"클레임 사례"의 검색결과 입니다.

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무역클레임 사례 국제상사중재사례 운송클레임 사례 마켓클레임 사례 자기소개서 문장

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"클레임 사례" 검색결과 81-100 / 1,930건

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[무역영어] 1. 무역통신문의 구성과 형식에 대해 설명하시오. (15점) 2. 무역계약의 청약과 승낙에 대해 설명하시오. (15점)

이다.1.4 무역통신문의 실제 사례와 분석(1) 견적 요청서(Quotation Request)견적 요청서는 구매자가 판매자에게 특정 제품이나 서비스에 대한 가격과 조건을 요청 ... 하는 통신문이다. 이 통신문은 거래의 첫 단계에서 사용되며, 정확한 제품 사양, 수량, 납기일, 결제 조건 등을 포함하여 판매자가 정요한 준비를 할 수 있도록 도와준다.(4) 클레임 ... 통지서(Claim Notice)클레임 통지서는 구매자가 수령한 제품에 대해 불만이나 손해를 제기하는 통신문이다. 이 문서는 클레임의 원인, 손해의 정도, 보상 요청 사항 등을 명확히

방송통신대 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.16

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소비자와 마케팅 리뷰과제 <블랙컨슈머>

소비자와 마케팅 리뷰과제최근 블랙컨슈머 문제가 점점 심각해지고 있다. 뉴스에서도 고의적으로 기업에 과도한 요구를 하거나 불필요한 클레임을 제기해 이익을 얻으려는 사례가 자주 보이 ... 과제최근 블랙컨슈머 문제가 점점 심각해지고 있다. 뉴스에서도 고의적으로 기업에 과도한 요구를 하거나 불필요한 클레임을 제기해 이익을 얻으려는 사례가 자주 보이곤 하는데, 이 문제

리포트 | 1페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.03

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불만 고객 응대 매뉴얼

불 만 고 객 응 대I N D E X1. 고객 불만 ? 불만 고객 ? 2. 불만고객 응대 - 불만고객의 중요성 - 불만 처리의 5단계 - 클레임 상담의 기본 법칙 - 불만 고객 ... 요인불만고객의 중요성■ 불만고객 관리의 중요성표출하는 불만고객 5%침묵하는 불만고객 95%통상적으로 불만고객 1명은 예비고객 20명에게 영향을 미친다고 한다. 클레임을 제기한 고객 ... 이 만족스러운 결과와 해결책을 얻었을 때 더욱 더 충성고객이 된다.클레임 제기불만고객의 중요성만족불만만족고객은 9명에게 전파불만고객은 28명에게 전파불만고객은 우리에게 소중한 존재

리포트 | 28페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.12.11

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기업의 본원적 전략은 비용최소화, 차별화, 집중화 전략으로 나눌 수 있다. 각각의 전략에 대한 본인의 경험을 제시하고, 정보기술이 각 전략에 어떻게 활용될 수 있는지 방법론을 살펴보자.

한 상황을 분석하고, 비용 최소화, 차별화, 집중화 전략에 관한 내용을 상황에 따라 구체적으로 살펴보며 사례를 제시한다. 또한 각 전략에 정보 기술을 효과적으로 접목하는 방법 ... 에서 성적이 부진하거나 클레임이 자주 발생하는 부문을 확인하고, 해당 부문에 Total Quality Management (TQM)을 도입하는 전략을 구상할 수 있다. 클레임의 원인 ... 적으로 활용되며, 정보 탐색 및 수집, 데이터를 유용한 정보로 가공하는 기술, 내부 고객(직원)의 의견을 수렴하고 분석하는 능력, 기존 제품(우리 제품)에서 발생하는 클레임 및 세부적인

리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.08

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대안의 평가기법

성 떨어짐, 분양자 및 발주자로부터 클레임 발생예정된 시기에 분양가능클레임 문제로 비용문제 발생3. 이해당사자 대차대조표 기법사례2 : 내진설계 법률 강화대안발주자시공자입주자기대이익 ... → 추진 or 중지긍정적요소 강화 부정적요소 약화 점수 다시계산하여 확인/ 비교1. 동인요소 기법사례 : 건설시공 신기술 도입긍정적 요인대안부정적 요인건설시공 신기술 도입긍정적 요인 ... 대안부정적 요인생산성 향상(+5)건설시공 신기술 도입시공의 불확실성(-4)공기단축(+3)연구비 증가(-2)안전사고 절감(+2)적용사례 없음(-2)관리비용 절감(+3)근로자 재작업

리포트 | 25페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.02.04

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국제경영-국제계약의 대표적인 형태를 사례를 통해 소개하고, 그 문제점을 기술하시오

