"서비스성과"의 검색결과 입니다.

기간
- 전체
- 3개월
- 6개월
- 1년
- 2년
- 3년
- 5년
직접입력

적용
연관순
- 연관순
- 최신순
영역
- 전체
- 제목
- 본문
- 태그
페이지 수
- 전체페이지
- 1 페이지 ~ 5 페이지
- 6 페이지 ~ 10 페이지
- 직접입력 페이지 ~ 페이지 적용
확장자
- 전체
- 한글
- PDF
- MS워드
- MS엑셀
- MS파워포인트
- 압축파일
- 기타
할인자료 보기

연관검색어

사회복지행정론 표준이력서 양식 기획의 필요성 경영 지역농협자소서 고객만족 사례 자기소개서 건양대 병원 면접 마케팅관리론

판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

"서비스성과" 검색결과 901-920 / 104,391건

판매자 표지

현대 휴먼 서비스 기관에서 요구되는 슈퍼바이저의 역할과 활동에 대해 논하

현대 휴먼 서비스 기관에서 요구되는 슈퍼바이저의 역할과 활동에 대해 논하시오.1. 서론현대 휴먼 서비스 기관에서 슈퍼바이저는 중요한 역할을 맡고 있습니다. 그들은 보호자, 지도자 ... , 교육자, 조직 재정, 업무 관리자 등 다양한 역할을 수행하여 직원들의 개인적이고 전문적인 성장을 돕고, 고객들에게 최상의 서비스를 제공합니다. 슈퍼바이저는 직원들의 업무 수행 ... 는 조직의 생산성과 직원들의 만족도를 높이는 역할을 수행합니다. 따라서, 현대 휴먼 서비스 기관에서 요구되는 슈퍼바이저는 전문적인 능력과 지식, 의사소통 능력, 리더십, 문제 해결

리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.11

다운로드 장바구니
판매자 표지

사회복지조직이론 중 현대적 조직이론에 속하는 목표관리론(MBO)과 총체적품질관리론(TQM)에 대해 서술하고 사회복지조직에서의 적용의 한계점에 대하여 서술하시오

으로 서비스의 질을 개선하며 인적?물적 자원을 적소에 배치함으로써 얻게 되는 비용의 절감으로 진정한 의미의 생산성 향상과 고객만족을 달성하려는 새로운 관리기법으로 볼 수 있다.그리고 ... 를 명확히 제시하기 어려우며, 상호 목표간 이해가 상충하고 갈등이 발생할 가능성이 있다. 또한 목표와 성과의 계량적인 측정을 강조함으로써 질보다는 양을 중시하는 경향이 있고 지나치 ... 게 단기목표를 강조하는 문제점을 지니고 있다. 또 목표관리를 도입하는데 시간이 많이 걸리고 운영절차가 번잡하며 관리 상황이 유동적이기 때문에 성과를 거두기가 어렵다. 총체적품질관리

시험자료 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.03

다운로드 장바구니
판매자 표지

최근 사회복지 조직의 리더십 이론에는 거래적 리더십과 변혁적 리더십이 있다. 각각이 지니는 장단점에 근거하여 사회복지 조직에서 어떠한 이론이 바람직하다고 생각하는지 서술하시오

효과적인 조직 운영과 성과 향상을 이룰 수 있는 실질적인 방안을 제시하고, 궁극적으로는 클라이언트에게 제공되는 서비스의 질을 높이는 데 기여하고자 한다.Ⅱ. 본론가. 거래 ... 한 발전을 도모한다. 따라서 사회복지 조직은 거래적 리더십과 변혁적 리더십을 상호보완적으로 활용함으로써, 안정성과 혁신을 동시에 달성할 수 있다. 이는 클라이언트에게 제공되는 서비스의 질을 높이고, 조직의 효율성과 성과를 향상시키는 데 중요한 역할을 한다. ... , 최근 사회복지 조직에서는 거래적 리더십과 변혁적 리더십 두 가지 주요 리더십 이론이 주목받고 있다. 거래적 리더십은 명확한 목표 설정과 성과 기반의 보상을 통해 조직의 안정성과 효율

