"고객만족경영 특징"의 검색결과 입니다.

기간
- 전체
- 3개월
- 6개월
- 1년
- 2년
- 3년
- 5년
직접입력

적용
연관순
- 연관순
- 최신순
영역
- 전체
- 제목
- 본문
- 태그
페이지 수
- 전체페이지
- 1 페이지 ~ 5 페이지
- 6 페이지 ~ 10 페이지
- 직접입력 페이지 ~ 페이지 적용
확장자
- 전체
- 한글
- PDF
- MS워드
- MS엑셀
- MS파워포인트
- 압축파일
- 기타
할인자료 보기

연관검색어

마케팅파리바게뜨 CRM 경영정보시스템 시장조사 crm성공사례 사업계획서 경영 점포분석

판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

"고객만족경영 특징" 검색결과 941-960 / 18,983건

판매자 표지

경영학원론 A형

구조를 나타낸다. 환경 보호의 측면에서는 기업의 탄소 배출량, 재활용 및 재생에너지 사용 등이 ESG 경영의 대상으로 포함된다.사회 측면에서는 고객 만족도, 노동 조건, 사회적 책임 ... 경영학원론 A형1. 언론에 소개된 기업 관련 기사 중 윤리와 관련된 것을 골라 간략히 설명하고 윤리를 보는 네 가지 관점에 준하여 사례를 평가 비판해보시오.(단, 2022년 ... , 2023년에 발생한 사건에 한함. 기사가 실린 매체, 일시를 나타내는 부분을 스캔하여 첨부하되 기사 전체를 첨부하지는 말 것.) (15점)2. 기업의 사회적 책임이 최근 ESG 경영

방송통신대 | 11페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.03.22

다운로드 장바구니
판매자 표지

당신은 사무기기 판매회사의 인적자원 담당자이다

다. 상담사가 고객을 응대할 때 고객이 기업에 대한 부정적인 이미지를 갖게 되면 결국 기업은 고객만족이나 서비스 성과에 큰 타격을 입게 된다. 이에 콜센터에서는 상담품질과 생산성 향상 ... 당신은 사무기기 판매회사의 인적자원 담당자이다. 회사에서는 콜센터를 운영하고 있는데 직원은 고객이 전화로 문의하거나 불만을 제기한 사항에 대해 해결한다. 그래서 콜센터 직원 ... 와 전자감시를 긍정적으로 수용하는 상담자는 부정적으로 반응하는 상담자 나뉘었다. 기존 상담사 집단은 경영자 입장에서 콜센터 운영에 필요한 조치로 업무모니터링 전자감시에 응했고, 전화

리포트 | 3페이지 | 7,000원 | 등록일 2023.01.09

다운로드 장바구니
판매자 표지

조직이 효과적으로 운영되기 위한 조직개발과 변화를 설명 하시오

, 기법 활용 등이 있으며 조직개발의 목적으로는 무한경쟁사회가 되어가는 경영환경 속에서 기업의 생존과 성과 향상이라고 할 수 있다. 이와 관련하여 생산성의 향상이나 고객만족, 경쟁 ... 고 조직을 효과적으로 운영하기 위한 조직개발과 변화에 대하여 분석할 필요가 있다.따라서 본 글에서는 조직개발과 관련하여 그 정의와 특징, 조직개발의 내용 등과 관련한 전체적인 내용 ... 이 가진 잠재성이나 참여 및 개발과 같은 광의적인 가치를 지지하고 있다는 차이점이 있다.2) 조직개발의 특징(1) 전체적인 변화를 지향조직개발은 조직이 가진 문화나 전략, 구조 및

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.24

다운로드 장바구니
교육행정 및 교육경영 중간정리

만, 경영은 상대적으로 법적 제약을 덜 받는다.5. 행정은 독점성을 가져 경쟁력을 갖기 어렵고 봉사의 질이 낮아지는 경우가 많지만, 경영은 자유로운 경쟁을 본질로 하므로 고객에 대한 ... 이 국가에 의해 관리되는 ‘공교육’을 특징으로 한다. 또, 교육이 전체 국민의 인권 신장을 위한 중요한 작용으로 인식되고 있다.3. 조직적 활동 ? 오늘날의 교육은 방대하고 복잡 ... 한 조직속에서 운영되고 있는 것이 특징이다. 이것은 대중화교육, 보편화교육, 대량교육이 낳은 필연적 소산이며, 교육내용과 방법의 정교화, 교육기술의 전문화, 재정의 효율화 추구 등

