"고객만족경영"의 검색결과 입니다.

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고객만족경영 독후감 - 고객만족경영 관련 독후감 4건 제공

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"고객만족경영" 검색결과 901-920 / 67,233건

(절차서) 고객만족 절차서

를 시행하여야 한다.3.1.3고객 만족도 분석결과는 경영대리인에게 보고하여야 한다.3.2영업팀장"품질팀장의 요청을 받아 고객 만족 설문지를 고객에게 전달하여 고객 만족도 조사를 실시 ... 도 결과 보고4.2.1고객사로 부터 접수된 고객 만족도 설문지를 검토 및 분석하여 결과보고서를 작성한다.4.2.2"작성된 결과보고서는 경영대리인에게 보고하며, 이를 통하여 고객 만족 ... 도 개선을 위한 계획을 수립한다."4.2.3고객 만족도 개선을 위한 계획은 차년도 경영검토에 반영한다.5. 기록 유지No.기록명양식 번호보존 년한비고1고객 만족도 설문지서식 번호

서식 | 1,000원 | 등록일 2022.03.29 | 수정일 2022.03.31

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유치원의 고객충성도 결정요인 분석 (Analysis of Determining Factors on Customer Loyalty in Kindergarten Business)

한국자료분석학회 허정옥

논문 | 14페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.16 | 수정일 2025.06.26

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저비용항공사의 e-CRM이 고객충성도에 미치는 영향: 국적 저비용항공사를 중심으로 (The influence on the Customer Loyalty by Low Cost Carrier`s e-CRM: Focused on National Low Cost Carrier)

(사)한국관광레저학회 이제억, 권문호

논문 | 15페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.18 | 수정일 2025.05.22

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의료서비스마케팅 사례

분석 고객 만족을 극대화시킬 예정 . 주치의 예방 서비스 의료비 할인 병원정보 주치의 상담 의료 이벤트 , 만족도조사 , 통계분석 Medifriends Web Site 의료 컬럼 ... 의 만족도 증가 4. 이벤트 – 이벤트 전 설문을 통해 고객의 needs 분석 후 이벤트 프로모션 진행 5. 만족도 평가 – 본인이 방문했던 병원에 대한 만족도 조사 후 병원 ... Contents 제공  기업 복지 만족도 증가  병원 매출 증진 ’【 진행 프로세스 】 lV. 진행 프로세스 2. 고객 내원 프로세스 1. 서비스 이용 프로세스 3. 가입절차1

ppt테마 | 25페이지 | 9,000원 | 등록일 2022.07.13 | 수정일 2024.09.02

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고객만족도 조사 및 보고에 관한 절차

할 경우, 관련 부서의 협조를 통하여 개선대책을 수립하고 시정 및 예방조치 프로세스에 따라 재발방지 활동을 수행하고 해당부서에 통보한다.고객만족도 조사의 결과는 경영검토 시 대표이사 ... 개정번호개정일자개정내용비 고관련 팀 합의구 분작 성검 토검 토승 인직 무 명이 름서 명일 자적용 범위본 절차서는 품질경영시스템의 요건에 따라 시행하는 고객서비스의 처리절차 및 ... 관리방법에 대하여 적용한다.목적본 절차서는 당사에서 제조 및 판매되는 제품에 대해서 고객에게 최대한의 만족도를 주기 위하여 고객의 요청, 문의, 질문사항에 대한 서비스를 제공

서식 | 4페이지 | 500원 | 등록일 2021.01.21

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ISO9001(2015) 및 API Q1 10th 기준으로 작성된 2023년 경영검토 보고서

보건 경영시스템과 관련된 외부 및 내부 이슈 O O 2-2 법적 요구사항 및 기타 요구사항 O 3-1 성과 및 효과성에 대한 정보 고객만족 및 관련 이해관계자로부터의 피드백 O O ... 달성 달성 미달성 미달성 미달성 미달성 달성 달성 3. 성과 및 효과성에 대한 정보 3-1) 성과 지표 (KPI) 관리 - 영업팀2 . 고객만족도 거래처 A B C D E F G H ... 2023 MANAGEMENT REVIEW REPORT 경영검토 보고서 ISO 9001:2015, API Q1 10th PREPARED BY REVIEWED BY APPROVED

ppt테마 | 30페이지 | 10,000원 | 등록일 2024.05.30

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F&B 경영전략 양식 (매출 분석, 원가, 브랜딩, 경쟁력 강화, 매출 확장성)

