"서비스질 측정"의 검색결과 입니다.

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"서비스질 측정" 검색결과 81-100 / 60,102건

Kirkpatrick의 4단계 평가모형에 기반한 서비스 교육 효과 측정에 관한 연구: 콜센터 상담원 교육을 중심으로 (A Study on Measuring the Educational Effects of Service Training Program in Call Center: Focused on Kirkpatrick Model)

조선대학교 지식경영연구원 박윤주

논문 | 23페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.12 | 수정일 2025.07.20

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QoS(Quality of Service) 측정 모델을 참조한스마트헬스케어서비스 소프트웨어 품질만족도 평가체계 (A Study of Smart Healthcare Services Software Quality Satisfaction Rating System based on QoS(Quality of Service) Measurement Model)

한국정보통신학회 노시춘, 송은지

논문 | 6페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.06 | 수정일 2025.07.10

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웹 2.0 서비스에서의 사용자 만족 측정 도구 개발 - Blog와 SNS를 중심으로 - (Study on Developing an Instrument for Measuring User Satisfaction with Web 2.0 Services - With Emphasis on Blogs and SNS -)

한국디자인학회 이상원, 이상선, 한상기

논문 | 10페이지 | 무료 | 등록일 2025.03.04 | 수정일 2025.03.06

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콜센터 서비스 품질 측정 모형의 개선: CALLPERF - SERVPERF 모형, ANTON 모형의 비교 분석 - (An Enhancement Model of Service Quality in the Call Center Services : CALLPERF - The Comparison of SERVPERF Model with ANTON Model)

전북대학교 산업경제연구소 전영환, 정기주, 유석용

논문 | 30페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.12 | 수정일 2025.07.19

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1인식당,샤브진,샤브막심,서비스품질측정,업체비교분석

# 서비스 품질 측정 # 샤브진 단점 개선 방안 # 시사점 # 맺음말서 론01 선정 배경 및 필요성 생활패턴의 변화로 인한 1 인 가구 증가 ‘ 우리 ’ 라는 공동체 → 싱글라이프 ... 직원 관리 고객이 백화점 고객센터와 접촉하여 불만 토로 불만을 접수한 백화점은 ‘ 샤브 진 ’에게 서비스 문제에 관해 해결토록 권고 해결시간이 다소 오래 걸림 불만 처리 시스템3 ... 청결한 화장실 영유아 테이블 제공하지 않음 주차시설 제공 ∙가스버너 ∙청결한 화장실 ∙ 영유아 테이블 제공 ∙주차시설 제공 시설의 제공 – 구체적 서비스 시설 # 샤브진 # 샤브

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 29페이지 | 6,000원 | 등록일 2022.03.22

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DEA모형을 활용한 한국 대도시의 재난안전서비스 효율성 측정: 6대 광역시를 중심으로 (Efficiency Measurement of Local Government in Public Disaster Safety Services Based on DEA Model: Focused on 6 Metropolitan Cities in Korea)

국토지리학회 유종훈, 변병설

논문 | 14페이지 | 무료 | 등록일 2025.04.11 | 수정일 2025.05.08

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글로벌 IT서비스 기업의 성과측정 모델 도입을 통한 마케팅팀 역량 강화에 관한 연구: 마이크로소프트社 사례를 중심으로 (Enhancing Marketing Function by Introducing Balanced Scorecard Model in IT Service Company: Focused on Microsoft's Case)

한국서비스경영학회 송윤섭, 김보영

논문 | 22페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.15 | 수정일 2025.07.20

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디지털도서관의 서비스 품질 평가 연구에 관한 고찰 - 평가모형 및 측정방법을 중심으로 - (A Review of Studies on the Service Quality Evaluation of Digital Libraries: on the Basis of Evaluation Models and Measures Methodologies)

한국도서관·정보학회 황재영, 이응봉

논문 | 23페이지 | 무료 | 등록일 2025.03.05 | 수정일 2025.03.06

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관광 커뮤니케이션 수단으로써 재현배우 해설서비스의 가치측정 - 한국 민속촌 ‘조선 캐릭터’를 중심으로 - (Measuring the Value of Costumed interpretation as a means of Tourism Communications -the case of the Korean Folk Village ‘Chosun Characters’-)

경기대학교 관광종합연구소 이욱

논문 | 23페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.09 | 수정일 2025.07.11

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만족도 측정 방법의 비교 가능성 연구: 행정서비스 만족도의 4,5,11점 리커트형 문항을 중심으로 (An Empirical Study on Comparability of Satisfaction Measurement Tools: Focusing on 4, 5 and 11 Likert Type Items for Public Service Satisfaction Survey)

한국조사연구학회 한혁, 금현섭

논문 | 36페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.15 | 수정일 2025.07.20