리포트 | 23페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.10.30

다운로드 장바구니
adsp 1,2,3과목 요약정리

)-OLAP:다차원의 데이터를 대화식으로 분석-CRM(고객관리):고객별 구매인력 DB분석해 고객이해 돕고 그를 바탕으로 각종 마케팅 전략-SCM:공급망 단계를 최적화해 고객만족시킴 ... 한결과물(A마트에서사야겠다)Wisdom(지혜) : 창의적 아이디어(A마트는 다른 상품들도 B마트보다 쌀것이라고 판단)DB(데이터베이스 특징)1. 통합된데이터(integrated ... -ERP:경영자원을 하나의 통합 시스템으로 재구축해 생산성 극대화-BI:데이터 기반 의사결정을 지원하기 위한 리포트 중심의 도구(ad hoc report)-BA:경영의사결정위한

시험자료 | 23페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.10.25

다운로드 장바구니
메디컬 뷰티 실무 ) 고객(환자) 접점 MOT를 분석하여 작성하세요. - 메디컬 뷰티 기관에서 이루어지는 고객 접점의 순간을 정리하고 각 과정에 따른 특징 및 주의 사항에 관

메디컬 뷰티 실무고객(환자) 접점 MOT를 분석하여 작성하세요- 메디컬 뷰티 기관에서 이루어지는 고객 접점의 순간을 정리하고 각 과정에 따른 특징 및 주의 사항에 관련하여 서술 ... 하여 작성하세요- 메디컬 뷰티 기관에서 이루어지는 고객 접점의 순간을 정리하고 각 과정에 따른 특징 및 주의 사항에 관련하여 서술 또는 도표로 작성하세요. 예) 예약, 리셉션, 접수 ... , 예진, 진달, 치료계획, 설명 등 각 진료과별 순서에 따라 작성해주세요.목차1. 서론2. 본론1) 메디컬 뷰티 기관 고객의 접점 순간2) 각 과정의 특징 및 주의 사항3. 결론4

리포트 | 7페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.09.18

다운로드 장바구니
판매자 표지

기업이 식스시그마 프로젝트를 통해 얻을 수 있는 성과가 무엇인가

다. 또한 식스시그마는 고객들의 요구 사항을 보다 더 명확하게 이해하고, 전사적인 활동을 지속적으로 개선하여 고객의 만족도를 높이고, 경영이익을 극대화하고자 하는 것이 핵심이 ... 를 도입하여 운영 중이다. 최고경영자 등 경영진들도 매해 두 차례 실시되는 고객 가치 창조 포럼을 통해서 우수한 식스시그마 과제가 무엇인지에 대해서 공유를 하고 실제로 이루어낸 ... 분야2) 고객들이 얻을 수 있는 혜택3) 비즈니스 모델 창출III. 결론IV 출처I. 서론오늘날 산업 현장은 지속적으로 혁신을 거듭하고 있으며 매우 빠른 속도로 발전하고 있

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.13

다운로드 장바구니
6시그마의 개요와 성공사례 레포트(ppt)

적으로 평가하고 , 다양한 방법을 활용해 품질혁신 , 고객만족을 실행하기 위한 경영전략이다 . 6 시그마 경영을 세분화해 요약하면 다음과 같다 . - 6 시그마는 통계적 척도 이 ... 생산계획 6 시그마 성공사례 1 . 6 시그마의 이해 1 . 1 6 시그마 경영 1) 6 시그마 경영의 정의 : 시그마 ( σ ) 라는 통계척도를 사용해 제품의 품질수준을 정량 ... 다 . - 품질문화 조성을 위한 기업의 경영철학 이다 . - 기업 내 모든 직원이 참여하는 종합적 기업전략 이다 . 2) 6 시그마 경영의 등장배경 : 1980 년대 Motorola