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.01

다운로드 장바구니
판매자 표지

스포츠경영관리사 2차 (실기) 핵심요약

(출제년도: 2021년 2회) 서비스 실패(Service Failure)의 유형을 설명하시오. ● 모범답안 -결과 실패: 성과 부족 -과정 실패: 서비스 전달 문제 -상호작용 실패 ... 성과 문제 24 (출제년도: 2023년 1회) 스포츠시설 운영 시 발생하는 주요 비용을 구분하시오. ● 모범답안 -고정비: 임대료, 감가상각비 -변동비: 인건비(시간제), 소모품 ... 고려해야 할 요소를 설명하시오. ● 모범답안 -고객 접근성, 비용 효율성, 통제 가능성, 서비스 품질 유지 ● 예상문제 -스포츠용품 기업이 온라인 유통채널을 확장할 때의 장점

시험자료 | 17페이지 | 3,500원 | 등록일 2025.09.03

다운로드 장바구니
하젠펠드 (Y. Hasenfeld)의 사회복지행정의 특성을 설명하시오.

함을 겪으며, 끊임없는 내부 조정과 협의가 필요하다고 지적했습니다. 이는 사회복지행정이 단순한 성과지표로 운용되기 힘들고, 목표 달성 여부를 평가하기 어려운 이유이기도 합니다.서비스 ... 이 목적으로 둔갑하는 목표대치 현상도 나타날 수 있습니다. 요컨대 인간서비스 조직은 외부로부터 상당히 의존적인 존재이며, 생존과 성과를 위해 환경 변화에 맞춰 끊임없이 적응과 혁신 ... )와 이용자(클라이언트)의 관계는 그 작업의 심장부라 할 정도로 중요합니다. 하젠펠드는 이 관계의 특성과 중요성을 강조하며, 인간서비스 조직의 성과와 본질을 이해하려면 양자 간의 상호작용 d습니다.

리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.06.05

다운로드 장바구니
판매자 표지

기업이 식스시그마 프로젝트를 통해 얻을 수 있는 성과가 무엇인가

의 차우너에서 식스시그마 기법을 도입하여 성과를 제대로 창출하기 위해서는 고객들을 우선시하는 기업문화가 먼저 제대로 정착되어야 한다. 서비스 산업은 결국 사람 대 사람으로 서비스를 제공 ... 생산관리주제: 기업이 식스시그마 프로젝트를 통해 얻을 수 있는 성과가 무엇인가?목차I. 서론II. 본론1. 식스시그마란2. 기업이 식스시그마를 통해 얻을 수 있는 성과1) 제조 ... 마는 오랜 기간 동안 많은 기업들에서 널리 사용하고 있는 방안이다. 그러한 부분에서 식스시그마의 개념에 대해서 먼저 살펴보고, 기업이 식스시그마를 통해서 어떠한 성과를 얻을 수 있

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.13

다운로드 장바구니
판매자 표지

사회복지조직에서의 책임성에 대하여 정의하고, 책임을 져야 할 주요내용들에 대하여 기술하시오

되었다.미국의 휴먼서비스 및 비영리조직들은 1990변대 들어 '성과평가의 시대(Performance measurement era)'를 맞이하여 평가제도를 전국적으로 확대하였다. 평가 ... 서비스와 같은 공공서비스의 성과를 달성하는 데 있어서 정부와 비영리조직 간 상호의존성이 중요할 뿐만 아니라 궁극적인 책임성은 정부에게 있다는 점을 제시하는 상호적 책임성이 책임성 주체 ... 하는 공식적인 서비스 제공절차나 성과에 대한 규정 및 활동수행의 성과에 대한 기준에 따라 활동하고 있는지를 정부에 보고하는 것과 관련된 위계적-관료적 책임성, 순응적 책임성 또는 행정

리포트 | 5페이지 | 6,800원 | 등록일 2023.06.22

다운로드 장바구니
판매자 표지

벤치마킹의 5가지 step을 설명하고, 실제사례를 적용하여 벤치마킹 절차를 서술하시오.

