"고객만족 프로그램"의 검색결과 입니다.

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"고객만족 프로그램" 검색결과 941-960 / 32,332건

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의료사회복지사가 수행하는 역할을 3가지 이상 쓰고, 각 역할의 특징을 비교하여 기술하시오. 의료사회복지론

된 병원이나 의료기관 : 병원 서비스 이용 만족도 조사를 통해 병원 서비스 질 향상에 기여, 지역주민이나 병원이용 고객을 대상으로 실시하는 병원 프로그램 기획활동에 참여하는 기능(3 ... ) 지역사회 관련 : 지역사회구성원 및 취약 인구집단을 대상으로 질병예방과 건강증진 프로그램에 참여하거나 지역 내 자원을 동원하고 개발하는 등의 기능.2. 의료사회복지사가 수행 ... 의 이론과 방법, 효과와 만족도, 문제와 과제 등을 연구하고 발전시키는 연구자의 역할을 수행한다. 예를 들어, 의료사회복지실천에 관련된 문헌을 조사하고, 의료사회복지실천의 현황

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.02.16

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A+수직적 조직과 수평적 조직이 있다. 각 조직의 장단점을 간략히 기술하시고, 클라이언트와 지역주민을 대상으로 하는 복지 현장의 조직은 수직적 조직과 수평적 조직에 더 부합된다고 생각하는지 각자의 생각을 기술

장단점이 있다.수직 조직은 명확한 권한을 제공하여 복지 프로그램 및 정책을 효율적으로 구현할 수 있습니다. 많은 고객에게 서비스를 제공할 때 필수적일 수 있는 일관성과 표준 ... 과 수평적 조직입니다. 각 유형에는 고유한 특성, 장점 및 단점이 있습니다. 본문에서는 수직적 조직과 수평적 조직의 복잡성을 탐구하고 어떤 접근 방식이 고객과 지역 주민을 대상 ... 은 직원에게 자율성과 의사 결정 권한을 부여하여 직원에게 권한을 부여하여 업무 만족도와 동기를 높입니다.유연성 및 적응성: 관리 계층이 적기 때문에 수평적 조직은 외부 환경의 변화

리포트 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.07.17

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쿠쿠kookoo/비즈니스모델 캔버스 관점 분석, 해외진출성공사례

였습니다.쿠쿠의 한 마케팅 관계자는 “쿠쿠만의 수준 높은 서비스와 차별화 제품을 통해 고객들에게 신선하고 놀라운 감동은 물론 최상의 만족감을 제공한다는 이원화 전략이 주효했던 것 같 ... 고 고객의 만족을 제공하고 있습니다.그래서 상품이 문제없이 활용될 수 있도록 꾸준한 전문가의 방문을 통해 유지, 관리, 보수를 해주고 있으며, 상품을 더 잘 사용할 수 있도록 상세 ... 하고 자세한 상품의 사용법 안내를 통한 고객관리로 고객이 더 다양한 제품을 렌트하여 사용할 수 있도록 끊임없이 고객에게 만족을 제공하고 있습니다.8. 핵심자원물적 자산- 가전제품

리포트 | 10페이지 | 4,000원 | 등록일 2022.06.13

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동기부여란 목표 달성을 위한 자발적인 행동을 유발, 지향, 지속시키는 심리적 과정을 말합니다. 능력은 있지만 맡은 일에 최선을 다하지 않는(열심히 일하지 않는) 직원을 동기부여 시킬 수 있는 방안을 제시하십시오.