리포트 | 19페이지 | 3,900원 | 등록일 2021.03.08 | 수정일 2024.09.19

다운로드 장바구니
판매자 표지

한양대 (기경비) 기업경영과 비즈니스 전략 과제_블록버스터

고 있어야 많은 고객을 만족시킬 수 있습니다. 하지만 DVD와 CD를 관리, 보관하고 연체료를 계산하고 처리하기 위해서는 비용이 듭니다. 높은 편리성으로 증가하는 IPTV 소비자 ... 기업경영과 비즈니스 전략 과제 (2022-1)1. 블록버스터는 어떠한 기술적 패러다임에 직면하게 되었는가? 패러다임의 전환은 경쟁 환경에 어떠한 변화를 가져왔는가?우선 블록버스터 ... 고, 앞 사람이 반납할 때까지 기다려야 합니다. 블록버스터에서의 DVD 역시 이와 마찬가지로 앞선 대여자의 반납을 기다려야 합니다. 대여하고 반납하는 회전율이 낮다면, 고객은 장기간

리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.01.07

다운로드 장바구니
판매자 표지

[경영정보 시스템] 대표적으로 프로슈머를 들어볼 수 있는데, 디지털 경제에서 이들의 역할이 필요하게 된 배경과 그 개념을 정의해 보고 적정한 사례를 찾아 프로슈머의 역할과 그 성과에 대해 설명해 보시오

하고 있다. 둘째, 마케팅 패러다임이 영업활동에 따른 이익추구에서 소비자를 위한 활동으로 그 무게중심이 이전에 비하여 한층 더 커지고 있다. 고객만족을 목표로 하는 마케팅 활동 ... [경영정보 시스템] 대표적으로 프로슈머를 들어볼 수 있는데, 디지털 경제에서 이들의 역할이 필요하게 된 배경과 그 개념을 정의해 보고 적정한 사례를 찾아 프로슈머의 역할과 그 ... 하는 추세로 변화하고 있다는 것을 의미한다. 개방, 공유, 참여의 특징을 지닌 Web 2.0시대의 소비자를 이해하기 위하여 프로슈머에 대한 이해가 필요하다. 따라서 본론에서는 대표

리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.11.02

다운로드 장바구니
판매자 표지

(글로벌스타트업브랜딩) 교재 제1장 브랜드의 이해(3페이지~27페이지), 교재 제2장 브랜드의 구성요소

있다. 고객의 충성도에 따라 ‘브랜드를 자주 바꾸고 가격에 민감하여 브랜드에 무관심한 구매자-습관적으로 구매하며 브랜드를 바꿀 이유가 없는 만족하는 구매자-전환비용을 심각 ... 고 있다.브랜드의 정의를 살펴보면 브랜드란 단순히 상품명을 넘어 상품 자체를 의미하고, 기업, 즉 경영체를 상징하는 범위까지 확장되었다. 소비자는 브랜드를 제품을 구성하는 한 요소 ... 수 있다. 종합해보면, 브랜드란 고객에게 다가가는 상품이나 서비스의 실체이며, 고객에게 경쟁사와 차별된 인식을 제공하기 위해 필요한 이름, 상징, 표지, 디자인 또는 그 결합

방송통신대 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.26

다운로드 장바구니
판매자 표지

빅데이터, 경영을 바꾸다 서평

, 새로운 차원의 생산성 향상, 발견에 의한 문제해결, 의사결정의 과학화와 자동화 그리고 마지막으로는 새로운 고객 가치와 비즈니스의 창출이다.먼저, 3V는 빅데이터의 세 가지 특징인 ... 고객의 만족도가 올라갔을 것 같다. 우리와 같은 고객에게는 그냥 호의로 해 줄 수 있는 단 한번의 설문조사, 또는 이메일이, 회사입장에서는 엄청나게 유용한 정보로 쓰인다는 것 ... 빅데이터, 경영을 바꾸다최근에 국내 기업의 절반 이상이 '빅데이터'를 가장 중요한 IT기술로 꼽았다는 내용의 기사를 읽었다. 이제 이런 기사를 읽어도 놀랍지 않을 만큼 빅데이터