를 적용하여 벤치마킹 절차를 서술하시오.Ⅰ. 서론현대의 기업 환경은 경쟁이 치열하며 지속적인 혁신과 발전을 요구하고 있다. 이에 따라 현대의 경쟁 환경에서 기업과 조직은 지속적인 성과 ... 하고 이를 자사의 상황에 맞게 통합해 성과를 향상시키는 방법론이다. 경쟁이 치열한 현대사회의 상황에서 벤치마킹은 최고의 실천 사례를 학습하고 이를 자사에 적용함으로써 경쟁 우위를 확보 ... 벤치마킹은 단순히 따라 하는 것을 넘어, 우수한 사례의 본질을 이해하고 이를 혁신적으로 응용해서 자사의 경쟁력을 강화하는 데 목적이 있다. 이 과정은 목표 설정부터 실행, 성과 평가

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.10

다운로드 장바구니
판매자 표지

사회복지 행정과 일반 행정과의 차이점을 기술하시고

과 성과를 평가하는데 중요한 역할을 한다.두 행정의 차이점은 주로 목적과 대상, 그리고 역할과 기능에서 나타난다. 사회복지 행정은 사회복지 서비스의 제공과 사회적 취약 계층들의 복지 ... 을 모니터링하며, 문제점을 파악하여 개선하는 역할을 수행한다. 이를 통해 효율적이고 효과적인 서비스 제공을 지원한다.여섯째, 행정가는 사회복지 서비스의 성과를 평가하고, 개선을 위한 노력 ... 을 기울인다. 효과적인 평가 방법을 활용하여 서비스의 품질과 효과를 분석하고, 그 결과를 반영하여 서비스의 개선을 이룬다.일곱째, 행정가는 사회복지 현장의 업무와 성과에 대해 정보

리포트 | 4페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.08.25

다운로드 장바구니
판매자 표지

기획의 필요성에 대하여 구체적으로 설명하시오.

을 다하는 기반이 됩니다.기획은 성과에 대한 책임성 확보에도 결정적입니다. 목표와 성과지표를 사전에 수립해두면, 서비스 제공 이후 그 성과를 객관적으로 측정하고 평가할 수 있 ... , 책임성과 구성원의 사기 진작에도 긍정적인 영향을 미칩니다. 또한 명확한 기획은 조직 내 원활한 의사소통을 촉진하고, 협업과 성과 평가, 전략 수정 등 지속적인 발전을 위한 기반 ... 이 됩니다. 따라서 사회복지조직에 있어 기획은 단순한 사전 준비 단계가 아닌, 서비스의 질을 높이고 조직의 지속가능한 성장을 견인하는 핵심적인 과정이라 할 수 있습니다. 이에 본 과제

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.09.11

다운로드 장바구니
최근에 경영 관련 이슈 중 경영조직의 개편으로 혁신 또는 성과를 창출한 기업(조직)의 사례를 탐색하여 소개하고, 수업에서 배운 내용을 토대로 그 기업의 혁신 또는 성과 창출에 대한 자신의 견해를 밝혀 보시오.

경영학개론과제 주제: 최근에 경영 관련 이슈 중 경영조직의 개편으로 혁신 또는 성과를 창출한 기업(조직)의 사례를 탐색하여 소개하고, 수업에서 배운 내용을 토대로 그 기업의 혁신 ... 또는 성과 창출에 대한 자신의 견해를 밝혀 보시오.Ⅰ. 서론조직은 조직의 구조, 운영체계, 조직 구성원까지 모두 포함하는 포괄적인 개념이라고 할 수 있다. 이중에서도 조직의 구조 ... 를 보여주는 상징이 되며 실제로 이를 통해 괄목한 만한 성과를 보여준 사례들도 많다. 그러나 무의미하고 실속이 없으며 단순한 이벤트성의 특성을 가지고 목적이 없이 이루어지는 조직

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.08.18

다운로드 장바구니
판매자 표지

고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 기술하시오

를 체계적으로 관리하고 개선하는 전략이다. 이는 기업의 경쟁력 강화와 고객 만족도 증대에 기여한다. 과거에는 고객을 단순히 상품이나 서비스를 구매하는 대상으로 보았다. 하지만 시장 ... 은 고객 데이터를 수집하고 분석하여 고객의 행동 패턴을 파악하고, 그에 맞는 마케팅 전략을 수립하는 데 사용된다. 이를 통해 고객의 요구와 필요를 예측하고, 맞춤형 서비스를 제공 ... 이 이를 도입하여 성과를 거두고 있다. 특히, 대형 유통업체나 금융 기관에서는 CRM을 통해 고객 세분화, 맞춤형 마케팅, 고객 충성도 관리 등의 전략을 수행하고 있다. 이러