의 국제 계약은 복잡한 특성상 다수의 클레임이 발생할 소지가 많아, 아직까지는 우리나라 계약 당사자들이 활발하게 적용하기에 많은 어려움이 존재하는 것이 현실이다. 국내의 경우 턴키 계약 ... 에서 상당한 클레임이 제기될 경우에도 국내법 하에서는 비교적 용이하게 조정이 가능하다. 하지만 국제 턴키 수출 계약의 경우에는 클레임이 발생하면 국가 간 거래라는 특성상 양국 간 ... 으로 인한 전문화가 촉진되어 산업 전반이 성장하는 효과를 기대할 수 있다.2. 턴키 계약 분쟁 사례국제 턴키 계약의 대표적인 분쟁 사례로는 한국전력이 사업 관리 및 건설 시공을 주관

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2025.10.27

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전자무역과 전통적 무역의 차이점 비교

과 통관 6) 물류·운송 7) 대금결제 8) 클레임과 중재 * 참고문헌 전자무역과 전통적 무역의 차이점 비교 전자무역이라고 하여 무역거래의 이행과정이 전통적인 무역절차와 본질 ... 자금이체 ? 무역카드시스템과 더불어 전자신용장(EC) 등의 전자결제시스템으로 전환되어 그들의 활용을 증대시키기 위한노력이 진행되고 있다. 클레임과 중재 수출입업자는 전자무역과 관련 ... 하여 클레임이 제기되고 분쟁이 발생한 경우에는 그 분쟁의 해결을 하기 위한 절차에 있어 인터넷 웹기반 기술을 이용하면 분쟁을 보다 효율적이고 신속하게 처리할 수 있다. * 참고문헌

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2025.01.22

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턴키 프로젝트의 수행 단계별 클레임 요인 분석에 관한 연구

2013)”의 경우 선행 연구와 현장 사례를 통한 잠재적 클레임 요인을 추출하여 FMEA 기법을 통하여 요인별 위험등급을 선별하고 선별의 타당성을 검토하였다.표 1. 선행연구의 주요내용 ... 턴키프로젝트의 수행 단계별 클레임 요인 분석에 관한 연구A Study of the analysis factors for Turnkey Construction Project신00 ... 여 클레임 소지를 가지고 있는 현실인 부분이다. 그러나 기존 선행연구를 분석해본 결과 많은 연구들에서 클레임이 공사에 미치는 영향의 중요도가 높은 순서대로 분류하고 있다. 따라서 본

논문 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.10.19

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대안의 추진전략 기법

력으로 인한 건설 클레임이다 . 이 프로젝트를 성공적으로 끝내기 위해 시나리오 분석 기법을 적용하여 클레임 발생시 어떻게 대처할 것인가를 분석하기로 하였다 .28 활용사례 1 ... . 업무별 소요기간 분석 3. 간트 차트 개발 추진 할 시점과 소요기간 계산 시간을 수평 축 , 업무를 수직 축으로 1. 간트 차트 기법 (Gantt Chart)5 활용사례 한 ... 을 통합해 간트 차트로 구성하였다 .6 활용사례7 2. PERT/ CPM 기법 개념 프로젝트의 업무 일정 계획과 통제계획을 수립하는 데 이용되는 기법 . 일정계획 수립뿐 아니

리포트 | 35페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.04

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사회복지현장실습 A+학점 - 노인재가복지센터 - 사회복지현장실습 실습일지 5회분 (1일차 ~ 5일차)

에 관한 교육클레임 상황 공유, 정리정돈 및 마무리실습세부내용* 노인인권보호어르신에게 신체적, 정신적, 정서적, 성적 폭력 및 경제적 착취, 가혹행위를 하거나 유기 또는 방임을 하 ... 를 확인 후 다른 요양보호사로 교체해주고 양쪽 다 기분이 상하지 않게 중재하며 클레임을 마무리지었다. 클레임유형이 다양하지만, 오늘처럼 어르신과는 별 문제가 없더라도 보호자와 잘 맞 ... 지 않아 클레임이 발생하는 경우도 있다고 하셨다.실습소감기관의 운영규정과 지침에 대한 자료집을 읽어본 후, 슈퍼바이저님께 교육을 받으니 중요한 내용이 요약 정리되어 이해하기 쉬웠

Non-Ai HUMAN
| 방송통신대 | 11페이지 | 5,000원 | 등록일 2020.12.16

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[A+] 2024 해커스 경영정보시스템. 기업의 경영활동 과정에서 발생한 문제를 해결하기 위해 문제점과 이슈를 정의하고, 이를 해결하기 위한 노력을 설명하십시오. 필요 시 사례를 제시하여도 됩니다.

