 업무* 지배인 : 프론트, 현관, 예약 등의 영업과 운영 관리 책임자.* 부지배인 ... : 프론트, 현관, 예약 등의 영업일선의 운영 관리 및 지배인 업무 대행.* 도어맨(Door Man) : 호텔에 도착하는 고객의 영접, 환송하는 정중한 호텔의 서비스 종사자 ... ) 설 립 일 : 1998년 6월 29일(5) 규 모 : 200만평(6) 투 자 액 : 1000억원(7) 등 급 : 특 1급(8) 시 설 : 호텔, 카지노, 테마파크, 골프텔 등2
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    | 리포트 | 34페이지 | 5,000원 | 등록일 2008.03.14
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    [호텔경영]JW Marriott 호텔의 조직 구성 및 피델리오(FIDELIO)시스템 조사
    Managemente. Options/Menu5. Conclusion1. Introduction호텔 프런트 객실 실무 수업을 들으면서 Front Office에서 어떤 일을 하는 지를 전반 ... The Front Office System ofJW Marriott Hotel, Seoul목차1. Introduction2. About JW Marriott Hotel ... in a Hotel2) Fidelio used in the Front Officea. Reservationb. Front Deskc. Cashierd. Rooms
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    | 리포트 | 12페이지 | 5,000원 | 등록일 2006.09.26
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    [객실관리론] 호텔객실관리및서비스업무
    관리의 중요성2. 객실관리의 조직 및 서비스가. 프론트서비스실무나. 유니폼서비스실무다. 하우스키핑서비스실무Ⅲ .결론1. 결론 및 시사점2. 연구의 한계3. 참고문헌Ⅰ.서론1. 발표 ... 한다.객실관리는 호텔의 경영과 모든 고객서비스를 조정하는 중간적인 역할을 하는 프론트 오피스, 투숙객이 호텔에 체재하는 동안 사용에 편리하고 안락한 시설과 용품을 갖춘 하드웨어 ... 을 인용 한다. 김영준 ? 민덕기 ? 김영화(2000).『최신 호텔 현관 ? 객실실무론』.대왕사나. 객실관리의 기능객실관리부문은 객실정비의 보수 및 청결상태를 유지하여 판매할 수 있
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    | 리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.10.28
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    [W호텔] W호텔
    을 거부하는 발칙한 호텔”Warm : 영화 속 장소스파 룸미디어 룸센트 룸프론트W HotelWonderland : 당신이 상상하는 그곳고객이 원하는 모든 것을 언제든지 제공W Hotel ... 한 존재임을 느낄 것이고, 그들이 오며 가며 살짝 보이는 것에 호텔의 이미지 및 심리적인 등급도 올라간다SHILLA HOTEL위치 - 서울시 중구 장충동2가 202 객실 및 시설 ... Starwood Hotels Resorts Worldwide Inc.차 례1. 세계 호텔 산업4. W's Strategy3. W Hotel in Seoul5
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    | 리포트 | 32페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.06.11
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    [호텔업무] 호텔예약 및 등록업무
    - 11페이지목 차Ⅰ. 머리말Ⅱ. 호텔 객실의 예약 업무1. 객실 예약의 개념과 분류2. 객실 예약 업무의 순환과정3. 객실 예약 접수 절차 및 유형4. 객실 예약의 조정 및 통제Ⅲ ... . 호텔 객실의 등록 업무1. 객실 등록의 개념2. 객실 등록의 업무Ⅳ. 맺음말※ 참고문헌Ⅰ. 머리말객실제품은 타제품과는 달리 예약을 거치지 않고는 거의 판매가 불가능하다. 다른 ... 일반 제품의 경우 대개가 직접 그 제품을 보고 거래가 성립되지만 호텔제품 중 객실의 경우에 는 신용과 편리한 시설 훌륭한 인적 서비스 등을 바탕으로 판매되기 때문이다. 또한 등 록
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    | 리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.12.21
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    [관광] 호텔용어 정리
    하는 형식이다.American Plan (미국식 요금제도)객실요금에 매일 3식의 요금을 포함하여 계산하는 호텔 숙박요금 형식의 하나.Appetizer (에피타이저)오르되브르 (Hour D ... 객실단가를 특별할인 해주는 객실 요금제도.Complimentary (무료)호텔의 객실 및 식음료를 무료로 제공하는 것.Continental Rate (대륙식 요금제도)객실요금 ... 'oeuvre전채요리. 식욕촉진 요리로 양이 적고 짠맛이나 신맛을 내며 아름답다.Hotel Package Sales (호텔 패키지 세일즈)호텔이 적극적인 고객의 유치를 위해서 항공사, 여행사
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.06.05
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    호텔 취업 정보 조사