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.24

다운로드 장바구니
[인적자원관리] 당신은 사무기기 판매회사의 인적자원 담당자이다. 회사에서는 콜센터를 운영하고 있는데 직원은 고객이 전화로 문의하거나 불만을 제기한 사항에 대해 해결한다. 그래서 콜센터 직원에 대한 성과관리는 얼마나 빨리 전화 상담을 완료하고 다음 대기자에게 응답하는지의 생산성에 초점을 둔다. 성과를 측정하기 위해 회사는 전자모니터링을 활용한다.

, 업무지연 또는 근무태만 등의 문제가 확인될 경우에 관리자는 해당 직원에게 확인하여 조치를 취하게 된다. 이처럼 실시간으로 기록되는 콜서비스 수행 실적은 성과평가에 반영되어 직원 ... 들의 성과급여 결정에 영향을 미친다.콜센터에서는 직원들의 콜서비스 대화 내용을 녹취하는 전자모니터링 시스템도 활용된다. 콜센터의 관리자는 직원들의 콜서비스 대화 내용을 청취 ... 생산성을 향상시킴과 동시에 고객의 콜서비스 질에 대한 점검 및 규칙 준수 여부를 확인하는 데에 있다. 더욱이 전자모니터링이 직원들의 콜서비스 업무수행 능력을 높이고, 이들의 성과급

리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.01.04

다운로드 장바구니
가치사슬 분석을 사용해서 관심 있는 기업의 활동분야를 여러 단계로 나누어 분석하고 가장 뛰어난 경쟁자와 비교해서 경쟁우위와 열위 부문을 서술하시오.

이 제품이나 서비스를 고객에게 전달하는 과정에서 발생하는 모든 활동을 여러 단계로 나누어 각 단계별로 가치를 창출하는 방식과 수준을 파악하고, 이를 통해 기업의 경쟁력을 강화 ... 이나 서비스를 제공할 수 있으며, 경쟁사와의 비교에서 우위를 점할 수 있다. 또한, 가치사슬 분석은 기업의 내부 활동뿐만 아니라 외부 환경과의 상호작용도 고려하기 때문에, 기업이 시장 ... 을 파악한다. 경쟁사의 가치사슬은 동일한 산업 내에서 비슷한 제품이나 서비스를 제공하는 기업들의 가치사슬을 분석하여 얻을 수 있다. 차별화 요소는 기업이 경쟁사보다 더 많은 가치

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.02

다운로드 장바구니
판매자 표지

공급사슬관리의 최신 경향에 대해 조사하시오

은 수준의 성과를 창출하기 위한 첫걸음이며, 성과를 높이기 위해 공급사슬 관리가 어떤 방향으로 나아가야 하는지에 대한 연구는 서비스경영 분야에서 새로운 방향을 제시할 수 있는 중요 ... 에서 동반성장을 통해 지속가능한 성과를 거두고자 노력하고 있다. 서비스는 관광 대중화의 시대를 맞이하여 산업으로서 중요성이 높아지고 있으며, 서비스품질은 기업이 보유한 강력한 경쟁수단다. ... ) 그린 공급사슬관리3) 디지털 전환과 기술 통합4) 협업 중심의 공급망 운영3. 나의 의견Ⅲ. 결론참고문헌Ⅰ. 서론경제활동의 세계화 및 정보,통신 분야의 급속한 기술혁신은 서비스전달

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.30

다운로드 장바구니
판매자 표지

알리바바 기업 경영 및 전략 그리고 비전

기업 경영 전략 및 비전 , 그 성과에 대한 내용정리 알리바바 , 그 끝나지 않은 이야기창업주 , 마윈에 대해-1992 년 영어 강사를 그만두고 동료들과 함께 하이보 라는 전문 ... 연도에 대한 우리의 비전은 20 억명의 글로벌 소비자에게 서비스를 제공하고 1 천만 개의 기업이 수익을 내고 1 억개의 일자리를 창출 할 수 있도록 하는 것 입니다 .2 사명 To ... 는 모든 것을 단순하게 만듭니다 . 변화는 계속 됩니다 . 오늘의 최고의 성과는 내일의 기준이며 진지하게 살고 행복하게 일 합시다 .이베이 , 사업부진으로 중국 시장에서 철수