팀은 기존에 매출 실적 중심이던 보너스 제도를 개선하여 고객 만족도와 장기고객 유지율도 반영한 포상 구조로 바꾸었는데, 이후 즉각적인 보상과 다양한 성과 기준 덕분에 직원들의 노력 ... 으나 만족스러운 효과를 거두지 못하는 사례도 많다. 동기부여란 “목표 달성을 위한 자발적인 행동을 유발, 지향, 지속시키는 심리적 과정”으로 정의되며, 개인의 행동에 활력을 불어넣 ... 이나 위생요인은 충족되지 않으면 불만을 야기하지만, 충족된다고 해서 적극적인 동기가 생기는 것은 아니다. 반면 일의 보람, 책임감, 인정과 같은 만족요인은 그것 자체로 직원의 태도

리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.05.23

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동기부여 긍정적사례와 부정적사례

었다. 회사가 직원들을 행복하게 하면 직원들이 고객을 만족시키고 고객 만족은 회사의 성장으로 이어진다는 믿음을 복지프로그램을 통해 실천하고 있는 것이다. 고객 만족을 위해 고객에 더 힘 ... 을 쏟는 게 아니라, 오히려 직원과 회사의 연결 고리를 튼튼히 하면 고객 만족은 저절로 되는 것 이라는 SAS의 경영철학을 설파했다.동기부여의 부정적 사례▶ 뉴욕타임즈 사례1851 ... 하고 주위의 시선은 달라져 극세 부품이라는 새로운 평가를 받기 시작했고 그전까지 전혀 거래하지 않았던 기업이나 지역에서도 주문이 쏟아져 들어왔다. 하지만 주켄은 여기에도 만족하지 않

리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.10.01

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관심있는 기업을 선정하여 해당 업체에서 제공되는 다양한 복지서비스들을 조사하고 의견을 제시한다.

도 절약할 수 있습니다. 나아가 기업 이미지 제고로 고객 만족도와 매출 증대에도 기여합니다. 삼성전자의경우 임직원의 행복과 안녕을 위해 다양한 복지 제도를 운영하고 있는데 의료 복지 ... 들을 조사하고 의견을 제시한다.Ⅰ. 서론기업의 복지제도는 근로자의 삶의 질 향상과 직원 만족도 제고를 위해 필수적이며 좋은 복지 혜택은 직원들의 동기 부여와 생산성 향상에 기여 ... 가 높아지기 때문입니다. 기업 입장에서도 복지 제도는 장기적으로 큰 이익이 됩니다. 직원 만족도가 높아지면 생산성이 향상되어 비용 절감 효과가 있고, 이직률 감소로 인력 유지 비용

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.11.14

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트리플 바텀 라인의 3가지 요소 설명 및 예시와 중요 시사점

고 있으며, 이는 기업의 브랜드 이미지 강화와 고객 충성도 증가로 이어지고 있다.또한, 기업은 직원들의 복지를 향상시키는 다양한 프로그램을 운영하고 있다. 구글은 직원들의 창의 ... 성과 혁신을 촉진하기 위해 다양한 복지 프로그램을 운영하고 있으며, 이는 구글의 높은 직원 만족도와 생산성으로 이어지고 있다. 구글의 직원 복지 프로그램은 무료 식사 제공, 건강 관리 ... 하고, 미래 세대를 위한 자원을 보호하고 법적 규제 준수와 관련된 위험을 줄이는 데 왜 중요한지를 다룰 것이다. 마지막으로 사회적 요소에 대해 다룬다. 사회적 성과는 기업이 직원, 고객

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.08.11

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FUN경영의 사례 및 효과

을 실시했다. ‘fun’의 의미를 이해하고 즐거움으로 가득찬 즐거운 일터를 만들기 위해 리더들부터 전략을 배우자는 취지의 체험 프로그램이었다. 삼성에버랜드는 고객 서비스의 질 ... 고 있다. 상호간에 존중과 위엄을 갖고 대하며 일하기 좋은 환경을 만들고 고객이 진심으로 만족하는 서비스를 제공하며 지역사회나 환경보호에 적극적으로 공헌한다는 기본원칙을 가지고 회사 ... 이다.Ⅱ. 본론1. FUN 경영의 정의와 시작기업의 종사자와 고객이 모두 즐거울 때 생산성이 증대될 수 있다는 생각에서 출발한 것이 FUN경영이다. ‘fun’은 재미를 주는 것

방송통신대 | 10페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.09.02 | 수정일 2020.09.06

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기업이 주체가 되어 하는 복지활동을 사례를 들어 설명하시오.