    ) 2급 지배인 시험은 대학에서 관광관련학과를 전공하거나 호텔의 현관, 객실, 접객 종사원 자격증을 취득하고 3년 이상 실무경력이 있는 사람에게 응시자격이 주어진다. 특히 국가에 서 ... {호텔 지배인과 호텔 종사원호텔의 지배인이 되기 위해서는 전문대학 이상의 학력이 바람직하며, 호텔 종사원 자격증을 취득한 후 3년간의 실무경력을 쌓은 후에 2급 지배인 자격증 ... 습니다. 호텔 실무가 전혀 없이 단지 1-2개월의 실습 경험만으로 2급 지배인 자격증을 취득하였다고 해서 바로 호텔 지배인이 되는 것은 결코 아닙니다. 호텔 지배인은 실무 분야의 책임
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    | 리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.05.06
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    [프론트 객실론] 호텔실습을 활용한 Role Playing
    REPORT제목: 호텔실습실을 활용한 Role Playing과목: 호텔프론트객실실무담당교수:제출일:제출자:서론호텔은 집을 떠난 고객들에게 내 집 같은 편안함을 제공하기 위한 공간 ... 를 도모하여 만족시켜드리기로 하였다.등장인물: 해설자, 고객, 벨 보이, 프론트직원Scene #2객실에서 한 손님이 전화통화를 하면서 거래처사람에게 자료를 이 메일로 보낸다고 말 ... 을 제공하는 곳이다.서비스라는 무형의 자원으로 모든 고객을 만족시켜드리기는 힘들지만, 고객이 받고자 했던 서비스 그 이상의 서비스를 제공하는 것이야말로 진정한 호텔리어들의 자세일
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    | 리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.12.10
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    [서비스 조직도] 호텔 서비스
    연락·보고하도록 한다.벨맨숙박과 퇴숙을 도는 업무객실에서의 안내직 책담 당 업 무프론트오전조① 야간 근무자와 인수인계 및 환전자금인수② Comment, Flag & Message ... 야간회계감사① 오전,오후조별 근무시 각 조원과 함께 업무수행 및 감독② 야간 근무시 프론트 오피스 에이전트와 함께 객실판매③ 회계감사 업무수행을 위한 자료 검토④ Posting ... 님이 호텔에서 쓰는 비용에 비례하여 Point를적립시키며 그 Point에 따라 객실을 Upgrade시켜주기도하고 전 세계 어디에서나 쓸 수 있는 무료 숙박권 등의상품을 제공하기도 한다
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    | 리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.11.19
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    [외식산업]서울 코엑스 인터컨티넨탈 스카이라운지 실습
    는데, 그랜드 인터컨티넨탈 서울은 CEO와 중역을 주 고객층으로 한 프레스티지급 호텔로, 코엑스 인터컨티넨탈 서울은 실무형 비즈니스맨을 주 고객층으로 차별해 운영하고 있다.그 중 제가 간 곳 ... - 인터컨티넨탈 호텔 소개 -인터컨티넨탈은 서울 강남의 삼성역에 위치하여 한국 비즈니스와 문화의 중심지인 한국 무역센터 단지 내에 입지하고 있으며 코엑스 종합 무역 전시장, 도심 ... 고, 로비에는 프론트 오피스 ? 식음료 업장 ? 약국이, 2층에는 식음료 업장 ? 연회장 5개 ? 임원실 및 사무실이 있으며, 3층은 휘트니스클럽과 사우나가 있고, 5층부터 29층
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    | 리포트 | 23페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.07.07
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    [관광] 관광학부 교육과정 개선방안에 관한 연구
    입문일본사정2학년호텔경영시스템호텔인적자원관리론호텔재무관리회계호텔프론트객실실무호텔관광심리학호텔식음료관리론클럽&리조트경영론호텔관광서비스론호텔인터넷실무호텔전산통계국제문화관광특장호텔실무 ... 처럼 관광학부 졸업생들은 관련 서비스업에 종사하기 때문에 여기에는 국내외 비즈니스호텔 및 리조트 호텔의 경영자 및 실무자, 관광산업과 관련한 다양한 분야로의 진출 및 사회 전반의 서비스 ... 론관광영어특수목적관광론관광지행동론테마파크운영론호텔연호이벤트프라이빗이벤트4학년관광벤처기획론관광마케팅관광세미나항공실무론호텔실무론관광현업실습관광정책론관광품질관리론컨벤션산업론호텔고객행동
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    | 리포트 | 20페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.12.10
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    [호텔경영학] 호텔조직과 특성
    호텔조직과 특성에 관한연구A study on the Hotel Organization and Specific Property총페이지 수 : 15.객실부문관리론 , 「호텔조직 ... 과 특성」, B조. 2003. 9. pp. 1-15청주대학교 객실부문관리론 B조 발표용자료I. 서론발표동기와 배경발표자료의 전반적인 요약연구목적연구 및 분석방법II. 호텔조직과 특성 ... 라 하지만 최근에는 전산기에 의한 고속, 능률화, 합리화 의 인하 객실부의 후론트 오피스에 통합하는 조직이 많아지고 있다.2. 호텔조직에 따른 업무호텔조직에 따른 업무는 크게 객실
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    | 리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.12.06
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    인터콘티넨탈호텔