하십시오. 필요시 사례를 제시하여도 됩니다.Ⅰ. 서론국내외의 주요 대기업들은 요즘 스마트공장(스마트팩토리) 구축에 한창이다. 생산성과 효율을 극대화하기 위해 공장을 운영하던 전통 ... 적 방식에서 벗어나 머신러닝, 인공지능, IoT 등과 같은 최신 디지털 기술을 활용한 운영 방식으로 나아가고 있는 것이다. 스마트공장을 도입해 성과를 낸 외국 기업의 사례로는 독일 ... 기술에 대한 간략한 소개를 한 뒤 (주)혜성이아이엠의 사례를 통해 해당 기업이 어떻게 MES 도입으로 문제점을 해결하고 생산성을 향상시켰는지 짚어보려고 한다. 끝으로는 MES 도입

리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.06.25

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스마일게이트(Smilegate)_운영지원(CS관리 및 기획)_최종합격_자기소개서_자소서 전문가에게 유료첨삭 받은 자료입니다.

하고자 영상콘텐츠 제작 및 배포를 통해 서비스교육을 진행했습니다.특히, 실제 발생했던 주요 클레임 사례와 문제점, 개선사항을 담은 영상교육자료를 직접 기획, 제작했으며 해당국가 ... 던 경험이 있습니다.VOC시스템 구축 후, 유저 반응 및 주요 클레임 사항에 대한 분석이 가능해졌고 즉각적인 모니터링을 통해 완벽한 CS관리가 가능해졌습니다.또한 게임운영서비스 관련 ... 언어를 적용하여 교육효과를 극대화 했습니다.더불어 전직원을 대상으로 소비자중심경영 홍보영상을 제작하여 배포했으며 이후, CCM 재인증에 활용되는 등 우수성과사례로 평가 받아 포상

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| 자기소개서 | 1페이지 | 4,500원 | 등록일 2025.02.07 | 수정일 2025.10.02

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건축경제학 중간고사보고서(건설사업의 공사비 초과 원인 분석)

을 짓는 도중 여러 사유를 근거로 추가 공사비와 추가 공사기간에 대한 클레임을 제기했을 때 건축주가 그 클레임에 현명하게 대처하지 못할 경우클레임 유형에 대해 인지하고 이에 대해 ... 다. 만약 프로젝트에 문제가 발생했다면 우호적으로 해결하고 클레임 전문가를 활용하여 대응하는 것도 좋은 방법이다.IMPRESSION우선 이 과제를 수행하기 위해 인용했던 논문에서는 더욱 ... 될지 의문이 드는 사례도 있어서 궁극적으로 정리된 공사비 초과 원인만 정리하다 보니 9가지 정도로 간추릴 수 있었다.수업을 통해서 많은 것이 공사 중 변경과 수정을 야기시키고 또 이로

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.07.29

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사회복지사(요양) 실습일지 1회

를 들어 하나의 사례를 설명해 주셨다. 예전 어떤 사회복지사 실습생 분께서 요양보호사 선생님의 언행을 따라하다가 어르신의 보호자님에게 클레임이 들어온 사례이었다. 무엇인가하면 바로 ... 을 지켜본 보호자분이 클레임을 건 사건이었다.위 사례를 통하여 연세가 많으시거나 치매가 있다고 하여도 모든 언행을 인지할 수 있다는 것을 배웠다. 그러기에 어르신들에게 대해야 할 ... 노인요양시설의 기능 등에 대해 교육 받았다. 교육 중에 다른 모든 것들이 다 중요하지만 내 성격 상 예의를 중요시하다보니 ‘실습생의 실수사례’등에 대해 더 집중하게 되었다. 예

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.12.27

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토요타 경영시스템 또는 TQC에 대해 조사하시오.

, 판매, 그리고 판매 후 클레임 사건 발생 시 인과 관계를 신속하게 파악하는 데 도움을 준다. 발생한 문제에 대해 체크시트에 데이터를 기록함으로써, 문제의 발생 빈도, 관련 인사 ... , 제품, 고객사 등을 분석하여 그 원인을 제거하는 방식으로 품질 불량이나 서비스 클레임 문제를 해결해 나간다.특히, 불량이 발생하는 계층을 파악하고자 할 때에는 파레토도를 활용 ... 과정의 개선뿐만 아니라 경영 전략의 효율성을 높이는 데 핵심적인 역할을 한다.최근 삼성전자의 ‘초격차 전략’은 도요다 경영시스템 및 TQC의 혁신 방법을 넘어서는 사례로 평가받

리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.30

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미용경영자의 자질 및 역할에 대하여 서술하세요.