은 기업의 사회적 책임감과 더불어 직원들의 만족도 향상, 생산성 증대 등 다양한 이점을 가져다준다. 많은 기업들이 이러한 이유로 다양한 복지제도를 도입하고 있으며, 그 중 대표적인 ... 의 아이디어를 실현할 수 있는 기회를 제공하여 직원들의 창의성과 역량을 높이는 데에 큰 역할을 하고 있다. 또한 이러한 복지제도는 기업의 이미지 향상과 고객들의 이목을 끌어내는 데에도 큰 ... 의 행복과 만족감을 증진시키는 것뿐만 아니라, 사회적 안녕과 지속가능한 발전을 위해 필수적입니다.복지활동이 중요한 이유는 여러 가지가 있습니다. 첫째, 복지활동은 개인의 건강과 안녕

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.12.26

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비영리조직의 마케팅 전략 및 필요성

측면클라이언트, 기관의 이용자, 기부자, 지역사회를 고객으로 인식하여 욕구를 세분화하고 관리에 있어 궁극적으로 고객만족을 이끌어내는 마케팅 접근이 필요하다.(3) 서비스 개발 측면 ... 할 것인가? 비영리조직의 상품은 프로그램과 서비스라고 할 수 있는데 영리조직의 브랜드와 같은 상품의 구성요소를 강조함으로써 마케팅을 더욱 효과적으로 할 수 있다.예를 들면, 사회복지 ... 과 기부를 독려하는 마케팅 효과를 상승시킨다.(2) 가격 전략가격을 어떻게 결정할 것인가? 비영리 조직의 가격: 수익사업의 이용료, 모금프로그램에 대한 가격, 즉 후원금 비영리조직

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.03.19

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(푸드마케팅) 자신의 농산물(농산물 가공식품 포함) 구매 경험을 회상하여, 1) 자신의 농산물 구매 경험을

설명하고(20점), 2) 농산물(농산물 가공식품 포함)을 1개 선정하고 본인이 그 농산물을 판매하는 회사의 마케팅 담당자라고 가정하여, ① 타깃 고객(표적시장)을 선정하고, ② 타깃 ... 고객이 중요하게 여기는 특성과 ③ 이를 고려한 포지셔닝 전략을 제시하시오(10점).☞ 2)번 문제 농산물 선정은 현재 시장에 판매 중이거나, 본인이 개발하고자 하는 가상의 농산물 ... 이나 마케팅 등의 자극뿐만 아니라 내부적인 필요나 동기 등에서도 유발된다.갑자기 오이를 구매하고 싶다고 생각한 것은 휴일에 우연히 본 어떤 프로그램에서 오이 절임을 만들고 너무 맛있

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.17

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소비자행동론3공통 오픈AI사의 챗GPT 고급능력갖는 인공지능등장으로 윤리적쟁점을 발굴하여 마이크로소프트 의무론 권리론 공리론 정의론 상대주의 관점마케팅 시사점도출하시오0k

이라도 절대로 이용 안하게 된다. 이는 회사 제품의 매출 저하로 이어져, 더 나아가 경영악화로 이어져 결국 기업도산으로 이어지게 된다. 따라서 고객이 만족할 수 있는 경영을 하 ... 져 고객으로 사랑받는 회사가 될 것이다.이에 따라 고객의 만족도를 높이기 위해서는 기업의 윤리경영이 절실히 요구된다. 기업윤리란 ‘기업경영의 측면에서 행동이나 태도의 선악을 판단해 주 ... 하고 마케팅 시사점을 도출하시오.Ⅰ. 서 론회사에 대한 이미지가 좋아야 한다. 즉, 아무리 회사제품이 좋더라고 고객이 그 회사에 대한 이미지가 안 좋고 직원이 불친절하게 되면, 좋은 제품