    1. 호텔소개가. 역사- Inter-continental이라는 브랜드는 (Bass Hotels & Resorts International Inc에서 바뀌었음) six-c ... 보다 Grand Inter-Continental이 객실요금은 조금 더 비싸지만 두 호텔 모두 서울 지역 특1급 호텔로써는 Hyatt 호텔과 함께 많은 Business 고객 층을 확보하고 있 ... 하고 방문하는 데에 도움을 주셨던 인사부장님께서, 호텔은 인적 자원이 매우 중요하기 때문에 직원들끼리의 화합이나 실무적인 능력이 아주 중요해서 이러한 채용방식을 채택해 실시하고 있
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    | 리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.05.27
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    [항공사등 관광관련] 승무원의 역할과 이미지
    .항공사의 근무경력이 있는 경우에는 퇴사 후에도 외국의 기업체, 외국대사관, 일반기업체 직원을 대상으로 한 매너와 예절교육, 호텔의 프론트, 여행사의 투어컨덕터(Tour ... 에 대해 전 승무원이 참여한 객실브리핑이 이루어 진다. 스튜어드는 보통 브리핑 한 두시간 전까지 회사에 출근을 해서 브리핑 및 비행에 필요한 자료를 준비하게 된다. 장거리비행 ... 의 경우 보통 팀장을 포함해서 두 세명의 남 승무원이 근무를 하며 남 승무원(주로 팀장)은 주로 비행에 필요한 행정적인 업무나 팀원들의 효율적인 운용을 담당한다.2. 객실 브리핑 및
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    | 리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.07.26
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    [호텔경영론] 호텔캐피탈
    Marketing, 홍보, 휘트니스 등으로 나눌 수 있다.객실부는 객실정비(Housekeeping)부와 별도로 되어있는 경우가 많았으나 IMF이후 아웃소싱으로 선회하는 호텔이 많고 실무 ... , 13, 26.(E반) 성 명 : 김영진, 신현조, 차정숙목 차1. 캐피탈의 설립시기외 2. 호텔안내 3. 위 치 4. 객실정보 5. 호텔서비스 6. 호텔의 조직과 구성 7. 호텔 ... 에서 80분, 종합운동장과 한국무역협회에서 20분 거리에 있는 특급호텔입니다. 호텔 캐피탈은 287개의 객실과 1,500여명 수용가능한 대연회장, 6개의 소연회장, 웨딩홀, 5개
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    | 리포트 | 33페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.10.08
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    [호텔경영] 홈페이지를 통한 호텔 인터넷 마케팅 활성화 방안
    서비스 기능을 강화하고 웹상에서도 실시간 객실예약시스템을 도입해 고객만족을 극대화시킨다는 계획이다.- 쉐라톤 워커힐 호텔의 홈페이지 -이 회사 CIO인 임명관 상무는 “이번 CRM ... 있다.이 밖에 힐튼, 신라, 매리어트 등도 객실에 인터넷 초고속 전용선을 구축해 놓고 있다.지방호텔로는 해운대 그랜드 외에 홀리데이 인 크라운 프라자 제주와 부산 롯데가 전용선 ... 들조차 객실에 설치돼 있는 인터넷 환경이 모뎀인지, 전용선인지조차 구분을 못할 정도.국내 호텔들의 부서배치와 업무구분의 구조적인 문제에서부터 이 같은 현상의 원인을 발견할 수 있
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    | 리포트 | 16페이지 | 3,000원 | 등록일 2002.03.26
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    호텔기업의 제특성
    의 서비스가 호텔의 생산성을 높이는 데 절대적인 역할을 수행한다. 또한 호텔기업 내의 객실부서, 안전관리부서 등과는 다르게 기계화나 자동화를 통한 경영 합리화의 어려움이 특히 심한 식 ... 의 전자산 중에서 고정자신이 차지하는 비율은 약 70%∼90%로 본다. 이처럼 고정자산의 비율이 높은 이유는 호텔의 상품이 인적 서비스와 함께 고정자산 ―건물, 객실, 내외부 장식 ... 수 없는 객실, 시설, 환경 등의 상품은 호텔이 위치한 장소에 따라 제약을 많이 받는 다.상품가치의 소멸성이 두드러진다. 객실의 경우 당일 판매되지 않은 객 실상품은 일반
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    | 리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2000.12.05
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    수상 호텔
    현대는 여가의 시대, 리조트의 시대라 일컬어지고 있다. 그러나 국내 관광산업의 중추적 역할을 하고 있다고해도 과언이 아닌 숙박업은 대도시의 대형호텔이나 외국의 체인호텔, 그리고 ... , 관광산업의 활성화와 선진관광문화로의 정착을 위한 정계, 학계, 재계의 관광관련 실무자들은 대안제시 등의 거론에서 그칠 것이 아니라 좋은 대안들이 구체화 될 수 있도록 과정상에도 참여 ... 잡이엑세스-어떤 장소나 시설 등에 접근하는 것, 접근방법워터프론트 개발-워터프론트에서 행해지는 개발행위천해역(淺海域)-수심이 50m 보다 얕은 해역프레져 보트-레크리에이션이나 레저
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    | 리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2000.10.28
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