"불량고객"의 검색결과 입니다.

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GE 기업서비스 6시그마 품질보증 DMAIC 사례 품질 6시그마 사례 생산관리 제너럴일렉트릭 품질경영 사례

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불량고객 독후감 - 불량고객 관련 독후감 1건 제공

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"불량고객" 검색결과 81-100 / 13,172건

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품질경영산업기사 필기 기출문제 + <정답 및 해설 포함>

Maintenance)의 목표는?① 설비 효율 최대화② 불량품 증가③ 재고 확대④ 생산량 감소31. 품질경영의 정의로 가장 적절한 것은?① 사후관리 중심② 고객 만족을 위한 전사적 품질활동③ 품질 ... 할 때의 기준시간이다.30. 정답 ④해설: TPM은 설비의 종합효율(OEE)을 높여 고장, 불량, 낭비를 제거하는 활동이다.31. 정답 ④해설: 품질경영은 고객만족을 위한 전사 ... . X?-R 관리도의 사용 목적은?① 공정 평균과 산포를 동시에 관리② 불량률 관리③ 표본의 크기 판단④ 품질비용 측정11. p관리도는 어떤 데이터를 관리하는가?① 불량률(비율

시험자료 | 23페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.10.06

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특장차 품질관리로 불량률 데이터 및 관리도 - 특장차 제조 공정 품질 개선 프로젝트

. 목표 생산 효율을 높이고 고객 신뢰도를 회복하는 것문제 상황 파악 불량률 증가 특장차 제조 공장의 조립 공정에서 발생하는 결함으로 인해 한 달 평균 10건 이상의 불량 사례 ... 가 접수되고 있음 생산 효율 저하 불량 제품의 증가로 인해 생산 라인의 효율성이 크게 떨어지고 있으며, 이는 전체적인 생산성 저하로 이어지고 있음 고객 신뢰도 하락 잦은 불량 제품 ... 출고로 인해 고객들의 불만이 증가하고 있으며, 이는 회사의 평판과 직결되는 문제로 대두됨.데이터 수집 1 데이터 항목 선정 각 공정별 불량률, 불량 유형, 공정 시간을 주요 데이터

리포트 | 13페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.05.29

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영업 납기준수율 KPI (IATF16949)

으로 납기에는 문제없음※ 4M 승인 샘플의 외관 불량 발생하여 조치 진행※ 고객 불만 발생시 명일 방문을 통해 불량 원인 파악 대응 ... %고객 결품(건)giao hàng sai0.0000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.00초과운임(건)Chi phí phát sinh vượt ... mức0.0000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.00품질고객라인 정지[일]Tạm dừng dây chuyền sản xuất của

서식 | 1페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.05.06

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데이터 품질관리의 미흡할 때 발생할 수 있는 문제에 대해 약술하고 이러한 문제가 발생한 (교재 외의) 실제 사례를 조사하여 기술하시오.

한 자원 중 하나로, 의사결정, 전략 수립, 문제 해결 등 다양한 영역에서 핵심적인 역할을 하고 있다. 기업과 조직은 데이터를 통해 미래를 예측하고, 고객의 요구를 파악하며, 효율 ... 한 문제는 데이터 기반 시스템의 오류를 유발하고, 고객 서비스의 질을 저하시킬 수 있다. 셋째, 데이터의 최신성이 유지되지 않을 경우, 빠르게 변화하는 시장 상황에 적절히 대응하지 ... 못하여 경쟁력을 상실할 수 있다.데이터 품질 문제가 발생하면 기업의 운영과 전략에 부정적인 영향을 미칠 뿐만 아니라, 고객 신뢰의 상실, 법적 문제, 경제적 손실 등으로 이어질 수

방송통신대 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.15

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경영통계학-6 시그마 경영사례에 대해 조사하시오

부터의 차이가 존재하는데 기존의 경영혁신 활동 중에 전통적 품질관리 운동의 일차적인 목표는 제조 프로세스에서 불량품이 나오는 것에는 큰 관심이 없었고, 고객에게 최종적으로 인도 ... 상의 불량 문제점과 시스템 자체가 갖는 불량 원인을 찾아서 이를 근본적으로 제거한다는 특징이 있다. 이는 곧 시간과 시간을 줄이고 고객에게 변함없는 품질을 언제나 제공할 수 있 ... 뿐만 아니라 서비스 부문까지의 거의 모든 업무의 질을 높이고 불량 감소 뿐만아니라 생산성의 향상, 고객만족 개선, 비용 절감과 수익성 제고 등을 통해 기업의 경쟁력을 보다 강화하는 경영

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2025.08.04

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품질과 품질비용 및 품질경영에 대하여 설명하시오.