방송통신대 | 9페이지 | 9,000원 | 등록일 2023.03.12

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광고 마케팅에서 시장 세분화 전략의 종류 및 기준을 설명하고 표적시장 선정 전략에 대해서 논하시오

는 것이다. 예를 들어 자주 구매하는 고객을 대상으로 한 로열티 프로그램을 통해 브랜드 충성도를 강화한다.(5) 필요 및 욕구 기반 세분화소비자의 특정 필요나 욕구를 기준으로 시장 ... 을 전개할 수 있으며, 이는 고객의 만족도를 높이고 매출을 증대시키는 데 큰 도움을 준다.2. 표적시장 선정 전략광고 마케팅에서 표적시장 선정 전략은 가장 효과적인 고객군을 식별 ... 를 할 수 있으며, 상이한 시장부문에 소구되며, 제한된 시장에서의 깊이(depth)를 추구한다. 이것은고객의 욕구에 초점을 두고 통합적 마케팅을 수단으로 고객만족을 통한이익달성이 목적

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.12.26

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스타벅스

를 내는 조직인 ‘파트너 행복 추진팀’을 2011년에 구성하여 직원들을 위한 다양한 프로그램 개발 및 직원 복지를 제공하고 있다. 높은 직원 만족도를 통해 고객에게 고품질의 서비스 ... 가 출시된다.(4) 인테리어 전략스타벅스는 통유리를 사용해 매장 안의 손님들이 외부의 시선에 노출되게 한다. 이는 시원하게 탁트인 바깥을 내다보며 이야기를 즐기는 고객의 욕구를 만족 ... 를 제공하게 되었고, 이는 오랜 기간 우리나라 커피시장에서 1위를 할 수 있었던 이유 중에 하나이다.그리고 스타벅스는 커피를 팔지만, 결국은 커피를 파는 직원의 서비스가 고객을 만족

리포트 | 10페이지 | 3,900원 | 등록일 2021.04.16

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마케팅원론 ) 오피스텔의 주거자들을 대상으로 주문,배달형 세탁서비스 사업을 창업하려고 한다. 가격, 유통경로, 촉진전략을 수립하기 (서비스 가격의 차별화, 유통경로 및 입지전략, 홍보 및 광고, 행사 전략

시키고 반복적인 비즈니스를 장려하기 위한 로열티 프로그램과 같은 기능을 포함할 것이다. 지역 오피스텔과 파트너십을 구축해 고객을 위한 지정 하차·픽업 포인트를 마련할 예정이다. 이를 통해 ... 를 가진 인플루언서를 식별하고 그들과 파트너십을 구축할 것이다. 여기에는 제품 리뷰, 세탁 관리 팁, 만족한 고객의 추천이 포함될 수 있다. 이러한 영향력 있는 사람들의 영향력 ... 와 같은 기간 한정 프로모션을 제공할 수 있다. 또한 기존 고객이 친구 및 가족을 당사 서비스에 소개하고 각 소개에 대해 할인 또는 기타 인센티브를 받을 수 있는 소개 프로그램을 구현

리포트 | 7페이지 | 5,000원 (5%↓) 4750원 | 등록일 2023.08.21

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프로그램 하나를 개발하여 목적, 성과목표, 산출목표를 작성해 보시오.