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.11.03 | 수정일 2025.05.13

다운로드 장바구니
[A+과제] 대전과기대 - '단국대병원' 기업분석/모의 이력서 및 자기소개서 작성 과제

을 구축해야만 할 것이다.‘소비자 권리강화’는 환자가 아닌 고객으로서 소비자의 개념을 오래전부터 대두시키고 있다. 특히 대형병원은 고객만족부서(CS) 또한 나타나고 있는데, 앞 ... 으로는 ‘환자에 대한 병원의 입장’이란 일방적 편의 제공 관점이 아니라, 고객만족이 중요해질 것이다. 특히 ‘환자를 위한 고객만족활동’(For), ‘고객에 의한 서비스 활동'(by ... 으로 환자의 의료 정보력 상승.소비자로서의 환자권리강화 및 고객만족 필요성 증가.-포스트코로나의 영향. 안전을 위한 의료시스템의 언택트 변화 필요성 대두.위험감지의 일상화(뉴노멀

리포트 | 13페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.03.28

다운로드 장바구니
경영혁신 성공사례

경영혁신기업 성공사례분석주요기업,필요성향후방향 제시#목차1. 경영혁신 개념2. 경영혁신의 필요성3. 경영혁신 주요 기법소개4. 경영혁신의 특징5. 경영혁신 기업 성공사례(1 ... 경쟁력을 갖춘 기업이 되는 것이다.4. 경영혁신의 특징경영혁신기법에는 품질관리 전략사업단위 경험곡선 등 경영전략의 도입과 함께 내려오는 기법들도 있고 최근의 경영환경에 따라 새롭 ... 차량 가격 급등을 해결하고, 국민총소득 2만불 시대를 맞아 고객의 니즈를 만족시킬 필요가 있었기에 서울도시철도공사는 SR001을 제작하게 되었다.제1호 전동차 SR001은 차체

리포트 | 9페이지 | 4,800원 | 등록일 2022.09.07

다운로드 장바구니
GS25 경영전략과 마케팅사례 및 SWOT분석

) Opportunity(4) Threat4. GS25 경영전략과 마케팅 사례(1) 고객관계관리 전략(2) 물류전략(3) 고객서비스 전략(4) 차별화전략(5) 마케팅믹스 4P전략- Product ... 자사의 점포를 개설해 경쟁사의 출점을 '원천봉쇄'하는 것을 말한다.4. GS25 경영전략과 마케팅 사례(1) 고객관계관리 전략카운터에서 이루어지는 고객의 판매활동이 POS 시스템 ... 하게 전달하는 정보시스템과 배송 체계도 갖추고 있다.(3) 고객서비스 전략체인화 편의점이 다른 소매 업태와 차별되는 대표적인 특징으로는 상품구색의 다양성과 함께 물건만 파는 곳

리포트 | 8페이지 | 4,300원 | 등록일 2022.03.28

다운로드 장바구니
판매자 표지

1. 우리 주변에서 외부고객 문화마케팅의 성공사례를 찾아 제시하고, 그 특징과 효과를 분석한 후 시사점을 도출하시오 2. 공유가치창출을 실천하고 있는 기업을 찾아 그 사례를 제시하고, 그 활동에 대하여 평가하여 시사점을 도출하시오.

아래의 4개 주제에 모두 과제를 수행하시오.1. 우리 주변에서 외부고객 문화마케팅의 성공사례를 찾아 제시하고, 그 특징과 효과를 분석한 후 시사점을 도출하시오.삼성전자가 러시아에 ... 국가의 문화 교육 예술에서 후원하며 러시아 국민들에게 친밀감과 충성도를 위한 문화예술경영을 한 것이 장기적 관점에서 훌륭한 마케팅이 되어 브랜드 인식 변화에 긍정적인 영향을 미쳤 ... 다고 분석했다.해당 마케팅 사례의 시사점은 당장 내부고객을 위한 마케팅이 아닌 기업 이미지 향상을 위한 장기적 관점의 마케팅으로 외부고객을 유입시킨 사례로, 이처럼 문화마케팅