비용은 불량이 발생하지 않도록 예방하는 것이 중요하다는 점을 보여준다. 네 번째는 외부 실패비용이다. 외부 실패비용은 불량 제품이 고객에게 전달된 후 발생하는 비용을 말한다. 예 ... 이나 서비스가 고객의 기대를 얼마나 잘 충족시키는지를 나타내는 개념이다. 좋은 품질은 고객의 만족을 이끌어내고, 이 만족은 다시 기업의 신뢰와 재구매로 이어진다. 예를 들어, 스마트폰 ... 을 구매한 고객이 그 제품에 만족한다면, 그 고객은 그 기업의 제품을 다시 구매할 가능성이 높아진다. 반대로, 품질이 낮다면 고객의 불만이 생기고, 이는 기업의 평판과 매출에 부정적인

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.08.19

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품질과 품질비용 및 품질경영에 대하여 설명하시오.

되었다. 이는 생산자의 관점에서 제품의 불량 여부를 평가하는 기준이었다. 그러나 현대에 이르러 품질의 개념은 더욱 포괄적이고 고객 중심적인 개념으로 확장되었다.현대의 품질은 사용 적합 ... , 생산 과정에서의 검사 및 테스트 비용 등이 포함된다. 평가비용은 제품의 품질을 사전에 확인하여 불량품이 고객에게 전달되지 않도록 하는 데 중요한 역할을 한다. 이는 고객 신뢰를 유지 ... 실패비용으로 나뉜다. 내부 실패비용은 제품이 고객에게 전달되기 전에 발생하는 비용으로, 설계 수정 비용, 재작업 비용, 폐기 비용 등이 포함된다. 예를 들어, 생산 과정에서 불량

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.10.18

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명지대학교 산업경영공학과 생산관리 4주차 강의내용

:9997%) 완성도를 가진 서비스나 제품.100만개 중 3,4개의 불량이 나오는 제품을 6sigma라고 한다.불량을 줄이고 비용을 낮추고 시간을 절약하고 고객의 만족도를 개선하기 ... 정도가 된다.- 제품이 생산 프로세스에 부정적인 조건이 있음에도 불구하고 고객의 니즈를 충족할 수 있도록 만들어져야만 한다.- 불량을 일으키는 원인을 제거할 것이 아니고 부정적인 ... organization from supplier to customer and from product design to maintenance. : 품질 부족은 공급 업체에서 고객으로, 제품 설계

시험자료 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.24

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CHICK-N-GRAVY DINNER LINE 케이스 분석 및 의견 (국문/영문)

불량, 포장 불량 등이 언급되며, 운영 관리자가 조수인 Ann에게 문제를 조사하고 해결책을 제안하도록 지시한다. 이 과제에서는 품질 관리 도구의 효과성, 근본 원인 분석의 심층화, 그리고 해결책의 현실성과 고객 중심적 접근에 초점을 맞춰 나의 의견을 제시하고자 한다. ... CHICK-N-GRAVY DINNER LINE 케이스는 냉동 식품 제조업체가 고객 불만을 해결하기 위해 품질 관리 문제를 분석하는 사례를 다룬다. 이 케이스는 고객 불만 데이터

리포트 | 5페이지 | 3,500원 | 등록일 2025.03.17 | 수정일 2025.03.20

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A 성적인증첨부(해커스) 생산관리 기업이 식스시그마 프로젝트를 통해 얻을 수 있는 성과가 무엇인가

화하며, 고객들의 만족도를 최대로 높일 수 있는 방법전하였다. 과거에는 제품의 불량 비율을 최소화하는데 집중했었지만, 최근 들어서는 경영의 효율성 향상에도 중요한 역할을 하고 있 ... 고, 비재무적으로는 제품의 불량률 감소와 지속적인 제품의 개선, 생산성의 향상 등 전방위적인 효과를 거두었다. 2) 고객 중심의 경영 혁신 식스시그마는 고객의 요구를 정확하게 파악 ... 하며 불량률을 100만 개당 3개 이하로 줄이는 것을 목표로 한다. 식스시그마의 핵심은 품질의 차이를 없애고, 효율적인 관리, 더 높은 성과를 달성하는 것이다. 식스시그마는 통신

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.05.08

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유통관리사 2급 핵심정리 (기출문제 바탕, 비전공자 단기간 합격)