.80%) > 서비스/경험(3.64%) 디자인 활용업체 업종별 디자인 활용 기여도 (단위: 점, 5점 만점)구분매출증대고용증대주가 등 기업가치 상승고객 만족도 향상제품/브랜드 충성 ... 프로그램개발과 평가- 과 제 -프로그램 하나를 개발하여목적, 성과목표, 산출목표를 작성해 보시오.작 성 자 : O O O작성일자 : 2021.06.211. 서론 (추진 배경)최근 ... 으로 적합한 인재를 찾는 전화가 오기도 한다.따라서 많은 기업들의 채용 수요와 청년층 취업난을 한 번에 극복할 수 있는 프로그램을 개발해보면 좋겠다는 생각이 들어 해당 프로그램을 모의

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.05.29

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서비스경영론[서비스 우수기관 조사(서울문화재단)]

시민만족도조사 1위 기관에 선정되는 등 고객들의 요구를 적절히 수행하고 있다는 평가를 받고 있다. 또한, 지역의 발전을 위하여 협력하는 사업들을 이어오고 있는 재단은 이를 인정받 ... 되는 서비스 만족도 등을 이야기 한다. 대게 고객에게 제공되는 순간의 서비스 시점 만을 중요시 여기는 경우가 대다수이다. 그러나 서비스는 상호 유기적으로 연결 되어 있으며 사전, 사후 ... 적으로 직장에서 근무하는 직원들에 대한 서비스가 1차적으로 잘 운영되어야만 추후 타 고객들에 대한 서비스도 긍정적으로 이루어질 수 있다는 점을 인지하고 있다. 이렇듯 고객만족

리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.09.27

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조직이 효과적으로 운영되기 위한 조직개발과 변화를 설명 하시오

, 기법 활용 등이 있으며 조직개발의 목적으로는 무한경쟁사회가 되어가는 경영환경 속에서 기업의 생존과 성과 향상이라고 할 수 있다. 이와 관련하여 생산성의 향상이나 고객만족, 경쟁 ... 는 형식이었다. 총 13개 담당조직의 88개 팀에 교육프로그램이 제공되었으며 그 결과 만족도 평균점수 5점 만점에서 4.7점이라는 좋은 결과를 얻게 되었다. 구체적인 프로그램 내용 ... 게 늘어나고 변화하는 추세에 있다. 구체적인 예로 유가 변동이라든지 고객 수요 변화에 의하여 기업의 생존 위험성이 증가한 것이 있는데 과거와 같이 단순히 최고재무관리자인 CFO에 의하

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.24

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사람을 꿈꾸게 만드는 경영자를 읽고- 독후감,줄거리,요약,감상문,느낀점,서평

: 고객 만족을 위한 해결방안에 대한 권한과 책임을 가진 경영파트너 목표 , 신념 , 원칙들을 요약한 공식 선언문 - 모든 사람이 한 마음으로 하나의 공통된 목표를 향해 나아감 ... 하고 싶은 100 대 기업에 12 년 연속 이름을 올리면서도 고객서비스 부서 없이 최고의 만족을 이끌어 낸 비결 HOW 어떻게 하는 것인가 ? 목표 달성을 위해 포기하지 않는 인내심 ... 세탁 서비스 및 룸 서비스 - 호텔 내 피트니스센터 설치 - 고객기록 시스템 - 맞춤 서비스 - 북미 최초로 컨시어지 서비스 도입■ 사람을 꿈꾸게 만드는 경영자 WHY NOT

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.11.05

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기업의 사회공헌활동으로 진행되는 우수사례를 소개하고, 기업의 자원봉사활동의 필요성을 제시하시오.

활동은 기업 이미지를 개선하고 브랜드 가치를 상승시키는 중요한 요소이다. 그 이유는 고객들이 제품이나 서비스의 품질뿐 아니라 기업의 사회적 책임도 함께 고려하기 때문이다. 특히 ... , 요즘처럼 정보가 투명하게 공유되는 시대에는, 기업의 사회적 책임에 대한 인식은 기업 이미지와 브랜드 가치에 큰 영향을 미친다. 이러한 기업의 활동을 통해, 고객들은 그 기업 ... 이 단순히 이익을 추구하는 것이 아니라 사회에 기여하려는 의지를 보게 되며, 이로 인해 고객들의 신뢰와 호감도가 증가하게 된다. 이는 결국 기업의 브랜드 가치 상승으로 이어진다.사회

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.08

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