리포트 | 11페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.05.28

다운로드 장바구니
판매자 표지

효율성 평가

로 분류되는 세 가지 접근방법들에는, 비용계상, 급부 ? 비용분석, 비용 ? 성과, 혹은 비용 ? 효과성 분석이 있다.(1) 비용회계비용계상(cost accounting)이란 서비스 ... 효율성 평가목차효율성 평가I. 효율의 측정II. 효율성 평가(비용지향적 평가)(1) 비용회계(2) 급부·비용분석(비용편익분석)(3) 비용·성과분석* 참고문헌효율성 평가I. 효율 ... 가지의 일반적인 어려움이 뒤따른다. 첫 번째는 사회 서비스 산출이 흔히 경우마다 다른 일련의 다양한 요소를 내포하고 있다는 점이다. 다시 말해서, 산출은 종종 다면적이다. 예

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.03.19

다운로드 장바구니
판매자 표지

울산대 마케팅전략론_정리본 및 기말복기

는 서비스, 영업인력의 관리 시스템을 말함. (자산_인적판매자원의 규모와 질과는 다른 것)(알리바바는 성과와 협동성을 기준으로 인재를 사냥개형, 들개형, 토끼형으로 구분하고 다르게 관리 ... 에 관찰되는 행동에 일관적인 흐름이 있는 경우에 해당한다.마이크로소프트는 한 분야에서 확실한 성과를 거둔 후 그 성과를 기반으로 다른 사업을 확장하는 패턴을 보여준다. (소프트웨어 ... 산업에서 게임산업, 미래 혁신산업으로 확장하는 방식에 패턴이 있었음.)ㄷ. 포지션으로서의 전략제품 혹은 서비스만의 차별성을 소비자들에게 각인시키기 위한 전략이다. 고객이 누구인지

시험자료 | 34페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.11.10 | 수정일 2023.12.19

다운로드 장바구니
인간관계론 고전이론과 인간관계이론의 개념과 장단점을 설명하고 사회복지조직에 적용 가능성에 대하여 서술하시오.

은 서비스의 질 관리와 책임성 확보에 도움이 될 수 있다. 또한 평가와 감독(슈퍼비전) 제도를 통해 업무 수행을 모니터링하고 성과에 따라 보상이나 피드백을 제공하는 등, 조직 ... 적 측면과 직무 만족 등의 중요성을 강조한다. 사회복지조직은 인간을 대상으로 서비스를 제공하는 조직인 만큼 조직운영에서 효율성과 더불어 인간적인 요소를 균형 있게 고려해야 한다. 본 ... 별로 적합한 인력을 적재적소에 배치하고 과학적인 기준에 따라 직원을 선발·훈련하며 성과에 따른 보상(예를 들어 성과급 제도)을 적용함으로써 생산성을 높일 수 있다. 명확한 분업 구조

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.06.06

다운로드 장바구니
판매자 표지

프로그램 실행 후 프로그램의 효율성과 효과성 등을 분석하는 다양한 평가 방법이 있습니다. 이 중 비용효과분석과 비용편익분석에 관해 설명하고, 두 분석방법의 장점과 단점을 설명하시오

, 하나의 서비스나 프로그램을 평가한다. 셀 1A에서는 서비스나 프로그램의 결과만을 검토한다. 이러한 평가를 성과기술(outcome description)이라고 한다. 셀 1B ... 없기 때문에 완벽한 경제적 평가라고 볼 수 없다(Drurnmond, 1992).셀 2에서는 하나의 서비스나 프로그램의 성괴outcome)와 비용만을 기술한다. 이러한 평가는 비용 ... 성과기술(cost-outcome description)로 분류된다.셀 3A와3B는 두 개 이상의 대안을 비교하는 평가 상황이지만 각 대안의 비용과 결과를 동시에 검토하지 않

리포트 | 6페이지 | 6,800원 | 등록일 2023.07.06

다운로드 장바구니

이전10개 41 42 43 44 454647 48 49 50 다음10개

파워링크

신청하기