년 경영 전략 – ② 브랜딩 2024-09-13 Page 7 브랜드 컨셉 체크리스트 NO 브랜드 컨셉 중점 사항 Check List 1 고객 지향성 업의 본질 . 지금 무엇을 팔 ... 분석 – 대외 이미지 항목 내용 브랜드 명 업력 브랜드 위치 브랜드 컨셉 , 이미지 주요 상품 주 고객층 브랜드 성장배경 24 년 경영 전략 – ② 브랜딩 2024-09-13 ... □ 정보 비교 - 리뷰 및 평가 확인 □ 최종 제품 선택 결정 □ 매장 내 고객경험 - 접객 , 아이쇼핑 , 동선 대응서비스 , 결제방식 포장 등 □ 만족도 평가 □ 리뷰 작성

ppt테마 | 37페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.09.13

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[ISO 9001 양식] 품질 경영검토서

에 따른조치의 상태품질경영시스템변경사항외부 및 내부 이슈의변경사항이해관계자 요구사항기대의 변경(품질)중대한 환경측면변경사항리스크와 기회의변경사항품질경영시스템의 성과 및 효과성고객만족 ... 에 대한 필요성자원의 필요성품질 목표미달성 조치사항기타조직의 전략적 방향및 대표이사 지시사항최종결론 : 품질 경영시스템의 적절성, 충족성, 효과성, 정렬성 평가□ 만 족□ 불만족 : ... 품질 경영검토서작 성검 토승 인///XX-QP-16-01_Rev.0회사명A4(210X297)검토일자 :PAGE(1/2)검 토 항 목입력사항(보고 요약)비고(첨부)이전 경영검토

서식 | 2페이지 | 300원 | 등록일 2021.02.12

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An Empirical Evidence on the Determinants of Sustainable Management Performance in Mongolian Companies (An Empirical Evidence on the Determinants of Sustainable Management Performance in Mongolian Companies)

한국로고스경영학회 Gangerel Ganbold, 신호균

논문 | 16페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.08 | 수정일 2025.06.10

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KS양식_고객만족도 설문지

202 년 고객 만족도 설문지안녕하십니까?바쁘신 가운데도 불구하고 설문에 응해 주심에 깊은 감사의 말씀을 올립니다.본 설문은 당사의 품질경영 시스템 유지 관리와, 고객 만족 ... 도 조사, 그리고 제품과 부가서비스의혁신을 목적으로 실시하게 되었습니다.본 설문에 관한 응답 내용은 당사의 품질시스템을202 년 고객 만족도 설문지지속적으로 개선하는 목적 이외에는 사용 ... 전 사전연락⑤④③②①Ⅲ제품성능·가격만족·제품품질이 고객에게 미치는 영향아래의 각 항목에 대하여 귀하께서 업무 추진 시 느끼는 만족도를 ○표로 표기하여 주십시오.귀하와 무관한 항목

서식 | 3페이지 | 300원 | 등록일 2021.01.11

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라이나손해보험_고객서비스(CS운영)_최종합격_경력기술서_전문가에게 유료첨삭 받은 자료입니다.

진단 및 피드백 (고객만족도 조사 등)3. 소비자 평가단 운영- 소비자패널 선발 및 월례간담회 진행- 개선과제 Follow-up4. 소비자중심경영 활동- CCM (소비자중심경영) 재 ... 인증- 소비자중심경영 캠페인 운영- 대외 인증 업무 (한국능률협회컨설팅 주관 등)[주요 project 수행 내역]- 고객서비스 혁신 TF 참여 (20XX.XX ~ 20XX.XX) ... - 대면접점 정비를 위한 고객창구 신설 (20XX.XX.)기타사항1. 외국어역량영어: TOEIC 880점 / OPIc IH2. 자격사항- CS리더스관리사 / SMAT(서비스경영자격

서식 | 2페이지 | 4,700원 | 등록일 2025.02.12

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An Exploratory Study on the Determinants of BAM’s Sustainability Performance (An Exploratory Study on the Determinants of BAM’s Sustainability Performance)

한국로고스경영학회 Emil Verana, 신호균

논문 | 26페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.09 | 수정일 2025.06.10

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임대인의 ESG 경영이 임차인 행동의도에 미치는 영향 -물류부동산 임차인의 의사결정 구조분석- (The Impact of Lessors’ ESG Management on Tenants’ Behavioral Intention: A Structural Analysis on the Tenants’ Dicision Making Process of the Logistics Real Estate)

건국대학교 부동산도시연구원 이태호, 민성훈

논문 | 32페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.21 | 수정일 2025.06.27