방송통신대 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.03.17

다운로드 장바구니
판매자 표지

현대, 기아자동차그룹이 글로벌 자동차 판매대수 3위를 달성한 것의 배경과 원동력에 대해 설명하시오

적으로 지역별 특징을 반영한 차종을 내놓았다. 판매 서비스 역시 대대적으로 개선해 고객 만족도를 높였고, 품질 보증 확대 같은 정책을 도입해 소비자의 신뢰를 얻었다.그 과정에서 해외 ... SUV와 픽업트럭 시장이 큰 비중을 차지하기 때문에, 그에 맞춰 신차 개발과 현지 공장 설립을 추진했다. 고객 서비스 역시 미국 소비자들이 중시하는 부분을 반영해, 고객 만족 ... 는지 살펴보려고 한다. 이제 본격적으로 제품 경쟁력, 글로벌 현지화 전략, 브랜드 가치 강화와 미래 투자의 세 가지 측면에서 현황과 특징을 알아보겠다.II. 본론1) 고품질과 혁신을 통해

방송통신대 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2025.02.26

다운로드 장바구니
판매자 표지

마케팅조사의 방식에는 탐색적조사, 기술적조사, 인과적조사 등 다양한 유형이 있다. 이들의 차이점을 관련자료 등을 참고하여 논리적으로 제시하시오. (각 조사방법의 장단점 및 적용 상황 등을 포함하여 작성)

이나, 현재의 상태를 정확하게 이해함과 기술하기 위해 이용이 됩니다. 주로 체계적으로 구성된 방법들을 이용하고, 구조적이라 볼 수 있으며 이에따라 고객들의 만족도가 어떠한지, 기존 ... 게 개발한 제품들을 출시하기 전에 기존 제품이 시장에서의 점유율이 어떠하였는지와 고객 만족을 파악을 위해 설문조사를 통하여 데이터를 대규모적으로 수집할 수 있겠습니다. 더불어 고객 ... 하기 위해, 성공적으로 마케팅에 있어서의 전략을 수립하기 위해 다양한 노력과 조사 방법들을 활용하고 있습니다. 그러한 조사 방법들은 조사를 하는 목적, 대상 등의 특성이나 특징

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.08.06 | 수정일 2025.02.20

다운로드 장바구니
판매자 표지

SPA브랜드 전략분석 ZARA UNI-QLO

에서 얻을 수 없는고객의 반응을 파악하여 즉시 기획으로 이어질 수 있는 장점이 있다.1) Maker형 SPA대표기업① ZARA, H&M, 후아유2) Maker형 SPA시스템의 특징 ... 으로써 소비자의 만족을 취하고 있다.1) Retail형 SPA 대표기업① GAP, UNIQLO, 지오다노2) Retail형 SPA시스템의 특징① 일반 유통점이 오리지널 상품을 개발 판매 ... 적 가격으로 다양한 연령층에 큰 인기2. UNIQLO1) UNIQLO 특징고객층- 10~50대 대부분의 연령대가격- 티셔츠 : 1만 9900원- 청바지 : 4만 9900원- 재킷

리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.29

다운로드 장바구니
(미용경영학A+) 리더십의 개념에 대하여 서술하시고, 본인은 어떤 대표님이고 싶습니까 (현대적 리더십 4가지 유형에 준하여 서술하시고, 본인의 생각을 기술하세요)

를 제공한다. 따라서 이 분야에서의 리더십은 비즈니스 성공과 고객 만족을 동시에 달성하기 위한 핵심 능력이다. 그렇기에 리더십을 이해하고 발전시키는 것은 미용경영학 분야에서 성공적인 ... 으로 구성되어 있으며, 각 분야에서 리더십은 팀을 이끄는 데 중요한 역할을 한다.미용 산업은 고객과의 관계, 창의성, 기술, 마케팅, 경영 전략 등 다양한 측면에서 독특한 도전과 기회 ... [리포트]미용경영학리더십의 개념에 대하여 서술하시고, 본인은 어떤 대표님이고 싶습니까? (현대적 리더십 4가지 유형에 준하여 서술하시고, 본인의 생각을 기술하세요)Ⅰ. 서론Ⅱ

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.10.23

다운로드 장바구니

이전10개 43 44 45 46 474849 50 51 52 다음10개

파워링크

신청하기