또는 서비스의 품질이 품질표준 및 요구 성능과 일치하도록 하기 위한 측정, 평가 또는 감사 활동과 관련하여 발생하는 비용4) 외부실패비용: 제품을 고객에게 발송한 후 불량품 발견 ... 1) 내부실패비용: 선적, 출하 전에 발견된 불량품과 관련된 비용2) 예방비용: 제품이 생산되기 전에 불량 품질의 발생을 예방하기 위하여 발생하는 비용3) 평가비용: 제품, 공정 ... 이 1년 이상인 부채 장기매입채무, 기타비유동채무, 장기차입금, 보증금 등6. 거시환경과 미시환경1) 거시환경: 인구통계적, 경제적, 자연적, 기술적, 문화적, 정치적2) 미시환경: 경쟁자, 고객, 기업자신의 핵심역량, 공중 및 이해관계자, 협력자

시험자료 | 24페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.01.21

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이산확률분포에 대하여 요약하여 정리하시오.

수, 주어진 시간 동안 공장 생산라인에서 발생하는 불량품 수, 특정 마케팅 메시지에 반응한 고객의 수 등이 있다. 이처럼 ‘몇 명’, ‘몇 건’, ‘몇 번’과 같은 형태로 셀 수 ... 과 특성Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서론오늘날 기업은 끊임없이 변화하는 경영 환경 속에서 불확실성과 마주하고 있다. 시장의 수요 예측, 고객 행동 분석, 생산 공정의 품질 통제 등 ... 하게 해석하고 예측할 수 있게 해준다. 마케팅 응답률, 품질관리의 불량률, 서비스센터의 전화 수 등은 모두 이산적 특성을 지닌 데이터이며, 이러한 데이터를 이해하기 위해서는 이산

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.04.02

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기업이 식스 시그마 프로젝트를 통해 얻을 수 있는 성과가 무엇인가?

이 만족하지 못하는 원인을 찾아서 하나씩 해결해 나간다면 고객만족도 향상과 함께 불량으로 인해 발생하던 고질적인 품질 비용을 아낄 수 있게 되어 고객 만족은 매출 상승으로 연결되고 수익 ... 으로도 부른다. 처음부터 식스 시그마 수준의 품질을 갖도록 설계한다면 불량으로 인한 품질 비용을 절감할 수 있고 그 제품이나 서비스가 고객 만족으로 이어져 그게 곧 수익 증가라는 성과를 얻게 된다. ... 이 유지되는 제품을 내놓기만 하면 국내외에서 잘 소비되던 시절은 이미 지나간지 오래다. 이젠 고객의 입장에서 품질 수준이 높다고 평가되지 않으면 소비자들로부터 외면당하고 그 기업은 시장

리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.08.02

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품질과 품질비용 및 품질경영에 대하여 설명하시오

일치 여부로 평가되었으나, 오늘날에는 고객의 기대와 요구를 충족시키는 정도로 그 정의가 확장되었다. 이는 품질이 더 이상 제조 단계에서의 불량률 감소에만 국한되지 않고, 제품의 성능 ... (Prevention Cost) 예방비용은 불량품 발생을 방지하기 위해 투입되는 비용을 의미한다. 여기에는 고객 및 사용자의 요구사항을 파악하기 위한 설문 조사와 시장 분석 비용 ... 와 테스트 비용, 측정 기기 구입 및 운영 비용, 생산 과정에서의 검사 및 테스트 비용 등이 포함된다. 평가비용은 제품의 품질을 사전에 확인하여 불량품이 고객에게 전달되지 않도록 하는 데

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.06.19 | 수정일 2024.07.17

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산업 현장에서의 컴퓨터비전 활용 사례

산업 현장에서의 컴퓨터비전 활용 사례목차1. 서론2. 본론(1) 제조업에서의 품질 관리와 불량품 검출(2) 물류 및 유통 분야에서의 자동화와 최적화(3) 농업과 스마트팜 ... 에서의 비전 기술 활용(4) 건설 및 안전 관리 분야의 응용(5) 의료 및 헬스케어 산업에서의 활용(6) 리테일 산업과 고객 경험 혁신(7) 에너지·환경 분야에서의 컴퓨터비전 적용(8 ... 에서의 컴퓨터비전 활용 사례를 다각도로 살펴보고, 그 성과와 한계를 분석한다.2. 본론(1) 제조업에서의 품질 관리와 불량품 검출제조업에서 컴퓨터비전은 생산 라인의 품질 관리에 널리 적용