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급성심장정지 발생률을 고려한 응급의료서비스의 공간적 접근성 측정 - 청주시를 사례로 - (Measuring the Spatial Accessibility of Emergency Medical Services Considering the Incidence of Sudden Out-of-hospital Cardiac Arrest: The Case of Cheongju City)

대한지리학회 김규식, 장요한, 권규상

논문 | 17페이지 | 무료 | 등록일 2025.04.25 | 수정일 2025.05.14

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열린 BIM 생태계 조성을 위한 클라우드 컴퓨팅 기반BIM 서비스 환경의 사용량 측정 기술 및 법 규정 제안 (A Proposal of the Usage Metering Functions on Cloud Computing-Based Building Information Modeling (BIM) and the Law for the Open BIM Ecosystem)

한국BIM학회 김병곤, 김종성

논문 | 8페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.13 | 수정일 2025.07.20

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MPEG-2 기반 지상파 2HD 서비스를 위한 주사 방식별 객관적 화질 측정 및 시험방송 적용 연구 (A Study on Measurement of Objective Image Quality by Scanning Type for MPEG-2-based Terrestrial 2HD Service and Application on Experimental Broadcasting)

한국디지털콘텐츠학회 박성환, 장해랑, 이종수, 권순철, 이승현

논문 | 8페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.16 | 수정일 2025.07.20

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관계연결망모형을 이용한 공공서비스의 총효율성 및 기간효율성 측정: 서울시 보건소를 중심으로 (Measuring the overall and period efficiencies of public services using the relational network model: With a special focus on public health centers in Seoul metropolitan city)

한국행정학회 유금록

논문 | 35페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.09 | 수정일 2025.07.11

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환대산업 서비스종사원의 감정노동, 소진에 관한 다 집단 연구 -측정모형과 구조경로의 동일성 검증 및 이론적 함의- (Multi-group Study on Emotional Labor and Burnout of Hospitality Service Workers: Factorial and Structural Invariance Test across Multi-sample and Theoretical Elaboration)

한국관광학회 오정학, 김철원

논문 | 24페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.04 | 수정일 2025.07.05

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지속적인 디지털 전환을 위한 소상공인 디지털 리터러시 측정지표 개발 연구: 3차 산업(숙박 및 음식점업, 도․소매업, 서비스업)을 중심으로 (Development and Study of Digital Literacy Indicators(Checklist) for Micro Business Owners for Continuous Digital Transformation:Focusing on the Tertiary Industry)

한국데이터전략학회 최정문, 이정훈, 김지원

논문 | 15페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.08 | 수정일 2025.06.10

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액티그래프로 측정한 요양시설 입소 노인의 수면 특성: 재가방문요양서비스를 받는 노인, 지역사회 거주 노인과의 비교 (Sleep patterns of older residents in long-term-care facilities: a comparison with older adults in home-care services and community-dwelling older adults)

한국노인간호학회 황은희

논문 | 10페이지 | 무료 | 등록일 2025.04.17 | 수정일 2025.05.10

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택배 산업에서의 물류 서비스 품질 측정

대한안전경영과학회 최성운, 백봉기

Non-Ai HUMAN
| 논문 | 10페이지 | 4,000원 | 등록일 2016.04.02 | 수정일 2023.04.05

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사회복지행정 서비스의 질 측정방법

사회복지행정 서비스의 질 측정방법목차사회복지행정 서비스의 질 측정방법1. 지각된 성과 - 기대 측정 : 서브퀄SERVQUAL2. 지각된 성과 측정 : 서브퍼브SERBPERF3 ... . 지각된 성과 - 기대 측정 : 서브피스SERVPEX4. 가중치 부여에 의한 측정* 참고문헌사회복지행정 서비스의 질 측정방법서비스 질의 측정방법으로 가장 일반화된 보형으로 서브퀄 ... SEKVQUAL(서비스품질 측정도구)이 있다. 미국의 파라수라만A. Parasuraman, 자이다음V. A. Zeithaml, 베리L. Berry 세 사람의 학자에 의해 개발된 측정

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.08.19

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[학사 졸업 논문] 서비스 성과 , 품질 측정의 중요성 분석

∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 31 서비스 성과 ▪ 품질 측정의 의의2 서비스 기업의 성과 ▪ 품질 측정의 어려움1) 서비스 특성2) 서비스 기업의 다양성3) 고객의 참여3. 서비스 성과 ▪ 품질 ... ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 91. 올바른 서비스 성과 ▪ 품질 측정1) BAA ... 의 성과 측정 시스템2. SERVQUAL 의의3. SERVQUAL 예시 – 교통수단별 품질 평가1) 수도권 수단 분담률 현황2) 교통 서비스 품질 평가3) 교통 수단 가치를 고려한 수단

Non-Ai HUMAN
| 논문 | 36페이지 | 5,000원 | 등록일 2015.08.02

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