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CRM 도입배경과 기업 도입사례연구 및 성공방안

. 또 이런 정보를 활용함에 있어 한부서상별로 소통이 되지 않고 전사적 차원의 관리가 이루어 지지 않는다면 중복된 자료와 소통의 부재로 오히려 고객에게 불편을 초래하고, 경영이익 ... Customer Relationship Management의 약자인 CRM 이란 고객관계유지이다.기업이 고객과 관련된 내외부 자료를 분석, 통합해 고객 중심 자원을 극대화하고 이를 토대 ... 로 고객특성에 맞게 마케팅 활동을 계획, 지원, 평가하는 과정이다.CRM은 최근에 등장한 데이터베이스 마케팅의 일대일 마케팅, 관계마케팅에서 진화한 요소들을 기반으로 등장하게 되

리포트 | 8페이지 | 3,800원 | 등록일 2021.12.01

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The Effects of the Hospital Information System on the Hospital Strategy, Customer Satisfaction and the Hospital Performance (The Effects of the Hospital Information System on the Hospital Strategy, Customer Satisfaction and the Hospital Performance)

아시아.유럽미래학회 강주훈

논문 | 18페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.08 | 수정일 2025.06.10

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기업 구성원의 동기, 만족도, 몰입

에 불만족한다고 답했다. 직무만족도가 가장 낮은 직무는 고객상담·서비스와 영업·영업관리직이 각각 66.7%로 가장 높았으며, 다음으로 재무·회계직(62.5%), 디자인직(62.4 ... 을 대상으로 한 설문 조사를 찾아볼 수 있다. 49.3% 절반 가까이 되는 수치가 자신의 직무에 만족하지 않는다고 답했다. 가장 낮은 직무의 경우 서비스직, 영업직 등 고객을 대면 ... 24-2 연세대학교 소비자행동론- ‘기업 구성원 동기, 만족도, 몰입에 대한 기초 조사’ 레포트 과제기업 구성원의 동기·만족도·몰입: 현황 조사1. 서론현대 사회에서 회사는 개인

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2025.08.23

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카카오페이손해보험_CS담당자(경력직)_최종합격_경력기술서_전문가에게 유료첨삭 받은 자료입니다.

[학력사항]OO대학교 경영학과 졸업 (20XX년 X월 ~ 20XX년 X월, 서울)OO고등학교 졸업 (20XX년 X월, 대전)[핵심역량]- O년 이상의 다양한 고객만족 관리와 콜 ... - 서비스클레임 백서 O편- 직원 감정케어 O편- CCM(소비자중심경영) 홍보, 교육 영상 O편3. CS교육- 고객상담직원 직무교육- 보험상품가입, 해지관련 기준 수립 및 고객상담사 ... 협업)- OOO보험 상품 클레임 집중 관리 (OOOOOO 협업)- 사내 협업 플랫폼 구축 (영업부서, IT전산, 고객만족, 사내커뮤니케이션부서 협업)- 보험상품 OOOOO 평가

서식 | 2페이지 | 5,000원 | 등록일 2025.02.07

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회사소개서,벤치마킹

하게 기술해 놓은 것이다 . 세계인이 만족하는 고객 서비스 시스템ORGANIZATION CHART 회사 조직도 대표이사 ooo Technologies Co., Ltd 총무 / 회계 전 ... MESSAGE 인사말 1-2 V ISION 비전 M ANAGEMENT GUIDELINE 경영지침 M ISSION 사명 1-3 O RGANIZATION CHART 조직도 C ... 고 , ooo 의 밝은 미래를 열기 위해 굳은 신념을 가지고 지금 이 시간에도 한결같은 마음으로 전진하고 있습니다 . 1990 년 창업 이래 고객과 가장 가까운 기업이 되기 위해 , 끊임없

ppt테마 | 15페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.01.21

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IPA를 활용한 관광펜션업 선택속성의 중요도-만족도 연구 (Research on the Importance and Satisfaction of Selection Attribute for Pension using Importance-Performance Analysis(IPA))

한국콘텐츠학회 김연선, 이상희

논문 | 10페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.08 | 수정일 2025.06.10

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CRM (고객관계관리) 국내,해외기업 사례연구 및 CRM 개념과 장단점 분석

“고객관계관리”라고 불리고 Customer Relationship Management의 약자인 CRM은 고객의 특성에 기초한 마케팅 활동을 계획하고 평가하는 경영활동이다.이러 ... CRM (고객관계관리) 국내,해외기업사례연구 및 CRM 개념과 장단점분석=목차=1. CRM (고객관계관리) 개념2. CRM의 장단점(1) 장점(2) 단점3. CRM 도입 국내기업 ... 사례연구(1) 현대자동차(2) LG생활건강4. CRM 도입 해외기업 사례연구(1) 힐튼호텔(2) IKEA 이케아(3) Dell 컴퓨터5, 맺음말1. CRM (고객관계관리) 개념

리포트 | 7페이지 | 4,200원 | 등록일 2024.03.22

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