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2025.08.27

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독학사 2단계 경영학 생산운영관리 기출문제 100제 + (정답 및 해설포함)

1. 린 생산(Lean Production)의 핵심 원리 중 ‘초점화(Focus)’가 의미하는 것은 무엇인가? (A) 고객 가치 극대화 (B) 생산 비용 최소화 (C) 설비 ... 에 맞춘 주문량 조정 (C) 생산 라인 최적화 (D) 재고 최소화 불가 6. 프로세스 분석(Process Analysis)의 단순화 원리는 무엇을 강조하는가? (A) 모든 불량 제거 ... 타임 변동 (C) 재고 회전율 (D) 서비스 수준 31. 생산 공정에서 Takt Time이 의미하는 것은 무엇인가? (A) 총 생산 시간 (B) 고객 수요에 맞춘 생산 속도 (C

시험자료 | 22페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.08.14

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간호관리학 정리본(인적자원관리기능, 통제기능, 마케팅, 정보화시스템. 보건의료정책 위주)

함으로써 총체적 고객만족과 이익의 극대화를 달성하고자 하는 경영혁신 기법- 모토로라 회사에서 휴대폰 생산 시 불량품을 감소시키기 위해 도입하여 발전- 6 시그마 과정(DMAIC 과정 ... 고안- 재무적 성과 지표와 비재무적 성과 지표를 통한 균형적인 성과 측정 도구- 4가지 관점: 재무적 관점, 고객관점, 내부 비즈니스 프로세스 관점, 학습과 성장 관점- 측정 지표 ... : 직원 유지도, 직원 생산성, 직원 만족도● 서비스 품질 갭 모형- 고객이 인지하는 서비스 품질은 기대한 서비스와 인지된 서비스의 차이에 의해 결정- 서비스에 대한 기대와 지각

시험자료 | 30페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.22 | 수정일 2025.05.24

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생산운영관리에서 ISO 9001품질경영시스템의 필요성에 대해 조사 후 자신의 의견을 첨부하세요

으로 만들어진 제품에 대해서 불량품을 다루는 것을 의미한다. 불량품이 고객에게 유출되는 것을 막고, 원자재 자체에 대한 검사, 공정 프로세스의 검사 등을 수행하게 된다. 생산관리 중 ... 한다. 때문에 비용 절감을 할 수 있도록 하며 결함의 발생을 감소시킴으로서 고객 불만 처리 비용 또한 낮추어 효율성을 증대했다. 현대자동차에서는 불량품 비율을 낮추고 불량품에서 발 ... 에서 QC에 해당하는 부분을 세분화하여 관리하는 것이 품질관리의 핵심이라고 할 수 있다. 과거에는 생산 시점이나 생산 과정 자체를 관리하는 다소 정적인 직무였다고 할 수 있지만, 불량품

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.03

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기업이 식스시그마 프로젝트를 통해 얻을 수 있는 성과가 무엇인가

과 불량을 최소화하여 기업의 제조 성과를 비약적으로 높일 수 있다.2. 식스 시그마 프로젝트 성과로 인한 장점이 고객을 대상으로 하는 경우식스 시그마 기법은 ‘고객 중심 경영 ... 과학적인 문제해결 방식을 적용한다는 점에서 고객에게 신뢰감을 줄 수 있다. 회사의 모든 부문에서 비효율적인 공정을 제거하고, 불량을 최소화할 수 있다는 점은 고객이 늘 최선의 제품 ... 생산관리기업이 식스시그마 프로젝트를 통해 얻을 수 있는 성과가 무엇인가?Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 제조 성과에 대한 설명2. 식스 시그마 프로젝트 성과로 인한 장점이 고객을 대상

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.08

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05-340-Q, 검사업무 규정(자동차산업,표준)

과 작업자 불량신고 수량2LOT 불량 (자체, 고객)검사원/작업자 불량신고 수량업체 LOT 선별시 불량 수량검사원/작업자 불량신고 수량반송수량(외주업체 반송 요청 시)3고객사 불량 ... (고객, CKD등)고객사 불량은 '고객사불량'에 집계품질문제 재발관리1) 품질문제 재발발생시 차후 LOT부터 아래와 같이 검사기준을 강화하여 검사를 실시한다.순검 사 기 준11차 ... 및 제품의 검사업무에 대하여 적용한다.목적당사에서 생산하는 제품의 품질에 영향을 주는 자재와 반제품 또는 요구된 품질을 만족하는지를 확인하여 제품이 고객의 요구된 품질을 만족

리포트 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.02.28 | 수정일 2024.03.05

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