도 조사에 따르면, 고객 관리 시스템을 체계적으로 운영한 기업의 경우 고객 재방문율이 평균 22% 이상 증가한 것으로 나타났으며, 고객 클레임 발생률은 15% 이상 감소한 사례가 보 ... 에 따르면, 전문경영자의 도입으로 인해 미용기업의 매출이 평균 15% 이상 증가하였으며, 고객 만족도 역시 20% 이상 향상된 사례가 다수 보고되었다. 이는 미용경영자의 자질과 역할 ... 성을 최르면, 리더십 역량이 뛰어난 미용경영자가 이끄는 팀은 생산성이 평균 18% 이상 높게 나타났으며, 조직 내 협업 지표 역시 20% 이상 개선된 사례가 다수 보고되었다.셋째, 전략

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.03.15

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행복공동체를 위한 아이디어와 실행방안 도출<쿠팡이 소셜커머스 1위를 차지하게 된 성공 비밀>

중심경영대상은 매년 개최되는데 주로 CRM을 도입한 기업의 성공 사례를 발굴하여 시상한다. 쿠팡은 소셜커머스 업체 중 고객 중심 경영을 중심으로 성장해온 업체로서 인정받아 수상 ... 들의 불만 사항을 확인하고 여러 케이스를 분석해 소셜커머스 고객 관리 모범 사례 및 CS 표준화를 만들어 가는 중이다. 또한 쿠팡은 구성원 경영에도 힘을 쓴다. 기업의 미션 중 ... 의 경우, 상품을 구매한 다음날 재고가 없거나 비슷한 다른 상품을 추천하는 경우가 발생되기도 한다. 그러나 쿠팡은 이런 일을 겪을 필요가 없다. 쿠팡앱에서 동일 상품 중 가격과 상품평, 고객클레임 이력, 배송료과 배송시간 등을 종합적으로 고려하기 때문이다.

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.11.28

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숭의여자대학교 사회과학정보원 정규과제 / 사회과학 주제정보원 탐색

| 2019 년 09 월 10 일 | 328 쪽4 특징 및 소개 소개 – 무역업에 뛰어든 지 19 년차로 수출마케팅 , 수입소싱 외에 각종 클레임 , 신용장 사고 , 정부지원사업수혜 ... 구체적인 수출입 통관 절차를 안내하며 , 수출품의 가격경쟁력을 제고시키기 위한 수출지원제도인 관세환급의 방법과 절차를 자세히 소개한다 . [4 부 운송 . 보험 . 클레임 실무 ... ] 에서는 선하증권 및 해상적하보험 , 항공화물운송장 등 해상운송과 항공운송시 꼭 알아야 할 실무사항을 안내한다 . 아울러 무역거래시 부득이하게 발생하는 각종 클레임의 종류와 해결

리포트 | 23페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.06

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무역계약에 대한 이론적 내용, 무역계약 체결시 주의해야 할 유의점

으로서 불가항력조항, 클레임조항, 중재조항 및 준거법조항 등 수출입거래 시 일반적으로 적용되는 공통 사항이 여기에 포함된다. 개별계약 방법으로 수출입계약을 체결할 경우 계약당사자는 청약 ... 에 관한 사항과, 일반적으로 모든 거래에 공통되는 사항 즉 불가항력 ? 무역조건 ? 권리침해 ? 클레임 조항 ? 중재 ? 준거법 등에 관한 사항으로 나눌 수 있다.(5) 계약체결 시 ... 의 주의사항1/ 일반적으로 우리나라 사람들은 상대방의 권리, 의무를 명확하게 해 두는 것에 익숙하지 못하고 상대방을 일방적으로 신뢰하여 사후에 분쟁이 발생하는 경우가 많으며, 특히 신용장조건의 불비에 따른 지급거절 사례가 자주 발생한다.

리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2025.01.02

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국제경영 - 국제계약의 대표적인 형태를 사례를 통해 소개하고, 그 문제점을 기술하시오

방식의 계약을 상당히 선호하고 있다. 그러나 선진국을 중심으로 하여 발달을 거듭해온 턴키형식의 국제계약은 다수의 클레임들이 발생하기 때문에 아직까지는 우리나라 계약 당사자들이 활발 ... 하게 적용하기에 많은 어려움이 존재하고 있다. 이렇게 국내의 경우의 턴키계약에서도 상당한 클레임이 제기되는 경우에는 국내법하에서 어렵지 않게 조정이 어느 정도는 가능하다. 그러나 ... 국제 턴키 수출계약의 경우에는 클레임이 발생하면 국제간의 거래이기 때문에 양국 간의 이해관계라든가 물리적인 관계와 지리적인 한계 등과 같은 요인들이 복잡하게 작용하여 문제의 해결

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.05.16 | 수정일 2025.03.18

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